Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Лапочкин Виталий Александрович
Марина
24.01.2026
Огромное спасибо прекрасному доктору, мануальному терапевту Лапочкину Виталию Александровичу. У меня была боль в области шеи. Доктор меня внимательно выслушал, провел осмотр, тестирование, произвел необходимые манипуляции. Двух сеансов оказалось достаточно. Уже после первого сеанса вернулась нормальная подвижность шеи, легкость в теле. Позже обязательно еще обращусь, чтобы заказать ортопедические стельки. Виталий Александрович настоящий профессионал, у него очень хорошие руки, в его руках не страшно, не больно. Спасибо за лечение и отношение к пациенту!
Специалист:
Исупова Лариса Николаевна
Мария
22.01.2026
Сегодня 22.01.2026г. были на приёме с супругом у Ларисы Николаевны. Понравилось тёплое, приветливое , открытое и доброжелательное отношение. Такое впечатление, что это близкий, не побоюсь сказать родной человек. Своим отношением располагает на открытое общение, доверие и близкое расположение.
Ответ клиники
Мария, добрый день!
Большое спасибо за тёплые слова и доброе отношение к нашему врачу и клинике.
Исупова Лариса Николаевна - врач с большим опытом и любовью к своей профессии!
Мы очень рады, что смогли помочь Вам!
Будьте здоровы и всегда в хорошем настроении!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Сочнева Ирина Олеговна
Екатерина
22.01.2026
Попала к Ирине Олеговне с затяжным насморком, который безуспешно лечила в районной поликлинике. Намучившись, пошла в СМ клинику, диагноз (сфеноидит) был поставлен в день приёма, лечение назначено. Лечилась долго, но в итоге выздоровела! Спасибо огромное Ирине Олеговне, она очень замечательный врач, внимательная, переживала вместе со мной. Очень рада, что попала к ней на лечение. Надеюсь, я больше не заболею, но если вдруг будут проблемы по этой части, обязательно пойду к Ирине Олеговн
Ответ клиники
Екатерина, добрый день! Спасибо за такой развернутый отзыв. И спасибо за добрые слова в адрес нашего врача. Мы очень рады, что смогли Вам помочь.
Ради Вашего здоровья мы работаем каждый день и всегда рады слышать, что результат нашей работы получает такую высокую оценку пациента.
Будьте здоровы и всегда в хорошем настроении!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Колесникова Екатерина Владимировна
Екатерина
21.01.2026
Лучший дерматолог! Вылечила акне в тяжелой степени, приятный, терпеливый врач, хочу только к ней <3
Ответ клиники
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за выбор нашей клиники и оказанное доверие - мы высоко ценим и стараемся заслужить и укрепить доверие наших пациентов, прикладываем для этого максимум усилий.
Берегите себя и будьте здоровы!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Фоменко Николай Александрович
Наталья
21.01.2026
Врач онколог-маммолог Фоменко Николай Александрович, просто чудо, что попала с острой болью, именно к Вам. Выражаю огромную благодарность за грамотную, высокопрофессиональную помощь. Все четко и по делу. Огромное спасибо Вам!!!! Желаю удачи во всем!!!!
Ответ клиники
Добрый день, Наталья.
Спасибо Вам за такие восторженные слова о работе Николая Александровича! Мы разделяем Ваше мнение — он действительно замечательный специалист. Его способность действовать грамотно и четко, даже в условиях острой боли, заслуживает самой высокой похвалы. Мы обязательно передадим ему Ваши теплые пожелания!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Дубских Наталья Александровна
Павел
21.01.2026
Хочу выразить безмерную благодарность хирургу Дубских Наталье Александровне за спасение и высочайший профессионализм.
Попал в больницу с острой болью. Наталья Александровна приняла меня экстренно, без записи и очереди, сразу оценив серьезность ситуации.
Что поразило больше всего — мгновенная и точная диагностика. Врач практически сразу предположила острый аппендицит, и этот диагноз впоследствии полностью подтвердился на УЗИ. Это сэкономило драгоценное время и определило всю дальнейшую тактику.
Далее Наталья Александровна лично и очень оперативно организовала всю предоперационную подготовку. Все анализы и процедуры были сделаны четко, быстро и, что очень важно, с поддержкой и вниманием. Чувствовал себя в надежных руках.
Операция была проведена в кратчайшие, экстренные сроки. Хирургическое вмешательство прошло на высочайшем уровне: никаких болевых ощущений во время и после, никаких последствий. Сейчас иду на поправку, и это исключительно благодаря мастерству, решительности и золотым рукам Натальи Александровны.
Дубских Н.А. — это врач от Бога, сочетающий глубокие знания, молниеносную реакцию и истинное человеческое участие. Огромное спасибо! Рекомендую как лучшего специалиста!
Попал в больницу с острой болью. Наталья Александровна приняла меня экстренно, без записи и очереди, сразу оценив серьезность ситуации.
Что поразило больше всего — мгновенная и точная диагностика. Врач практически сразу предположила острый аппендицит, и этот диагноз впоследствии полностью подтвердился на УЗИ. Это сэкономило драгоценное время и определило всю дальнейшую тактику.
Далее Наталья Александровна лично и очень оперативно организовала всю предоперационную подготовку. Все анализы и процедуры были сделаны четко, быстро и, что очень важно, с поддержкой и вниманием. Чувствовал себя в надежных руках.
Операция была проведена в кратчайшие, экстренные сроки. Хирургическое вмешательство прошло на высочайшем уровне: никаких болевых ощущений во время и после, никаких последствий. Сейчас иду на поправку, и это исключительно благодаря мастерству, решительности и золотым рукам Натальи Александровны.
