Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Чимаев Адлан Саид-Хусенович
Специалист:
Белый Роман Владимирович
Ответ клиники
Добрый день, Наталья!
Мы передадим Ваши слова Роману Владимировичу, ему будет очень приятно.
Всегда рады Вам помочь!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Туманова (Пенкина) Лариса Анатольевна Если Вы задумываетесь идти ли к данному врачу - точно идти! Однозначно советую!
Ответ клиники
Добрый день, Мария!
Очень важно найти своего специалиста, и мы очень рады, что Вы нашли его в лице Ларисы Анатольевны!
Благодарим Вас за добрые слова. Всегда рады Вам помочь при необходимости.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Тигров Иван Владимирович
Ответ клиники
Добрый день, Юрий.
Благодарим Вас за то, что поделились своей историей.
Мы очень рады, что Иван Владимирович помог Вам задышать с новой силой.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Внукова Ольга Сергеевна
Ответ клиники
Здравствуйте, Юрий.
Благодарим Вас за теплые слова и рекомендацию! Мы очень рады, что Вам стало легче после обращения к нашему прекрасному специалисту.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Орлова (Константинова) Ольга Юрьевна
Ответ клиники
Добрый день, Валентин!
Благодарим за добрые слова об Ольге Юрьевне!
Очень рады, что приём оставил у Вас только положительные впечатления. Мы гордимся врачами, которые умеют сочетать глубокие знания с заботой о пациенте.
Крепкого Вам здоровья и благополучия! Всегда рады помочь.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Азимов Рустамжон Шухратович Огромная благодарность и 100% рекомендация, таких врачей - единицы.
Ответ клиники
Добрый день, Алина!
Искренне благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего врача. Для нас крайне важно, чтобы специалисты сочетали глубокие профессиональные знания с эмпатией и умением найти подход к каждому пациенту.
Очень рады, что доктор не только подробно ответил на все вопросы, но и оказал необходимую моральную поддержку — мы считаем это неотъемлемой частью качественной медицинской помощи.
Спасибо за Вашу рекомендацию: такие слова мотивируют нас и дальше поддерживать высокие стандарты работы.
Желаем Вам благополучия и отличного самочувствия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Лалетина Светлана Денисовна
Ответ клиники
Добрый день, Ева!
Большое спасибо за тёплые слова о Светлане Денисовне Лалетиной!
Рады, что осмотр прошёл аккуратно, без лишних назначений, а общение с врачом помогло снять волнение и разобраться в ситуации.
Крепкого Вам здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Фонтэн Марина Владимировна Благодаря её настойчивости и клиническому мышлению диагноз был установлен, и я получил возможность начать правильное лечение. Сейчас понимаю, что болезнь находится под контролем, и есть чёткий план действий.
Особенно ценно то, что врач не ограничилась поверхностными рекомендациями, а действительно разобралась в ситуации и направила меня дальше по правильному маршруту.
Отдельно хочу отметить человеческое отношение, спокойствие и уверенность, которые очень важны для пациента в непростой ситуации.
Спасибо за профессионализм и участие.
Ответ клиники
Здравствуйте, Александр!
Большое спасибо за столь тёплый и подробный отзыв! Мы глубоко признательны за то, что Вы поделились своей историей. От всей души желаем Вам крепкого здоровья, стабильного самочувствия и успехов в лечении.
С уважением, Департамент клиентской поддержки СМ‑Клиника.
Специалист:
Дзкуя Астанда Сократовна
Ответ клиники
Здравствуйте, Галина.
Спасибо Вам за высокую оценку качества наших диагностических услуг! Мы гордимся тем, что специалисты, проводившие Вам ФГДС, УЗИ и мониторинг ЭКГ, смогли обеспечить Вам профессиональный и комфортный опыт. Отдельная благодарность за добрые слова в адрес колл-центра — мы ценим, что Вы отметили работу каждого звена нашей клиники.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».












































Добрый день, Ирина.
Спасибо за Ваши теплые слова! Наши специалисты очень внимательно относятся ко всем пациентам. Они не только помогают, но и делают прием комфортным.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».