Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Паско Надежда Анатольевна
Наталья
20.08.2025
Хочу поблагодарить врача Паско Надежду Анатольевну за чудесный прием. Это настоящий доктор с чутким и внимательным отношением к пациенту и располагающая к себе. Выслушала мои жалобы , назначила лечение и дополнительные обследования. Спасибо Вам.
Специалист:
Алдахруж Мунавар
Елена
19.08.2025
Очень чуткий, внимательный доктор! Выражаю благодарность за заботливое отношение, благодарность за помощь в обследовании, подборе и заказе ортокератологических ночных линз, благодарность за консультации и дальнейшее ведение. Доктор очень компетентный, рекомендую данного врача как профессионала своего дела на 100%!
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена.
Мы искренне рады Вашему восторженному отзыву! Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны внимательностью, чуткостью и высоким профессионализмом нашего доктора. Ваша благодарность за оказанную помощь является для нас высшей наградой. Мы гордимся тем, что наши специалисты стремятся обеспечить максимально комфортное и эффективное лечение для каждого пациента. Ваша рекомендация - лучшая мотивация для нас! Спасибо Вам за доверие! Желаем Вам всего самого наилучшего!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Петрушина Марина Борисовна
Елена
19.08.2025
Хотелось оставить отзыв для людей, которые не могут решится на операцию по удалению геморроя.
Моя проблема началась после первой беременности и родов, и усугубилась после второй. Но я однозначно понимала, что проблему придется решать хирургическим путем. Попав на первый прием в начале лета 2023г к Марине Борисовне, я поняла что всё не так страшно как кажется. Хотя диагноз она мне установила - хронический наружный и внутренний геморрой 4 степени (что звучало крайне тревожно). Но получив подробную консультацию, я охотно решилась довериться доктору. И интуиция меня не подвела) Следует отметить, что доктор, сразу сказала что с первой попытки идеала не достичь, т.к. слишком большое количество узлов и внутренних и наружных, и сразу «красоту» не навести. Меня и это устраивало, так как я понимала, что легче станет однозначно. Ведь периодами эта проблема доставляла столько неудобств, что плакать хотелось от бессилия и боли…
И вот летом 2023 году я решилась на операцию. Все прошло под общей анестезий, неприятных воспоминаний не осталось. Через несколько часов после операции пришла в себя, а на следующее утро меня уже выписали. Страшно было сходить впервые в туалет по-большому, но морально, я была готова что будет неприятно… и я всем скажу что этот первый раз - его нужно просто пережить, потом становилось все легче и легче …Мне после акта дефекации помогали ромашковые теплые ванночки. В целом, неприятностей в процессе заживления вспомнить не могу, восстановление прошло легко и безболезненно. Иногда могло «разныться»в попе, но обезболивающие хорошо снимали боль! На протяжении 1-2 месяцев я употребляла смягчающее средство Фитомуцил.
Когда все зажило , я пожалела только обо одном - что так долго шла к этой операции, ведь жизнь изменилась в корне! Я забыла что такое боль, неприятный отек от нагрузки или затруднительного акта дефекации.. Жизнь заиграла другими красками!!! Если кто-то на пороге данной операции или боится… не теряйте время! Все неприятности после операции очень быстро забудутся!
А я спустя ровно 2 года, пришла к Марине Борисовне во второй раз - уже за эстетической красотой! Меня не беспокоило ничего, кроме вопроса красоты)) мы подобрали удобный день и Марина Борисовна уже навела мне порядок настолько на сколько это было возможно! Восстановление в этот раз прошло совершенно незаметно. Первый раз сходить по-большому уже вообще не вызвало боли. Но Марина Борисовна, сразу сказала , что операция значительно легче, без глубоких внутренних швов и что восстановление пройдет гораздо быстрее и легче! Сейчас я живу свою полноценную жизнь с красивой и здоровой попой!))) всем желаю того же! Не терпите боль… живете эту жизнь качественно!!! А если вам повезет попасть такому хорошему и талантливому доктору как Петрушина Марина Борисовна, вам несказанно повезло!!! Доктор имеет невероятный опыт и стаж в своей области, вы будете в надежных руках! А я всегда буду вспоминать и благодарить ее теплым словом!!! Большое Вам СПАСИБО, Марина Борисовна, что делаете нашу жизнь здоровой и комфортной!!!!
