Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Кирикэ Екатерина Андреевна
Ольга
09.07.2026
Благодарю Екатерину Андреевну, такая внимательная, тактичная, профессионал своего дела. Среди множества описанных симптомов определила мою проблему, провела осмотр, назначила и объяснила лечение. Я очень довольна и не жалею что пошла именно к ней, мое чутье меня не подвело. Важно чтобы помимо профессиональным навыкам был хорошим человеком, Екатерина Андреевна сочетает в себе оба качества! Большое спасибо, желаю Вам успехов, гармонии и благодарных адекватных пациентов!❤️
Специалист:
Мазуренко Дмитрий Витальевич
Татьяна
09.07.2026
В 2026 г. в СМ-Клинике на Дунайском проспекте мне была проведена операция. Это место, где работают настоящие профессионалы. Хочу поблагодарить людей, подаривших мне здоровье.
Глубочайшая признательность и благодарность оперирующему хирургу-колопроктологу Осокину Антону Владимировичу, анестезиологу Кокурину Андрею Сергеевичу, врачу-эндоскописту Мазуренко Дмитрию Витальевичу за их внимательность и высокий профессионализм. Я рада, что попала в ваши заботливые руки.
Спасибо всему медицинскому персоналу клиники за чуткость и неравнодушие (что редкость в наше время).
Особая благодарность главному врачу Алмазову Кириллу Сергеевичу за безупречную организацию работы клиники.
Процветания и новых профессиональных побед вам! Вы- лучшие!
Глубочайшая признательность и благодарность оперирующему хирургу-колопроктологу Осокину Антону Владимировичу, анестезиологу Кокурину Андрею Сергеевичу, врачу-эндоскописту Мазуренко Дмитрию Витальевичу за их внимательность и высокий профессионализм. Я рада, что попала в ваши заботливые руки.
Спасибо всему медицинскому персоналу клиники за чуткость и неравнодушие (что редкость в наше время).
Особая благодарность главному врачу Алмазову Кириллу Сергеевичу за безупречную организацию работы клиники.
Процветания и новых профессиональных побед вам! Вы- лучшие!
Ответ клиники
Здравствуйте, Татьяна.
Благодарим за отзыв и за то, что доверили своё здоровье специалистам СМ‑Клиника на Дунайском проспекте. Очень ценно, что Вы отметили слаженную работу команды — хирурга‑колопроктолога Антона Владимировича Осокина, анестезиолога Андрея Сергеевича Кокурина и врача‑эндоскописта Дмитрия Витальевича Мазуренко: именно взаимодействие разных специалистов обеспечивает безопасность и успешный результат. Спасибо за тёплые слова в адрес всего медицинского персонала — чуткость и неравнодушие в работе с пациентами действительно имеют огромное значение. Отдельно признательны за оценку работы главного врача Кирилла Сергеевича Алмазова — грамотная организация процессов напрямую влияет на качество медицинской помощи. Желаем скорейшего восстановления и стабильного самочувствия, а коллективу клиники — дальнейших профессиональных достижений. Спасибо за доверие и за то, что поделились своей историей — такие отзывы очень важны для всей команды.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Дарья
09.07.2026
Обращалась к дерматологу с укусом насекомого, который долго не проходил. Прийдя на прием мне осмотрели ногу и место укуса сперва визуально, а потом врач начала тыкать уголком СВОЕГО НОГТЯ БЕЗ ПЕРЧАТКИ мне в рану…. Я была не приятно удивлена такой халатностью и не уважением. Прописанная мазь не помогла, я обратилась в районную поликлинику и там мне помогли, сама в шоке, еще и бесплатно, и в перчатках.
Ответ клиники
Дарья, добрый день.
Благодарим Вас за то, что поделились историей посещения. Нам очень жаль, что приём оставил у вас неприятные впечатления - описанные Вами действия врача категорически не соответствуют стандартам работы нашей клиники. Ваш отзыв был передан руководству для детального разбора ситуации, с врачом проведена беседа.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Петрухина Анна Александровна
Полина
09.07.2026
Обратилась к Анне Александровне около 4х месяцев назад с депрессивным состоянием и огромной тревогой. До этого была у нескольких психиатров, но ни у одного подобрать лечение не получилось. Анна Александровна же сразу поняла в чём проблема, назначила лечение и вот спустя 4 месяца я уверенно иду на поправку! Никаких тревог, депрессивное состояние на минимальных границах. И всё благодаря лечению, которое она назначила. Невероятно грамотный, комфортный специалист. Спасибо ей огромное
Ответ клиники
Здравствуйте, Полина!
Спасибо, что поделились своей историей. Очень рады, что после долгих поисков Вы встретили специалиста, который смог подобрать эффективное лечение. Особенно ценно, что спустя четыре месяца Вы чувствуете уверенность и возвращение к себе - это настоящий результат. Благодарим за доверие. Желаем Вам продолжать укреплять это состояние и чувствовать себя хорошо!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Васькович Татьяна Сергеевна
Анна
08.07.2026
Татьяна Сергеевна не только высококлассный внимательный чуткий специалист, но и чудесной души человек. Лучший гинеколог, которого я видела. Слава Богу за таких специалистов.
