Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Чуйкова Инга Олеговна
Светлана
17.06.2026
Важное качество любого профессионала в медицине - это не только знания по специальности, но и высокая степень эмпатии к пациенту. На мой взгляд Инга Олеговна очень много знает о том, как помочь пациенту быть и оставаться максимально здоровым, а также внимательно исследует проблемы пациента. На приеме было качественно проведено УЗИ вен, выяснены все детали болевых ощущений и состояний, выданы подробнейшие рекомендации по консервативному лечению. На все мои вопросы Инга Олеговна ответила, приводя примеры и сравнения лекарственных препаратов, видов и типов компрессионного белья. Неразрешенных вопросов не осталось. Спасибо, доктор.
Специалист:
Исаев Абдурагим Вагифович
Сергей
17.06.2026
16.о6.26 г. был в Вашей клинике на Выборгском шоссе.Очень понравилась обстановка - интерьер выполнен в мягких успокаивающих тонах - для пациентов это важно. Немного усложнена система записи к врачу (я уже пожилой и сразу не мог разобраться),но очаровательная девушка на рецепшене, к сожалению не спросил, как её зовут, быстро решила мой вопрос. Я попал на приём к доктору Исаеву Абдурагиму Вагифовичу и считаю,что мне очень повезло.Мало того, что это очень приятный в общении человек, он ещё и великолепный специалист. Ваша клиника может гордиться такими докторами.
Ответ клиники
Добрый день, Сергей.
Благодарим Вас за отзыв о клинике на Выборгском шоссе. Мы очень рады, что Вам понравилась наша атмосфера, и наши сотрудники, включая доктора Исаева Абдурагима Вагифовича, смогли обеспечить Вам качественное обслуживание. Ваша оценка его как великолепного специалиста и приятного в общении человека – это для нас самое важное. Желаем Вам здоровья и всегда готовы прийти на помощь.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Дышко Лариса Анатольевна
Александра
17.06.2026
Спасибо большое Ларисе Анатольевне за профессионализм, чуткость и доброжелательный настрой! Она быстро вникла в мою ситуацию, назначила эффективную терапию, дала понятные рекомендации и назначила дополнительные исследования. Очень ценно, когда доктор подробно и с охотой отвечает на все вопросы пациента.
Приятно удивило, что именно она (единственная за несколько лет моих визитов в эту клинику!) рассказала про мобильное приложение и о том, что результаты анализов должны приходить на электронную почту. Подсказка оказалась очень своевременной, так как первое письмо мне действительно пришло приходить вчера.
Благодарю за заботу не только в медицинском, но и в организационном плане!
Приятно удивило, что именно она (единственная за несколько лет моих визитов в эту клинику!) рассказала про мобильное приложение и о том, что результаты анализов должны приходить на электронную почту. Подсказка оказалась очень своевременной, так как первое письмо мне действительно пришло приходить вчера.
Благодарю за заботу не только в медицинском, но и в организационном плане!
Ответ клиники
Добрый день, Александра.
Спасибо Вам за добрые слова в адрес Ларисы Анатольевны. Нам очень приятно, что Вы оценили её профессионализм, чуткость и умение эффективно решать медицинские вопросы, а также заботу о предоставлении удобных сервисов. Ваше мнение о том, что доктор подробно и с охотой отвечает на вопросы, а также информация о мобильном приложении оказались своевременными, очень ценны. Мы стремимся сделать пребывание и лечение в нашей клинике максимально комфортным и полезным для каждого нашего пациента. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия на долгие годы!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Ирина
16.06.2026
Выражаю огромную благодарность администратору Воробей Е. В
Очень приятная девушка, помогла с вопросом ЛК. Записала к врачу. Объяснила всё подробно. Буду советовать вашу клинику. Работают достойные специалисты!
Очень приятная девушка, помогла с вопросом ЛК. Записала к врачу. Объяснила всё подробно. Буду советовать вашу клинику. Работают достойные специалисты!