Моя проблема началась после первой беременности и родов, и усугубилась после второй. Но я однозначно понимала, что проблему придется решать хирургическим путем. Попав на первый прием в начале лета 2023г к Марине Борисовне, я поняла что всё не так страшно как кажется. Хотя диагноз она мне установила - хронический наружный и внутренний геморрой 4 степени (что звучало крайне тревожно). Но получив подробную консультацию, я охотно решилась довериться доктору. И интуиция меня не подвела) Следует отметить, что доктор, сразу сказала что с первой попытки идеала не достичь, т.к. слишком большое количество узлов и внутренних и наружных, и сразу «красоту» не навести. Меня и это устраивало, так как я понимала, что легче станет однозначно. Ведь периодами эта проблема доставляла столько неудобств, что плакать хотелось от бессилия и боли…
И вот летом 2023 году я решилась на операцию. Все прошло под общей анестезий, неприятных воспоминаний не осталось. Через несколько часов после операции пришла в себя, а на следующее утро меня уже выписали. Страшно было сходить впервые в туалет по-большому, но морально, я была готова что будет неприятно… и я всем скажу что этот первый раз - его нужно просто пережить, потом становилось все легче и легче …Мне после акта дефекации помогали ромашковые теплые ванночки. В целом, неприятностей в процессе заживления вспомнить не могу, восстановление прошло легко и безболезненно. Иногда могло «разныться»в попе, но обезболивающие хорошо снимали боль! На протяжении 1-2 месяцев я употребляла смягчающее средство Фитомуцил.
Когда все зажило , я пожалела только обо одном - что так долго шла к этой операции, ведь жизнь изменилась в корне! Я забыла что такое боль, неприятный отек от нагрузки или затруднительного акта дефекации.. Жизнь заиграла другими красками!!! Если кто-то на пороге данной операции или боится… не теряйте время! Все неприятности после операции очень быстро забудутся!
А я спустя ровно 2 года, пришла к Марине Борисовне во второй раз - уже за эстетической красотой! Меня не беспокоило ничего, кроме вопроса красоты)) мы подобрали удобный день и Марина Борисовна уже навела мне порядок настолько на сколько это было возможно! Восстановление в этот раз прошло совершенно незаметно. Первый раз сходить по-большому уже вообще не вызвало боли. Но Марина Борисовна, сразу сказала , что операция значительно легче, без глубоких внутренних швов и что восстановление пройдет гораздо быстрее и легче! Сейчас я живу свою полноценную жизнь с красивой и здоровой попой!))) всем желаю того же! Не терпите боль… живете эту жизнь качественно!!! А если вам повезет попасть такому хорошему и талантливому доктору как Петрушина Марина Борисовна, вам несказанно повезло!!! Доктор имеет невероятный опыт и стаж в своей области, вы будете в надежных руках! А я всегда буду вспоминать и благодарить ее теплым словом!!! Большое Вам СПАСИБО, Марина Борисовна, что делаете нашу жизнь здоровой и комфортной!!!!
Ответ клиники
Добрый день, Елена.
Мы безмерно признательны Вам за столь откровенный и подробный отзыв, которым Вы делитесь своим опытом с другими людьми, стоящими перед непростым решением! Нам очень приятно слышать, что Марина Борисовна смогла внушить Вам уверенность и что Вы доверились ей в решении этой деликатной проблемы. Мы рады, что операция прошла успешно и что период восстановления оказался относительно легким и безболезненным. Особенно ценно то, что Вы подчеркиваете улучшение качества жизни после операции и призываете других не бояться этого шага. Ваша история может стать настоящим вдохновением для тех, кто сомневается! Спасибо Вам за доверие, за откровенность и за то, что помогаете другим пациентам сделать правильный выбор! Мы желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Пфаненштиль Анатолий Викторович
Юлия
19.08.2025
Редко оставляю отзыв, но решила сделать исключение. Анатолий Викторович делал операцию моему мужу, остались только положительные впечатления. Редкий случай, когда в человеке сочетаются такие качества, как профессионализм, небезразличие к пациентам, любовь к своему делу.
