Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Гвоздев Максим Александрович
Антон
20.08.2026
Прекрасный специалист, деликатный врач.
Специалист:
Поспелова Ольга Михайловна
Агаева
20.08.2026
Спасибо большое,врачу Поспеловой Ольге Михайловна за доброту сердец и за профессиональный подход.
Ответ клиники
Дилара, здравствуйте.
Благодарим Вас за добрые слова в адрес Ольги Михайловны. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Жидкова Ирина Игоревна
Елена
19.08.2026
Хочу поблагодарить Ирину Игоревну за своевременную помощь, внимательное участие, высококвалифицированное консультирование и предложения по лечению! Спасибо!
Ответ клиники
Елена, здравствуйте.
Благодарим Вас за добрые слова в адрес Ирины Игоревны и желаем крепкого здоровья!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Сибилева Ирина Сергеевна
Людмила
19.08.2026
Замечательный,очень грамотный доктор,прекрасная с умной и чистой душой. Будьте здоровы и счастливы.
Ответ клиники
Людмила, здравствуйте.
Искренне благодарим Вас за добрые слова и пожелания в адрес нашего врача! Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Беликова Елена Юрьевна
Анна
19.08.2026
Спустя 3 недели после родов наконец-то смогла сконцентрироваться и хочу оставить отзыв о замечательном враче Беликовой Елене Юрьевне. Обратилась к ней по совету мамы и пришла с багажом в виде страшилок от прежнего врача, хаотичных анализов на гормоны за прошлые годы, задачей подготовиться к беременности и нулевым пониманием, что вообще делать. В первый же визит мы с Еленой Юрьевной досконально разобрали всю мою предысторию и далее уже по пунктам прорабатывали все моменты. Развернули подробно все цепочки и настоящие причины проблем. У меня появилось понимание, что вообще надо менять свой образ жизни, питание и закрывать все дефициты и, самое главное, четкое руководство, как это осуществить. Наверно у меня никогда ещё не было столько сил) Во время беременности мне ни один врач столько внимания не уделял, как Елена Юрьевна; все мои показатели были под пристальным наблюдением, я могла быть спокойна, что нам с малышом всего хватает. Обязательно буду обращаться ещё, теперь уже в новой жизни. Спасибо большое!
Ответ клиники
Анна, добрый день.
Спасибо за такой подробный и искренний отзыв - он особенно ценен, ведь Вы делились не просто впечатлениями, а своим непростым путём. Для нас важно, чтобы пациент не просто получал назначения, а понимал, что и зачем делается, и чувствовал опору в лице врача. Обязательно передадим ваши слова Елене Юрьевне - ей будет очень приятно.
Желаем Вам и малышу благополучия и крепкого здоровья!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Петрушина Марина Борисовна
Валерий
19.08.2026
Прекрасный врач профессионал своего дела. Операцию провела без болезненно , у меня высокое давление открылось кровотечение , все купировала спокойно без паники). Спасибо вам рекомендую этого врача.
Ответ клиники
Добрый день, Валерий.
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились отзывом. Мы искренне рады, что операция прошла безболезненно и желаем Вам скорейшего восстановления!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Ермолин Иван Евгеньевич
Инесса
17.08.2026
Уважаемый Иван Евгеньевич. Наверно вы помните перепуганную женщину, которую долго и подробно консультировали в марте, ознакомившись с анализами ее мужа. Посоветовали клиники и врачей! Рада сообщить, что только 13 августа нам провели в первой, из названных вами, успешную операцию на паховых артериях, четыре хирурга трудились шесть часов! До этого в июне муж пережил в той же клинике три на сердце! Сохранили обе ноги. Весь путь к удаче начался именно с Вас! Мы прошли очень трудный путь, муж на третий день после операции прошел сто метров! Мы настроены на полное восстановление! Очень Вам благодарны! Храни Вас Господь! Семья **********.
Ответ клиники
Здравствуйте, Инесса!
От всей души благодарим Вас за отзыв - он наполнен такой силой, надеждой и искренностью, что невозможно остаться равнодушными. Мы безмерно рады, что тот самый первый шаг, сделанный Иваном Евгеньевичем, привёл Вас к таким важным и жизненно необходимым результатам. То, что врач он направил Вас в нужное русло, поддержал и дал верные рекомендации, - это и есть суть настоящей врачебной заботы. Мы очень тронуты и горды тем, что смогли стать частью Вашей истории, и желаем Вашему мужу полного восстановления и возвращения к полноценной жизни. Пусть каждый следующий шаг будет всё увереннее.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гегенава Тимур Зурабович
Анна
17.08.2026
Хочу от всей души поблагодарить врача-анестезиолога Гегенаву Тимура Зурабовича. Это уже вторая моя операция, на которой именно он проводил мне наркоз, и для меня это очень важно — когда знаешь, что находишься в руках человека, которому действительно доверяешь.
