Отзывы пациентов о клинике «СМ-Клиника» в Санкт-Петербург | Страница 5
Размер шрифта Цветовая схема Изображения

ОНЛАЙН ЗАПИСЬ

x
Записаться на прием
x
Записаться на анализ
Дорогие пациенты!

Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.

Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.

Кацадзе Лела Исмаиловна

Директор департамента клиентского сервиса

Евгения 18.07.2026
Была на приеме 17.07.26. Мне вообще не понятно до сих пор за что я отдала столько денег. Я обратилась с лактостазом, который начался накануне днем. Температуры нет. Решила обратиться за помощью к узкому специалисту. С порога мне было предложено закончить грудное вскармливание «ну а зачем вам это уже, ребенку 11 мес», я все понимаю, но это не решение проблемы и с этим я разберусь сама. Я вытягивала информацию, врач печатал в компьютере и диалога нормального не было. В конце приема мне назначают антибиотики! Вопрос - зачем? И как бы все. Тут я понимаю, что проблема не решена и чувствую, что понимания ноль вообще. На вопрос, что делать то все-таки сейчас с этим застоем, мне было предложено попробовать физио. Там вообще без вопросов! Мне все объяснили, рассказали и ПОМОГЛИ РЕАЛЬНЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ! На следующий день все прекрасно без антибиотиков, лактостаз ушел. Денег жаль за всю вот эту лишнюю воду на приеме. Счет 11 400. Реально не стоил своих денег прием у маммолога за 3500!
Администратор Ответ клиники
Добрый день, Евгения!
Спасибо, что нашли время так подробно описать свой визит к нам. Нам очень приятно знать, что Ваше самочувствие улучшилось и лактостаз прошел уже на следующий день.
В то же время мы искренне огорчены тем, что выбранная врачом тактика лечения частично вызвала у Вас вопросы и оставила сомнения. Мы понимаем Ваши переживания: когда речь идет о здоровье мамы и малыша, прозрачность каждого назначения критически важна для доверия. Руководство клиники внимательно изучило Вашу ситуацию. Поскольку стратегия терапии действительно требует детальных пояснений, с Вами связался заместитель главного врача, чтобы лично проговорить каждый этап назначений и снять все возникшие опасения.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы или Вам потребуется помощь, напишите нам по эл.адресу claim@smpost.ru.

Желаем Вам и Вашей семье большого здоровья.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника»

Галина 17.07.2026
Благодарю доктора за внимательное и доброжелательное отношение. Проблема решена. Спасибо за доступное объяснение дальнейших действий.
Администратор Ответ клиники
Здравствуйте, Галина!
Спасибо, что поделились впечатлениями. Приятно слышать, что проблема решена, а объяснения были понятными и полезными. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».

Татьяна 16.07.2026
16 июля 2026 г. в СМ-Клинике на Дунайском проспекте мне была проведена операция. Это место, где работают настоящие профессионалы. Хочу поблагодарить людей, подаривших мне здоровье.
Глубочайшая признательность и благодарность оперирующему хирургу-колопроктологу Осокину Антону Владимировичу, анестезиологу Кокурину Андрею Сергеевичу, врачу-эндоскописту Мазуренко Дмитрию Витальевичу за их внимательность и высокий профессионализм. Я рада, что попала в ваши заботливые руки.
Спасибо всему медицинскому персоналу клиники за чуткость и неравнодушие (что редкость в наше время).
Особая благодарность главному врачу Алмазову Кириллу Сергеевичу за безупречную организацию работы клиники.
Процветания и новых профессиональных побед вам! Вы- лучшие!

