Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Коломейцев Даниил Сергеевич
Юсеф
01.06.2026
Отличный доктор и успешная операция в «СМ-Клиника»
Хочу выразить огромную благодарность урологу «СМ-Клиника» Коломейцеву Даниилу Сергеевичу. Наблюдаюсь у него по поводу варикоцеле уже два года и за это время убедился, что доктор — настоящий профессионал своего дела.
Даниил Сергеевич всегда очень деликатен, внимателен и тактичен. Он умеет правильно настроить на лечение, подбодрить и оказать нужную психологическую поддержку, что снимает любое волнение перед приемами.
В декабре 2025 года доктор направил меня на операцию по удалению варикоцеле. Все прошло абсолютно успешно. Сейчас прохожу у него послеоперационное наблюдение. Все приемы, осмотры и рекомендации — строго по графику, четко и по делу. Большое спасибо Даниилу Сергеевичу и медицинскому центру за качественную помощь! Рекомендую этого специалиста.
Хочу выразить огромную благодарность урологу «СМ-Клиника» Коломейцеву Даниилу Сергеевичу. Наблюдаюсь у него по поводу варикоцеле уже два года и за это время убедился, что доктор — настоящий профессионал своего дела.
Даниил Сергеевич всегда очень деликатен, внимателен и тактичен. Он умеет правильно настроить на лечение, подбодрить и оказать нужную психологическую поддержку, что снимает любое волнение перед приемами.
В декабре 2025 года доктор направил меня на операцию по удалению варикоцеле. Все прошло абсолютно успешно. Сейчас прохожу у него послеоперационное наблюдение. Все приемы, осмотры и рекомендации — строго по графику, четко и по делу. Большое спасибо Даниилу Сергеевичу и медицинскому центру за качественную помощь! Рекомендую этого специалиста.
Специалист:
Данилин Олег Сергеевич
Ирина
01.06.2026
Добрый день! Выражаю сердечную благодарность врачу-эндоскописту Данилину Олегу Сергеевичу и всей его команде!! Была на исследовании 30.05.2026. Очень волновалась, но все прошло замечательно. Желаю Вам поменьше сложных ситуаций, побольше ясных радостных дней. Пусть Ваше здоровье будет крепким, а профессионализм высоким.
Ответ клиники
Ирина, добрый день. Благодарим Вас за столь тёплый и душевный отзыв. Мы искренне рады, что исследование прошло для Вас комфортно, несмотря на переживаемое волнение. Передадим Ваши слова признательности врачу-эндоскописту Данилину Олегу Сергеевичу и всему коллективу отделения. Ваша благодарность - лучшая оценка нашей работы.
Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия! С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Иванова Ольга Юрьевна
Ольга
31.05.2026
Хочу выразить благодарность профессиональному кардиологу, Врачу с большой буквы и прекрасному человеку Ивановой Ольге Юрьевне. В поликлинике мой муж не смог получить должного лечения. Рискнули обратиться в СМ-Клинику и не разу не пожалели. Ольга Юрьевна буквально поставила моего мужа на ноги и вот уже 3 года наблюдаемся у этого внимательного, доброжелательного, супер профессионального врача.
Ответ клиники
Ольга, здравствуйте. Искренне благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку работы доктора. От всей души желаем Вам и Вашему мужу крепкого здоровья, стабильного самочувствия и долгих лет жизни. С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Туманова (Пенкина) Лариса Анатольевна
Галина
31.05.2026
Хотим сказать огромное спасибо Ларисе Анатольевне за ее профессионализм, чуткое отношение, ходим к ней на прием уже всей семьей, следуем ее рекомендациям, очень довольны лечением! Очень хороший врач! Спасибо Огромное!!!!!
Ответ клиники
Здравствуйте, Галина. Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы Ларисы Анатольевны! Мы искренне рады, что вся Ваша семья доверяет ей своё здоровье и остаётся довольна результатами лечения. С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Воронцов Алексей Алексеевич
Анастасия
31.05.2026
Хочу выразить благодарность Алексею Алексеевичу за профессионализм и бережное отношение.
Я попала к врачу на приём с подозрением на аппендицит, а затем он же проводил мне операцию. Несмотря на мой сильный страх перед операцией, врач очень спокойно и подробно объяснял всё, что происходит, и я чувствовала себя спокойнее.
Сейчас я уже выписалась и могу сказать, что очень благодарна за своевременную помощь, успешно проведённую операцию и поддержку на всех этапах лечения. Спасибо за Ваш профессионализм и внимательное отношение к пациентам.
Я попала к врачу на приём с подозрением на аппендицит, а затем он же проводил мне операцию. Несмотря на мой сильный страх перед операцией, врач очень спокойно и подробно объяснял всё, что происходит, и я чувствовала себя спокойнее.
Сейчас я уже выписалась и могу сказать, что очень благодарна за своевременную помощь, успешно проведённую операцию и поддержку на всех этапах лечения. Спасибо за Ваш профессионализм и внимательное отношение к пациентам.
Ответ клиники
Добрый день, Анастасия. Понимаем, насколько волнительным может быть ожидание операции, и искренне рады, что врач смог Вас поддержать, подробно всё объяснить и помочь справиться со страхом. Для нас главное - чтобы каждый пациент чувствовал себя в безопасности и был уверен в компетентности врачей. Желаем Вам быстрого восстановления, отсутствия осложнений и отличного самочувствия! Берегите себя! С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Борисланов Сергей Александрович
Гюзель
31.05.2026
Благодарю доктора - травматолога Борисланова Сергея Александровича за проведенное лечение, доктор профессионал. Рекомендую как грамотного, прекрасного, человечного доктора.
