Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Пономаренко Кристина Камильевна
Специалист:
Старцева Наталья Андреевна
Ответ клиники
Добрый день, Борис.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Наталья Андреевна и её команда смогли произвести на Вас, опытного медицинского работника, такое сильное положительное впечатление. Ваше описание их высочайшего профессионализма, человеческих качеств и идеального примера для коллег – это то, к чему мы стремимся. Мы ценим, что Вы отметили важность сочувствия и умения работать с естественными страхами пациентов. Благодарим Вас за доверие и за то, что Вы нашли время поделиться своим опытом.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Бокарева Юлия Викторовна
Ответ клиники
Здравствуйте, Дарья.
Искренне признательны за Ваш отзыв о работе Бокаревой Юлии Викторовны. Мы гордимся тем, что Вы уже несколько лет доверяете ей заботу о здоровье Ваших детей. Ваша высокая оценка её компетентности, своевременности оказания помощи, понятных объяснений и, особенно, своевременного выявления пневмонии – это свидетельство её высокого профессионализма. Спасибо за Ваше доверие и добрые слова!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Федотова Виктория Олеговна
Ответ клиники
Здравствуйте, Ольга.
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Рады, что Вы остались довольны доскональным сбором анамнеза, назначенным дообследованием и подобранным лечением. Спасибо за высокую оценку работы нашего специалиста.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гасанова (Шишликова) Юлия Сергеевна Быстро, четко была проведена операция и даны все рекомендации по дальнейшему лечению.
Спасибо!
Ответ клиники
Добрый день, Людмила.
Искренне признательны за Ваши слова. Мы гордимся тем, что Юлия Сергеевна смогла обеспечить Вам быструю и четкую операцию, а также предоставить необходимую поддержку и рекомендации. Ваше признание её профессионализма и чуткости – это то, к чему мы стремимся. Спасибо за Ваше доверие!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Бокарева Юлия Викторовна Ответственный и отзывчивый врач. Отвечает на все вопросы тревожных родителей, все назначения ясно и четко объясняет.
Ответ клиники
Здравствуйте, Елизавета.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы довольны работой нашего педиатра. Ваша высокая оценка её ответственности, отзывчивости и умения доступно объяснять все аспекты лечения – это очень важно для нас. Мы рады, что Вы планируете продолжать наблюдение, и желаем Вашему ребенку крепкого здоровья.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Шахова Ольга Алексеевна
Ответ клиники
Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы рады, что Ольга Алексеевна оказывает Вам квалифицированную помощь с 2024 года, и Вы высоко цените её внимательность, чуткость и профессионализм. Ваша удовлетворенность её работой и доступность объяснений очень важны для нас.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Данилкин Алексей Валерьевич
Ответ клиники
Добрый день, Елена.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Ваш визит прошел продуктивно, и Вы получили необходимые рекомендации. Ваша высокая оценка внимательности врача, его спокойного и вежливого отношения, а также концентрации на Вашей проблеме – очень важна для нас. Желаем Вам скорейшего выздоровления.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Сафронова Кристина Витальевна
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы рады, что Кристина Витальевна смогла обеспечить Вам комфортный прием, несмотря на Ваше волнение. Ваша высокая оценка её бережного отношения, профессионализма и доброты очень важна. Спасибо за Вашу радость от визита.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Феськова Анна Александровна
Ответ клиники
Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы оценили компетентность Феськовой Анны Александровны как врача и её человеческие качества. Ваша радость от получения новых знаний и отличных результатов в лечении – лучшее подтверждение её профессионализма. Спасибо Вам за теплые слова и доверие.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».













































Здравствуйте, Борис.
Благодарим Вас за Вашу искреннюю благодарность врачу-анестезиологу Пономаренко Кристине Камильевне! Мы очень рады, что Вы оценили её высочайший профессионализм и подлинно человеческое отношение, которое так важно для пациентов, испытывающих страх. Ваши слова о том, что она очень помогла Вам, – это лучшая оценка её работы. Спасибо за Ваше доверие.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».