Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Ермолин Иван Евгеньевич
Инесса
17.08.2026
Уважаемый Иван Евгеньевич. Наверно вы помните перепуганную женщину, которую долго и подробно консультировали в марте, ознакомившись с анализами ее мужа. Посоветовали клиники и врачей! Рада сообщить, что только 13 августа нам провели в первой, из названных вами, успешную операцию на паховых артериях, четыре хирурга трудились шесть часов! До этого в июне муж пережил в той же клинике три на сердце! Сохранили обе ноги. Весь путь к удаче начался именно с Вас! Мы прошли очень трудный путь, муж на третий день после операции прошел сто метров! Мы настроены на полное восстановление! Очень Вам благодарны! Храни Вас Господь! Семья **********.
Специалист:
Гегенава Тимур Зурабович
Анна
17.08.2026
Хочу от всей души поблагодарить врача-анестезиолога Гегенаву Тимура Зурабовича. Это уже вторая моя операция, на которой именно он проводил мне наркоз, и для меня это очень важно — когда знаешь, что находишься в руках человека, которому действительно доверяешь.
Перед операцией всегда есть волнение и страх, но рядом с Тимуром Зурабовичем чувствуешь спокойствие и уверенность. Спасибо Вам за профессионализм, внимательность, заботу и человеческое отношение. Очень ценно, когда врач не просто отлично выполняет свою работу, но и умеет поддержать пациента.
Спасибо Вам огромное за Ваш труд и за то, что в такие непростые моменты рядом именно такой врач! Желаю Вам крепкого здоровья, успехов и благодарных пациентов. ❤️
Перед операцией всегда есть волнение и страх, но рядом с Тимуром Зурабовичем чувствуешь спокойствие и уверенность. Спасибо Вам за профессионализм, внимательность, заботу и человеческое отношение. Очень ценно, когда врач не просто отлично выполняет свою работу, но и умеет поддержать пациента.
Спасибо Вам огромное за Ваш труд и за то, что в такие непростые моменты рядом именно такой врач! Желаю Вам крепкого здоровья, успехов и благодарных пациентов. ❤️
Ответ клиники
Добрый день, Анна.
Примите нашу искреннюю благодарность за такой теплый и доверительный отзыв о работе Тимура Зурабовича. Мы прекрасно понимаем, как важно для пациента чувствовать спокойствие и уверенность во время подготовки к операции, особенно когда речь идет об анестезиологическом сопровождении. Нам очень ценно знать, что Ваш опыт повторного обращения к Тимуру Зурабовичу оказался столь позитивным, и что Вы по достоинству оценили его профессионализм, чуткость и умение поддержать в ответственный момент. Мы обязательно отметим Ваш отзыв и желаем Вам самого легкого и комфортного восстановления.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Сочнева Ирина Олеговна
Анна
17.08.2026
Хочу от всей души поблагодарить Сочневу Ирину Олеговну за проведённую сегодня операцию. Мне удаляли доброкачественное образование в области носа, и, конечно, перед операцией было очень волнительно и страшно. Но благодаря профессионализму, внимательности и спокойствию Ирины Олеговны я чувствовала себя в надёжных руках.
Огромное спасибо за Ваше бережное отношение, заботу и уверенность, которую Вы дарите пациенту. Для меня очень важно было встретить именно такого врача — грамотного, внимательного и по-настоящему человечного.
Ирина Олеговна, спасибо Вам огромное за Ваш труд и золотые руки! Желаю Вам здоровья, успехов и благодарных пациентов. ❤️
Огромное спасибо за Ваше бережное отношение, заботу и уверенность, которую Вы дарите пациенту. Для меня очень важно было встретить именно такого врача — грамотного, внимательного и по-настоящему человечного.
Ирина Олеговна, спасибо Вам огромное за Ваш труд и золотые руки! Желаю Вам здоровья, успехов и благодарных пациентов. ❤️
Ответ клиники
Здравствуйте, Анна.
Мы искренне признательны Вам за теплые слова в адрес Ирины Олеговны и за то, что Вы поделились своими впечатлениями сразу после операции. Мы прекрасно понимаем, как важно чувствовать спокойствие и уверенность, когда речь идет о хирургическом вмешательстве, поэтому нам особенно приятно слышать, что Вы ощутили заботу и профессиональный подход нашего специалиста. Ваша оценка мастерства и личных качеств врача является для нас наилучшим подтверждением того, что мы движемся в верном направлении. Желаем Вам легкого и быстрого восстановления, а также отличного самочувствия.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Шелкова Оксана Ринатовна
Татьяна
15.08.2026
Приехала из др.города, и обратилась в клинику, т.к в регистратуре я сразу обозначили, какая у меня проблема и какой нужен специалист. Рекомендовали Оксану Ринатовну. Прийдя к данному врачу, прошли страхи и появилось чувство уверенности на выздоровление. Оказалось,операция не нужна, всё стабильно, только осмотр ежегодный,т.к я сама учусь в медицинском, мне стало все понятно и объяснили на доступном языке. Только нужно услышать врача и захотеть помочь самой себе. Могу сказать: доктор отличный, рекомендую. Милые девушки, женщины это ваш доктор.
Ответ клиники
Татьяна, добрый день.
Спасибо за такой подробный и искренний отзыв! Очень рады, что смогли быстро сориентироваться в Вашей ситуации и подобрать нужного специалиста. Для нас особенно ценно, что после приёма ушли страхи и появилось чувство уверенности. Желаем Вам сохранять здоровье и не забывать про плановые осмотры.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Исупова Лариса Николаевна
Янина
15.08.2026
Лариса Николаевна - чуткий психолог, с большим опытом работы, понимающая и чувствующая: по какой схеме нужно начать терапию, как помочь переключить мысли, сознание, восприятие.
