Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Бекчанов Довран Сапарбаевич
Специалист:
Гегенава Тимур Зурабович Зурабовичу Гегенава, за его чуткость и понимание пациента, за то, что интересуется им. Врач провел прекрасную беседу, после которой все волнения перед предстоящей процедурой развеялись. Спасибо большое за вашу работу!
Ответ клиники
Добрый день, Варвара!
Спасибо Вам за такой теплый и искренний отзыв.
Мы гордимся тем, что в нашей клинике работают специалисты, которые не только профессионально выполняют свою работу, но и умеют найти подход к каждому пациенту, создавая комфортную и доверительную атмосферу. Для нас очень важно, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно.
Желаем Вам здоровья и всего самого наилучшего!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кустиков Антон Александрович
Ответ клиники
Добрый день, Юлия!
Мы искренне благодарим Вас за такой развернутый и ценный отзыв о работе нашего травматолога-ортопеда Антона Александровича. Мнение наших пациентов очень важно для нас. Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Тажгулова Диана Каиргалеевна
Ответ клиники
Здравствуйте, Юлия. Огромное спасибо за такой восторженный и подробный отзыв о Диане Каиргалеевне! Мы очень рады, что её аккуратность и высокий профессионализм помогли Вам сформировать исключительно положительное впечатление.
Благодарим за Вашу высокую рекомендацию! Здоровья Вам! С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Саликова Дарья Вячеславовна
Ответ клиники
Добрый день, Фарадж! Благодарим Вас за такой насыщенный, наполненный теплыми словами и подробностями Вашего опыта обращения отзыв. Желаем Вам здоровья и всегда рады помочь!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Омаров Нажмудин Назирбегович Во время процедур доктор рассказал все, что будет делать.
Спасибо!
Ответ клиники
Здравствуйте, Наталья!
От всей души благодарим Вас за такой теплый отзыв о работе Нажмудина Назирбеговича!
Спасибо за Ваше доверие. Желаем Вам скорейшего полного выздоровления и будем рады видеть Вас снова при необходимости!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Соколова Анна Сергеевна
Ответ клиники
Добрый день, Анна.
Спасибо Вам за высокую оценку! Для нас очень важно, чтобы пациенты чувствовали себя спокойно и доверяли специалисту, особенно при деликатных осмотрах. Мы рады, что наш врач смог не только точно определить проблему, но и сделать процесс абсолютно безболезненным и нестрашным.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Ответ клиники
Здравствуйте, Сергей.
Спасибо Вам за отзыв! Приятно, что знакомство с нашей клиникой, началось с такого позитивного опыта благодаря Алисе. Мы ценим, что Вы отметили её внимательность. Желаем Вам всего наилучшего и здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Назарова Мария Андреевна Теперь мы лечимся в другой клинике! И никогда не обратимся в см клинику. Благодаря вам я нашла действительно хорошего доктора. Который объяснил, почему у нас такая проблема. Помог. И у нас действительно всё налаживается. С меня не сдирают 30 тысяч за ошибку врача и не отменяют лекарства, которых нельзя было отменять. Я нашла место, где за услуги платишь вначале и столько, сколько озвучили, а не сколько накрутили не беде и боли ребенка! 5400 завсевдолечение доктора Назаровой! Прошу компенсировать последний приёма в вашей клинике. Считаю его врачебной ошибкой. Прошёл больше месяца после приёма (23.12.2025). Мы в другой клинике и у грамотного врача. Сын ходит самостоятельно в туалет.
Специалист:
Спиридонов Илья Сергеевич Доходчиво объясняет суть проблемы, причины возникновения и решения онной! Очень благодарен этому вежливому человеку за скрупулёзный и грамотный подход ! Желаю только успехов и крепкого здоровья этому, без преувеличения, профессионалу !!!
С Уважением Максим
Ответ клиники
Максим, здравствуйте!
Спасибо Вам за оставленный отзыв.
Врач Спиридонов Илья Сергеевич действительно высококлассный специалист, умеет просто говорить о сложном – доносит до пациентов необходимую информацию понятным человеческим языком, у Ильи Сергеевича лёгкая рука и поразительные результаты.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».














































Здравствуйте, Владислав.
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили профессионализм и чуткость нашего врача.
Для нас главное — чтобы каждый пациент чувствовал заботу и получал качественную помощь. Ваши слова — лучшая награда для нашей команды и стимул работать ещё лучше.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».