Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Колесникова Екатерина Владимировна
Специалист:
Фоменко Николай Александрович
Ответ клиники
Добрый день, Наталья.
Спасибо Вам за такие восторженные слова о работе Николая Александровича! Мы разделяем Ваше мнение — он действительно замечательный специалист. Его способность действовать грамотно и четко, даже в условиях острой боли, заслуживает самой высокой похвалы. Мы обязательно передадим ему Ваши теплые пожелания!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Дубских Наталья Александровна Попал в больницу с острой болью. Наталья Александровна приняла меня экстренно, без записи и очереди, сразу оценив серьезность ситуации.
Что поразило больше всего — мгновенная и точная диагностика. Врач практически сразу предположила острый аппендицит, и этот диагноз впоследствии полностью подтвердился на УЗИ. Это сэкономило драгоценное время и определило всю дальнейшую тактику.
Далее Наталья Александровна лично и очень оперативно организовала всю предоперационную подготовку. Все анализы и процедуры были сделаны четко, быстро и, что очень важно, с поддержкой и вниманием. Чувствовал себя в надежных руках.
Операция была проведена в кратчайшие, экстренные сроки. Хирургическое вмешательство прошло на высочайшем уровне: никаких болевых ощущений во время и после, никаких последствий. Сейчас иду на поправку, и это исключительно благодаря мастерству, решительности и золотым рукам Натальи Александровны.
Дубских Н.А. — это врач от Бога, сочетающий глубокие знания, молниеносную реакцию и истинное человеческое участие. Огромное спасибо! Рекомендую как лучшего специалиста!
Ответ клиники
Добрый день, Павел.
Мы глубоко тронуты Вашими словами о работе Натальи Александровны Дубских! В экстренных ситуациях, когда счет идет на минуты, решающее значение имеют именно те качества, которые Вы отметили: молниеносная реакция, точная диагностика и решительность взять на себя ответственность.
Мы рады, что её профессионализм и оперативная организация всего процесса — от диагностики до безупречного хирургического вмешательства — позволили Вам быстро пойти на поправку без осложнений. Слова “врач от Бога” — это высочайшая оценка нашего специалиста. Спасибо, что поделились этой историей спасения!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Белый Роман Владимирович Когда хирурги отказались заниматься моей мамой, он не просто взял дело в свои руки, но и сразу разработал индивидуальный план лечения, учтя все риски и особенности ее состояния. Благодаря своим высоким человеческим качествам он оказал высококвалифицированную помощь на протяжении всего лечения и поддержку, которая была ей так необходима. Его внимательные консультации, терпеливые объяснения и постоянная связь с нами помогли не только спасти ногу, но и вернуть маме уверенность в завтрашнем дне — теперь она снова ходит без боли.
Благодаря именно таким Врачам и Людям появляется вера в светлое завтра и в медицину. Рекомендую Романа Владимировича всем, кто ищет не просто доктора, а настоящего спасителя! Спасибо большое, Роман Владимирович!
Ответ клиники
Здравствуйте, Алексей.
Мы глубоко тронуты Вашей благодарностью к Роману Владимировичу! Когда другие специалисты отказали, он не побоялся взять на себя ответственность: разработал индивидуальный план и помог спасти ногу, вернув маме радость движения.
Ваши слова об его эмпатии, терпеливых объяснениях и душевном отношении подтверждают — он настоящий Лидер и Человек с большой буквы.
Спасибо за то, что благодаря нашему доктору к Вам вернулась вера в медицину. Мы обязательно передадим ему Ваше обращение — он будет счастлив это услышать!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гусев Виктор Александрович
Ответ клиники
Екатерина, добрый день! От лица Виктора Александровича приносим Вам искреннюю благодарность за оставленный отзыв на нашем сайте и добрые слова в адрес нашего врача.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Рыкова Марина Сергеевна
Ответ клиники
Алана, добрый день!
Спасибо Вам большое за оставленный отзыв! Мы очень рады, что в лице Марины Сергеевны Вы нашли своего врача, которому можете доверить свое здоровье. От души желаем Вам крепкого здоровья и всегда рады помочь!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Бекчанов Довран Сапарбаевич
Ответ клиники
Добрый день, Сергей!
Мы очень рады, что в лице Доврана Сапарбаевича Вы нашли своего врача.
Искренне благодарим Вас за отзыв, для нас очень ценно получать своевременную обратную связь и знать, что пациенты получили необходимую помощь.
Желаем Вам здоровья и всегда рады помочь!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Винникова Елена Александровна За пару анализов было выявлены проблемы и назначено лечение, которое помогло.
Елена Александровна внимательная, общительная и доброжелательная.
Приятно ходить к таким специалистам.
Ответ клиники
Здравствуйте, Евгений!
От лица Елены Александровны выражаем Вам благодарность за добрые слова!
Спасибо Вам за отзыв, оставленный на нашем сайте. Мы работаем на благо наших пациентов и всегда рады помочь.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Белов Николай Анатольевич
Ответ клиники
Добрый день, Екатерина!
Большое спасибо за Вашу теплую благодарность! Очень приятно слышать, что Вы остались довольны результатами работы нашего специалиста. Ваши слова являются для нас наилучшей наградой за нашу профессиональную деятельность.
Мы всегда готовы помочь Вам в будущем, и Вы можете обращаться к нам с любыми вопросами. Здоровье и благополучие пациентов - наша главная цель. Спасибо за то, что выбираете нашу клинику!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Чопалаева Сабина Камиловна
Ответ клиники
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за добрые слова и высокую оценку работы нашего доктора. Мы всегда стараемся оказать внимание каждому пациенту и сделать все возможное для выздоровления. Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения и дарит энергию для дальнейшей профессиональной деятельности.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».














































Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за выбор нашей клиники и оказанное доверие - мы высоко ценим и стараемся заслужить и укрепить доверие наших пациентов, прикладываем для этого максимум усилий.
Берегите себя и будьте здоровы!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».