Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Кикаев Адлан Олхозурович
Алия
24.10.2025
Добрый день. Хочу оставить отзыв за отличную работу всего персонала клиники по адресу: пр.Ударников, д.19. Особо хочу поблагодарить врача Кикаева А.О. за проведенную операцию на кисти моей руки. Спасибо Вам за ваш профессионализм, оперативность и не безразличие. Я чувствую себя прекрасно и думаю восстановление пройдет тоже также. А Вам желаю здоровья, профессионального роста и много благодарных пациентов. Спасибо Вам за Ваш нелегкий труд, низкий вам поклон!!!
Специалист:
Коломейцев Даниил Сергеевич
Андрей
23.10.2025
Хочу выразить огромную благодарность врачу урологу-андрологу Коломейцеву Даниилу Сергеевичу за его профессионализм и человеческое отношение. После проведённой им операции жизнь поменялась в лучшую сторону, спасибо ему за это, первоклассный специалист! Если ищите уролога для решения деликатных проблем, то вам однозначно к нему!
Ответ клиники
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим Вас за выбор нашей клиники и оказанное доверие - мы высоко ценим и стараемся заслужить и укрепить доверие наших пациентов, прикладываем для этого максимум усилий.
Берегите себя и будьте здоровы!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Орлов Артем Романович
Егор
23.10.2025
Квалифицированный специалист с обширным опытом. Решил проблему. Однозначно рекомендую к посещению.
Ответ клиники
Добрый день, Егор!
Благодарим Вас за отзыв и рекомендации.
Мы всегда готовы помочь Вам и Вашей семье в поддержании здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Давлетшина Виктория Викторовна
Зинаида
23.10.2025
Ангелы живут на земле!!!
И когда кажется, что мир рухнул, они укроют своими крыльями и поведут к свету!
Нам повезло встретить на этом сложном пути самого лучшего онколога, самого теплого и неравнодушного доктора, обладающего колоссальными знаниями, человечка с безграничной душой, в которой столько любви!!!
Спасибо, наша теперь уже родная, Виктория Викторовна!
Спасибо за подаренную жизнь моей бабушке!!!
Рак толстой кишки-не приговор, если рядом такие врачи!!!…, теперь я могу сказать это уверенно!!! Мы прошли этот путь вместе, от начала и до конца, рука об руку, сердце к сердцу, переживая и радуясь на каждом этапе… ВМЕСТЕ!!!
В сентябре этого года, у моей бабушки, проживающей в Курской области обнаружили онкологию. Решение искать специалиста вне региона, возникло незамедлительно, ибо веры врачам по месту проживания не было.., от слова совсем.
Я хотела найти для бабушки не просто доктора, а именно человека, к кому бы она смогла проникнуться всей душой и поверить.., это очень важно, чтобы по итогу победить болезнь.
Первая наша встреча с Викторией Викторовной прошла без бабушки, вместо положенных 40 минут, она уделила мне 3 часа 20 минут!!! Мы многое тогда обсудили, и могу твердо сказать, я вышла после этой встречи полна уверенности , что все будет хорошо!!!
Я сразу же привезла бабушку в Петербург и далее мы следовали уже четкому плану действий, под руководством Виктории Викторовны.
Забегая наперед, хочу отметить, что онкологи из регионов, видя возраст и «букет заболеваний» часто отказываются от таких пациентов.., наверное не хотят портить статистику…, но НАСТОЯЩИМ ВРАЧАМ все эти сложности -не преграда!!!
Виктория Викторовна всегда была рядом, всегда дарила улыбку и объятия.., подбадривала когда нужно и направляла!
Как сказала моя бабушка, ей не было страшно, даже перед операцией, ведь там, в холодной операционной будет она!!!.., будет ее лучик света!!!…, будет ее Виктория Викторовна!!!
Наверное где-то на небе, сам Боженька дал человеку дар!!! Дар спасения людей!!! Операция длилась 6 часов, и даже после.., дико уставшая Виктория Викторовна позвонила несколько раз, чтобы рассказать о состоянии бабушки, чтобы успокоить меня, а это очень важно в такой момент!!!
Она навещала бабушку по несколько раз в день и в реанимации и далее в палате, беспокоилась, дарила позитив и заражала жизнью!!!
Сейчас моя бабушка уже дома, все хорошо!!! Мы проходим заключительный этап реабилитации. Моя любимая бабушка вновь здорова, благодаря титаническим усилиям Виктории Викторовны!!!
