Отзывы
Меня зовут Лела Кацадзе, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Георгиев Глеб Олегович Спасибо за Вашу работу, чуткость,внимательнось,профессианолизм в лице:
Врач Фоменко Н. А.
Эндоскопист Дзкуя А. С.
Анастезиолог Тарасов М. Н.
Мед. Сестрам.
Спасибо. Вы лучшие.
Ответ клиники
Добрый день, Наталья!
Спасибо за такие важные слова и за то, что перечислили имена врачей. Очень рады, что операция прошла успешно: быстро, слаженно, профессионально, а послеоперационный период - максимально комфортно, с вниманием врачей и медсестёр. Желаем Вашей семье крепкого здоровья и благополучия.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Горбатенко Анастасия Александровна Не могу передать словами и описать насколько вовлеченно Анастасия Александровна помогла нам , сама позвонив в скорую , организовав лежачее место в перевязочной , где сама сделала ЭКГ , сама отнесла ЭКГ к кардиологу на консультацию, померила давление , дождалась с нами скорую , периодически убегая по срочным делам, но не забывая каждый раз возвращаться и уверенно поддерживать С УЛЫБКОЙ и мужа, и меня. И что удивительно , как оказалось , все это она делала в платной клинике совершенно бесплатно !!! Низкий поклон и огромное человеческое спасибо за всех пациентов , кому эта (В ОДНОМ ЛИЦЕ) красивая девушка, так похожая на известную актрису, удивительный доктор и Человек с большой буквы - возвращает веру в неравнодушие наших врачей!!!
Передайте, пожалуйста , что мужу (и мне) лучше , и в первую очередь - благодаря ей и таким , как она !!! ❤️❤️❤️❤️❤️
Ответ клиники
Здравствуйте, Светлана!
Прочитали Вашу историю с огромным волнением и благодарностью. Это не просто отзыв, это гимн человечности и профессионализму. Желаем мужу скорейшего выздоровления, а Вам – сил и спокойствия.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Митин Андрей Викторович
Ответ клиники
Сусанна, здравствуйте. Огромное спасибо за Ваш душевный отзыв и за то, что поделились историей выздоровления. Здорово, что теперь Вы снова можете носить любимые туфли на каблуке - это лучший показатель успеха лечения! Желаем Вам крепкого здоровья и сохранения достигнутых результатов! С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Пасечник Виктор Викторович
Ответ клиники
Ирина, здравствуйте. Мы искренне рады, что Вы остались довольны консультацией Виктора Викторовича. Мы обязательно передадим ему Ваши слова благодарности. Ждём Вас на повторном приёме. С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Жораева Женнет Исаевна
Ответ клиники
Татевик, добрый день. Большое спасибо за столь подробный, искренний и вдохновляющий отзыв! Мы очень рады, что Женнет Исаевна смогла помочь Вам восстановить здоровье и вернуть хорошее самочувствие.
Ваши слова о внимательном отношении, грамотном подходе и эффективности лечения - лучшая оценка работы нашего специалиста. С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Шаповалова Елена Владимировна
Ответ клиники
Марина, добрый день. Благодарим Вас за подробный и искренний отзыв. Мы искренне рады, что в непростой период обострения Вы обратились именно к Елене Владимировне и смогли получить квалифицированную помощь. Для нас особенно ценно, что Вы подчеркнули внимательность доктора и понятные разъяснения - ведь так важно, чтобы пациент не просто получал назначения, но и понимал суть своего состояния. Желаем Вам здоровья и благополучия! С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гегенава Тимур Зурабович
Ответ клиники
Здравствуйте, Алексей!
Сердечно благодарим за отзыв. Желаем Вам отличного настроения и благополучия.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Карапетян Сергей Вазгенович Обе операции прошли хорошо. Восстановление было местами не простым, но врач всегда был на связи, отвечал на вопросы и помогал разобраться, что происходит на каждом этапе.
Ответ клиники
Здравствуйте, Кирилл!
Спасибо, что поделились - понимаем, как непросто решиться на операцию. Очень рады, что обе операции прошли хорошо, и что Сергей Вазгенович сопровождал Вас на всех этапах, всегда был на связи. Желаем Вам полного восстановления и крепкого здоровья.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Лысяк Наталья Александровна
Ответ клиники
Здравствуйте, Марина!
От души благодарим Вас за такой откровенный и детальный отзыв. Особенно ценно, что Вы, испытывая трепет перед приёмами, нашли у Натальи Александровны безопасную атмосферу, системный подход и использование новых технологий. Это дорогого стоит. Спасибо за такую высокую рекомендацию. Желаем Вам крепкого здоровья и только таких же чутких и профессиональных врачей.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».














































Здравствуйте, Светлана!
Как ценно, когда врач помогает даже с проблемой, которая его напрямую не касается - записывает и договаривается с другим специалистом, предупреждает о нюансах. Спасибо за такие тёплые слова. Желаем Вам здоровья и благополучия!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».