Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Воронцова Лилия Константиновна
Евгения
25.11.2025
Обратилась к врачу на плановый осмотр и обследование по поводу планирования беременности. Так как первая беременность закончилась печально, то в момент обращения к врачу была тревожность. Лилия Константиновна очень внимательно выслушала, аккуратно провела осмотр ( есть с чем сравнить), взяла необходимые анализы и дала один совет. Как итог- мы в ожидании малыша
Специалист:
Ильчишина Татьяна Алексеевна
Алла
25.11.2025
Очень грамотный врач, лечение эффективное, внимательно слушает все жалобы пациента.
Наблюдаться у такого специалиста стоит на постоянный основе, что бы не пропустить важные моменты и принять все меры своевременно. Я очень рада, что наблюдаюсь у такого грамотного доктора. Выражаю огромную благодарность Татьяне Алексеевне.
Наблюдаться у такого специалиста стоит на постоянный основе, что бы не пропустить важные моменты и принять все меры своевременно. Я очень рада, что наблюдаюсь у такого грамотного доктора. Выражаю огромную благодарность Татьяне Алексеевне.
Ответ клиники
Добрый день, Алла.
Благодарим Вас за такой теплый и добрый отзыв! Мы всегда стараемся оказывать помощь и поддержку на высоком уровне, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно и уверенно. Отзывы подобного рода вдохновляют на дальнейшую работу и развитие. Спасибо за доверие, и мы желаем Вам здоровья и благополучия.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Бурьянова Наталья Павловна
Анастасия
25.11.2025
К Наталье Павловне я попала случайно. Вообще пришла ради галочки…разрешения/допуска к гинекологической операции. У меня необычный порок сердца. Кто-то из врачей говорит, что с таким сердцем я проживу до 90 лет, кто-то даёт 1-2 года в лучшем случае. Но мне нужен постоянный контроль, наблюдение, коррекция терапии. Я очень быстро ухожу в состояние декомпенсации. Большое количество госпитализаций, операций…Бесконечные реанимации… эндоваскулярные операции, ТЭЛА, РЧА.
Неоднократные попытки найти кардиолога…,,своего,, кардиолога ни к чему не приводили. Меня либо боялись из-за диагнозов и тяжести состояния и отказывали в помощи, либо не хотели наблюдать…всячески пытаясь перенаправить к другим докторам. Огромное количество обследований, госпитализаций…И как итог… отчаяние и недоверие к врачам.
Длительные массивные кровотечения, тяжёлые ОРВИ и период без должного наблюдения кардиологов…и вот я вышла в ооочень тяжёлое обострение.
С Натальей Павловной у нас был крайне тяжёлый путь. Смена/ коррекция терапии, контроль анализов и основных показателей, капельницы/ уколы. Было очень сложно. Но это первый кардиолог в моей жизни…с которым мне спокойно. Доктор не просто с огромным профессиональным опытом, но и с заботой и верой в своих пациентов. Наталья Павловна всегда на связи. На приёме с улыбкой, трепетом, переживанием, радостью, поддержкой и добротой. Это не только про безопасность и надежду. От Натальи Павловны я каждый раз уходила с уверенностью, что всё будет хорошо.
Наталья Павловна!!!!!! Спасибо ВАМ ОГРОМНОЕ!!!! Спасибо, что поверили в меня…! Спасибо за наблюдение и поддержку! Спасибо за то, что подобрали нужную терапию и стабилизировали. Спасибо за положительные эмоции и добрые слова. Безгранично благодарна Вам, Наталья Павловна!!!!!!!!
С уважением, Анастасия К.
Неоднократные попытки найти кардиолога…,,своего,, кардиолога ни к чему не приводили. Меня либо боялись из-за диагнозов и тяжести состояния и отказывали в помощи, либо не хотели наблюдать…всячески пытаясь перенаправить к другим докторам. Огромное количество обследований, госпитализаций…И как итог… отчаяние и недоверие к врачам.
Длительные массивные кровотечения, тяжёлые ОРВИ и период без должного наблюдения кардиологов…и вот я вышла в ооочень тяжёлое обострение.
С Натальей Павловной у нас был крайне тяжёлый путь. Смена/ коррекция терапии, контроль анализов и основных показателей, капельницы/ уколы. Было очень сложно. Но это первый кардиолог в моей жизни…с которым мне спокойно. Доктор не просто с огромным профессиональным опытом, но и с заботой и верой в своих пациентов. Наталья Павловна всегда на связи. На приёме с улыбкой, трепетом, переживанием, радостью, поддержкой и добротой. Это не только про безопасность и надежду. От Натальи Павловны я каждый раз уходила с уверенностью, что всё будет хорошо.