Клиника мне очень понравилась. Приятно, что СМ- клиника соответствует стандартам "цена-качество".
Клиника мне очень понравилась. Приятно, что СМ- клиника соответствует стандартам "цена-качество".
Ответ клиники
Гюзель, добрый день. Большое спасибо за такой душевный отзыв! Очень рады, что Сергей Александрович смог оправдать Ваше доверие и оказать необходимую помощь. От всей души желаем Вам крепкого здоровья, хорошего самочувствия и отличного настроения! С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Борисланов Сергей Александрович
Андрей
29.05.2026
Хочу выразить благодарность врачу-травматологу за высокий профессионализм и внимательное отношение. Обратился с травмой, доктор подробно объяснил ситуацию, и назначил грамотное лечение.
Особенно хочу отметить его компетентность и умение доступно отвечать на все вопросы - это действительно помогает чувствовать себя спокойнее в непростой ситуации.
Очень рад, что попал именно к этому специалисту. Рекомендую как опытного и ответственного врача.
Особенно хочу отметить его компетентность и умение доступно отвечать на все вопросы - это действительно помогает чувствовать себя спокойнее в непростой ситуации.
Очень рад, что попал именно к этому специалисту. Рекомендую как опытного и ответственного врача.
Ответ клиники
Андрей, добрый день. Благодарим Вас за подробный и тёплый отзыв о работе нашего врача‑травматолога. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством оказанной помощи и высоко оценили профессионализм доктора. От всей души желаем Вам быстрого восстановления и отличного самочувствия! Берегите себя! С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Георгиев Глеб Олегович
Светлана
29.05.2026
Замечательный Доктор, всё рассказал понятным языком, был очень внимателен. Помог даже с проблемой, которая его не касается, записал и договорился с другим врачом. Предупредил о возможных ньюнсах. Спасибо огромное Вам и вашей помощнице, желаю вам крепкого здоровья и хороших пациентов!
Ответ клиники
Здравствуйте, Светлана!
Как ценно, когда врач помогает даже с проблемой, которая его напрямую не касается - записывает и договаривается с другим специалистом, предупреждает о нюансах. Спасибо за такие тёплые слова. Желаем Вам здоровья и благополучия!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Наталья
29.05.2026
Хочу выразить огромную благодарность бригаде Врачей, 28.05.26 мужу была сделана операция по удалению геммороя.Все работали очень быстро, слаженно, профессионально.Операция прошла успешно. После операционный период в палате прошел максимально комфортно.Врачи, медсестры были очень внимательные,подходили, спрашивали про самочуствие, отвечали на все вопросы.
Спасибо за Вашу работу, чуткость,внимательнось,профессианолизм в лице:
Врач Фоменко Н. А.
Эндоскопист Дзкуя А. С.
Анастезиолог Тарасов М. Н.
Мед. Сестрам.
Спасибо. Вы лучшие.
Спасибо за Вашу работу, чуткость,внимательнось,профессианолизм в лице:
Врач Фоменко Н. А.
Эндоскопист Дзкуя А. С.
Анастезиолог Тарасов М. Н.
Мед. Сестрам.
Спасибо. Вы лучшие.
Ответ клиники
Добрый день, Наталья!
Спасибо за такие важные слова и за то, что перечислили имена врачей. Очень рады, что операция прошла успешно: быстро, слаженно, профессионально, а послеоперационный период - максимально комфортно, с вниманием врачей и медсестёр. Желаем Вашей семье крепкого здоровья и благополучия.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Карина
29.05.2026
Администратор хабалка, с деревенским говором, грубо обратилась ко мне. Потом залетела прям на приеме в кабинет и долго выясняла отношения с врачом. Я стояла за ширмой и ждала, пока смогу раздеться, чтобы мне сделали узи молочных желез. Врач не осмотрела, сразу приступила к узи, слава богу, что после ухода хабальной администраторши закрыла дверь. Осмотр начался с унижения. Сказала «что тут смотреть, где грудь?». Посмотрела только одну грудь, вторую не смотрела толком. После осмотра не смогла объяснить, что именно она увидела, дала пару салфеток вытереть гель после узи. Ощущение, что была в бесплатной шаражной клинике. Категорически не рекомендую ни клирику, ни врача.
Ответ клиники
Здравствуйте, Карина! Благодарим Вас за то, что уделили время для телефонной беседы с руководством клиники. Ваше обращение было детально рассмотрено администрацией с участием главного врача. Мы провели подробный внутренний разбор обстоятельств Вашего приема. С врачом и администратором обсуждены все замечания, касающиеся коммуникации и стандартов оказания медицинской помощи. Мы полностью согласны с тем, что тактичность, психологический комфорт и профессиональное общение являются обязательными условиями каждого приема, независимо от внешних обстоятельств. С персоналом проведена строгая разъяснительная работа. Нам очень ценно, что в ходе телефонного разговора нам удалось принести Вам искренние извинения и найти взаимопонимание. Мы рады, что Вы согласились принять наше предложение о проведении повторного УЗИ молочных желез по гарантии качества, а также запланировали визит к профильному специалисту. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника»
Всего: 8228 отзывов
Добрый день, Юсеф!
Огромное спасибо за такой подробный и обнадёживающий отзыв. Особенно приятно, что Вы наблюдаетесь у Даниила Сергеевича уже два года и за это время убедились: он не просто профессионал, но и деликатный, внимательный человек, который умеет поддержать и снять волнение. А успешная операция - это лучший итог пути. Пусть Ваше самочувствие радует Вас стабильностью и бодростью.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».