Перед операцией всегда есть волнение и страх, но рядом с Тимуром Зурабовичем чувствуешь спокойствие и уверенность. Спасибо Вам за профессионализм, внимательность, заботу и человеческое отношение. Очень ценно, когда врач не просто отлично выполняет свою работу, но и умеет поддержать пациента.
Спасибо Вам огромное за Ваш труд и за то, что в такие непростые моменты рядом именно такой врач! Желаю Вам крепкого здоровья, успехов и благодарных пациентов. ❤️
Перед операцией всегда есть волнение и страх, но рядом с Тимуром Зурабовичем чувствуешь спокойствие и уверенность. Спасибо Вам за профессионализм, внимательность, заботу и человеческое отношение. Очень ценно, когда врач не просто отлично выполняет свою работу, но и умеет поддержать пациента.
Спасибо Вам огромное за Ваш труд и за то, что в такие непростые моменты рядом именно такой врач! Желаю Вам крепкого здоровья, успехов и благодарных пациентов. ❤️
Ответ клиники
Добрый день, Анна.
Примите нашу искреннюю благодарность за такой теплый и доверительный отзыв о работе Тимура Зурабовича. Мы прекрасно понимаем, как важно для пациента чувствовать спокойствие и уверенность во время подготовки к операции, особенно когда речь идет об анестезиологическом сопровождении. Нам очень ценно знать, что Ваш опыт повторного обращения к Тимуру Зурабовичу оказался столь позитивным, и что Вы по достоинству оценили его профессионализм, чуткость и умение поддержать в ответственный момент. Мы обязательно отметим Ваш отзыв и желаем Вам самого легкого и комфортного восстановления.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Сочнева Ирина Олеговна
Анна
17.08.2026
Хочу от всей души поблагодарить Сочневу Ирину Олеговну за проведённую сегодня операцию. Мне удаляли доброкачественное образование в области носа, и, конечно, перед операцией было очень волнительно и страшно. Но благодаря профессионализму, внимательности и спокойствию Ирины Олеговны я чувствовала себя в надёжных руках.
Огромное спасибо за Ваше бережное отношение, заботу и уверенность, которую Вы дарите пациенту. Для меня очень важно было встретить именно такого врача — грамотного, внимательного и по-настоящему человечного.
Ирина Олеговна, спасибо Вам огромное за Ваш труд и золотые руки! Желаю Вам здоровья, успехов и благодарных пациентов. ❤️
Огромное спасибо за Ваше бережное отношение, заботу и уверенность, которую Вы дарите пациенту. Для меня очень важно было встретить именно такого врача — грамотного, внимательного и по-настоящему человечного.
Ирина Олеговна, спасибо Вам огромное за Ваш труд и золотые руки! Желаю Вам здоровья, успехов и благодарных пациентов. ❤️
Ответ клиники
Здравствуйте, Анна.
Мы искренне признательны Вам за теплые слова в адрес Ирины Олеговны и за то, что Вы поделились своими впечатлениями сразу после операции. Мы прекрасно понимаем, как важно чувствовать спокойствие и уверенность, когда речь идет о хирургическом вмешательстве, поэтому нам особенно приятно слышать, что Вы ощутили заботу и профессиональный подход нашего специалиста. Ваша оценка мастерства и личных качеств врача является для нас наилучшим подтверждением того, что мы движемся в верном направлении. Желаем Вам легкого и быстрого восстановления, а также отличного самочувствия.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Шелкова Оксана Ринатовна
Татьяна
15.08.2026
Приехала из др.города, и обратилась в клинику, т.к в регистратуре я сразу обозначили, какая у меня проблема и какой нужен специалист. Рекомендовали Оксану Ринатовну. Прийдя к данному врачу, прошли страхи и появилось чувство уверенности на выздоровление. Оказалось,операция не нужна, всё стабильно, только осмотр ежегодный,т.к я сама учусь в медицинском, мне стало все понятно и объяснили на доступном языке. Только нужно услышать врача и захотеть помочь самой себе. Могу сказать: доктор отличный, рекомендую. Милые девушки, женщины это ваш доктор.
Ответ клиники
Татьяна, добрый день.
Спасибо за такой подробный и искренний отзыв! Очень рады, что смогли быстро сориентироваться в Вашей ситуации и подобрать нужного специалиста. Для нас особенно ценно, что после приёма ушли страхи и появилось чувство уверенности. Желаем Вам сохранять здоровье и не забывать про плановые осмотры.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 8435 отзывов
Здравствуйте, Антон.
Благодарим Вас за теплые слова! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством оказанных услуг. Ваша высокая оценка нашего специалиста является для нас лучшей наградой. Желаем Вам крепкого здоровья и будем рады видеть Вас снова.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».