Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Осокин Антон Владимирович
Елена
10.09.2026
Хочу выразить сердечную благодарность Осокину Антону Аладимировичу-врачу-проктологу! На приём к нему я пришла в августе.Так как моя проблема весьма деликатна,я долго не могла решиться на визит к врачу! К счастью мои опасения оказались напрасными, Антон Владимирович оказался очень тактичным человеком,и специалистом высочайшего класса.Осмотр, диагностика ,план лечения рекомендации в период до- и послеоперационный, всё проведено на высшем уровне! Жалею лишь о том,что не обратилась к этому доктору раньше.Антон Владимирович, огромное спасибо за Ваш нелёгкий и добросовестный труд!
Специалист:
Рыкова Марина Сергеевна
Светлана
09.09.2026
В клинику попали мы с дочкой случайно, набрав в поисковике "платная клиника Выборгского района". Дочке требовалось срочное предоперационное обследование. И мы записались на прием к гинекологу Рыковой Марине Сергеевне, которая работала в выходной по адресу Выборгское шоссе дом 17. Врач внимательно нас выслушала, осмотрела и помогла организовать быстрый сбор необходимых для операции анализов и обследований. Марина Сергеевна подробно и терпеливо объяснила возможные варианты развития событий в процессе операции и даже предложила попробовать пойти и сделать операцию бесплатно. Но наша проблема требовала срочного оперативного вмешательства. Мы получили полную, необходимую нам информацию по операции, по условиям стационара, стоимости и послеоперационному ведению. Благодаря заботе врача нам удалось быстро собрать все необходимые анализы и обследования и сделать операцию во время. Операция прошла успешно. Шов был максимально аккуратный и максимально возможно маленький. Без осложнений. Врач сопровождал лично и потом ежедневно по телефону была на связи и интересовалась самочувствием. Восстановление после операции шло быстро. Персонал в клинике на Дунайском был очень вежливым, внимательным, приветливым. В клинике чисто и красиво. После снятия шва мы получили консультацию и рекомендацию. Врач нам понравилась обеим. Поэтому я и сама пошла пройти плановую профилактическую проверку. И тоже получила развернутые рекомендации. Рекомендуем и врача Рыкову Марину Сергеевну как опытного, внимательного, доброжелательного врача и клинику в целом.
Ответ клиники
Добрый день, Светлана.
Благодарим Вас за то, что выбрали нашу клинику и поделились столь подробной историей Вашего обращения. Мы искренне рады, что профессионализм и чуткость нашего специалиста помогли Вам и Вашей дочери пройти через непростой период подготовки к операции, а само вмешательство прошло успешно и без осложнений. Для нас важно, чтобы каждый пациент чувствовал искреннюю поддержку, получал исчерпывающую информацию и качественное сопровождение на всех этапах лечения. Мы также признательны за высокую оценку работы нашего персонала и условий пребывания в наших филиалах. Особая благодарность за Ваше доверие — тот факт, что Вы и сами обратились к нам для планового осмотра, является для нас наивысшей наградой. Мы продолжим делать все возможное, чтобы оправдывать возложенные на нас надежды.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Шахова Ольга Алексеевна
Елизавета
09.09.2026
Замечательный врач ходим к ней всей семьей .Профессионал , очень хорошо и все доступно объясняет .Подобрала хорошее лечение .
Ответ клиники
Здравствуйте, Елизавета.
Благодарим Вас за оказанное доверие и то, что выбираете нас для заботы о здоровье всей Вашей семьи. Нам очень приятно слышать, что Вы цените профессионализм нашего специалиста, ее умение доступно разъяснять сложные медицинские вопросы и подбирать эффективные схемы лечения. Ваша лояльность — лучшая награда для нас. Мы и впредь будем делать все необходимое, чтобы оправдывать Ваши ожидания и обеспечивать высокий уровень помощи для каждого из Вас.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Собгайда Дарья Сергеевна
Анна
09.09.2026
Очень понравился прием у Дарьи Сергеевны. Видно что врачу не плевать на тебя, на все вопросы очень подробно и доходчиво отвечает. Лишнего не назначает. Осталась довольна приемом.
Ответ клиники
Здравствуйте, Анна.
Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны приемом у Дарьи Сергеевны. Для нас чрезвычайно важно, что Вы отметили ее неравнодушное отношение к пациентам, подробные и доходчивые ответы на все вопросы, а также грамотное назначение только действительно необходимых процедур. Это свидетельствует о высоком профессионализме и заботе, которые мы ценим в наших врачах. Желаем Вам крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Алмазов Кирилл Сергеевич
Лариса
07.09.2026
В этом году, в связи с немалым возрастом (80 лет) возникла проблема посещать поликлинику по месту жительства для ежегодной диспансеризации и курса капельниц в дневном стационаре. В августе 26 года узнала о возможности записаться на обследование в стационар на Дунайском пр 47. Останавливали цены, но мне повезло была скидка 15% до конца августа. Сейчас сентябрь. Неделю я нахожусь дома и понимаю, что знакомство с клиникой на Дунайском- моя удача. Хорошие бытовые условия-палата, еда, доброжелательное отношение персонала (при их большой нагрузке), все создало спокойный настрой. А главное это координация полученной информации, рекомендации и план лечения на будущее. Спасибо Вам!!! P.S. Будучи "шестидесятником" вспоминаю актуальное на сегодняшний день стихотворение Александра Городницкого "Благослови своих Врачей Россия". Это о вас - команда корабля с названием "СМ клиника на Дунайском". Попутного Вам ветра!!!!
Ответ клиники
Здравствуйте!
От всей души благодарим Вас за теплые слова. Для нас это не просто отзыв, а настоящее признание. Знать, что мы смогли создать для Вас спокойный настрой, - это дорогого стоит. Ваше пожелание попутного ветра мы принимаем с благодарностью и будем стараться оправдывать доверие таких замечательных пациентов.
Желаем Вам крепкого здоровья, хорошего самочувствия и только светлых дней впереди!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Бикбаев Руслан Ринатович
Владимир
06.09.2026
Этот доктор полностью изменил мою жизнь,у меня была аденома простаты,Руслан Ринатович провел операцию Резум,потом поэтапно лекарствами восстановил работу мочевого пузыря,это как говорится врач от Бога, низкий вам поклон
Ответ клиники
Здравствуйте, Владимир.
Благодарим Вас за столь искренние и важные слова. Мы искренне рады, что благодаря профессионализму Руслана Ринатовича и современным методикам лечения, Вы ощутили значительные перемены в качестве своей жизни.
Для нас является высшей наградой, когда наши пациенты получают не только медицинскую помощь, но и возможность вернуться к полноценной и комфортной жизни. Мы гордимся тем, что наши врачи способны так кардинально повлиять на благополучие людей. Ваша глубокая признательность и низкий поклон — это лучшее подтверждение мастерства и преданности делу Руслана Ринатовича.
Желаем Вам крепкого здоровья, стойкости и долгих лет активной и счастливой жизни!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Агеев Владимир Сергеевич
Ирина
06.09.2026
Огромнейшее спасибо и низкий поклон Агееву Владимиру Сергеевичу за высочайший профессионализм, внимательное, чуткое и доброе отношение! Дай Бог здоровья Вам и Вашим близким!
Ответ клиники
Добрый день, Ирина.
Благодарим Вас за столь искренние и трогательные слова благодарности в адрес Владимира Сергеевича. Мы безмерно рады, что Вы остались довольны его работой и почувствовали высокий уровень профессионализма, а также чуткое и доброе отношение. Для нас это подтверждение того, что мы на правильном пути, когда забота о каждом пациенте стоит во главе угла. Ваши пожелания здоровья и благополучия Владимиру Сергеевичу и его близким очень ценны. Желаем Вам всего наилучшего, крепкого здоровья и отличного самочувствия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Скулкин Андрей Валерьевич
Ольга
06.09.2026
Очень внимательный врач. Пришла к нему с бурситом колена, жалею, что не попала к нему раньше. Получила ответы на все вопросы, план лечения.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ольга.
Примите искреннюю благодарность за Ваш отзыв. Нам очень важно знать, что Вы остались довольны приемом и получили исчерпывающую информацию по Вашему вопросу. Профессиональная диагностика и четкий план действий — это фундамент, на котором мы строим работу с каждым пациентом, и мы рады, что доктор смог помочь Вам разобраться в ситуации с бурситом. Сожаления о том, что не удалось обратиться раньше, понятны, но мы искренне надеемся, что назначенная терапия позволит Вам быстро вернуться к привычному образу жизни. Желаем Вам скорейшего выздоровления и легкого восстановления!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Маурисиу Флорбэла Катия
Ольга
04.09.2026
Оставляю положительный отзыв о визите кардиолога СМ Клиники Маурисиу Флорбэла Катия. Вызов был оформлен на дом.