Дубских Н.А. — это врач от Бога, сочетающий глубокие знания, молниеносную реакцию и истинное человеческое участие. Огромное спасибо! Рекомендую как лучшего специалиста!
Ответ клиники
Добрый день, Павел.
Мы глубоко тронуты Вашими словами о работе Натальи Александровны Дубских! В экстренных ситуациях, когда счет идет на минуты, решающее значение имеют именно те качества, которые Вы отметили: молниеносная реакция, точная диагностика и решительность взять на себя ответственность.
Мы рады, что её профессионализм и оперативная организация всего процесса — от диагностики до безупречного хирургического вмешательства — позволили Вам быстро пойти на поправку без осложнений. Слова “врач от Бога” — это высочайшая оценка нашего специалиста. Спасибо, что поделились этой историей спасения!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Белый Роман Владимирович
Алексей
20.01.2026
Роман Владимирович воплощает в себе лучшее, что может воплотить врач: профессионализм, эмпатию и смелость. Умеет, может и не боится принимать решения и брать на себя ответственность.
Когда хирурги отказались заниматься моей мамой, он не просто взял дело в свои руки, но и сразу разработал индивидуальный план лечения, учтя все риски и особенности ее состояния. Благодаря своим высоким человеческим качествам он оказал высококвалифицированную помощь на протяжении всего лечения и поддержку, которая была ей так необходима. Его внимательные консультации, терпеливые объяснения и постоянная связь с нами помогли не только спасти ногу, но и вернуть маме уверенность в завтрашнем дне — теперь она снова ходит без боли.
Благодаря именно таким Врачам и Людям появляется вера в светлое завтра и в медицину. Рекомендую Романа Владимировича всем, кто ищет не просто доктора, а настоящего спасителя! Спасибо большое, Роман Владимирович!
Когда хирурги отказались заниматься моей мамой, он не просто взял дело в свои руки, но и сразу разработал индивидуальный план лечения, учтя все риски и особенности ее состояния. Благодаря своим высоким человеческим качествам он оказал высококвалифицированную помощь на протяжении всего лечения и поддержку, которая была ей так необходима. Его внимательные консультации, терпеливые объяснения и постоянная связь с нами помогли не только спасти ногу, но и вернуть маме уверенность в завтрашнем дне — теперь она снова ходит без боли.
Благодаря именно таким Врачам и Людям появляется вера в светлое завтра и в медицину. Рекомендую Романа Владимировича всем, кто ищет не просто доктора, а настоящего спасителя! Спасибо большое, Роман Владимирович!
Ответ клиники
Здравствуйте, Алексей.
Мы глубоко тронуты Вашей благодарностью к Роману Владимировичу! Когда другие специалисты отказали, он не побоялся взять на себя ответственность: разработал индивидуальный план и помог спасти ногу, вернув маме радость движения.
Ваши слова об его эмпатии, терпеливых объяснениях и душевном отношении подтверждают — он настоящий Лидер и Человек с большой буквы.
Спасибо за то, что благодаря нашему доктору к Вам вернулась вера в медицину. Мы обязательно передадим ему Ваше обращение — он будет счастлив это услышать!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гусев Виктор Александрович
Екатерина
19.01.2026
Наблюдаемся с дочкой у Виктора Александровича уже второй год. Виктор Александрович — профессионал в своём деле. Он вежливый, отзывчивый, компетентный, внимательный к деталям, всегда оказывающий качественное лечение. Прекрасно ладит с детьми, отличается добротой и тёплым отношением.
Ответ клиники
Екатерина, добрый день! От лица Виктора Александровича приносим Вам искреннюю благодарность за оставленный отзыв на нашем сайте и добрые слова в адрес нашего врача.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Рыкова Марина Сергеевна
Алана
18.01.2026
Ходила к Марине Сергеевне на осмотр после родов. Вместо сухих рекомендаций получился нормальный, живой разговор. Все спокойно показала, объяснила, что восстановление идет как надо. Посоветовала упражнения, ничего не навязывала. Смутило, что в коридоре было многолюдно и шумно, но в кабинете комфортно. В остальном исключительно хорошее впечатление. Чувствуется опыт и уверенность, и при этом приятное человеческое общение.
Ответ клиники
Алана, добрый день!
Спасибо Вам большое за оставленный отзыв! Мы очень рады, что в лице Марины Сергеевны Вы нашли своего врача, которому можете доверить свое здоровье. От души желаем Вам крепкого здоровья и всегда рады помочь!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Бекчанов Довран Сапарбаевич
Сергей
18.01.2026
Хочу выразить большую благодарность Доврану, за его профессионализм и ответственный подход к своей работе! Приехал с Архангельской области в Санкт-Петербург и обратился с возникшей проблемой к Доврану. Понравился его индивидуальный подход к общению, как в профессиональном плане так и в человеческом, лечение прошло успешно.
Ответ клиники
Добрый день, Сергей!
Мы очень рады, что в лице Доврана Сапарбаевича Вы нашли своего врача.
Искренне благодарим Вас за отзыв, для нас очень ценно получать своевременную обратную связь и знать, что пациенты получили необходимую помощь.
Желаем Вам здоровья и всегда рады помочь!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 7867 отзывов
Здравствуйте, Марина.
Большое спасибо за такой теплый и подробный отзыв о работе Виталия Александровича Лапочкина!
Мы очень рады, что его подход — внимательное выслушивание, тщательное тестирование и аккуратные манипуляции — привели к такому быстрому и эффективному результату. Здорово, что уже после первого сеанса Вы почувствовали легкость и вернули подвижность шее!
Виталий Александрович — наш настоящий профессионал, и мы обязательно передадим ему Ваши слова о его “золотых руках” и прекрасном отношении к Вам.
Будем рады видеть Вас снова, в том числе и для подбора стелек!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».