Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Кузина Елена Геннадьевна Все прошло хорошо и послеоперационный период.
Рекомендую обращаться к указанному врачу
Специалист:
Фрузорова Татьяна Александровна
Ответ клиники
Добрый день, Евгений.
Спасибо Вам за Ваш отзыв! Мы счастливы, что Татьяна Александровна произвела на Вас такое положительное впечатление. Ваша высокая оценка её как врача “с большой буквы”, внимательного и доброжелательного специалиста, очень важна для нас. Благодарим Вас за доверие!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Сенько Владимир Владимирович
Ответ клиники
Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо Вам за Ваши искренние слова! Мы очень рады, что Владимир Владимирович Сенько смог стать для Вас опорой в столь сложный момент и помог преодолеть страхи. Ваше признание его как профессионала с “золотыми руками”, который умеет успокоить, подробно всё объяснить и дать правильные рекомендации, а также его порядочность, доброта и отзывчивое сердце – это то, что делает его исключительным врачом. Ваше скорейшее восстановление и выход на работу – лучшее подтверждение его мастерства. Спасибо за Ваши пожелания Владимиру Владимировичу, мы обязательно их передадим.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Чижова Светлана Николаевна Диагноз и рекомендации врача по месту жительства оказались неверными. Улучшения не было. Обратилась в См клинику к кардиологу Чижовой Светлане Николаевне. Она поставила правильный диагноз – односторонняя пневмания! Были приняты срочные меры по поддержанию жизненных функций, так как уже теряла сознание. Клиникой была вызвана скорая помощь, и я оказалась в больнице.
Уважаемая Светлана Николаевна благодарю Вас за профессионализм, за неравнодушное отношение к людям.
Спасибо Вам за ЖИЗНЬ.
Ответ клиники
Здравствуйте, Любовь!
Читая Ваши строки, мы испытываем глубочайшее волнение и искреннее уважение к Вашей силе духа, и от всего сердца благодарим Вас за то, что в такой непростой момент Вы нашли слова благодарности. Желаем Вам полного восстановления, крепчайшего иммунитета и только светлых, радостных дней впереди.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Ответ клиники
Здравствуйте, Антон.
Благодарим Вас за Ваши теплые слова в адрес нашего администратора Ефимовой Дарьи Владимировны! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством полученной услуги и высоко оценили её работу по организации взаимодействия между Вами и доктором. Дарья Владимировна действительно является прекрасным специалистом, и Ваша благодарность – лучшее подтверждение её профессионализма и заботы о каждом пациенте. Спасибо, что выбираете нас!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Астратенков Олег Геннадьевич
Ответ клиники
Добрый день, Людмила.
Благодарим Вас за Ваш замечательный отзыв об Олеге Геннадьевиче Астратенкове! Ваши слова – лучшая похвала для настоящего профессионала. Мы разделяем Ваше восхищение и постараемся беречь наших ценных специалистов. Спасибо за Вашу высокую оценку!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Данилин Олег Сергеевич Диагностику проводили без наркоза. Я пришла и очень волновалась, смогу ли вытерпеть процедуру без седации. Доктор выслушал меня, объяснил, как всё проходит. Всё было очень доброжелательно и понятно.
Он предложил пригласить анестезиолога, если я сильно волнуюсь, но я решила попробовать без наркоза.
Всё прошло очень комфортно. Доктор всё время объяснял, что он делает и где нужно немного потерпеть.
Взяли биопсию — это оказалось совершенно безболезненно.
Замечательный врач, профессионал и приятный в общении, ориентирован на пациента.
Ответ клиники
Здравствуйте, Лариса.
Благодарим Вас за Ваш замечательный отзыв об исследовании у Олега Сергеевича Данилина! Мы рады, что он смог сделать процедуру колоноскопии комфортной и безболезненной, несмотря на отсутствие наркоза. Ваше описание его доброжелательности, профессионализма и внимательности к пациенту очень ценно. Спасибо за доверие!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Констанденков Андрей Михайлович
Ответ клиники
Добрый день, Галина!
Очень рады, что Андрей Михайлович помог Вам после столь длительного периода поисков причины заболевания. Два года дискомфорта - это серьёзное испытание, и мы счастливы, что наконец удалось добиться выздоровления.
Внимательный подход, грамотные исследования и чёткие рекомендации - именно так должен строиться процесс лечения. Мы гордимся нашими специалистами, которые не оставляют без внимания ни одну проблему пациента.
Пусть здоровье будет крепким, а самочувствие - отличным!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кузнецов Александр Олегович Очень благодарен указанному врачу. Побольше бы таких специалистов в нашей медицине. Советую обращаться.
Ответ клиники
Добрый день, Эдмунд!
Большое спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию!
Очень приятно слышать, что операция и восстановление прошли успешно. Особенно ценно, что Вы отметили профессионализм нашего врача. Мы гордимся тем, что можем предложить пациентам такие высокие стандарты медицинской помощи.
Пусть Ваше здоровье крепнет с каждым днём!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Шпурик Елизавета Юрьевна Рекомендую обращаться
Ответ клиники
Добрый день, Эдмунд!
Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию. Мы искренне рады, что лечение, проведённое нашим специалистом, оказалось для Вас комфортным, с соблюдением всех сроков и высоким уровнем профессионализма.
Мы стремимся обеспечить каждому пациенту грамотное и своевременное оказание медицинской помощи. Ваши слова подтверждают, что мы движемся в правильном направлении.
Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».













































Здравствуйте, Эдмунд.
Отличный результат! Спасибо за Вашу рекомендацию и за то, что поделились своим позитивным опытом.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».