Горячо рекомендую всем женщинам
Горячо рекомендую всем женщинам
Ответ клиники
Здравствуйте, Анна.
Спасибо Вам за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями — так приятно слышать, что Татьяна Сергеевна смогла расположить к себе и проявить не только мастерство гинеколога, но и редкое человеческое тепло; очень рады, что Вы чувствуете уверенность и спокойствие благодаря её работе, а Ваша рекомендация — лучшее подтверждение того, что мы делаем всё правильно.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Литенев Леонид Андреевич
Анна
08.07.2026
прочла плохие отзывы и шла с некоторым скепсисом, просто потому что была острая ситуация. к моему удивлению, доктор моментально поставил диагноз, назначил лечение, никаких лишних анализов или слов. очень понравился позитивный настрой, учитывая количество хронических болезней, не особо верю в успешный исход лечения, а вот доктор настроен оптимистично, и это очень важно: поддерживает морально.
всем рекомендую данного специалиста
всем рекомендую данного специалиста
Ответ клиники
Добрый день, Анна.
Спасибо Вам за искренний отзыв и доверие — понимаем, как непросто прийти на приём со скепсисом, особенно когда речь идёт о хронических состояниях, и искренне рады, что доктор смог развеять сомнения: быстрая и точная диагностика, продуманное лечение и главное — тёплый, ободряющий настрой — всё это действительно многое значит для пациента; очень ценим, что Вы отметили эту моральную поддержку и готовы рекомендовать специалиста — это лучшая оценка нашей работы.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Омаров Нажмудин Назирбегович
Даниил
07.07.2026
Прошу объявить благодарность оториноларингологу -Омарову Нажмудину Назирбеговичу (филиал на ул. Маршала Захарова, 20). На приеме доктор проявил высокий профессионализм и чуткость при проведении эндоскопии и биопсии. Врач быстро и спокойно, безболезненно провел все манипуляции, и детально разъяснял каждый шаг. Благодаря его квалификации была оперативно обнаружена скрытая патология, которую не могли диагностировать в других учреждениях.
Спасибо за верный диагноз и внимательное отношение к пациентам и врачу от Бога!
Спасибо за верный диагноз и внимательное отношение к пациентам и врачу от Бога!
Ответ клиники
Здравствуйте, Даниил.
Благодарим Вас за столь подробный отзыв и высокую оценку работы Нажмудина Назирбеговича Омарова. Для нас очень важно знать, что профессионализм и внимательное отношение нашего специалиста помогли в решении такой серьезной задачи, как своевременное выявление скрытой патологии. Мы стремимся к тому, чтобы даже самые сложные и волнительные манипуляции, такие как эндоскопия и биопсия, проходили для пациентов максимально комфортно и понятно.
Желаем Вам скорейшего восстановления и крепкого здоровья, будем рады оказать необходимую помощь в будущем!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Магомедова Фарида Абдурахмановна
Оксана
07.07.2026
Огромное спасибо Фариде Абдурахмановне за проведенную операцию! Всё прошло отлично. У вас лёгкая рука!
Ответ клиники
Оксана, здравствуйте.
Мы благодарим Вас за отзыв и желаем быстрого восстановления и отличного самочувствия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Попова Евгения Михайловна
Евгения
06.07.2026
Сегодня попала на фгдс к этому замечательному специалисту.Это высший уровень!!! Так работать с людьми! Процедура прошла безболезненно,а по окончанию я даже улыбалась))) Спасибо вам огромное и низкий поклон.С ней вместе в паре была помощница,извините ФИО не уточнила.Ее заботливые руки помогали при проведении процедуры,отношение к людям такое же душевное.Спасибо вам!
Ответ клиники
Здравствуйте, Евгения.
Примите нашу искреннюю признательность за такие теплые слова о работе нашей команды. Мы убеждены, что проведение деликатных исследований требует не только безупречного владения медицинской техникой, но и особого, чуткого отношения к каждому пациенту. Очень радостно осознавать, что несмотря на сложность процедуры ФГДС, Вам удалось сохранить комфортное состояние и хорошее настроение. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова доктору и ее ассистенту — для них это станет важным подтверждением того, что их душевный подход действительно помогает людям. Желаем Вам крепкого здоровья и всегда будем рады видеть Вас вновь!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Бредихин Дмитрий Анатольевич
София
06.07.2026
Пришла к врачу с аритмией. Потрясающий доктор, очень к себе располагает. Очень быстро и чётко всё объяснил по диагнозу. Рассказал дальнейшие действия по ситуации, все по факту и по делу.
Ответ клиники
София, здравствуйте.
Спасибо за отзыв и доверие! Очень рады, что Вы почувствовали себя в надёжных руках. Желаем крепкого здоровья! С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 8346 отзывов
Здравствуйте, Ольга.
Благодарим Вас за такой тёплый и подробный отзыв! Очень рады, что Вы оценили внимательность, тактичность и профессионализм Екатерины Андреевны — для нас действительно важно, чтобы врач сочетал в себе и высокую квалификацию, и человеческое отношение. Спасибо, что поделились своими впечатлениями и пожелали добра — это лучшая награда для нашей команды!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».