Рак толстой кишки-не приговор, если рядом врач от Бога!!!
Мы Вас любим, любим всем сердцем, наша Виктория Викторовна!!!
Спасибо, что подарили моей бабушке вторую жизнь!!!
Спасибо!!! Вы останетесь навсегда в наших сердцах, наш ангел, наш спаситель, наш дорогой доктор!!!
И когда кажется, что мир рухнул, они укроют своими крыльями и поведут к свету!
Нам повезло встретить на этом сложном пути самого лучшего онколога, самого теплого и неравнодушного доктора, обладающего колоссальными знаниями, человечка с безграничной душой, в которой столько любви!!!
Спасибо, наша теперь уже родная, Виктория Викторовна!
Спасибо за подаренную жизнь моей бабушке!!!
Рак толстой кишки-не приговор, если рядом такие врачи!!!…, теперь я могу сказать это уверенно!!! Мы прошли этот путь вместе, от начала и до конца, рука об руку, сердце к сердцу, переживая и радуясь на каждом этапе… ВМЕСТЕ!!!
В сентябре этого года, у моей бабушки, проживающей в Курской области обнаружили онкологию. Решение искать специалиста вне региона, возникло незамедлительно, ибо веры врачам по месту проживания не было.., от слова совсем.
Я хотела найти для бабушки не просто доктора, а именно человека, к кому бы она смогла проникнуться всей душой и поверить.., это очень важно, чтобы по итогу победить болезнь.
Первая наша встреча с Викторией Викторовной прошла без бабушки, вместо положенных 40 минут, она уделила мне 3 часа 20 минут!!! Мы многое тогда обсудили, и могу твердо сказать, я вышла после этой встречи полна уверенности , что все будет хорошо!!!
Я сразу же привезла бабушку в Петербург и далее мы следовали уже четкому плану действий, под руководством Виктории Викторовны.
Забегая наперед, хочу отметить, что онкологи из регионов, видя возраст и «букет заболеваний» часто отказываются от таких пациентов.., наверное не хотят портить статистику…, но НАСТОЯЩИМ ВРАЧАМ все эти сложности -не преграда!!!
Виктория Викторовна всегда была рядом, всегда дарила улыбку и объятия.., подбадривала когда нужно и направляла!
Как сказала моя бабушка, ей не было страшно, даже перед операцией, ведь там, в холодной операционной будет она!!!.., будет ее лучик света!!!…, будет ее Виктория Викторовна!!!
Наверное где-то на небе, сам Боженька дал человеку дар!!! Дар спасения людей!!! Операция длилась 6 часов, и даже после.., дико уставшая Виктория Викторовна позвонила несколько раз, чтобы рассказать о состоянии бабушки, чтобы успокоить меня, а это очень важно в такой момент!!!
Она навещала бабушку по несколько раз в день и в реанимации и далее в палате, беспокоилась, дарила позитив и заражала жизнью!!!
Сейчас моя бабушка уже дома, все хорошо!!! Мы проходим заключительный этап реабилитации. Моя любимая бабушка вновь здорова, благодаря титаническим усилиям Виктории Викторовны!!!
Рак толстой кишки-не приговор, если рядом врач от Бога!!!
Мы Вас любим, любим всем сердцем, наша Виктория Викторовна!!!
Спасибо, что подарили моей бабушке вторую жизнь!!!
Спасибо!!! Вы останетесь навсегда в наших сердцах, наш ангел, наш спаситель, наш дорогой доктор!!!
Ответ клиники
Добрый день, Зинаида!
Выражаем искреннюю благодарность за Ваш отзыв и за то, что Вы выбрали нашу клинику для получения медицинской помощи. Мы всегда стремимся предоставить нашим пациентам высококачественное и заботливое обслуживание.
Мы гордимся нашей командой врачей и медицинского персонала, которые работают профессионально и с вниманием к деталям. Ваш положительный опыт в нашей клинике подтверждает нашу миссию и мотивирует нас продолжать работать на благо наших пациентов.
Мы всегда готовы помочь Вам и Вашей семье в поддержании здоровья и благополучия.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Храмович Виктор Сергеевич
Дмитрий
22.10.2025
Спасибо Виктору Сергеевичу за качественно и быстро проведённую гастро-колоноскопию. На контрольные исследования будем записываться к этому доктору.
Ответ клиники
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что смогли создать максимально комфортные условия для Вас для прохождения такой непростой процедуры, и Вы остались довольны результатом! Это самое главное для нас!