Хочу отметить высокий профессионализм доктора, несмотря на молодой возраст. Консультация была проведена очень грамотно. Понравилось, что доктор не просто выслушала жалобы, но и провела качественную диагностику: на дому было выполнено ЭКГ с последующей детальной расшифровкой сердечных ритмов. Врач четко интерпретировала показатели и соотнесла их с клинической картиной.
По итогам осмотра была проведена необходимая корректировка медикаментозной терапии. Назначения подробно аргументированы, даны четкие рекомендации. Рекомендую данного специалиста как внимательного и думающего врача.
Хочу отметить высокий профессионализм доктора, несмотря на молодой возраст. Консультация была проведена очень грамотно. Понравилось, что доктор не просто выслушала жалобы, но и провела качественную диагностику: на дому было выполнено ЭКГ с последующей детальной расшифровкой сердечных ритмов. Врач четко интерпретировала показатели и соотнесла их с клинической картиной.
По итогам осмотра была проведена необходимая корректировка медикаментозной терапии. Назначения подробно аргументированы, даны четкие рекомендации. Рекомендую данного специалиста как внимательного и думающего врача.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ольга.
Благодарим Вас за столь теплый и детальный отзыв. Нам очень важно знать, что визит нашего кардиолога принес Вам не только профессиональную помощь, но и спокойствие, в котором так нуждается пациент, особенно когда речь идет о здоровье сердца. Мы искренне рады, что Маурисиу Флорбэла Катия смогла окружить Вас вниманием и заботой прямо у Вас дома. Для нас очень ценно, что Вы отметили не только глубокие знания и грамотный подход доктора к диагностике, но и ее умение простым и понятным языком объяснить важные аспекты Вашего состояния. Именно такая вовлеченность и чуткость, по нашему мнению, являются залогом качественного лечения. Ваши добрые слова о работе нашего специалиста очень важны для всей нашей команды. Мы искренне желаем Вам крепкого здоровья, стабильности и как можно больше поводов для радости. Спасибо за доверие, оказанное нашей клинике!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Некрасов Роман Александрович
Анна
04.09.2026
Большое спасибо Роману Александровичу от всей нашей семьи за профессионализм,
внимательный подход и человечность! C Романом Александровичем наша семья познакомилась еще в 2023 г., тогда он сильно помог моей маме. Отдельное спасибо Роману Александровичу за то, что он даёт своим пациентам возможность поддерживать с ним связь в любое время! Мой папа - пожилой человек, которому нужно все хорошенько разъяснить и показать. Доктор всегда с чуткостью относится к его переживаниям, дает четкие рекомендации и понятные ответы на заданные вопросы. После приема всегда у нас остается чувство уверенности и спокойствия , что находимся в надежных компетентных руках.
внимательный подход и человечность! C Романом Александровичем наша семья познакомилась еще в 2023 г., тогда он сильно помог моей маме. Отдельное спасибо Роману Александровичу за то, что он даёт своим пациентам возможность поддерживать с ним связь в любое время! Мой папа - пожилой человек, которому нужно все хорошенько разъяснить и показать. Доктор всегда с чуткостью относится к его переживаниям, дает четкие рекомендации и понятные ответы на заданные вопросы. После приема всегда у нас остается чувство уверенности и спокойствия , что находимся в надежных компетентных руках.
Ответ клиники
Анна, здравствуйте.
Благодарим Вас за такой душевный и подробный отзыв! Очень ценно, что Ваша семья доверяет здоровье Роману Александровичу уже не первый год - это лучшая оценка его работы. Особенно рады, что Вы отметили не только профессионализм, но и чуткое отношение к пожилым пациентам. Желаем всей Вашей семье здоровья и благополучия
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 6219 отзывов
Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за то, что Вы нашли в себе силы обратиться за помощью и доверились нашему специалисту. Мы искренне рады, что тактичность Антона Владимировича, а также его высокий профессионализм, позволили Вам преодолеть стеснение и получить необходимую медицинскую помощь. Для нас крайне важно, чтобы каждый пациент чувствовал себя комфортно и получал максимально полную информацию и поддержку на всех этапах лечения, будь то осмотр, диагностика или послеоперационное ведение. Ваша признательность является лучшим подтверждением добросовестного труда доктора и всей нашей клиники. Мы ценим Ваше доверие и желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».