Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Воронцова Лилия Константиновна
Евгения
17.03.2026
Обратилась к Лилии Константиновне, после прохождения УЗИ. По показаниям потребовалось оперативное вмешательство.Лилия Константиновна, очень четко,уверенно,деликатно меня настроила и составила подробный план наших действий . Я доверилась и действительно все прошло очень спокойно, безболезненно и с заботой, а главное проблема была решена очень быстро!Лилия Константивна очень профессиональна и аккуратна при осмотре,при проведении процедур,это очень важно , когда не чувствуешь дискомфорта ни физически ни морально.Всегда можно задать любые вопросы, обсудить необходимые моменты и чувствовать поддержку!!!Спасибо Вам Лилия Константиновна, за мое спокойствие и хорошее самочувствие!!!
Специалист:
Шишкина Юлия Сергеевна
Майра
17.03.2026
Выражаю благодарность Юлие Сергеевне и присоединяюсь к вышеизложенным положительным отзывам! Добавлю, что врач основывается на доказательных методах лечения, что очень важно, и этим все сказано!
Ответ клиники
Здравствуйте, Майра.
Искренне благодарим Вас! Ваше замечание о том, что Юлия Сергеевна опирается на доказательную медицину, очень ценно и полностью соответствует нашим стандартам. Мы рады, что Вы оценили её работу по всем параметрам. Спасибо за доверие!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Байдина Валентина Александровна
Камил
16.03.2026
Много раз записывался к Валентине Александровне и всегда она мне помогала, говорит вежливо и по делу, лечение у неё всегда эффективное, Врач с большой буквы и всем советую записываться к ней.
Ответ клиники
Добрый день, Камил.
Благодарим Вас за такую высокую оценку работы Валентины Александровны! Мы очень рады, что её вежливый, но в то же время четкий и деловой подход к лечению оказывается для Вас столь эффективным. Это действительно важный навык — уметь говорить по делу и добиваться результата. Спасибо, что рекомендуете её другим пациентам!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кабанов Алексей Юрьевич
Мария
16.03.2026
Если с проблемами по Его квалификации, то только к нему! Работе Алексея Юрьевича, Его отношении и внимательности выражаю огромную благодарность!
Ответ клиники
Добрый день, Мария!
Огромное спасибо за отзыв и рекомендацию Алексея Юрьевича! Рады, что Вы оценили его профессионализм и внимательность. Желаем крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Сидоров Вадим Андреевич
Варвара
15.03.2026
Хочу выразить огромную благодарность Сидорову Вадим Сергеевичу — настоящему профессионалу своего дела! Обратилась с проблемой варикозного расширения вен: беспокоили тяжесть в ногах, отёки и видимые сосудистые «звёздочки». Врач провёл тщательную диагностику, включая УЗИ вен, подробно объяснил суть проблемы и предложил оптимальный план лечения — малоинвазивную процедуру.
Всё было организовано чётко: подготовка, сама манипуляция прошла быстро и практически безболезненно, а рекомендации по восстановлению оказались очень понятными и действенными. Уже через пару недель я почувствовала значительное облегчение, а внешний вид ног заметно улучшился.
Отдельно отмечу доброжелательность и внимательность доктора: он отвечал на все вопросы, не торопил и вселял уверенность. Очень рада, что попала именно к нему. Однозначно рекомендую как высококлассного флеболога!
Всё было организовано чётко: подготовка, сама манипуляция прошла быстро и практически безболезненно, а рекомендации по восстановлению оказались очень понятными и действенными. Уже через пару недель я почувствовала значительное облегчение, а внешний вид ног заметно улучшился.
Отдельно отмечу доброжелательность и внимательность доктора: он отвечал на все вопросы, не торопил и вселял уверенность. Очень рада, что попала именно к нему. Однозначно рекомендую как высококлассного флеболога!
Ответ клиники
Добрый день, Варвара!