Крепкого Вам здоровья и счастья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Микулина Наталья Владимировна
Ольга
22.10.2025
Наталья Владимировна помогает мне справиться с дебютом аллергической бронхиальной астмы. После нескольких дней лечения уже есть позитивные результаты, уверена, сможем выйти в ремиссию! Наталья Владимировна — очень внимательный, чуткий специалист с большим опытом. Рада, что попала именно к ней!
Ответ клиники
Ольга, здравствуйте!
Врачу Микулиной Наталье Владимировне и руководству клиники на улице название переданы слова Вашей благодарности. Для нас очень важно мнение наших пациентов. Мы стараемся, чтобы уровень сервиса и качество медицинского обслуживания были на высоте.
Спасибо за оставленный отзыв. Желаем хорошего здоровья и всегда рады помочь!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кустиков Антон Александрович
Галина
22.10.2025
Хочу выразить огромную благодарность Антону Александровичу. Врач от Бога. Длительное время мучались проблемой "вросшегося ногтя" на обеих ногах, ходили к другому специалисту с дочкой более года регулярно, но результата не было, только мучения. Решили обратиться к Антону Александровичу. Он провел операцию и избавил нас от этой проблемы. Хочу пожелать ему процветания и успехов!
Ответ клиники
Добрый день!
Галина, большое спасибо за отзыв!
Слова благодарности важны в любом деле, а в медицине - особенно, так мы понимаем, что делаем все правильно, Вы помогаете нам идти вперёд, становиться лучше!
Спасибо за то, что выбираете нашу клинику!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Хохлова Мария Викторовна
Ребекка
22.10.2025
The doctor is very good and very professional and she was very patient with me as a foreigner.
I highly recommend her.
Thank you so much.
I highly recommend her.
Thank you so much.
Ответ клиники
Hello!
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you had a great experience with our customer service and found our staff friendly.
We are always happy to help you.
Take care of yourself and be healthy!
Sincerely, SM-Clinic Customer Support Service.
Специалист:
Констанденкова Алина Сергеевна
Кристина
22.10.2025
Хочу от всего сердца поблагодарить Алину Сергеевну. Мы сейчас проходим путь подготовки у беременности. Уже был проведен ряд манипуляций, включая операцию по удалению полипа эндометрия. Операция проведена на высшем уровне, на современном оборудовании и волшебными руками Алины Сергеевны. Могу смело заявить, что если вы попадёте однажды в руки этого чудесного доктора, то вы уже никогда не захотите довериться никому кроме нее. Чуткое, трепетное, эмпатичное и бережное отношение к себе на каждом этапе лечения. Благодарю и желаю только карьерного процветания и благодарных пациентов.
Ответ клиники
Добрый день, Кристина!
Благодарим Вас, что поделились своим впечатлением о нашей работе. Приятно, что у нас есть такие неравнодушные пациенты. Ваши слова — самая высокая оценка для каждого сотрудника нашей компании.
Врачи наших клиник внимательно относятся к каждому пациенту, ведь самое главное для нас - здоровье пациентов.
Желаем Вам здоровья и всего самого доброго!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Максимов Алексей Дмитриевич
Кристина
22.10.2025
Хочу выразить сердечную благодарность врачу-анестезиологу Максимову Алексею Дмитриевичу за комфортный наркоз и выход из него. 19 октября мне была проведена операция по удалению полипа эндометрия. Ранее я уже проводила данную манипуляцию и опыт от наркозы был совсем иным, это и пугало. Алексей Дмитриевич и его коллеги провели комфортную премедикацию, вход в наркоз комфортный, а выход мягкий и с максимально ясной головой. Сам доктор очень вежливый и радушный. Благодарю весь медперсонал клиники за бережное отношение к пациентам.
Ответ клиники
Кристина, добрый день!
Спасибо Вам большое за оставленный отзыв! Мы очень рады, что в лице Алексея Дмитриевича Вы нашли своего врача, которому можете доверить свое здоровье. От души желаем Вам крепкого здоровья и всегда рады помочь!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 7658 отзывов
Алия, добрый день! Спасибо Вам за тёплые слова в адрес Адлана Олхозуровича!
В наших клиниках мы стараемся создать атмосферу добра и уюта, и, конечно, предоставить нашим пациентам медицинское обслуживание высокого качества, поэтому в клиниках работают профессионалы с большим опытом работы – высококлассные врачи и персонал. Мы очень рады, что смогли помочь Вам! Берегите себя и будьте здоровы!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».