Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Омаров Нажмудин Назирбегович
Наталья
06.02.2026
Очень доброжелательный, вежливый доктор! На приёме все очень понравилось. Лечение проведено профессионально и качественно.
Во время процедур доктор рассказал все, что будет делать.
Спасибо!
Во время процедур доктор рассказал все, что будет делать.
Спасибо!
Специалист:
Соколова Анна Сергеевна
Анна
06.02.2026
Прекрасный врач, ещё на стадии опроса предположила проблему и на осмотре подтвердила. Очень всё деликатно и совсем не страшно. Я осталась довольна.
Ответ клиники
Добрый день, Анна.
Спасибо Вам за высокую оценку! Для нас очень важно, чтобы пациенты чувствовали себя спокойно и доверяли специалисту, особенно при деликатных осмотрах. Мы рады, что наш врач смог не только точно определить проблему, но и сделать процесс абсолютно безболезненным и нестрашным.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Сергей
06.02.2026
Мой отзыв о хорошей работе администратора см Клиники Алисы по адоесу Выборгское ш.17 Чуткий и внимательный сотрудник. Молодец !!!!
Ответ клиники
Здравствуйте, Сергей.
Спасибо Вам за отзыв! Приятно, что знакомство с нашей клиникой, началось с такого позитивного опыта благодаря Алисе. Мы ценим, что Вы отметили её внимательность. Желаем Вам всего наилучшего и здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Назарова Мария Андреевна
Анна
05.02.2026
Приёмом крайне не довольна. К доктору Назаровой пришли на второй прием. У сына хронические запоры, на фоне этого каломазание. Вообще клинику посоветовали. Была надежда на частных врачей. Все анализы уже были на руках. В первый приём сдали все анализы. Заплатили приличную сумму, о которой клиника говорит уже после приёма. Вроде бы пошли улучшения. Доктор отменил Форлакс, который ранее нам был прописан. Ко второму приёму у сына начались проблемы: на смену каломазанья пришёл запор в 7 дней. ( при этом я заранее звонила доктору Назаровой и говорила о сложившейся проблеме).Уже на втором приеме эта информация была продублирована( Что калл у ребенка стал твердым и камнеобразным). И он вообще не какает! На что доктор спокойно прописал нам кучу свечей, сказал: "Где-то был промах. Покакайте дома. Вставьте вот эти свечи и всё должно получиться. Непременно. Или придётся механически вынимать калл. На вопрос , а как это? Ответа не поступило. При этом ректально- абдоминальное исследование врач сделала, а следовательно понимала , что происходит. Или должна была понимать! Ещё два дня и с микролаксом (клизмой) у нас ничего не получалось! Какой стресс для ребенка, какой стресс у матери! Я звонила доктору и объясняла, что свечи результата не дают никакого, поскольку просто упираются в калл. Доктор, зная и понимая свою ошибку, мог сделать клизму, микролакс на приеме, но она отправили домой. Хотя мы пришли с проблемой того, что у нас запор, мы не можем, ваше лечение не подествовало! Ребенок не мог покакать еще два дня. Повторный звонок доктору - циничное предложение вынуть калл хирургическим путем. Со вздохом. Под наркозом. Стоимость? - 30 тысяч.
Теперь мы лечимся в другой клинике! И никогда не обратимся в см клинику. Благодаря вам я нашла действительно хорошего доктора. Который объяснил, почему у нас такая проблема. Помог. И у нас действительно всё налаживается. С меня не сдирают 30 тысяч за ошибку врача и не отменяют лекарства, которых нельзя было отменять. Я нашла место, где за услуги платишь вначале и столько, сколько озвучили, а не сколько накрутили не беде и боли ребенка! 5400 завсевдолечение доктора Назаровой! Прошу компенсировать последний приёма в вашей клинике. Считаю его врачебной ошибкой. Прошёл больше месяца после приёма (23.12.2025). Мы в другой клинике и у грамотного врача. Сын ходит самостоятельно в туалет.
Теперь мы лечимся в другой клинике! И никогда не обратимся в см клинику. Благодаря вам я нашла действительно хорошего доктора. Который объяснил, почему у нас такая проблема. Помог. И у нас действительно всё налаживается. С меня не сдирают 30 тысяч за ошибку врача и не отменяют лекарства, которых нельзя было отменять. Я нашла место, где за услуги платишь вначале и столько, сколько озвучили, а не сколько накрутили не беде и боли ребенка! 5400 завсевдолечение доктора Назаровой! Прошу компенсировать последний приёма в вашей клинике. Считаю его врачебной ошибкой. Прошёл больше месяца после приёма (23.12.2025). Мы в другой клинике и у грамотного врача. Сын ходит самостоятельно в туалет.
Специалист:
Спиридонов Илья Сергеевич
Максим
04.02.2026
Илья Сергеевич высококлассный специалист!!! Компетенция этого доктора не вызывает вопросов!!!
Доходчиво объясняет суть проблемы, причины возникновения и решения онной! Очень благодарен этому вежливому человеку за скрупулёзный и грамотный подход ! Желаю только успехов и крепкого здоровья этому, без преувеличения, профессионалу !!!
