Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Шишкин Андрей Андреевич
Специалист:
Белый Роман Владимирович
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена.
Искренне признательны за Ваши теплые слова в адрес Белого Романа Владимировича. Мы гордимся тем, что в нём сочетаются лучшие человеческие качества и глубокий профессиональный интерес к проблеме пациента. Ваша история, когда после трёх безуспешных блокад Роман Владимирович смог решить проблему с плечевым суставом, а затем успешно справиться с болями в пояснице и бедре, свидетельствует о его выдающейся квалификации. Спасибо за Вашу рекомендацию и доверие.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Пономаренко Кристина Камильевна
Ответ клиники
Здравствуйте, Борис.
Благодарим Вас за Вашу искреннюю благодарность врачу-анестезиологу Пономаренко Кристине Камильевне! Мы очень рады, что Вы оценили её высочайший профессионализм и подлинно человеческое отношение, которое так важно для пациентов, испытывающих страх. Ваши слова о том, что она очень помогла Вам, – это лучшая оценка её работы. Спасибо за Ваше доверие.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Старцева Наталья Андреевна
Ответ клиники
Добрый день, Борис.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Наталья Андреевна и её команда смогли произвести на Вас, опытного медицинского работника, такое сильное положительное впечатление. Ваше описание их высочайшего профессионализма, человеческих качеств и идеального примера для коллег – это то, к чему мы стремимся. Мы ценим, что Вы отметили важность сочувствия и умения работать с естественными страхами пациентов. Благодарим Вас за доверие и за то, что Вы нашли время поделиться своим опытом.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Бокарева Юлия Викторовна
Ответ клиники
Здравствуйте, Дарья.
Искренне признательны за Ваш отзыв о работе Бокаревой Юлии Викторовны. Мы гордимся тем, что Вы уже несколько лет доверяете ей заботу о здоровье Ваших детей. Ваша высокая оценка её компетентности, своевременности оказания помощи, понятных объяснений и, особенно, своевременного выявления пневмонии – это свидетельство её высокого профессионализма. Спасибо за Ваше доверие и добрые слова!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Федотова Виктория Олеговна
Ответ клиники
Здравствуйте, Ольга.
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Рады, что Вы остались довольны доскональным сбором анамнеза, назначенным дообследованием и подобранным лечением. Спасибо за высокую оценку работы нашего специалиста.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гасанова (Шишликова) Юлия Сергеевна Быстро, четко была проведена операция и даны все рекомендации по дальнейшему лечению.
Спасибо!
Ответ клиники
Добрый день, Людмила.
Искренне признательны за Ваши слова. Мы гордимся тем, что Юлия Сергеевна смогла обеспечить Вам быструю и четкую операцию, а также предоставить необходимую поддержку и рекомендации. Ваше признание её профессионализма и чуткости – это то, к чему мы стремимся. Спасибо за Ваше доверие!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Бокарева Юлия Викторовна Ответственный и отзывчивый врач. Отвечает на все вопросы тревожных родителей, все назначения ясно и четко объясняет.
Ответ клиники
Здравствуйте, Елизавета.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы довольны работой нашего педиатра. Ваша высокая оценка её ответственности, отзывчивости и умения доступно объяснять все аспекты лечения – это очень важно для нас. Мы рады, что Вы планируете продолжать наблюдение, и желаем Вашему ребенку крепкого здоровья.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Шахова Ольга Алексеевна
Ответ клиники
Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы рады, что Ольга Алексеевна оказывает Вам квалифицированную помощь с 2024 года, и Вы высоко цените её внимательность, чуткость и профессионализм. Ваша удовлетворенность её работой и доступность объяснений очень важны для нас.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Данилкин Алексей Валерьевич
Ответ клиники
Добрый день, Елена.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Ваш визит прошел продуктивно, и Вы получили необходимые рекомендации. Ваша высокая оценка внимательности врача, его спокойного и вежливого отношения, а также концентрации на Вашей проблеме – очень важна для нас. Желаем Вам скорейшего выздоровления.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».













































Здравствуйте, Александр.
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы высоко оценили выдающийся профессионализм Шишкина Андрея Андреевича, его работу по обследованию, своевременной диагностике и проведению операции. Спасибо за Ваши добрые пожелания.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».