Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Гасанова (Шишликова) Юлия Сергеевна
Оксана
07.04.2026
Огромное спасибо Юлии Сергеевне за прекрасно проведенную операцию, профессионализм, внимательность и чуткость. Все прошло абсолютно безболезненно, комфортно и понятно, не осталось никаких вопросов. Очень здорово забыть о проблеме благодаря золотым рукам доктора!
Специалист:
Селина Ксения Геннадьевна
Ольга
07.04.2026
Обратилась в клинику с сильным воспалением и симптомами гайморита. Сразу понравился профессиональный подход Ксении Геннадьевны: осмотр, снимки, анализы. Сразу было предложено 2 варианта лечения: убрать причину или снять симптомы антибиотиками. Подумав, решила лечить причину. Врач все четко подробно объяснила, показала. Сразу предупредила, что количество процедур зависит от многих факторов. Очень важно и приятно, что врач подстраивается под клиента по времени процедур. Для работающего человека это очень актуально. Буквально после 2-3 процедур уже стало лучше дышать, уменьшились мешки под глазами. Мне понадобилось 15 процедур. Дороговато вышло лечение, но здоровьем нужно зажиматься. К окончанию курса улучшилось общее самочувствие, дыхание, сон. Большое спасибо Ксении Геннадьевне за внимание, профессионализм , душевность. Рада, что есть такой замечательный врач!
Ответ клиники
Добрый день, Ольга.
Благодарим Вас за такой подробный и искренний отзыв о работе Ксении Геннадьевны! Нам очень приятно слышать, что профессиональный подход, внимательность к каждому пациенту и индивидуальный выбор метода лечения помогли Вам справиться с заболеванием. Ценность предложенных вариантов лечения, подробные разъяснения и гибкость в подборе времени процедур – это то, к чему мы стремимся. Мы рады, что лечение оказалось эффективным, и Вы почувствовали значительное улучшение общего самочувствия, дыхания и сна. Ваше доверие и высокая оценка работы Ксении Геннадьевны – лучшая награда для нас.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Мещерякова Ирина Федоровна
Марина
06.04.2026
Хочу сказать огромное спасибо Мещеряковой Ирине Фёдоровне за её профессионализм и человеческие качества! Нам очень повезло найти такого врача! Врач ведет нашего ребенка уже больше 7 лет.
Ответ клиники
Здравствуйте, Марина.
Благодарим Вас за столь высокую оценку работы Ирины Фёдоровны Мещеряковой. Мы искренне рады, что Вы нашли в ней врача, которому можете полностью доверить здоровье Вашего ребенка. Многолетний опыт, профессионализм и чуткое отношение к пациентам – это те качества, которые мы высоко ценим. Нам приятно осознавать, что мы смогли оправдать Ваше доверие на протяжении стольких лет.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Колядин Максим Александрович
Юрий
06.04.2026
Оцениваю работу Колядина Максима Александровича на 5 баллов из 5 возможных. Грамотно подготовил меня к выполнению операции по замене коленного сустава, оказал помощь в послеоперационном восстановлении, показал как правильно пользоваться костылями.
Ответ клиники
Юрий, здравствуйте.
Благодарим Вас за столь высокую оценку работы доктора Колядина М.А.!
Мы ценим, что Вы отметили не только результат операции, но и качество подготовки, а также поддержку в период восстановления - это ключевые элементы нашей работы. Профессионализм и забота о пациентах всегда в приоритете у наших специалистов.
Желаем Вам благополучия и отличного самочувствия!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Сивов Дмитрий Сергеевич
Любовь
05.04.2026
Сивов Дмитрий Сергеевич - замечательный специалист. Настоящий профессионал! Современный и грамотный подход. Пришла на осмотр, все было профессионально, чётко, быстро! Получила грамотную консультацию и исчерпывающие рекомендации с назначениями! Большое спасибо!
Ответ клиники
Любовь, добрый день.
Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего врача.
Такие отзывы мотивируют нас и наших специалистов работать ещё лучше. Мы желаем Вам отличного самочувствия. Если потребуется дополнительная помощь, будем рады её оказать.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гридина Дарья Васильевна
Николай
05.04.2026
К Дарье Васильевне я попал по отзывам из разных сайтов. Сменил несколько ЛОРов, у всех был очень разный подход к лечению, но ни один подход не давал результат. В итоге лечение забросил, а, когда стало хуже, обратился к Дарье Васильевне. Она меня сразу удивила и подходом к лечению (с оптимистичным настроем объясняла сложные вещи простым языком) и отношением ко мне. Я как будто попал на приём к психологу, после которого выходишь с хорошим настроением и чистыми ушами. Пока это лучший врач из всех, у которых я был вообще.