Вчера сама делала у доктора косметическую операцию на ноге, исправляли ошибки другого врача. Спасибо за оперативность и результат. Если делать операцию ,то только у Анатолия Викторовича.
Вчера сама делала у доктора косметическую операцию на ноге, исправляли ошибки другого врача. Спасибо за оперативность и результат. Если делать операцию ,то только у Анатолия Викторовича.
Ответ клиники
Добрый день, Юлия.
Мы преисполнены благодарности за Ваш отзыв, который является для нас особенно ценным! Нам чрезвычайно приятно осознавать, что профессионализм, небезразличие и искренняя любовь к своему делу Анатолия Викторовича оставили у Вас столь сильное и положительное впечатление. Мы гордимся тем, что он сумел успешно провести операцию Вашему мужу и, что не менее важно, помочь Вам в решении проблемы, возникшей после обращения к другому специалисту. Ваше доверие и выбор нашего доктора – это высочайшая оценка нашей работы! Мы стремимся к тому, чтобы каждый пациент чувствовал себя в надежных руках, и Ваша история подтверждает, что мы двигаемся в правильном направлении. Благодарим Вас за добрые слова и доверие!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Душенков Константин Дамирович
Кирилл
18.08.2025
4 го августа 2025 года Душенков Константин Дамирович провёл урологическую операцию моему пятилетнему сыну. Всё прошло хорошо, ребенку не было ни страшно, ни больно:) Был окружён заботой и вниманием как со стороны оперирующего хирурга, так и со стороны реаниматологов. Очень удобная и хорошо оснащённая всем необходимым палата. Прибыванием в СМ-Клинике на Дунайском проспекте 47 довольны и рекомендуем! Спасибо большое:))
Ответ клиники
Добрый день, Кирилл.
Мы безмерно признательны Вам за столь искренний и позитивный отзыв о проведенной Душенковым Константином Дамировичем урологической операции Вашему сыну! Нам особенно ценно знать, что Вы доверили здоровье Вашего ребенка именно нашей клинике. Мы счастливы, что смогли обеспечить не только успешный результат лечения, но и создать атмосферу заботы и внимания, благодаря чему Ваш пятилетний сын не испытывал страха и дискомфорта. Высокая оценка профессионализма Константина Дамировича и реаниматологов, а также комфорта и оснащенности палаты, служит подтверждением нашей приверженности самым высоким стандартам качества. Ваша рекомендация является для нас бесценной! От всей души желаем Вашему сыну крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Фрузорова Татьяна Александровна
Екатерина
18.08.2025
Хочу поблагодарить Татьяну Александровну за качественное лечение и доброе отношение ко мне как к пациенту!
Татьяна Александровна помогла вылечить халязион, провела операцию по его удалению. Перед операцией и во время операции все объясняла, говорила о каждом шаге, о всех проводимых манипуляциях, успокаивала. Все прошло успешно! На следующий день после операции позвонила, уточнила информацию о моем состоянии.
Дальнейшие визиты также сопровождались добрым отношением и корректно назначенным лечением!
Татьяна Александровна помогла вылечить халязион, провела операцию по его удалению. Перед операцией и во время операции все объясняла, говорила о каждом шаге, о всех проводимых манипуляциях, успокаивала. Все прошло успешно! На следующий день после операции позвонила, уточнила информацию о моем состоянии.
Дальнейшие визиты также сопровождались добрым отношением и корректно назначенным лечением!
Ответ клиники
Здравствуйте, Екатерина.
Мы искренне благодарны Вам за столь теплый и подробный отзыв о Татьяне Александровне. Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны качеством лечения и ее добрым отношением. Мы рады, что Татьяна Александровна смогла Вам помочь в лечении халязиона и что операция прошла успешно. Для нас очень важно, чтобы наши пациенты чувствовали себя комфортно и уверенно на каждом этапе лечения, и мы гордимся тем, что Татьяна Александровна уделяет столько внимания объяснениям, успокоению и поддержке. Желаем Вам крепкого здоровья и всего самого наилучшего!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Дзкуя Астанда Сократовна
Дмитрий
18.08.2025
Спасибо огромное Дзкуя Астанда Сократовна за Ваши волшебные руки и большое человеческое сердце.
