Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Волков Антон Дмитриевич
Маргарита
01.10.2026
Вызывала врача на дом для мамы. Врач отнесся с вниманием к ее состоянию и переживаниям. Провел подробный осмотр, качественно собрал анамнез и назначил терапию, нюансы которой подробно пояснил. Деликатно подошел к вопросу переживаний и повторил некоторые моменты, когда потребовалось чуть больше объяснений.
Специалист:
Сазонов Александр Анатольевич
Петр
01.10.2026
Благодарю хирурга Сазонова Александра Анатольевича за индивидуальный подход, высочайший профессионализм и качество проделанной работы по иссечению свища прямой кишки 29.09.2026г. Операция прошла максимально комфортно, быстро и безболезненно. Выражаю Огромную Личную Благодарность!
Ответ клиники
Петр, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что доверили своё здоровье хирургу Сазонову Александру Анатольевичу. Очень рады, что операция прошла комфортно, а Вы смогли оценить профессионализм и индивидуальный подход доктора.
Желаем Вам скорейшего восстановления, стабильного самочувствия и как можно меньше поводов для волнений. Пусть здоровье с каждым днём становится только крепче!
С уважением, «СМ-Клиника».
Специалист:
Кокурин Андрей Сергеевич
Петр
01.10.2026
Выражаю Огромную Благодарность анестезиологу Андрею Сергеевичу, настоящий профессионал своего дела. Мне делали операцию по удалению ректального свищевого хода 29.09.2026г. Перед наркозом сильно нервничал, но прошло все максимально гладко - заснул и проснулся. После наркоза очень быстро пришел в себя, никаких тяжелых выходов из этого состояния не было.
Ответ клиники
Добрый день, Петр!
Благодарим Вас за такой тёплый отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили профессионализм анестезиолога Андрея Сергеевича и то, что всё прошло максимально гладко. Особенно ценно, что Вы быстро и легко пришли в себя после наркоза.
Желаем Вам скорейшего восстановления, крепкого здоровья и отличного самочувствия!
С уважением, «СМ-Клиника».
Специалист:
Алмазов Кирилл Сергеевич
Галина
30.09.2026
Хочу выразить огромную благодарность Кириллу Сергеевичу Алмазову за то, что он спас меня, за его правильный диагноз , за его назначения . Я продолжаю приём препаратов назначенных и мне намного лучше!!! До этого обращалась к четырём врачам и ни один не смог помочь мне! Теперь буду обращаться только к Вам и всем рекомендую этого замечательного врача !
Ответ клиники
Галина, добрый день!
Благодарим Вас за такой сильный и искренний отзыв - мы очень рады, что Вам удалось помочь в непростой ситуации, для нас особенно ценно. Очень рады, что благодаря внимательной диагностике и грамотным назначениям Кирилла Сергеевича Алмазова Ваше самочувствие заметно улучшилось.
Желаем Вам и дальше уверенно идти на поправку, пусть назначенная терапия и дальше приносит результат.
Если в будущем понадобится поддержка - мы рядом.
С уважением, «СМ-Клиника».
Специалист:
Зверева (Куликова) Юлия Сергеевна
Людмила
29.09.2026
Хочу выразить огромную благодарность Юлии Сергеевне Зверевой за чуткое отношение к пациентам и высокий профессионализм!
Обращаюсь к этому врачу не в первый раз, (сегодня была на ЭХО КГ)и всегда отмечаю, насколько внимательно и ответственно она подходит к своей работе!
Спасибо, доктор!
Обращаюсь к этому врачу не в первый раз, (сегодня была на ЭХО КГ)и всегда отмечаю, насколько внимательно и ответственно она подходит к своей работе!
Спасибо, доктор!
Ответ клиники
Людмила, добрый день.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что снова выбрали нашу клинику и Юлию Сергеевну! Обязательно передадим Вашу благодарность доктору.
Желаем здоровья и благополучия!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кондратенко Андрей Владимирович
Галина
29.09.2026
Здравствуйте! Была на приеме у Андрея Владимировича. Профессионал с большой буквы! Консультацию и решение вопроса Андрей Владимирович провел на оценку отлично! Великолепный врач работает в Вашей клинике, Вам повезло! Благодарю.
Ответ клиники
Галина, здравствуйте.
Спасибо за отзыв и за добрые слова об Андрее Владимировиче. Очень рады, что Вы оценили его профессионализм и качество консультации. Действительно, такие специалисты - главная ценность нашей клиники.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Карапетян Сергей Вазгенович
Ирина
29.09.2026
Замечательный врач. Обратилась по поводу травмы руки. Сергей Вазгенович все понятно объяснил. Во время операции успокоил и было совсем не страшно. Прекрасный врач всем рекомендую
Ответ клиники
Ирина, добрый день.
Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы искренне рады, что прием и операция прошли отлично.
желаем Вам крепкого здоровья и скорейшего восстановления!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Астратенков Олег Геннадьевич
Максим
28.09.2026
Грамотный доктор. Главное -это результат лечения. Благодарю, что при назначении медикаментов,доктор предварительно провел обследование организма, оценив состояние организма и возможные побочные эффекты. Все получилось. Результат минут 15 кг, отмена препаратов от гипертонии (пожизненно назначенные), увеличение физической активности, хорошее физическое состояние.
Ответ клиники
Максим, добрый день.
Спасибо за отзыв и за то, что поделились своим результатом. Очень рады, что лечение прошло эффективно! Особенно ценно, что Вы отметили именно такой подход врача - с предварительным обследованием и оценкой возможных рисков: именно это и есть основа безопасной и персонализированной терапии.
Желаем, чтобы результат сохранялся, а здоровье оставалось стабильным.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Дундин Константин Викторович
Софья
27.09.2026
Прекрасный специалист! Дундин К. В. - очень чуткий, доброжелательный врач с отличным подходом к пациентам. Диагноз и решение проблемы были найдены максимально быстро, лечение помогло. Коммуникация на высшем уровне, на приеме чувствуешь себя комфортно и спокойно. Впечатления только положительные, рекомендую!
Ответ клиники
Софья, здравствуйте.
Спасибо, что поделились впечатлениями и порекомендовали нашего специалиста. Для нас особенно ценно, когда пациенты отмечают не только результат лечения, но и атмосферу на приёме: спокойствие и доверие во многом помогают быстрее прийти к выздоровлению.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Сазонов Александр Анатольевич
Ажар
27.09.2026
Обратилась сюда за помощью в момент, близкий к отчаянью и панике. Июльским утром обратила внимание на гнойник под мышкой. Откровенно воспаленный, с белой верхушкой. Не болел, но однако место опасное, может разнести. Я на даче, в деревне под Павловском. Тут же обзвонила все ближайшие амбулатории и клиники, бесплатные и платные - нигде меня не согласились принять. В какой-то Евразийской клинике предложили записать на понедельник (была пятница) к хирургу, у которого записи уже нет, но который может согласиться "прийти пораньше", а может нет. "А как же тогда?" - "Тогда не знаю, ловите свободную запись" (которой нет!). В последний момент понимаю, что ничего не остается, как ехать в Петербург. Но тогда...Там же масса возможностей! И там есть СМ-клиника, которая никогда не подведет и не оставит без помощи, знаю это уже 5 лет. Звоню - и тут же ответ: "На когда Вам удобно? Завтра в 14? Мы будем ждать Вас." Ну, слава Богу! Назавтра приехала в отделение на Дунайском, а там - чудесный доктор Александр Анатольевич Сазонов! Весь на позитиве, профессиональный, уверенный и доброжелательный. Прооперировал тут же, безо всякой боли. Назавтра к нему на перевязку, а он: "Здесь всё просто идеально!" На этом наше общение благополучно закончилось. И думаешь, как написать? К счастью? По результату - да, а по ощущениям - жалко расставаться с хорошими людьми. И еще не оставляет вопрос: ну почему в СМ-клинике всё так хорошо и разумно устроено, как должно быть в нормальном лечебном учреждении: и запись на когда надо, и специалисты-виртуозы, и люди, от которых тепло и уверенно? Почему сюда не идут на выучку организаторы других подобных заведений? Очень жаль! Спасибо СМ-клинике за то, что она есть, такая замечательная! И огромная благодарность Александру Анатольевичу за то что такой добрый, умелый, человечный, профессиональный, надежный! Низкий вам поклон, хорошие люди!!! Добра, благополучия и процветания!!
Ответ клиники
Ажар, добрый день! Спасибо за такой честный, глубокий и по-настоящему дорогой для нас отзыв. Очень рады, что смогли оказаться рядом тогда, когда это было критично.
Для нас не бывает «неудобного» времени для экстренной помощи, мы стараемся сделать всё возможное, чтобы принять как можно скорее. И особенно ценно, что вы отметили не только профессионализм Александра Анатольевича, но и его человеческое тепло.
Пусть всё заживает без осложнений, и поводов обращаться за неотложной помощью будет как можно меньше.
От всей души благодарим за такие слова и за доверие, которое вы храните к нам уже 5 лет. Это лучшая награда для всей команды.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 8531 отзыв
Добрый день, Маргарита!
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что врач отнёсся с вниманием к состоянию и переживаниям Вашей мамы, провёл подробный осмотр, качественно собрал анамнез и пояснил назначенную терапию.
Желаем Вашей маме крепкого здоровья и скорейшего восстановления, а Вам - спокойствия и хорошего настроения!
С уважением, «СМ-Клиника».