Большое спасибо за Ваш подробный рассказ и тёплые слова в адрес Вадима Сергеевича! Очень тронуты, что Вы поделились своим опытом - для нас это лучшая награда! Рады, что диагностика прошла полноценно, процедура оказалась комфортной, а рекомендации помогли Вам почувствовать облегчение. Особенно приятно, что Вы отметили доброжелательность и внимательность доктора: мы считаем эти качества не менее важными, чем профессионализм. Пусть здоровье продолжает укрепляться, а ноги радуют лёгкостью! Крепкого Вам здоровья и отличного настроения!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Бабак Олег Николаевич
Виктор
15.03.2026
Прошу передать благодарность доктору Бабаку Олегу Николаевичу. Доктор очень внимательно и чутко вникнул в мои проблемы. Назначил полноценное лечение. Хочется отметить и доброту и высокий профессионализм доктора.
Ответ клиники
Добрый день, Виктор!
Огромное спасибо за тёплые слова об Олеге Николаевиче! Рады, что Вы остались довольны вниманием и профессионализмом врача, а лечение дало нужный эффект. Желаем скорейшего выздоровления и отличного самочувствия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Шуркус Инна Владимировна
Виктор
15.03.2026
В конце прошлого года обратился к доктору Инне Владимировне Шуркус. Благодарю за внимательность к проблемам пациента, высокий профессионализм. Назначенное лечение помогло.
Ответ клиники
Добрый день, Виктор!
Благодарим Вас за отзыв и доверие! Рады, что назначенное Инной Владимировной лечение оказалось эффективным. Мы ценим Вашу оценку профессионализма нашего доктора. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Люкшонкова Анастасия Петровна
Ирина
15.03.2026
Мне 68 лет и поход к врачу ПРОКТОЛОГУ я откладывала всю свою сознательную жизнь.Но...настало время,когда уже нет сил откладывать.Выбрала клинику и врача А.П. Люкшонкову поближе к остановке нашего деревенско-загородного автобуса.И как же удачно попала сюда,в СМ=Клинику на Дыбенко!С Самого порога почувствовала заботу и дружелюбие всех сотрудников.
Прием длился 1,5 часа.Это СУПЕР- врач.Она добрая,ласковая,умелая.Процедуры ,сами понимаете,не из приятных,но то ,как А.П.их делает- выше всяких похвал!Врач расположила к себе с первой минуты приема,обговаривала каждое свое действие,все 3 обследования длились не более 5 минут и совсем без негативных ощущений.А потом была беседа и рекомендации...Она разговаривала,увещевала,советовала и давала рекомендации так,как-будто перед ней сидит не бабушка,а маленький(ну может и не совсем маленький)ребенок.И ушла я от нее с верою и надеждой,что все наладится.И с любовью к этому замечательному ДОКТОРУ:Люкшенковой Анастасии Петровне.Выполняю третий день все ее назначения и вижу и чувствую результат.Кто прочитает этот отзыв-идите смело на прием к А.П. и ничего не бойтесь.Спасибо Вам,милый Врач и добрый человек!До встречи!
Прием длился 1,5 часа.Это СУПЕР- врач.Она добрая,ласковая,умелая.Процедуры ,сами понимаете,не из приятных,но то ,как А.П.их делает- выше всяких похвал!Врач расположила к себе с первой минуты приема,обговаривала каждое свое действие,все 3 обследования длились не более 5 минут и совсем без негативных ощущений.А потом была беседа и рекомендации...Она разговаривала,увещевала,советовала и давала рекомендации так,как-будто перед ней сидит не бабушка,а маленький(ну может и не совсем маленький)ребенок.И ушла я от нее с верою и надеждой,что все наладится.И с любовью к этому замечательному ДОКТОРУ:Люкшенковой Анастасии Петровне.Выполняю третий день все ее назначения и вижу и чувствую результат.Кто прочитает этот отзыв-идите смело на прием к А.П. и ничего не бойтесь.Спасибо Вам,милый Врач и добрый человек!До встречи!