Администратор Ответ клиники
Здравствуйте, Татьяна.
Благодарим за отзыв и за то, что доверили своё здоровье специалистам СМ‑Клиника на Дунайском проспекте. Очень ценно, что Вы отметили слаженную работу команды — хирурга‑колопроктолога Антона Владимировича Осокина, анестезиолога Андрея Сергеевича Кокурина и врача‑эндоскописта Дмитрия Витальевича Мазуренко: именно взаимодействие разных специалистов обеспечивает безопасность и успешный результат. Спасибо за тёплые слова в адрес всего медицинского персонала — чуткость и неравнодушие в работе с пациентами действительно имеют огромное значение. Отдельно признательны за оценку работы главного врача Кирилла Сергеевича Алмазова — грамотная организация процессов напрямую влияет на качество медицинской помощи. Желаем скорейшего восстановления и стабильного самочувствия, а коллективу клиники — дальнейших профессиональных достижений. Спасибо за доверие и за то, что поделились своей историей — такие отзывы очень важны для всей команды.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».

Ирина 16.07.2026
Овчинников Михаил Александрович - компетентный и располагающий доктор. Прием проходит в комфортной, спокойной обстановке. Диалог и понимание между пациентом и доктором - одно из самых важных критериев выбора врача. Спасибо большое Михаилу Александровичу! Прохожу лечение и реабилитацию.

Так же неоднократно посещала процедурный кабинет. Отличная команда. Быстро, четко и комфортно проходил отбор крови. Приветливый и доброжелательный персонал.
Администратор Ответ клиники
Добрый день, Ирина.
Благодарим Вас за такой подробный и позитивный отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили как работу доктора Овчинникова Михаила Александровича, так и нашего процедурного кабинета.

Мы рады, что Михаил Александрович создает комфортную и доверительную атмосферу на приеме, и что диалог между врачом и пациентом является для Вас важным критерием. Умение находить взаимопонимание и выстраивать эффективное общение — это то, чему мы уделяем особое внимание.
Отдельное спасибо за Ваши добрые слова в адрес команды процедурного кабинета. Мы гордимся нашим персоналом, который отличается профессионализмом, оперативностью и доброжелательностью. Ваше упоминание о том, что забор крови проходит быстро, четко и комфортно, подтверждает, что мы на правильном пути.
Ваша оценка очень важна для нас, и мы обязательно передадим Ваши слова Михаилу Александровичу и всему коллективу. Желаем Вам успешного прохождения лечения и реабилитации, а также крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».

Наталья 16.07.2026
Чудесному, внимательному и мега профессиональному доктору Магомедовой Фариде дайте премию.и объявите благодарность за высокий профессионализм, чуткое отношение к пациентам и за быстроту принятия правильного решения.
Администратор Ответ клиники
Здравствуйте, Наталья.
Благодарим Вас за столь высокую оценку работы Фариды Магомедовой! Нам невероятно приятно получать отзывы, в которых пациенты отмечают не только врачебный талант и решительность нашего специалиста, но и ее душевное, внимательное отношение. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и отметим заслуги Фариды Магомедовны внутри нашего коллектива, ведь профессионализм и умение принимать верные решения в любых ситуациях — это именно те качества, которыми мы особенно гордимся. Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением, для нас это большая поддержка и стимул становиться еще лучше. Желаем Вам крепкого здоровья и всего самого доброго!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».

Екатерина 16.07.2026
Хочу выразить слова благодарности лечащему врачу Буториной Марии Андреевне. Знакомство с пульмонологом у меня впервые и было важно довериться этому специалисту. Мария Андреевна очень грамотный и высоко квалифицированный врач. Спасибо за доброе , внимательное отношение и профессионализм.
Администратор Ответ клиники
Добрый день, Екатерина.
Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями от визита к Марии Андреевне Буториной. Для нас особенно ценно, что именно в нашей клинике состоялось Ваше первое знакомство с пульмонологом, и Вы почувствовали себя в надежных руках. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый пациент видел в наших докторах не только экспертов высокого уровня, но и внимательных, отзывчивых людей, готовых оказать поддержку. Ваше доверие — это главный результат нашей работы, и нам очень приятно, что профессионализм и чуткость Марии Андреевны оправдали Ваши ожидания. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия, будем рады видеть Вас вновь, если потребуется помощь наших специалистов!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».