Ответ клиники
Добрый день, Дмитрий.
Спасибо большое за Ваши добрые слова и высокую оценку нашей работы. Мы стараемся создать комфортные условия для каждого, кто обращается к нам, и очень рады слышать, что Вам удалось получить необходимую помощь. Желаем Вам здоровья и всего наилучшего!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Пицуха Светлана Анатольевна
Людмила
17.08.2025
Хочу выразить огромную благодарность врачу неврологу Пицуха С.А. за чуткое и внимательное отношение ко мне, за помощь, оказанную мне в лечении моего заболевания.Прекрасный человек, знающий специалист, владеющий высокотехнологичными манипуляциями. Рассматривает организм больного в целом, а не только по своей специальности, что очень положительно сказывается на обследовании и лечении.Спасибо большое Светлане Анатольевне за ее знания, подход к больному человеку и за проведенное лечение и рекомендации. Большое уважение вашей клинике и всем сотрудникам,начиная от регистратуры, процедурного и других диагностических кабинетов за доброжелательность и внимание.
Ответ клиники
Здравствуйте, Людмила.
Мы искренне благодарим Вас за столь теплый и развернутый отзыв о враче-неврологе Пицуха Светлане Анатольевне. Нам очень приятно слышать, что Вы оценили ее чуткое и внимательное отношение, профессионализм и комплексный подход к лечению. Мы рады, что Светлана Анатольевна смогла оказать Вам эффективную помощь и что Вы почувствовали себя в надежных руках. Ваша высокая оценка работы нашей клиники и всех сотрудников, от регистратуры до диагностических кабинетов, является для нас лучшей наградой. Мы стремимся создавать атмосферу доброжелательности и внимания, чтобы каждый пациент чувствовал себя комфортно и уверенно. Желаем Вам крепкого здоровья и всего самого доброго!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Евгения
17.08.2025
Добрый день. Наконец я себя чувствую получше и хочу написать отзыв благодарности врачам клиники на Выборгском шоссе в Спб: Гегенава Тимур Зурабович и Рыженкова Инна Сергеевна. Анестезиолог Тимур Зурабович виртуозно выполнил установку катетера, в моем очень сложном случае фактически отсутствия вен для этой манипуляции. Он и его коллеги потратили много времени на эту процедуру, и все было сделано на высшем уровне с подбадривающими словами, после которых я была уверена что они справятся. Инна Сергеевна накануне процедуры смогла найти время и позвонить мне когда у меня возник вопрос насчет подготовки., а также по результатам очень подробно все разьяснила.Я от всей души благодарю врачей и просто хороших людей, которые понимают что для обычного человека эти манипуляции - огромный стресс. После встречи с таким позитивом в клинике, понимаешь, что уже не страшно регулярно обследоваться и проходить лечение, по сравнению с тем что было в конце 90х. Благодарность всей бригаде, процесс проходит очень деликатно, четко, с уважением к пациенту. Для меня это очень важно.
Кроме того, благодарна гастроэнтерологу Дорофееву Дмитрию Николаевичу, на приеме за 10 минут он поставил диагноз. При этом рекомендовал срочную госпитализацию, что конечно было необходимо в тот момент. Меня перевезли в см клиник на Дунайский для проведения экстренной операции, к сожалению по ряду причин операцию не смогли провести, но были взяты все анализы и проведены все исследования, на основании которых врачи смогли выяснить серьезную причину, которая потребовала доп. обследований перед операцией. При этом, Шишкин Андрей Андреевич экспертно оценил ситуацию и разьяснил мне все возможные сложности, с которыми можем столкнуться и рекомендовал перевод в городской стационар. В больнице на Гастелло, а также потом на Вавилова мне разяснили что на затухающем приступе а также с анемией операцию следует отложить до плановой. И сейчас я занимаюсь коррекцией анализов крови, а точнее анемии для проведения плановой операции. И безусловно я хочу провести ее в см клиник, я очень надеюсь, что у меня это получится. Посетив несколько городских стационаров за это время, и сравнив с тем, как четко работают сотрудники см клиник- от процедурных сестер, до хирургов, которых я видела после проведенных операций, а также улыбающихся пациентов через пару часов после операций- складывается впечатление, что все процессы четко регламентированы и работают без сбоев. Это завораживает и создает уверенность в том, что с любым сложным случаем врачи смогут справиться. Моя рекомендация для родственников, знакомых и коллег- проходить обследование и лечение в клиниках см.