Ответ клиники
Здравствуйте, Ирина!
Огромное спасибо за такой подробный, душевный и искренний отзыв! Мы глубоко тронуты тем, что Вы поделились своей историей - для нас очень важно, когда пациенты преодолевают страхи и доверяют нам своё здоровье. Мы обязательно передадим Ваши тёплые слова благодарности Анастасии Петровне. Её профессионализм, чуткость и умение создать доверительную атмосферу - это именно то, к чему мы стремимся в работе каждого нашего врача. Спасибо, что поделились своим опытом и вдохновили других не бояться обращаться за помощью. Желаем Вам крепкого здоровья, скорейшего достижения полного результата от лечения.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Бекчанов Довран Сапарбаевич
Владимир
15.03.2026
Вот и закончилось мое жизненное приключение под названием парапроктит. От себя хочу душевно поблагодарить Бекчанова Доврана Сапарбаевича! Очень рад что попал именно к вам. Несмотря на то что я очень сильно затянул с болезнью лечение было проведено эффективно и в кратчайшие сроки. О всех "раскладах" было сказано ещё на первом приеме, четко и без "розовых очков" после чего было принято решение ложится на операцию.
После операции лечение прошло максимально быстро и комфортно.
Про Доврана Сапарбаевича могу сказать так - жёстко к вопросу, деликатно к пациенту. Спасибо большое, крепко жму Вам руку!
После операции лечение прошло максимально быстро и комфортно.
Про Доврана Сапарбаевича могу сказать так - жёстко к вопросу, деликатно к пациенту. Спасибо большое, крепко жму Вам руку!
Ответ клиники
Здравствуйте, Владимир!
Большое спасибо за столь душевный отзыв! Искренне рады, что Вы успешно завершили лечение и остались довольны результатом. Очень ценно, что Вы отметили профессиональный подход врача, эффективность лечения и деликатное отношение к пациенту. Благодарим за то, что доверили своё здоровье нашей клинике и выбрали именно нас для проведения операции. Приятно слышать, что процесс восстановления прошёл быстро и комфортно. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия! Пусть больше не придётся сталкиваться с подобными проблемами.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гегенава Тимур Зурабович
Лариса
15.03.2026
Тимур Зурабович! От всего сердца спасибо не только за Ваш профессионализм, а и за внимательное отношение, умение поддержать, за ваш оптимизм и восхитительную улыбку! Помните наш разговор перед операцией? В продолжение его говорю: "Это был лучший наркоз!!!" (операция по дакриоцисториностомии в пятницу 13 марта)
Искренне желаю Вам счастья, благополучия, удачи всегда и во всем!
Искренне желаю Вам счастья, благополучия, удачи всегда и во всем!
Ответ клиники
Здравствуйте, Лариса!
Большое спасибо за такой душевный и подробный отзыв! Обязательно передадим Тимуру Зурабовичу Ваши тёплые слова. Для него и всей нашей команды очень важно знать, что пациенты ценят не только высокий профессионализм, но и человеческое отношение, поддержку в ответственные моменты. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы минимизировать стресс перед вмешательством и обеспечить комфорт на каждом этапе лечения. Благодарим за искренние пожелания. Желаем Вам скорейшего и полного восстановления, крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 5798 отзывов
Добрый день, Евгения.
Благодарим Вас за доверие к нашей клинике и к Лилии Константиновне! Мы знаем, как волнительно бывает перед операцией, и очень рады, что Лилия Константиновна смогла найти нужные слова, составить четкий план и обеспечить Вам комфортное лечение без физического и морального дискомфорта. Спасибо, что отметили её аккуратность и профессионализм — мы гордимся тем, что в нашей команде работают такие чуткие доктора. Желаем Вам крепкого здоровья и отличного самочувствия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».