Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Алдахруж Мунавар
Екатерина
18.04.2026
Очень внимательный, заботливый доктор. Тщательно проводит исследования, все подробно объясняет. Ещё никто так не смотрел в мои глаза! ))) зрение после рекомендаций улучшилось за 2 недели.
Специалист:
Баратов Яхя Рустамович
Ксения
18.04.2026
Просто прекрасный врач! Всю жизнь теперь буду ходить к нему и всем его советовать в Петербурге. Буквально думала, что умру от резко появившейся и нарастающей боли в ухе, которая распространилась на всю голову и часть лица. Уже начало «лихорадить» - поднималась температура и было сложно стоять на ногах от слабости с острой болью, аж пальцы рук тряслись. Экстренно записалась на последний прием, который был в этот день. Несмотря на ощутимое опоздание (хотя это был прием прямо перед закрытием клиники) и мой нервный настрой из-за очень плохого самочувствия, врач принял и реально помог. При этом, что очень важно, максимально грамотно помог - так как я в положении, мне нельзя большинство лекарств. После приема сразу стало легче, уже по возвращении домой (через полчаса) температура стала нормальной. Все назначения - отличные, даже не знаю, чтобы делала без этого врача. У нас оставалось всего 15 минут приема до закрытия клиники. В итоге врач оказал полную помощь, потратил на нас около часа! Уходили уже из темной закрытой клиники. Словом, прекрасный человек и врач.
Ответ клиники
Ксения, добрый день.
Благодарим Вас за такой теплый и подробный отзыв! Он очень поможет другим пациентам при выборе отоларинголога. Мы искренне рады, что наш специалист помог Вам и Вы быстро почувствовали улучшение.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Мармыль Светлана Ермиловна
Арина
17.04.2026
Светлана Ермиловна чуткий специалист, очень деликатный и осторожный.
Благодарю за своевременное решение моих проблем. Продолжаю наблюдаться у нее.
Всегда поддерживает и подсказывает.
Благодарю за своевременное решение моих проблем. Продолжаю наблюдаться у нее.
Всегда поддерживает и подсказывает.
Ответ клиники
Арина, добрый день.
Благодарим Вас за добрые слова. Мы искренне рады, что наш врач помогает Вам справляться с проблемами и всегда очень внимательна и деликатна.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Дундин Константин Викторович
Юлия
17.04.2026
От всей души благодарю Константина Викторовича за доброе, человеческое отношение, внимательность и профессионализм. Прошло полтора месяца после приема и могу с полной уверенностью подтвердить положительную динамику, изменение качества жизни, отличный результат.
Ответ клиники
Юлия, здравствуйте.
Мы очень рады, что Вы нашли своего врача в лице Константина Викторовича. Приятно знать, что наш прекрасный специалист помог Вам почувствовать улучшение.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Голубева Татьяна Владимировна
Юрий
17.04.2026
Хочу выразить огромную благодарность врачу эндоскописту Голубевой Татьяне Владимировне.
Грамотный специалист, настоящий профессионал в своем деле. Внимательное отношение к клиенту, все расскажет, обо всем спросит и до, и после обследования. Побольше бы таких врачей.
Грамотный специалист, настоящий профессионал в своем деле. Внимательное отношение к клиенту, все расскажет, обо всем спросит и до, и после обследования. Побольше бы таких врачей.
Ответ клиники
Добрый день, Юрий!
Большое спасибо за столь душевный и подробный отзыв! Мы искренне рады, что обследование у эндоскописта Голубевой Татьяны Владимировны прошло для Вас комфортно, а её профессионализм и внимание оправдали ожидания.
Мы обязательно передадим Татьяне Владимировне Вашу благодарность - для врача нет большей награды, чем признание пациентов. Её подход, когда врач подробно беседует с пациентом до и после процедуры, - это именно то, к чему мы стремимся в нашей клинике.
Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Пониделко Сергей Николаевич
Юлия
16.04.2026
Долгое время беспокоили миндалины – частые орви и болело горло, практические каждые 2 месяца (около 6-8 раз в год точно). Также перенесла некротическую ангину и после нее стали уже беспокоить суставы и постоянная температура 37.2, которая не спадала, а также постоянная слабость. Обратилась к лору Сергею Николаевичу за помощью. Медикаментозное лечение не помогло восстановить миндалины и было решено провести тонзилэктомию. Операция прошла успешно, без осложнений. Очень довольна. Сам врач очень добрый, внимательный, подход и отношение очень понравилось! Обязательно рекомендую обращаться к Сергею Николаевичу, остались только очень положительные впечатления. В целом это мое первое хирургическое вмешательство, было ничуть не страшно, врач вызвал огромное доверие. Сама клиника также замечательная, очень чисто и приветливый персонал, быстро и без очередей, после операции очень тщательный и частый контроль. На данный момент идет восстановление, но уже чувствую себя гораздо лучше! Спасибо большое!
