Отзывы
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Бабак Олег Николаевич Обратилась с запущенной проблемой вен. Олег Николаевич подробно объяснил план лечения, ответил на все вопросы. После операции была постоянная обратная связь.
Спасибо за профессионализм и чуткое отношение!
Специалист:
Бартошинская Виктория Викторовна Вся процедура прошла хорошо, Виктория Викторовна прекрасный эндоскопист все прекрасно объяснила разложила по полочкам я ей очень благодарна. Рекомендую однозначно теперь только к ней буду ходить на обследования.Спасибо ей большое.
Ответ клиники
Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за отзыв о работе эндоскописта Виктории Викторовны Бартошинской! Мы очень рады, что Вы остались довольны проведенными процедурами эндоскопии и колоноскопии под наркозом, и что все прошло хорошо, а ненужное было удалено. Ваши слова о том, что Виктория Викторовна – прекрасный специалист, которая все прекрасно объяснила и разложила по полочкам, очень ценны. Мы понимаем Вашу благодарность и то, что теперь Вы будете обращаться только к ней. Спасибо Вам большое за высокую оценку ее труда и Вашу рекомендацию!
С уважением, «СМ-Клиника».
Специалист:
Воронцова Лилия Константиновна
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за теплые слова в адрес Лилии Константиновны Воронцовой! Нам очень приятно, что Вы отметили ее как чуткого, внимательного, приветливого и профессионального врача. Мы рады, что с ее помощью Вы смогли разрешить все свои проблемы и нашли “своего” доктора. Ваша однозначная рекомендация – лучшее подтверждение ее мастерства. Желаем Вам всего самого наилучшего и скорейшего восстановления!
С уважением, «СМ-Клиника».
Специалист:
Хангиреев Александр Бахытович Сама операция была в конце июля, весь август с промежутком 1-2 недели ездил к нему на прием, доктор назначал план лечения, был на связи, все как говорится разжёвывал если было не понятно. На данный момент все тоже хорошо, ничего практически не беспокоит. Контрольная явка назначена уже на декабрь. Выражаю благодарность коллективу который принимал участие в операции и подготовке, отдельно выражаю благодарность Александру Бахытовичу, а также Осокину Антону Владимировичу.
Ответ клиники
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв и за то, что доверили своё здоровье нашей команде. Очень рады, что Вы отметили слаженную работу специалистов и внимательное сопровождение на всех этапах.
Обязательно передадим Ваши слова всей команде! Желаем Вам крепкого здоровья и отличного настроения.
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Аушев Руслан Гапурович Обращалась с болями голеностопа после недавно перенесенных родов. Руслан Гапурович подобрал тактику лечения с учётом ГВ (когда практически ничего нельзя), причём после первой же процедуры боль совсем ушла!
Врач от Бога, доброжелательный и тактичный. Рекомендую!
Ответ клиники
Марина, добрый день!
Искренне рады, что Руслан Гапурович смог подобрать идеальную тактику лечения учитывая ГВ, и Ваша боль ушла. Благодарим Вас за то, что оставили отзыв, и желаем крепкого здоровья!
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Романова Алена Олеговна Романова Алена Олеговна грамотный, внимательный специалист, внушающий уверенность в подобранном лечении. Своим близким буду советовать обращаться именно к ней.
Ответ клиники
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за отзыв и за тёплые слова в адрес нашей клиники. Особенно приятно, что Вы отметили оперативность, вежливость и отзывчивость всего персонала - мы действительно стремимся, чтобы каждый этап взаимодействия, от записи до приёма, проходил для пациента максимально комфортно. Отдельная признательность за Ваши добрые слова о Романовой Алёне Олеговне: для врача так важно, чтобы пациент чувствовал уверенность в назначенном лечении, и мы рады, что Алёна Олеговна смогла её Вам подарить.
Очень ценно, что Вы готовы рекомендовать её своим близким - это лучшая оценка профессионализма специалиста. Желаем Вам успешного прохождения лечения и крепкого здоровья!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Клименко Виктор Геннадьевич
Ответ клиники
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что доверили проведение УЗИ нашему специалисту. Очень рады, что Вы отметили внимательность врача - при ультразвуковой диагностике именно тщательный осмотр каждой зоны во многом определяет точность результатов. Особенно ценно, что доктор не только провёл исследование, но и дал понятные рекомендации: это помогает пациенту лучше понимать состояние своего здоровья и дальнейшие шаги.
Ваше доверие и тёплые слова - лучшая оценка работы нашего врача.
Желаем Вам сохранять хорошее самочувствие, а если понадобится дополнительная диагностика - будем рады снова помочь.
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Цуран Татьяна Александровна
Ответ клиники
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о визите в нашу клинику. Очень приятно, что Вы отметили внимательное и спокойное отношение врача и медсестёр - для нас важно, чтобы каждый пациент получал объяснения без спешки и чувствовал себя уверенно. Отдельно рады, что Вы оценили работу администраторов: быстрая и удобная запись - это тоже важная часть комфортного сервиса.
Особенно ценно, что Вы подметили чистоту, комфортную атмосферу и, конечно, хороший результат лечения - именно к такому итогу мы стремимся: сочетать профессионализм, бережное отношение и достойные условия для пациентов. Ваше доверие и тёплые слова - лучшая награда для всей команды.
Желаем Вам сохранять достигнутый результат и как можно реже сталкиваться с необходимостью лечения, а если помощь снова понадобится - будем рады поддержать Вас с тем же вниманием и заботой.
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Козлова Алёна Сергеевна
Ответ клиники
Здравствуйте, Любовь!
Спасибо за такой тёплый и искренний отзыв в адрес Алёны Сергеевны. Здорово, что консультация и рекомендации по лечению оказались подробными и понятными - схема лечения расписана, все вопросы получили ответы. Когда врач внимательно относится к пациенту и объясняет каждый шаг, лечение проходит спокойнее и увереннее. Желаем Вам крепкого здоровья и скорейшего выздоровления!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Митин Андрей Викторович
Ответ клиники
Инна, добрый день.
Спасибо за такой подробный и душевный отзыв - он очень ценен и для Андрея Викторовича, и для всей нашей команды. Отдельное спасибо за добрые слова о послеоперационном сопровождении: для нас важно не только провести лечение, но и быть рядом на всех этапах восстановления.
Желаем Вам скорейшего восстановления и крепкого здоровья!
С уважением, СМ‑Клиника.














































Здравствуйте, Галина.
Благодарим Вас за высокую оценку работы сосудистого хирурга Олега Николаевича Бабака! Мы очень рады, что Вы отметили его профессионализм и чуткое отношение. Ваши слова о подробном объяснении плана лечения, ответах на все вопросы и постоянной обратной связи после операции подтверждают высокий уровень заботы о пациентах. Мы искренне рады, что Вы остались довольны результатом и процессом лечения. Спасибо Вам за доверие!
С уважением, «СМ-Клиника».