Наталья Павловна!!!!!! Спасибо ВАМ ОГРОМНОЕ!!!! Спасибо, что поверили в меня…! Спасибо за наблюдение и поддержку! Спасибо за то, что подобрали нужную терапию и стабилизировали. Спасибо за положительные эмоции и добрые слова. Безгранично благодарна Вам, Наталья Павловна!!!!!!!!
С уважением, Анастасия К.
Ответ клиники
Здравствуйте, Анастасия.
Мы глубоко тронуты Вашими словами и искренне благодарны за то, что Вы поделились своей историей. Ваши переживания, длительный путь борьбы с болезнью и, главное, обретение доверия и надежды – это то, что дает нам силы и вдохновляет.
Слова о том, что Наталья Павловна стала первым кардиологом, с которым Вам спокойно, с кем Вы чувствуете поддержку, заботу и веру в лучшее, — это высшая похвала. Осознание того, что она не просто профессионал с огромным опытом, но и человек, способный вселить уверенность и стабилизировать состояние, очень ценно.
Мы безгранично благодарны Наталье Павловне за ее самоотверженный труд, за то, что она смогла найти к Вам подход, подобрать верную терапию и дать Вам веру в свои силы. Ваша благодарность — это лучшее подтверждение ее призвания.
Мы желаем Вам дальнейшего крепкого здоровья, стабильности и только положительных эмоций!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Воронцова Лилия Константиновна
Яна
25.11.2025
Была на приёме у Лилии Константиновны. Специалист своего дела!!! Подробно объяснила суть моей проблемы, назначила лечение, очень деликатно провела осмотр. Результат лечения положительный. Доктора однозначно рекомендую!!!
Ответ клиники
Добрый день, Яна.
Спасибо за то, что поделились Вашим позитивным опытом! Мы гордимся тем, что Лилия Константиновна является настоящим специалистом своего дела, сочетающим профессионализм и чуткое отношение к пациентам.
Мы очень рады успеху Вашего лечения. Ваша рекомендация будет передана доктору!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Дзкуя Астанда Сократовна
Елена
24.11.2025
Огромное Спасибо Астанде Сократовне!!! Прекрасный специалист. Просто мега профессионал. Грамотная четкая работа. ФГДС, колоноскопия – деликатные диагностики, на которые не все решаются, но они необходимы. Если-таки решаться – то идти только к Астанде Сократовне. Все объяснит, расскажет, подскажет - процесс подготовки и прочие необходимые нюансы. Обязательно буду рекомендовать этого врача своим знакомым.
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена.
Большое спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой Астанды Сократовны. Она действительно является ценным специалистом нашей команды, и Ваши добрые слова – это для нас высокая оценка ее труда. Мы стремимся предоставлять нашим пациентам только лучший сервис и заботу.
Ваши рекомендации вдохновляют нас на дальнейшую работу и развитие. Мы будем рады видеть Вас снова и надеемся, что Ваше здоровье всегда будет на высшем уровне!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Ильвес Виктор Юрьевич
Татьяна
24.11.2025
Выражаю огромную благодарность доктору. Всё было быстро, чётко. Очень доброжелательный врач, выслушал, все объяснил, разжевал. Очень довольна.
Ответ клиники
Здравствуйте, Татьяна.
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы очень рады, что визит прошел продуктивно: быстро, чётко, а доктор смог доступно донести всю необходимую информацию.
Ваше спокойствие и удовлетворенность – наш главный приоритет. Мы обязательно передадим Ваши слова доктору, который, несомненно, оценит Вашу благодарность.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Пфаненштиль Анатолий Викторович
Елена
24.11.2025
В очередной раз хочу выразить благодарность Анатолию Викторовичу. Каждый год я делала УЗИ щитовидной железы и только он был убежден в необходимости биопсии узла. И, не зря убежден... Анатолий Викторович 15 октября уже провел мне оперативное лечение, надеюсь всё будет в порядке. И тогда получается, что он меня спас... Желаю Анатолию Викторовичу то, что он старается давать и даёт пациентам, желаю ему здоровья, долгих лет жизни, а также участия и позитива! Он это заслуживает!
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена.
