Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Федотова Юлия Сугутовна
Специалист:
Исаев Абдурагим Вагифович
Ответ клиники
Здравствуйте, Ирина!
Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что врач смог обстоятельно и понятно разъяснить ситуацию. В сложных медицинских вопросах особенно важно, чтобы доктор находил время подробно всё объяснить и ответить на вопросы пациентов и их близких. Желаем Вашему мужу скорейшего выздоровления и успешного лечения, а Вам - крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Григорьева Инна Владимировна
Ответ клиники
Здравствуйте, Павел!
Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны приёмом. Мы обязательно передадим доктору Ваши слова благодарности. Благодарим за то, что обратились в нашу клинику и нашли время поделиться впечатлениями. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса благодаря обратной связи от пациентов. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Белый Роман Владимирович Решил нашу проблему очень быстро!
Рекомендую!
Ответ клиники
Здравствуйте, Светлана!
Большое спасибо за тёплые слова в адрес Романа Владимировича Белого! Очень рады, что приём у врача оставил у Вас исключительно положительные впечатления. Для нас очень важно, чтобы взаимодействие пациента с врачом строилось на доверии, внимании и профессионализме. Искренне ценим Вашу высокую оценку. Такие искренние благодарности вдохновляют наших специалистов и подтверждают, что они выбрали правильный путь в медицине. Благодарим за то, что выбрали нашу клинику и нашли время поделиться впечатлениями. Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Тверской Максим Аркадьевич
Ответ клиники
Здравствуйте, Юлия!
Большое спасибо за тёплый отзыв и рекомендацию нашего доктора! Очень рады, что приём прошёл успешно и Вы остались довольны качеством оказанной помощи. Особенно ценно, что врач смог расположить к себе ребёнка. Ваши слова станут отличной мотивацией для доктора и всего коллектива. Желаем Вашему ребёнку крепкого здоровья и быстрого решения всех медицинских вопросов!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Жораева Женнет Исаевна
Ответ клиники
Здравствуйте, Шахрибан! Большое спасибо за такой тёплый и душевный отзыв! Мы очень рады, что приём у Женнет Исаевны оставил у Вас столь положительные впечатления. Особенно приятно, что Вы отметили её внимательность и нестандартный подход - наглядные объяснения действительно помогают лучше понять ситуацию и выстроить план действий. Желаем Вам крепкого здоровья, успехов на пути!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Жораева Женнет Исаевна
Ответ клиники
Здравствуйте, Шахрибан! Большое спасибо за такой тёплый и душевный отзыв о работе врача! Искренне рады, что приём произвёл на Вас столь приятное впечатление. Для любого специалиста нет лучшей мотивации, чем искренняя признательность пациента и вера в совместный успех. Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Конюхова Наталья Васильевна
Ответ клиники
Здравствуйте, Юлия.
Добрый день! Благодарим Вас за тёплый отзыв и доверие к доктору Конюховой Наталье Васильевне. Нам очень приятно, что Вы отметили её внимательный подход, грамотное обследование и эффективное лечение, направленное на поиск причины. Желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Георгиев Глеб Олегович
Ответ клиники
Здравствуйте, Наталья.
Благодарим Вас за такие теплые слова в адрес нашей команды! Мы искренне рады, что процедура в отделении эндоскопии прошла для Вас удачно и комфортно. Мы обязательно передадим Вашу огромную благодарность Глебу Олеговичу Георгиеву за его умелые руки и профессионализм, а также Алексею Дмитриевичу Максимову за качественную анестезию. Успех процедуры — это всегда результат слаженной работы всего коллектива, и мы гордимся нашими душевными и добрыми медсестрами!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Абросова Александра Германовна
Ответ клиники
Добрый день, Максим.
Благодарим Вас за тёплые слова в адрес Александры Германовны. Мы очень рады, что её доскональный подход и внимание к деталям помогли прояснить ситуацию. Нам особенно ценно Ваше доверие и готовность обратиться снова. Желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».












































Добрый день, Марк!
Благодарим Вас за столь подробный и тёплый отзыв. Мы искренне рады, что доктор Федотова Ю. С. смогла оперативно оказать Вам необходимую помощь и облегчить состояние в короткий срок.
Мы обязательно передадим Юлии Сергеевне Ваши слова благодарности — для нас очень важно, чтобы профессионализм и чуткое отношение наших специалистов были замечены и оценены.
Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».