С большим уважением и благодарностью к вашему труду, Евгения.
Кроме того, благодарна гастроэнтерологу Дорофееву Дмитрию Николаевичу, на приеме за 10 минут он поставил диагноз. При этом рекомендовал срочную госпитализацию, что конечно было необходимо в тот момент. Меня перевезли в см клиник на Дунайский для проведения экстренной операции, к сожалению по ряду причин операцию не смогли провести, но были взяты все анализы и проведены все исследования, на основании которых врачи смогли выяснить серьезную причину, которая потребовала доп. обследований перед операцией. При этом, Шишкин Андрей Андреевич экспертно оценил ситуацию и разьяснил мне все возможные сложности, с которыми можем столкнуться и рекомендовал перевод в городской стационар. В больнице на Гастелло, а также потом на Вавилова мне разяснили что на затухающем приступе а также с анемией операцию следует отложить до плановой. И сейчас я занимаюсь коррекцией анализов крови, а точнее анемии для проведения плановой операции. И безусловно я хочу провести ее в см клиник, я очень надеюсь, что у меня это получится. Посетив несколько городских стационаров за это время, и сравнив с тем, как четко работают сотрудники см клиник- от процедурных сестер, до хирургов, которых я видела после проведенных операций, а также улыбающихся пациентов через пару часов после операций- складывается впечатление, что все процессы четко регламентированы и работают без сбоев. Это завораживает и создает уверенность в том, что с любым сложным случаем врачи смогут справиться. Моя рекомендация для родственников, знакомых и коллег- проходить обследование и лечение в клиниках см.
С большим уважением и благодарностью к вашему труду, Евгения.
Ответ клиники
Добрый день, Евгения!
Выражаем искреннюю благодарность за Ваш отзыв и за то, что Вы выбрали нашу клинику для получения медицинской помощи. Мы всегда стремимся предоставить нашим пациентам высококачественное и заботливое обслуживание.
Мы гордимся нашей командой врачей и медицинского персонала, которые работают профессионально и с вниманием к деталям. Ваш положительный опыт в нашей клинике подтверждает нашу миссию и мотивирует нас продолжать работать на благо наших пациентов.
Мы всегда готовы помочь Вам и Вашей семье в поддержании здоровья и благополучия.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Романова Алена Олеговна
Элла
17.08.2025
Я хочу выразить искреннюю признательность доктору Романовой Алёне Олеговне за её компетентность, внимательность к деталям при анализе состояния пациента и стремление найти оптимальный способ лечения. Благодаря доверительным отношениям с пациентом и чуткому отношению к его психологическому состоянию, доктор Романова Алёна Олеговна добивается отличных результатов в лечении. Доктор Романова Алёна Олеговна — это пример настоящего профессионала, преданного своему делу.
Ответ клиники
Добрый день!
Элла, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятна и важна Ваша высокая оценка работы нашего врача.
Это очень важно, что в лице Алены Олеговны Вы нашли своего специалиста, а нам просто необходимо получать своевременную обратную связь и знать, что Вы точно получили необходимую помощь. Мы передадим Ваши слова благодарности доктору.
Всегда рады помочь!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 5294 отзыва
Наталья, здравствуйте!
Спасибо Вам за оставленный отзыв.
Врач Паско Надежда Анатольевна действительно высококлассный специалист, умеет просто говорить о сложном – доносит до пациентов необходимую информацию понятным человеческим языком, у Надежды Анатольевны лёгкая рука и поразительные результаты.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».