Ирина 16.07.2026
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность, Юлии Сергеевне!
Врач, который относится к своему делу с большим трудолюбием, вниманием!!!
Прием проходит на высшем уровне! Юлия Сергеевна все хорошо посмотрит, объяснит. Очень чуткая, добрая, профессионал!!!!!!
Администратор Ответ клиники
Добрый день, Ирина.
Здравствуйте! Благодарим Вас за такой эмоциональный и позитивный отзыв о работе Юлии Сергеевны. Мы искренне разделяем Ваше восхищение: трудолюбие, глубокое внимание к деталям и чуткость — это те фундаментальные качества, которыми обладает настоящий специалист.
Нам очень важно слышать, что на приеме Вы чувствуете себя окруженной заботой и получаете исчерпывающие ответы на все свои вопросы. Мы обязательно поделимся Вашими словами с Юлией Сергеевной — такие отзывы являются для наших докторов самым ценным вдохновением и подтверждением того, что их ежедневный труд приносит большую пользу пациентам.
Желаем Вам крепкого здоровья и всегда будем рады видеть Вас в нашей клинике!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».

Юлия 13.07.2026
Были на консультации с ребенком 1 год и 9 месяцев. Невероятно мягкий и излучающий спокойствие врач. Проконсультировал полностью. Снял мои страхи. Спасибо огромное!
Администратор Ответ клиники
Юлия, здравствуйте. Благодарим Вас за доверие и добрые слова! Мы всегда рады помочь при необходимости. С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».

Надежда 13.07.2026
Выражаю огромную благодарность Толибовой Лайли Хайдархуджаевне за ее чуткое отношение, профессионализм.
Очень долго не решалась на операцию ( киста яичника), были страхи, сомнения , но доктор все объяснила , успокоила .
Операцию провели 3 июля. Восстановление проходит без осложнений , швы почти не заметны . Все сделано максимально аккуратно. Лайли Хайдархуджаевна, большое Вам спасибо !!! У Вас золотые руки !
Администратор Ответ клиники
Надежда, добрый день.
Благодарим Вас за то, что поделились своей историей! Мы понимаем, насколько непросто решиться на операцию, и очень рады, что доктор смогла развеять Ваши страхи и подробно всё объяснить. Желаем Вам скорейшего полного восстановления!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».

Владимир 13.07.2026
Отличный специалист с большим опытом. Чуткость, педантичность, внимательность и аккуратность к работе и пациенту-основные ее качества. Посещаю процедуры почти 2 года. Рекомендую.
Администратор Ответ клиники
Владимир, здравствуйте.
Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего специалиста и доверие! Будем рады видеть Вас снова при необходимости.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».

Всего: 8362 отзыва

Оставить отзыв

* Ваши фамилия, отчество и e-mail не будут опубликованы на сайте. Они нужны нам, чтобы убедиться, что вы реальный пациент клиники.

Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с пользовательским соглашением и правилами размещения отзывов на сайте
СМ-Клиника на Дунайском проспекте
СМ-Клиника на проспекте Ударников
СМ-Клиника на Маршала Захарова
СМ-Клиника на Выборгском шоссе
СМ-Клиника на Малой Балканской
СМ-Клиника на Малой Балканской 26А
СМ-Клиника на Дыбенко
Запись на прием
Запись через сайт предварительная

Наш сотрудник свяжется с Вами для подтверждения записи к специалисту

Оставьте заявку и наш специалист
подберет удобное время для сеанса связи с врачом
Нашли ошибку?
С помощью этой формы Вы можете отправить сообщение об ошибке администратору сайта
Запись на анализы
Запись через сайт предварительная

Наш сотрудник свяжется с Вами для подтверждения записи к специалисту

Написать руководителю
службы клиентской поддержки СМ-Клиника
  запись с сайта СКИДКА 10%