Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Романова Алена Олеговна
Александр
16.08.2025
Выражаю глубокую признательность доктору Романовой Алёне Олеговне за проявленный высокий уровень профессионализма, преданности своему делу и компетентность в медицинской практике. Её коммуникативные навыки и умение устанавливать доверительные отношения с пациентами являются важными аспектами её профессиональной деятельности, способствующими повышению уровня удовлетворённости пациентов и улучшению их общего состояния. Деятельность доктора Романовой Алёны Олеговны является примером высокого профессионализма и компетентности, что заслуживает самой высокой оценки и признания.
Специалист:
Шишкин Андрей Андреевич
Кристина
15.08.2025
Благодарим Андрей Андреевича , за помощь в нашей ситуации. Андрей Андреевич— очень внимательный и добрый специалист. Он всегда относится с заботой и уважением, старается понять каждую ситуацию и помочь максимально комфортно пройти лечение. Его профессионализм заметен во всем: внимательное отношение к диагнозу, такое же отношение к человеку, индивидуальный подход и желание помочь каждому. Благодаря ему , мой брат почувствовал себя в надежных руках реального профессионала. В целом, хотелось бы отметить, что, — это врач, которому действительно важно здоровье и благополучие каждого пациента. Еще раз большое спасибо!
Ответ клиники
Добрый день, Кристина.
Благодарим Вас за подробный и содержательный отзыв о работе Андрея Андреевича. Мы очень рады узнать, что его профессионализм и внимательное отношение помогли Вашему брату почувствовать себя уверенно и спокойно во время лечения. Мы считаем, что сочетание высокого профессионализма и искренней заботы о пациентах – это то, что делает врача по-настоящему ценным. Ваши слова подтверждают, что Андрей Андреевич полностью соответствует этим критериям. Желаем Вашему брату здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Манзюк Наталья Сергеевна
Варвара
15.08.2025
Очень долго не могла найти хорошего специалиста. Доверилась данной клинике и специалистам первый раз. Ожидания от качества услуг оправдались - остались только положительные впечатления. Сама клиника новая и удобная, начиная от стойки ресепшн и до специалиста - все на высшем уровне. Быстро оформили, вместо кипы бумаг - пластиковая карточка пациента, что очень удобно. Сам прием был быстрый и понятный. Спасибо большое Наталье Сергеевне Манзюк за оперативность и приятный прием. Все аккуратно посмотрела и проверила, составила понятный план лечения, очень располагает к себе и чутко относится к жалобам. Сразу же сделала повторную запись для проверки результатов лечения, что тоже очень удобно. Спасибо клинике и персоналу за профессионализм.
Ответ клиники
Здравствуйте, Варвара.
Мы очень рады, что Вам удалось найти “своего” специалиста в нашей клинике! Знаем, как сложно бывает сделать этот выбор, и вдвойне приятно, что Ваши ожидания оправдались.
Спасибо за высокую оценку нашей клиники! Мы действительно старались создать комфортное и современное пространство для наших пациентов. Очень рады, что Вам понравилась наша система с пластиковой картой – это действительно удобно!
И, конечно, огромная благодарность за теплые слова о Наталье Сергеевне Манзюк! Мы очень ценим ее профессионализм, внимательность и умение располагать к себе.
Желаем Вам успешного лечения и будем рады видеть Вас снова в нашей клинике!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Мещеряков Евгений Владимирович
Полина
14.08.2025
Хочется поблагодарить Евгения Владимировича, за понимание,доброжелательное и терпеливое отношение к пациентам, очень располагающий к себе доктор. Обратилась с проблемой век, мучилась лет 25, обращалась ко многим офтальмологам, никто не помог. Искоренить проблему нельзя, но благодаря Евгению Владимировичу и его назначенному лечению я не мучаюсь от слова совсем, поддерживаю веки в беспроблемном состоянии, даже могу пользоваться косметикой. Спасибо доктору за профессионализм и прекрасное чувство юмора!!!
Ответ клиники
Добрый день, Полина.
Спасибо Вам огромное за такой трогательный отзыв! Мы просто счастливы, что Евгений Владимирович смог Вам помочь после стольких лет мучений! 25 лет – это целая вечность!
Мы очень рады, что Вы наконец-то нашли доктора, который смог не только понять Вашу проблему, но и подобрать эффективное лечение. И да, мы знаем, что чувство юмора – это тоже важная часть выздоровления! Желаем Вам, чтобы Ваши веки и дальше оставались в беспроблемном состоянии, и чтобы Вы всегда могли наслаждаться жизнью и пользоваться косметикой!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Козлов Игорь Андреевич
Полина
14.08.2025
Замечательный доктор:вежливый, внимательный, умеет слушать и помогать. Обратилась с больным плечом. Доктор подлечил сустав. Отлично провел лечение ударной волной. У доктора легкая рука на уколы. Спасибо Игорю Андреевичу, моя рука благодаря ему трудилась все лето, до лечения ни поднять, ни согнуть не могла полгода. Даже когда опаздывала, доктор всегда принимал!Приятно, что с доктором всегда можно связаться если что. Спасибо доктору за профессионализм! О клинике:очень удобно пользоваться картой, пришел, сам на терминале обозначился, и оплатить также можно на терминале самостоятельно, чисто, комфортно.
