Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Симон Татьяна Викторовна
Специалист:
Бекчанов Довран Сапарбаевич Подготовка к операции прошла на высшем уровне. Все необходимые процедуры были выполнены качественно и своевременно.
Хочу отметить соответствующее наблюдение после операции, особая благодарность за обучение делать перевязки самостоятельно, что значительно сократило количество посещений после операции, и в то же время плановые осмотры в дни посещений выполнялись тоже качественно. Так же хочу отметить отличное человеческое отношение, на все заданные мною вопросы Довран ответил максимально понятно и полностью ввел в курс дела. Самое идеальное это то, что каждое новое посещение и сам день операции получилось выбрать тогда, когда было удобно мне, и всегда можно обсудить удобное время для посещения.
Особое внимание хочу уделить и работе клиники в целом. Отсутствие очередей, быстрая запись на прием. Персонал всегда вежливый и подскажет как и куда пройти. Так же о записях на прием дополнительно звонят и напоминают. Впечатления только положительные, очень благодарен!
Ответ клиники
Филипп, добрый день! Выражаем Вам огромную благодарность за то, что Вы нашли время написать такой подробный и полный добрых слов отзыв в адрес нашего врача! Это очень ценно, что в лице Доврана Сапарбаевича Вы нашли своего врача. А нам вдвойне приятно, что Ваш выбор пал именно на нашу клинику! Ведь мы прикладываем максимум усилий, чтобы наши пациенты получали высококачественную врачебную помощь и сервис высокого уровня. Поэтому в наших клиниках работают профессионалы с большим опытом работы – высококлассные врачи с любовью к своей профессии и людям!
Спасибо за то, что выбираете нашу клинику!
Крепкого Вам здоровья и всех благ!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Завьялов Василий Васильевич
Ответ клиники
Валерий, добрый день! Благодарим Вас за такой насыщенный, наполненный теплыми словами и подробностями Вашего опыта обращения отзыв. Мы искренне радуемся всякий раз, когда видим такую признательность и благодарность со стороны пациента. Завьялов Василий Васильевич действительно является замечательным специалистом, и все его пациенты могут быть спокойны за правильность и надежность того лечения, которое он назначит. Обязательно передадим ему Ваши слова. Крепкого Вам здоровья и всего самого доброго!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Макаренкова Василиса Олеговна
Ответ клиники
Алексей, добрый день! От лица Василисы Олеговны приносим Вам искреннюю благодарность за оставленный отзыв на нашем сайте и добрые слова в адрес нашего врача.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Любимов Николай Геннадьевич После очередного приступа я срочно пришла на прием к Николаю Геннадьевичу. На этом же визите принято решение делать операцию.
Подготовка в операции была четко организована, врач был на связи в любое время.
Операция состоялась 2 января. Николай Геннадьевич вселял уверенность, всегда был доброжелательным и заинтересованным. Операция прошла успешно.
Хочу поблагодарить моего врача Любимова Николая Геннадьевича. Оставил замечательное впечатление: большой интерес к своей профессии и доброта к пациентам.
Ответ клиники
Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за такой подробный и искренний отзыв о Любимове Николае Геннадьевиче! Мы очень рады, что его профессионализм, четкая организация подготовки к операции и доброжелательное отношение помогли Вам пройти этот сложный период уверенно и успешно, а сама операция прошла хорошо. Ваши слова о его интересе к профессии и доброте к пациентам будут переданы Николаю Геннадьевичу! Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Ежевская Елена Николаевна
Ответ клиники
Здравствуйте, Наталья.
Огромное Вам спасибо за такой искренний и теплый отзыв о Ежевской Елене Николаевне!
Мы очень рады, что Вы отметили её чуткое отношение, высочайший профессионализм и внимание к Вашему состоянию. Ваши слова “Врач с большой буквы” — лучшая награда для нашего специалиста.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Абдул Самим Сабурович
Ответ клиники
Михаил, добрый день!
Мы очень тронуты тем, что Вы искренне остались благодарны специалисту нашей клиники за проделанную работу и за оказанную помощь и поддержку. Мы были очень рады Вам помочь! Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Душенков Константин Дамирович
Ответ клиники
Благодарим Вас за отзыв о Душенкове Константине Дамировиче!
Мы очень рады, что Вы остались довольны консультацией и отметили его высокую квалификацию и способность находить общий язык с ребенком. Для нас важно, чтобы прием проходил не только эффективно, но и комфортно для маленького пациента.
Желаем здоровья Вам и Вашему сыну!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Чуриков Леонид Игоревич
Ответ клиники
Добрый день, Наталия!
Большое спасибо за Вашу теплую благодарность! Очень приятно слышать, что Вы остались довольны результатами работы нашего специалиста. Ваши слова являются для нас наилучшей наградой за нашу профессиональную деятельность.
Мы всегда готовы помочь Вам в будущем, и Вы можете обращаться к нам с любыми вопросами. Здоровье и благополучие пациентов - наша главная цель. Спасибо за то, что выбираете нашу клинику!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Беликова Елена Юрьевна
Ответ клиники
Добрый день, Анна!
Мы очень рады, что в лице Беликовой Елены Юрьевны Вы нашли своего врача.
Искренне благодарим Вас за отзыв, для нас очень ценно получать своевременную обратную связь и знать, что пациенты получили необходимую помощь.
Желаем Вам здоровья и всегда рады помочь!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».














































Добрый день, Александра! Благодарим Вас за отзыв от лица клиники и лично от лица доктора Татьяны Викторовны!
Нам не только очень приятно слышать слова благодарности от наших пациентов, но и очень важно знать Ваше мнение для того, чтобы становиться лучше.
Большое Вам спасибо! Желаем Вам хорошего здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».