Спасибо Вам за то, что поделились своей историей и выразили такую искреннюю благодарность Анатолию Викторовичу. Мы очень ценим, когда наши пациенты доверяют врачам и следуют их рекомендациям, особенно когда речь идет о таких важных решениях, как биопсия.
Рады, что операция прошла хорошо, и желаем Вам полного и быстрого выздоровления. Ваши пожелания здоровья и позитива обязательно будут переданы Анатолию Викторовичу – он это действительно заслуживает!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Карпущенко Максим Алексеевич
Галина
23.11.2025
30 мая делала операцию - риносептопластика в См-клинике, на Дунайском пр.
Пришла к 8.20, подписала необходимые документы и меня заселили в уютную, одноместную палату!
В палате есть все необходимое: кондиционер, чайник, шкаф, сейф итд.
Операцию проводили два замечательных доктора Карпущенко М. А. и Щека С. Г.
Все прошло успешно!
От наркоза отошла легко и, как бы это странно не звучало, но не болело ничего - ни голова, ни нос, абсолютно ничего!
В носу были установлены сплинты!
Дышалось, в меру сложно!
Я переживала за то, как буду дышать после операции!
Но, больше себя накручивала.
Все было терпимо!
Дорогая и любимая, Светлана Григорьевна, Максим Алексеевич, спасибо Вам за вашу работу, за чуткость и внимание, за необычайную душевность! Благодаря вашей поддержке я пришла на операцию с легкостью, что для меня совсем не свойственно!
Итог:
Нос дышит, внешне прекрасен!
Я довольна и счастлива!
Удачи Вам и Вашим волшебным рукам!
Еще раз и, ещё раз, СПАСИБО!!! ❤️
Пришла к 8.20, подписала необходимые документы и меня заселили в уютную, одноместную палату!
В палате есть все необходимое: кондиционер, чайник, шкаф, сейф итд.
Операцию проводили два замечательных доктора Карпущенко М. А. и Щека С. Г.
Все прошло успешно!
От наркоза отошла легко и, как бы это странно не звучало, но не болело ничего - ни голова, ни нос, абсолютно ничего!
В носу были установлены сплинты!
Дышалось, в меру сложно!
Я переживала за то, как буду дышать после операции!
Но, больше себя накручивала.
Все было терпимо!
Дорогая и любимая, Светлана Григорьевна, Максим Алексеевич, спасибо Вам за вашу работу, за чуткость и внимание, за необычайную душевность! Благодаря вашей поддержке я пришла на операцию с легкостью, что для меня совсем не свойственно!
Итог:
Нос дышит, внешне прекрасен!
Я довольна и счастлива!
Удачи Вам и Вашим волшебным рукам!
Еще раз и, ещё раз, СПАСИБО!!! ❤️
Ответ клиники
Добрый день! Галина, от лица наших врачей выражаем Вам благодарность за добрые слова!
Спасибо Вам за отзыв, оставленный на нашем сайте. Мы работаем на благо наших пациентов и всегда рады помочь.
Желаем Вам хорошего здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гаджиева Айтан Асаф кызы
Анна
22.11.2025
Замечательный врач! Всё внимательно выслушала, первая консультация заняла более 30 минут, зато обсудили всю историю болезни. Айтан порекомендовала пройти обследование (гастро-колоно), объяснила, как правильно подготовиться, после исследования поставила уже точный диагноз. А то бы я и дальше думала, что у меня "СРК" и лечилась непонятно от чего?
Очень рада, что записалась на прием именно к ней!)
Очень рада, что записалась на прием именно к ней!)
Ответ клиники
Анна, добрый день!
Мы очень тронуты тем, что Вы искренне остались благодарны специалисту нашей клиники за проделанную работу и за оказанную помощь и поддержку. Мы были очень рады Вам помочь! Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Омаров Нажмудин Назирбегович
Валентина
22.11.2025
Очень вежливый, тактичный, внимательный доктор. Обычно если пациент за 70+, то с пренебрежением врачи относятся. А тут все объяснил подробно, рассказал ход действий. Выполнили все необходимые исследования и было назначено лечение.
Ответ клиники
Добрый день, Валентина!
Спасибо за отзыв! Мы передадим Ваши слова благодарности Нажмудину Назирбеговичу!
Желаем здоровья всей семье!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 5487 отзывов
Здравствуйте, Евгения.
Спасибо Вам большое за такой подробный и эмоциональный отзыв. Путь к рождению ребенка не всегда прост, но благодаря слаженным действиям врачей и родителей - это становится возможным! мы от души желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья и искренне рады за то, что смогли Вам помочь!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».