Ответ клиники
Здравствуйте, Полина.
Спасибо огромное за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось посещение Игоря Андреевича. Нам особенно приятно слышать о высоком профессионализме, четкости, внимательности к деталям и человеческом отношении, которые Вы отметили. Для нас очень важно, чтобы наши пациенты чувствовали себя комфортно и получали качественную медицинскую помощь. Ваша благодарность – лучшая оценка работы нашего специалиста.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Долженкова Ирина Николаевна
Анастасия
14.08.2025
Ирина Николаевна делала мне гинекологическую мини операцию ,я очень боялась общего наркоза и самой операции , но оказалось вообще нечего бояться , все кто находился в операционном зале шутили , пока шутили ввели наркоз и я уснула ,проснулась уже в палате , по ощущением меня не было 5 минут а по факту 30 ( от наркоза отошла хорошо скажу даже шикарно ) пол часа полежала в палате врач пришла и сказала если хорошо себя чувствуете можете пойти домой ,во время наркоза никаки галюцинаций после тоже . Вообщем с такой бригадой см клиники на выборгском шоссе все будет шикарно всегда , теперь если не дай бог какие манипуляции надо будет делать только туда !Ирина Николаевна вы лучший гинеколог страны не побоюсь этих слов ! Вы золотой врач , я ни разу не пожалела что к вам попала ! Спасибо еще раз вам огромное за все что вы сделали со мной так сказать
Ответ клиники
Здравствуйте, Анастасия.
Мы очень рады, что визит к нашему врачу оставил у Вас только положительные впечатления! Спасибо Вам за такой теплый и искренний отзыв.
Мы гордимся тем, что в нашей клинике работают специалисты, которые не только профессионально выполняют свою работу, но и умеют найти подход к каждому пациенту, создавая комфортную и доверительную атмосферу. Для нас очень важно, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно и получали всю необходимую информацию.
Желаем Вам здоровья и всего самого наилучшего!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Яковенко Тарас Васильевич
Евгений
14.08.2025
Самый классный доктор.
Ответ клиники
Здравствуйте, Евгений.
Спасибо Вам за добрые слова! Мы всегда стараемся предоставлять нашим пациентам высокий уровень обслуживания и делать всё возможное для их комфорта и здоровья. Нам приятно слышать, что Вы остались довольны работой Тараса Васильевича. Ваше доверие и положительный отзыв являются для нас лучшей наградой.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Попов Евгений Сергеевич
Сергей
13.08.2025
Хочу поблагодарить Евгения Сергеевича за неотложную помощь которую он казал мне сегодня (я сломал ногу в нескольких местах). Евгений Сергеевич проявил максимальный профессионализм в моем сложном случае. Все максимально подробно объяснил назначил лечение наложил гипс. Хочу заметить, что делал он это поздним вечером, после окончания своей смены! Спасибо за такой подход! Мне очень повезло что я сегодня со своей травмой оказался у него на приеме! Теперь я в надежных руках! Уверен, что лечение пройдет максимально быстро и я скоро снова выйду на пробежку!))) Побольше бы таких врачей!
Ответ клиники
Добрый день, Сергей.
Мы искренне благодарим Вас за такой эмоциональный и подробный отзыв! Мы очень рады, что Евгений Сергеевич оказал Вам своевременную и квалифицированную помощь в такой сложной ситуации.
Мы высоко ценим, что Евгений Сергеевич проявил высокий профессионализм, подробно объяснил Вам все детали лечения и наложил гипс, даже несмотря на окончание своей смены. Для нас очень важно, чтобы наши врачи проявляли такую самоотверженность и заботу о пациентах.
Мы рады, что Вы чувствуете себя в надежных руках и уверены в успешном выздоровлении. Желаем Вам скорейшего восстановления и возвращения к пробежкам!
Спасибо Вам за доверие и за то, что выбрали нашу клинику!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Попова Ирина Ивановна
Людмила
13.08.2025
Ну тут без комментариев,профессионал своего дела! Всё чётко,ясно! Побольше бы таких специалистов!
Ответ клиники
Здравствуйте, Людмила!
Искренне благодарны Вам за положительный отзыв.
Здоровья Вам и всего самого доброго.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Фрузорова Татьяна Александровна
Надежда
12.08.2025
Фрузорова Татьяна Александровна замечательный компетентный и внимательный доктор,чудесный человек с прекрасным чувством юмора. Всё понятно объясняет,относится доброжелательно. К такому доктору хочется возвращаться.Большое спасибо за отличную работу.
Ответ клиники
Добрый день, Надежда!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что прием у Татьяны Александровны оставил у Вас положительные впечатления и Вы оценили её профессионализм, внимательное отношение и доброжелательность. Ваши слова вдохновляют наших специалистов продолжать работать на высшем уровне. Желаем Вам крепкого здоровья и всегда рады помочь!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 7521 отзыв
Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку работы Романовой Алены Олеговны. Мы очень рады, что наш специалист смог создать для Вас комфортную и доверительную атмосферу, а ее профессионализм и внимательное отношение оставили у Вас положительные впечатления.
Мы обязательно передадим Вашу благодарность доктору.
Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».