Отзывы
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Осокин Антон Владимирович
Специалист:
Тверской Максим Аркадьевич
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за то, что доверили нам здоровье Вашей дочери в такой ответственный момент. Нам очень приятно слышать, что визит к Максиму Аркадьевичу прошел конструктивно и Вы остались довольны качеством консультации. Внимательный подход, спокойствие и четкое разъяснение тактики лечения — это именно то, что мы считаем основой качественной медицинской помощи. Мы искренне рады, что нашли с Вами общий язык и смогли помочь в решении проблемы. Желаем Вашей дочке скорейшего выздоровления, сил и крепкого здоровья. Будем рады видеть Вас снова на плановом осмотре!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Зигинов Евгений Алексеевич
Ответ клиники
Здравствуйте, Людмила.
Мы искренне признательны Вам за столь искренний и трогательный отзыв о работе Евгения Алексеевича. Нам безмерно приятно, что Вы смогли не только убедиться в его высокой компетентности и ответственности, но и почувствовать ту заботу и поддержку, которая так важна для пациента, особенно при столкновении с непростым диагнозом. Ваше доверие и слова о том, что благодаря Евгению Алексеевичу Вы смогли сохранить присутствие духа, являются для нас высшей наградой. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие врачи, как он. Желаем Вам дальнейших успехов в борьбе с недугом и крепкого здоровья.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Магомедисаев Курбан Магомедисаевич Благодаря его внимательному подходу, тщательному сбору анамнеза и грамотному подбору препаратов погружение в сон прошло идеально — я легко уснула и проснулась без каких-либо побочных эффектов, тошноты или головокружения. Отдельное спасибо за то, что заранее подробно объяснил мне весь процесс, ответил на все вопросы и развеял мои страхи перед предстоящим исследованием. Ваша спокойная уверенность помогла настроиться на нужный лад.
Желаю вам здоровья, сил и благодарных пациентов!
Ответ клиники
Добрый день, Алёна.
Мы искренне признательны Вам за столь высокую оценку работы Курбана Магомедисаевича. Для нас очень ценно, что Вы остались довольны процессом подготовки к обследованию и отметили его высочайший профессионализм, внимательность и умение развеять тревоги пациента. Мы рады, что погружение в сон прошло для Вас идеально, и Вы не испытали никаких неприятных ощущений. Ваши слова – лучшее подтверждение тому, что наши специалисты подходят к каждому случаю с максимальной ответственностью и заботой. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гвоздев Максим Александрович
Ответ клиники
Здравствуйте, Антон.
Благодарим Вас за теплые слова! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством оказанных услуг. Ваша высокая оценка нашего специалиста является для нас лучшей наградой. Желаем Вам крепкого здоровья и будем рады видеть Вас снова.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Поспелова Ольга Михайловна
Ответ клиники
Дилара, здравствуйте.
Благодарим Вас за добрые слова в адрес Ольги Михайловны. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Жидкова Ирина Игоревна
Ответ клиники
Елена, здравствуйте.
Благодарим Вас за добрые слова в адрес Ирины Игоревны и желаем крепкого здоровья!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Сибилева Ирина Сергеевна
Ответ клиники
Людмила, здравствуйте.
Искренне благодарим Вас за добрые слова и пожелания в адрес нашего врача! Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Беликова Елена Юрьевна
Ответ клиники
Анна, добрый день.
Спасибо за такой подробный и искренний отзыв - он особенно ценен, ведь Вы делились не просто впечатлениями, а своим непростым путём. Для нас важно, чтобы пациент не просто получал назначения, а понимал, что и зачем делается, и чувствовал опору в лице врача. Обязательно передадим ваши слова Елене Юрьевне - ей будет очень приятно.
Желаем Вам и малышу благополучия и крепкого здоровья!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Петрушина Марина Борисовна
Ответ клиники
Добрый день, Валерий.
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились отзывом. Мы искренне рады, что операция прошла безболезненно и желаем Вам скорейшего восстановления!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».














































Добрый день, Александра.
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы очень рады, что несмотря на первоначальные опасения, процедура прошла успешно, аккуратно и с минимальным дискомфортом. Ваше доверие и удовлетворенность результатом – лучшая оценка работы Антона Владимировича. Мы желаем Вам дальнейшего крепкого здоровья и благополучия.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».