Отзывы

Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса



Здравствуйте, Вадим.
Благодарим Вас за столь теплый отзыв.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».

Огромная благодарность!

Добрый день, Олеся.
Спасибо Вам огромное за Ваш отзыв! Мы очень рады, что доктор произвел на Вас такое положительное впечатление своей внимательностью, небезразличием и современным подходом. Ваши слова о ценных рекомендациях очень значимы для нас.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».


Добрый день, Сергей.
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны лечением, проведенным доктором Поспеловой Ольгой Михайловной. Ваши слова о ее грамотности, тактичности, терпении и важности данных рекомендаций очень ценны для нас.
Желаем Вам здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».


Добрый день, Сергей.
Спасибо Вам огромное за Ваш отзыв! Мы очень рады, что операция, проведенная Александром Бахытовичем, прошла успешно, а дальнейшее лечение и поддержка со стороны доктора позволили Вам чувствовать себя уверенно. Ваши слова о его внимательности, грамотности и постоянной готовности помочь очень важны для нас.
Мы счастливы, что Вы получили именно то лечение и поддержку, которые ожидали. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».

Руслан Ринатович провел максимально подробный осмотр, внимательно выслушал все жалобы, задал уточняющие вопросы и назначил необходимое обследование. Все объяснения были четкими, доступными и без лишней запугивающей терминологии. Врач подробно разъяснил план лечения, варианты решения проблемы и ответил на все мои вопросы, никуда не торопясь.
Отдельно хочу отметить тактичность, деликатность и искреннее участие. В кабинете этого специалиста сразу пропадает всяческий стыд и неловкость, остается только уверенность, что ты в надежных руках. Назначенное лечение оказалось эффективным и помогло решить проблему.
Однозначно рекомендую как первоклассного специалиста и очень чуткого человека! Спасибо за вашу работу и возвращенное здоровье!

Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы оценили компетентность и уверенность нашего врача-уролога, особенно при решении деликатных вопросов. Ваши слова подтверждают высокий профессионализм наших специалистов.
Желаем Вам здоровья и отсутствия дискомфорта!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».

Анна Андреевна очень внимательная, все выслушала, рассказала и объяснила всё профессионально и досконально. Грамотная и заботливая. Подобрала рациональное лечение и план на будущее. С удовольствием приду к ней еще. Огромное спасибо.

Добрый день, Ирина.
Спасибо Вам огромное за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы оценили как четкость организации приема, так и душевное отношение Анны Андреевны, ее профессионализм и доскональные объяснения. Ваши слова о заботе и грамотном плане лечения очень важны для нас.
Мы счастливы, что смогли завоевать Ваше доверие и с нетерпением будем ждать Вас снова. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».


Здравствуйте, Константин.
Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы высоко оценили профессионализм, внимательность и чуткость Бекчанова Доврана Сапарбаевича, а также успешность проведенной операции. Ваше доверие – это то, к чему мы стремимся.
Мы рады, что Вы решили обращаться к нему в будущем. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».


Здравствуйте, Анастасия.
Спасибо Вам огромное за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы нашли у нас отличного психолога, с которым Вам комфортно и который помогает разобраться в самом важном. Ваши слова о тактичности, раскрытии сути вопросов и душевности – это очень ценно для нас.
Ваша оценка “прописалась бы в клинике” – лучшая похвала. Мы счастливы, что можем оказывать такую важную помощь.
Желаем Вам здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».


Здравствуйте, Жанна.
Спасибо Вам огромное за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой Андрея Владимировича и высоко оценили его профессионализм, внимание и индивидуальный подход. Для нас очень важно получать такую обратную связь, которая мотивирует нашу команду.
Желаем Вам дальнейшего прекрасного самочувствия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Добрый день, Антон.
Благодарим Вас за Ваш отзыв о Евгении Петровиче. Мы очень тронуты Вашими словами о его профессионализме, внимательном отношении и, самое главное, о том, что его грамотное заключение позволило избежать неверного диагноза и спасти жизнь Вашей маме.
Ваши слова “Фактически спас человека” и “На таких людях держится медицина” – это лучшая оценка его работы. Мы рады, что он смог прийти на помощь в такой критической ситуации.
Желаем Вашей маме здоровья и скорейшего выздоровления!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».