Ответ клиники
Добрый день, Юлия!
Искренне благодарим Вас за такой подробный и душевный отзыв! Очень рады, что операция прошла успешно, а послеоперационный период протекает благополучно, и Вы уже чувствуете себя лучше.
Для нас было важно, чтобы Вы, впервые столкнувшись с хирургическим вмешательством, чувствовали себя спокойно и уверенно. Мы старались обеспечить максимально бережный подход на всех этапах: от диагностики до послеоперационного контроля.
Спасибо за доверие и рекомендацию. Желаем Вам скорейшего полного восстановления, стабильной температуры, избавления от слабости и отличного самочувствия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Владимир
16.04.2026
Хочу поблагодарить и порекомендовать доктора Вирани
Яссера Магомедовича. Восхищен его профессионализмом,
внимательным и доброжелательным отношением.
Здоровья, успехов, благополучия!
Яссера Магомедовича. Восхищен его профессионализмом,
внимательным и доброжелательным отношением.
Здоровья, успехов, благополучия!
Ответ клиники
Добрый день, Владимир!
Большое спасибо за отзыв и рекомендацию доктора Вирани Яссера Магомедовича! Мы искренне рады, что Вы оценили его профессионализм и внимательное отношение. Ваши слова будут переданы врачу - они станут для него отличной мотивацией. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Жанна
16.04.2026
Назначен прием на 10:40. Сижу у кабинета с 10:10 никого нет За мои же деньги я должна ждать ваших врачей. Это как???? На ресепшн сказали,что якобы пациент другой, только в кабинете пусто..... девушка с ресепшн тоже не понимает где "гуляет" ваш врач. Почему, отпросившись с работы,за мои деньги,я должна сидеть и ждать!?
Ответ клиники
Здравствуйте, Жанна.
Примите наши глубочайшие извинения за длительное ожидание у кабинета. Мы прекрасно понимаем Ваше негодование: Вы отпросились с работы, пришли вовремя, а приём не начался в назначенное время — это действительно неприятно. Причина задержки — более продолжительный приём предыдущего пациента. Мы уже обсудили с командой, как улучшить информирование пациентов в подобных ситуациях и минимизировать задержки. Спасибо, что сообщили о проблеме — мы обязательно учтём этот случай, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Сидоров Вадим Андреевич
Татьяна
16.04.2026
Два года назад я обратилась к флебологу Вадиму Андреевичу с проблемами вен. Он оперативно провел обследование, подробно изучил ситуацию и назначил лазерную коагуляцию. Всё объяснил доступно и понятно, без лишней спешки - я чувствовала себя в надежных руках.
Операция прошла успешно, а через год ту же процедуру сделали на второй ноге. Вадим Андреевич всегда внимателен, поддерживает связь и готов проконсультировать при любых странных ощущениях или вопросах. Благодаря ему мои вены в полном порядке, и я могу жить без дискомфорта!
Рекомендую всем, кто сталкивается с похожими проблемами - профессионал высшего уровня!
Операция прошла успешно, а через год ту же процедуру сделали на второй ноге. Вадим Андреевич всегда внимателен, поддерживает связь и готов проконсультировать при любых странных ощущениях или вопросах. Благодаря ему мои вены в полном порядке, и я могу жить без дискомфорта!
Рекомендую всем, кто сталкивается с похожими проблемами - профессионал высшего уровня!
Ответ клиники
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за подробный отзыв и доверие! Мы гордимся тем, что Вадим Андреевич помог Вам решить проблему, которая беспокоила долгое время, и обеспечить стабильный результат. Ваша история наглядно показывает, что качественное лечение и постоянная поддержка врача творят чудеса.
Ваши слова будут переданы доктору - они станут для него лучшей наградой. Пусть здоровье остаётся крепким, а каждый день приносит радость и лёгкость!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Назарова Мария Андреевна
Галина
15.04.2026
Хочу выразить благодарность за то ,что смогла быстро определить причины заболевания и прописать нужные лекарства. Менее ,чем за месяц снято воспаление,которое не могли устранить врачи других клиник в течении 2х лет
Ответ клиники
Добрый день, Галина!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что обратились к нам, когда столкнулись с непростой ситуацией. Мы очень ценим, что Вы поделились результатом: для нас важно знать, что пациент получает необходимую помощь. Ваши слова мотивируют нас работать ещё лучше.
Желаем Вам крепкого здоровья, стабильного самочувствия и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 8177 отзывов
Здравствуйте, Екатерина.
Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова врачу - ему будет очень приятно.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».