Отзывы
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Хангиреев Александр Бахытович Сама операция была в конце июля, весь август с промежутком 1-2 недели ездил к нему на прием, доктор назначал план лечения, был на связи, все как говорится разжёвывал если было не понятно. На данный момент все тоже хорошо, ничего практически не беспокоит. Контрольная явка назначена уже на декабрь. Выражаю благодарность коллективу который принимал участие в операции и подготовке, отдельно выражаю благодарность Александру Бахытовичу, а также Осокину Антону Владимировичу.
Специалист:
Аушев Руслан Гапурович Обращалась с болями голеностопа после недавно перенесенных родов. Руслан Гапурович подобрал тактику лечения с учётом ГВ (когда практически ничего нельзя), причём после первой же процедуры боль совсем ушла!
Врач от Бога, доброжелательный и тактичный. Рекомендую!
Ответ клиники
Марина, добрый день!
Искренне рады, что Руслан Гапурович смог подобрать идеальную тактику лечения учитывая ГВ, и Ваша боль ушла. Благодарим Вас за то, что оставили отзыв, и желаем крепкого здоровья!
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Кораблев Денис Викторович
Ответ клиники
Здравствуйте, Даниил!
Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что колоноскопия с седацией и удаление полипа прошли успешно, а врач Гайнанова Маргарита Римовна, анестезиолог и медперсонал, участвовавшие в процедуре, заслужили Вашу благодарность - когда команда работает так слаженно, даже непростая процедура переносится спокойно.
Желаем Вам лёгкого восстановления, крепкого здоровья и хорошего самочувствия!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Романова Алена Олеговна Романова Алена Олеговна грамотный, внимательный специалист, внушающий уверенность в подобранном лечении. Своим близким буду советовать обращаться именно к ней.
Ответ клиники
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за отзыв и за тёплые слова в адрес нашей клиники. Особенно приятно, что Вы отметили оперативность, вежливость и отзывчивость всего персонала - мы действительно стремимся, чтобы каждый этап взаимодействия, от записи до приёма, проходил для пациента максимально комфортно. Отдельная признательность за Ваши добрые слова о Романовой Алёне Олеговне: для врача так важно, чтобы пациент чувствовал уверенность в назначенном лечении, и мы рады, что Алёна Олеговна смогла её Вам подарить.
Очень ценно, что Вы готовы рекомендовать её своим близким - это лучшая оценка профессионализма специалиста. Желаем Вам успешного прохождения лечения и крепкого здоровья!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Клименко Виктор Геннадьевич
Ответ клиники
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что доверили проведение УЗИ нашему специалисту. Очень рады, что Вы отметили внимательность врача - при ультразвуковой диагностике именно тщательный осмотр каждой зоны во многом определяет точность результатов. Особенно ценно, что доктор не только провёл исследование, но и дал понятные рекомендации: это помогает пациенту лучше понимать состояние своего здоровья и дальнейшие шаги.
Ваше доверие и тёплые слова - лучшая оценка работы нашего врача.
Желаем Вам сохранять хорошее самочувствие, а если понадобится дополнительная диагностика - будем рады снова помочь.
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Цуран Татьяна Александровна
Ответ клиники
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о визите в нашу клинику. Очень приятно, что Вы отметили внимательное и спокойное отношение врача и медсестёр - для нас важно, чтобы каждый пациент получал объяснения без спешки и чувствовал себя уверенно. Отдельно рады, что Вы оценили работу администраторов: быстрая и удобная запись - это тоже важная часть комфортного сервиса.
Особенно ценно, что Вы подметили чистоту, комфортную атмосферу и, конечно, хороший результат лечения - именно к такому итогу мы стремимся: сочетать профессионализм, бережное отношение и достойные условия для пациентов. Ваше доверие и тёплые слова - лучшая награда для всей команды.
Желаем Вам сохранять достигнутый результат и как можно реже сталкиваться с необходимостью лечения, а если помощь снова понадобится - будем рады поддержать Вас с тем же вниманием и заботой.
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Янов Дмитрий Николаевич
Ответ клиники
Здравствуйте, Галина.
Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями об эзофагогастродуоденоскопии! Мы очень рады, что доктора Георгиев Глеб Олегович и анестезиолог Янов Дмитрий Николаевич смогли развеять Ваши волнения, создав теплую и позитивную атмосферу. Ваша благодарность за их профессионализм, чуткость и преданность делу очень ценна для нас. Приятно слышать, что Вы отметили идеальную чистоту в процедурной и палате пробуждения. Спасибо за Ваше доверие!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Козлова Алёна Сергеевна
Ответ клиники
Здравствуйте, Любовь!
Спасибо за такой тёплый и искренний отзыв в адрес Алёны Сергеевны. Здорово, что консультация и рекомендации по лечению оказались подробными и понятными - схема лечения расписана, все вопросы получили ответы. Когда врач внимательно относится к пациенту и объясняет каждый шаг, лечение проходит спокойнее и увереннее. Желаем Вам крепкого здоровья и скорейшего выздоровления!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Митин Андрей Викторович
Ответ клиники
Инна, добрый день.
Спасибо за такой подробный и душевный отзыв - он очень ценен и для Андрея Викторовича, и для всей нашей команды. Отдельное спасибо за добрые слова о послеоперационном сопровождении: для нас важно не только провести лечение, но и быть рядом на всех этапах восстановления.
Желаем Вам скорейшего восстановления и крепкого здоровья!
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Данилова Ирина Витальевна
Ответ клиники
Здравствуйте, Евгения!
Благодарим Вас за добрые слова и желаем крепкого здоровья и отличного настроения!
С уважением, СМ‑Клиника.














































Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв и за то, что доверили своё здоровье нашей команде. Очень рады, что Вы отметили слаженную работу специалистов и внимательное сопровождение на всех этапах.
Обязательно передадим Ваши слова всей команде! Желаем Вам крепкого здоровья и отличного настроения.
С уважением, СМ‑Клиника.