Ответ клиники
Спасибо Вам за Ваш отзыв и добрые слова в адрес нашего администратора. Мы рады, что она смогла создать для Вас приятную атмосферу, подробно ответить на все вопросы и помочь с записью. Ваша оценка работы наших специалистов очень важна для нас. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гвоздев Максим Александрович
Андрей
16.06.2026
Был прооперирован Максимом Александровичем - пластика ПКС правого коленного сустава и мениск. Могу сказать, что это настоящий врачь-мастер своего дела. Операция прошла отлично, достаточно быстро спал отёк, врачь всегда давал рекомендации и внимательно осматривал. Всем рекомендую данного специалиста, делал операцию на платной основе(хотя мог подождать и сделать бесплатно в другом месте) и ни секунды не пожалел, что решил сделать операцию у Максима Александровича. От души благодарю за работу!
Ответ клиники
Здравствуйте, Андрей.
Спасибо Вам за добрые слова в адрес Максима Александровича. Мы рады, что Вы высоко оценили его как настоящего мастера своего дела, подчеркнув как отличный результат самой операции, так и внимательный подход к рекомендациям и послеоперационному наблюдению. Ваше решение обратиться к Максиму Александровичу и Ваша благодарность за проделанную работу – это для нас очень ценно. Желаем Вам скорейшего возвращения к привычному образу жизни.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Наумцев Кирилл Самвелович
Лариса
16.06.2026
Уважаемый Кирилл Самвелович! Вы - профессионал С БОЛЬШОЙ БУКВЫ! СПАСИБО БОЛЬШОЕ за внимательное и профессиональное отношение к своему делу и к пациентам! После посещения клиники у меня остались самые теплые чувства и прекрасное настроение! Желаю Вам, Кирилл Самвелович расти в профессиональном отношении, Вы - настоящий врач!
Ответ клиники
Лариса, здравствуйте.
От всей души благодарим Вас за такие искренние и душевные слова в адрес Кирилла Самвеловича! Очень радостно читать, что после посещения клиники у Вас остались не только положительные впечатления от лечения, но и прекрасное настроение - для нас это особенно ценно.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Ерошенко Алексей Александрович
Мария
15.06.2026
Алексей Александрович, благодарю, что подробно объяснили и рассказали, что у меня на снимке! Приятный врач! Я Рада, что такие замечательные врачи работают.
Ответ клиники
Здравствуйте, Мария!
Как же приятно читать, что врач не просто посмотрел снимок, а всё подробно объяснил и рассказал. Ведь когда понимаешь, что именно происходит, становится гораздо спокойнее. Спасибо, что поделились своей радостью от встречи с замечательным специалистом. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Шенбергер Лариса Васильевна
Анна
15.06.2026
Очень благодарна Ларисе Васильевне за внимание, понимание, компетентность, доброжелательность и чуткость! Хочется пожелать ей всего самого лучшего! А нам - пациентам таких замечательных врачей по жизни!
Ответ клиники
Анна, добрый день. Большое спасибо за столь тёплый и душевный отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны приёмом у Ларисы Васильевны. С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Осинцев Евгений Николаевич
Мария
14.06.2026
Благодарю Осинцева Евгения Николаевича за внимательное, чуткое отношение и высокий профессионализм, за умение слушать пациента и найти индивидуальный подход в лечении.
Ответ клиники
Мария, здравствуйте. Внимательное отношение к пациентам и индивидуальный подход - ключевые принципы нашей клиники. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Евгению Николаевичу. С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Магомедова Мильвара Алимагомедовна
Виктория
13.06.2026
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу за профессиональное и чуткое отношение. Благодаря Вашему опыту и правильно подобранному лечению я почувствовала значительное улучшение уже в день приема. Особенно хочу отметить внимательность на приёме: Вы терпеливо объясняли все этапы терапии и отвечали на все мои вопросы. Ваша поддержка и вера в положительный результат придали мне сил в борьбе с болезнью. Спасибо Вам за то, что вернули мне здоровье и спокойствие!
Ответ клиники
Виктория, здравствуйте.
Большое спасибо за Ваши добрые слова и искреннюю благодарность! Нам очень приятно, что Вы отметили не только результат лечения, но и подход нашего доктора.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 8255 отзывов
Здравствуйте, Светлана.
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы очень ценим, что Вы отметили в Инге Олеговне не только глубокие знания, но и высокую степень эмпатии. Ваше описание её работы, от качественного УЗИ до подробных объяснений и ответов на все вопросы, подтверждает, что она является исключительным специалистом. Мы гордимся тем, что Вы получили полную информацию и остались с разрешенными вопросами. Желаем Вам здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».