Отзывы

Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса



Добрый день!
Анна, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятна и важна Ваша высокая оценка работы нашего врача!
Это очень важно, что в лице Виктории Викторовны Вы нашли своего специалиста, а нам просто необходимо получать своевременную обратную связь и знать, что Вы точно получили необходимую помощь. Мы передадим Ваши слова благодарности доктору.
Всегда рады помочь!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».


Добрый день, Светлана!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что Вы остались довольны посещением нашей клиники.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».


Добрый день! Светлана, эти слова - Спасибо, доктор! - лучшая награда для каждого настоящего врача, каким и является Конюхова Наталья Васильевна. Большое Вам спасибо! Берегите себя и будьте здоровы!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».


Добрый день, Антон.
Благодарим Вас за Ваш отзыв о Евгении Петровиче. Мы очень тронуты Вашими словами о его профессионализме, внимательном отношении и, самое главное, о том, что его грамотное заключение позволило избежать неверного диагноза и спасти жизнь Вашей маме.
Ваши слова “Фактически спас человека” и “На таких людях держится медицина” – это лучшая оценка его работы. Мы рады, что он смог прийти на помощь в такой критической ситуации.
Желаем Вашей маме здоровья и скорейшего выздоровления!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».


Здравствуйте, Вадим.
Благодарим Вас за столь теплый отзыв.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».

Огромная благодарность!

Добрый день, Олеся.
Спасибо Вам огромное за Ваш отзыв! Мы очень рады, что доктор произвел на Вас такое положительное впечатление своей внимательностью, небезразличием и современным подходом. Ваши слова о ценных рекомендациях очень значимы для нас.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».


Добрый день, Сергей.
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны лечением, проведенным доктором Поспеловой Ольгой Михайловной. Ваши слова о ее грамотности, тактичности, терпении и важности данных рекомендаций очень ценны для нас.
Желаем Вам здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».


Добрый день, Сергей.
Спасибо Вам огромное за Ваш отзыв! Мы очень рады, что операция, проведенная Александром Бахытовичем, прошла успешно, а дальнейшее лечение и поддержка со стороны доктора позволили Вам чувствовать себя уверенно. Ваши слова о его внимательности, грамотности и постоянной готовности помочь очень важны для нас.
Мы счастливы, что Вы получили именно то лечение и поддержку, которые ожидали. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».

Руслан Ринатович провел максимально подробный осмотр, внимательно выслушал все жалобы, задал уточняющие вопросы и назначил необходимое обследование. Все объяснения были четкими, доступными и без лишней запугивающей терминологии. Врач подробно разъяснил план лечения, варианты решения проблемы и ответил на все мои вопросы, никуда не торопясь.
Отдельно хочу отметить тактичность, деликатность и искреннее участие. В кабинете этого специалиста сразу пропадает всяческий стыд и неловкость, остается только уверенность, что ты в надежных руках. Назначенное лечение оказалось эффективным и помогло решить проблему.
Однозначно рекомендую как первоклассного специалиста и очень чуткого человека! Спасибо за вашу работу и возвращенное здоровье!

Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы оценили компетентность и уверенность нашего врача-уролога, особенно при решении деликатных вопросов. Ваши слова подтверждают высокий профессионализм наших специалистов.
Желаем Вам здоровья и отсутствия дискомфорта!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Ирина, здравствуйте!
От лица клиники выражаем Вам благодарность за сказанные тёплые слова в адрес Бориса Наумовича. Мнение наших пациентов очень важно для нас.
Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».