Ответ клиники
Добрый день, Николай.
Искренне благодарим Вас за доверие, и за то, что нашли время оставить отзыв. Для нас крайне важно, чтобы лечение не только давало результат, но и проходило в комфортной атмосфере. Рады, что подход Дарьи Васильевны оправдал Ваши ожидания. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность. Желаем Вам отличного самочувствия!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Каменский Алексей Сергеевич
Анастасия
05.04.2026
Врач крутой, чудесный, внимательно выслушал, помог разобраться, быстро, чётко и качественно!! Врач от Бога, попала случайно, но буду обращаться вновь и советовать всем!!!
Ответ клиники
Анастасия, здравствуйте.
Благодарим Вас за доверие и рекомендацию! Мы обязательно передадим врачу Вашу благодарность.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Лопатин Сергей Николаевич
Наталия
03.04.2026
Лопатин С.Н. делал мне эластографию печени (фиброскан). Квалифицированный, вдумчивый врач. Не только механически провел процедуру, но и выяснил, кто и почему на нее направил, посмотрел результаты анализов. Дал некоторые рекомендации. Спасибо большое! Рекомендую!
Ответ клиники
Здравствуйте, Наталия!
Нам очень приятно, что Вы отметили вдумчивый и квалифицированный подход врача, его желание разобраться в ситуации и дать рекомендации. Спасибо за искренние слова и рекомендацию. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Департамент клиентской поддержки "СМ‑Клиника".
Специалист:
Писаренко Наталия Леонидовна
Ольга
03.04.2026
Отвратительный прием у дерматолога Писаренко!!! Со всего приема ключевая фраза доктора - я ответственности не несу!!! На первичном приеме в заключении даже диагноза не было указано, причем проведена была и дерматоскопия и удаление подошвенный бородавки. В рекомендации - консультация иммунолога, на которую мы сходили. Иммунолог очень удивилась, что диагноза в заключении нет. Что лечить только с наших непрофессиональных слов…справку в школу доктор тоже не дает, ответ тот же - ответственности не несу.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что визит к доктору Писаренко оставил у Вас негативные впечатления. По Вашему обращению проведена внутренняя проверка: с врача взята объяснительная и проведена строгая беседа о недопустимости подобных формулировок об «отсутствии ответственности».
Нам жаль, что предложенные администрацией варианты урегулирования ситуации (бесплатные консультации профильных специалистов и возврат средств на депозит) не смогли сгладить негатив.
Надеемся, Вы дадите нам возможность увидеть Вас снова и составить о нас положительное впечатление.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника»
Специалист:
Сазонов Александр Анатольевич
Андрей
02.04.2026
Хотелось бы поблагодарить доктора Александра Анатольевича за высокий профессионализм, обратился с проблемой геморроя. Доктор показал себя с наилучшей стороны. Приём прошёл на доброй, весёлой ноте. Доктор назначил грамотное лечение, большое спасибо, обязательно обращусь еще для дальнейшего лечения. Александр Анатольевич профессионал своего дела.
Ответ клиники
Добрый день, Андрей.
Большое спасибо за отзыв о приёме у Александра Анатольевича! Рады, что смогли оправдать Ваши ожидания: грамотный подход к лечению геморроя, доброжелательность и умение создать лёгкую атмосферу действительно помогают пациентам чувствовать себя увереннее. Благодарим за готовность продолжить лечение у нас и желаем стабильного улучшения состояния и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 8084 отзыва
Добрый день, Оксана.
Благодарим Вас за столь теплые слова в адрес Юлии Сергеевны. Мы искренне рады, что операция прошла для Вас успешно, абсолютно безболезненно и комфортно. Понимаем, насколько важно получить всю необходимую информацию и чувствовать уверенность в каждом этапе лечения. Ваша высокая оценка её профессионализма, внимательности и чуткости, а также упоминание “золотых рук”, является для нас очень ценной. Рады, что благодаря доктору Вы смогли забыть о проблеме.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».