С Уважением Максим
Доходчиво объясняет суть проблемы, причины возникновения и решения онной! Очень благодарен этому вежливому человеку за скрупулёзный и грамотный подход ! Желаю только успехов и крепкого здоровья этому, без преувеличения, профессионалу !!!
С Уважением Максим
Ответ клиники
Максим, здравствуйте!
Спасибо Вам за оставленный отзыв.
Врач Спиридонов Илья Сергеевич действительно высококлассный специалист, умеет просто говорить о сложном – доносит до пациентов необходимую информацию понятным человеческим языком, у Ильи Сергеевича лёгкая рука и поразительные результаты.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Киржинов Хазрет Сергеевич
Елена
02.02.2026
Была на приёме у доктора-терапевта Киржинова.Внимательный,доброжелательны и профессиональный доктор.Осмотр,консультация-все подробно объясняет.Не торопится,не "спустя рукава".Назначил 2 минимально необходимые анализа крови,на следующий день,проверил и позвонил,чтобы подтвердить свой диагноз и назначенное лечение.Очень приятный молодой человек.Неравнодушный доктор.Попала на приём случайно.Теперь могу рекомендовать.
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена.
Спасибо за Ваши тёплые слова! Для нас большая радость знать, что пациенты ценят индивидуальный подход и тщательность наших врачей. Приятно, что Вы подчеркнули: доктор не торопился и подошёл к диагностике ответственно. Пусть назначенное лечение даст отличный результат, а здоровье только крепнет!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Поляруш Мария Юрьевна
Денис
02.02.2026
С удовольствием хочу порекомендовать Марию Юрьевну как опытного специалиста, внимательного и доброжелательного человека. После её консультации были обнаружены и вовремя удалены полипы в кишечнике, хотя я пришёл "просто" с покраснением у глаза. Дополнительно она предложила алгоритм осмотра у кардиолога (у меня есть наследственные патологии и ВПС). Спасибо и всего наилучшего!
Ответ клиники
Добрый день!
Спасибо огромное за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось посещение врача Марии Юрьевны. Нам особенно приятно слышать о высоком профессионализме, четкости, внимательности к деталям, которые Вы отметили. Для нас очень важно, чтобы наши пациенты чувствовали себя комфортно и получали качественную медицинскую помощь. Ваша благодарность – лучшая оценка работы нашего специалиста.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Задорожный Никита Сергеевич
Евгений
01.02.2026
Хочется выразить слова благодарности замечательному доктору Задорожному Никите Сергеевичу. Делали у него операцию ребенку. С первого приема, во время подготовки к операции, самой процедуры, а также во время перевязок после Никита Сергеевич всегда был с нами на связи. Очень внимательно и профессионально относился ко всем нашим вопросам. Заботливо, аккуратно сделал все необходимые процедуры, а также подбадривал и поддерживал ребенка. Не по словам, а по результатам можно судить, что это Врач-профессионал с большой буквы. Можно смело рекомендовать Никиту Сергеевича, как специалиста своего дела. Спасибо Вам огромное!
Ответ клиники
Здравствуйте, Евгений.
Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв! Для Никиты Сергеевича и всего коллектива клиники главное — чтобы ребёнок чувствовал себя в безопасности, а родители были уверены в профессионализме врачей. Рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Желаем Вашему ребёнку отличного самочувствия и много радостных моментов без тревог о здоровье!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Голубенко Рамиля Ахметовна
Светлана
01.02.2026
Наблюдаюсь у Голубенко Рамили Ахметовны с октября месяца 2025 года и хочу выразить благодарность за ее профессионализм. Выявили анемию. Врач с первых же анализов правильно определила, где искать проблему и была права ! Лечение на данный момент продолжается , но надеюсь, что с решением основной проблемы , и остальные показатели придут в норму !
Ответ клиники
Добрый день, Светлана.
Примите нашу искреннюю благодарность за тёплые слова в адрес Рамили Ахметовны! Мы гордимся, когда наши врачи могут оперативно определить причину недомогания и подобрать эффективное лечение. Рады, что Вы чувствуете положительную динамику. Желаем Вам полного выздоровления и отличного самочувствия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Данилин Олег Сергеевич
Светлана
01.02.2026
Делала ФГДС и колоноскопию под наркозом у Данилина Олега Сергеевича 17.01.2026. Всё прошло отлично , после диагностики никаких болевых ощущений не было . Врач всё объяснил до процедуры и после . Восстановительный период также пришел без осложнений . Три года собиралась , боялась и зря . Всем , кому нужны данные процедуры , смело идите , не бойтесь . Врач отличный , спасибо !
Ответ клиники
Здравствуйте, Светлана.
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями! Ваш отзыв поможет другим пациентам преодолеть страх перед обследованием. Приятно, что Вы отметили чёткость объяснений доктора Данилина и отсутствие болевых ощущений. Желаем Вам здоровья и благополучия, а мы всегда готовы помочь!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 7927 отзывов
Здравствуйте, Наталья!
От всей души благодарим Вас за такой теплый отзыв о работе Нажмудина Назирбеговича!
Спасибо за Ваше доверие. Желаем Вам скорейшего полного выздоровления и будем рады видеть Вас снова при необходимости!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».