Мы с Ларисой Николаевной работали через рисунки и медитации, образы, я писала письма. К концу нашей терапии накопился целый альбом моих рисунков, через которые мы прорабатывали конкретные болевые точки.
Советы и наставления моего психолрга были моей палочкой - выручалочкой. Наша терапия составила 10 сеансов. Лариса Николаевна вела меня через все дебри, страхи, обиды, злость, через внутренние комплексы.
Однозначно рекомендую Ларису Николаевну как высококвалифицированного психолога, который помогает, когда плохо, больно, когда нет больше сил бороться, а надо жить и идти дальше.
Мы с Ларисой Николаевной работали через рисунки и медитации, образы, я писала письма. К концу нашей терапии накопился целый альбом моих рисунков, через которые мы прорабатывали конкретные болевые точки.
Советы и наставления моего психолрга были моей палочкой - выручалочкой. Наша терапия составила 10 сеансов. Лариса Николаевна вела меня через все дебри, страхи, обиды, злость, через внутренние комплексы.
Однозначно рекомендую Ларису Николаевну как высококвалифицированного психолога, который помогает, когда плохо, больно, когда нет больше сил бороться, а надо жить и идти дальше.
Ответ клиники
Янина, здравствуйте.
Спасибо за такой глубокий и искренний отзыв - читать его по-настоящему трогательно. Очень рады, что Вы смогли пройти непростой путь и найти опору в работе с Ларисой Николаевной. Особенно ценно, что Вы отметили не только профессионализм, но и чуткость: для психологической работы это по-настоящему важно. Желаем, чтобы дальше всё становилось только светлее и спокойнее, а любые трудности были по плечу!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Егорова Далина Георгиевна
Ирина
15.08.2026
Благодарю врача, Егорову Далину Георгиевну, за знание и любовь к профессии. Консультация очень понравилась .
Ответ клиники
Ирина, добрый день.
Мы искренне рады, что консультация Вам понравилась. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв на нашем сайте!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Катейкин Антон Вячеславович
Нина
15.08.2026
От всего сердца благодарю Антона Вячеславовича Катейкина за чуткое, внимательное отношение к пациентам и профессионализм. Супер врач!!!
Ответ клиники
Нина, добрый день.
Благодарим Вас за добрые слова в адрес Антона Вячеславовича! Мы всегда рады Вам помочь при необходимости.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Скулкин Андрей Валерьевич
Нина
15.08.2026
Профессиональный, внимательный,добрый,чуткий врач.
Практик на все 100%. Рекомендую всем у кого есть сложные проблемы с суставами (конкретно у меня с плечевым) Спасибо Андрей Валерьевич за поддержку и оптимизм
Практик на все 100%. Рекомендую всем у кого есть сложные проблемы с суставами (конкретно у меня с плечевым) Спасибо Андрей Валерьевич за поддержку и оптимизм
Ответ клиники
Здравствуйте, Нина.
Спасибо, что поделились отзывом. Ваша рекомендация очень важна для нас - она поможет другим пациентам.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Скулкин Андрей Валерьевич
Валентина
13.08.2026
Хочу от всего сердца поблагодарить Скулкина Андрея Валерьевича. Проходила у него курс лечения коленного сустава. После уже первого приема избавилась от невыносимой боли. При завершении курса получила подробную консультацию на будущее. Кроме проблемы, с которой я обратилась, попутно он диагностировал совершенно точно причину многолетней боли в ноге (ранее где только и как только меня ни лечили - и никакого результата). Решили и эту проблему. Хочу сказать, что не часто встречаешь такого врача, в котором высокий профессионализм сочетается с чуткостью, вниманием и добрым отношением к пациенту. Побольше бы таких докторов! Спасибо Вам огромное, Андрей Валерьевич! Здоровья и успехов Вам на долгие годы! Обязательно буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым. С благодарностью, Валентина.
Ответ клиники
Здравствуйте, Валентина.
Ваша благодарность — это лучшая награда для нас! Мы искренне рады, что Вы нашли столь действенное решение своих проблем с Андреем Валерьевичем. Ваши слова о том, что уже после первого приема Вы почувствовали облегчение, а также о его способности диагностировать и решить многолетнюю проблему, говорят о его высочайшем профессионализме и уникальном врачебном чутьё.
Мы гордимся тем, что в нашей клинике работают такие специалисты, как Андрей Валерьевич, которые умеют сочетать глубокие знания и опыт с искренней чуткостью, вниманием и добрым отношением к каждому пациенту. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова Андрею Валерьевичу.
Желаем Вам крепкого здоровья, бодрости и благополучия на долгие годы! Искренне ценим Вашу готовность рекомендовать нас своим друзьям и знакомым.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Вербитская Евгения Анатольевна
Ольга
13.08.2026
Я была срочно госпитализирована в клинику 01.08.2026 для экстренной операции. Поскольку оперативное вмешательство предполагалось обширное, а ещё было подозрение на онкопатологию, операцию проводили сразу трое врачей, среди которых была и Евгения Анатольевна Вербитская. Лично познакомилась с Евгенией Анатольевной я накануне операции. Уверенная спокойная речь и строгий взгляд доктора убедили меня, что хирургическое вмешательство будет проводить профессионал своего дела. Операция прошла более чем удачно. Выражаю глубокую признательность Евгении Анатольевне за огромный вклад в сохранении моих здоровья и жизни.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ольга!
От всей души благодарим Вас за этот искренний и глубокий отзыв. Мы понимаем, как волнительно и страшно бывает перед серьёзной операцией. Нам особенно ценно, что Вы нашли в себе силы поделиться этими переживаниями. Мы очень рады, что Евгения Анатольевна Вербитская своей уверенной речью и строгим, но располагающим взглядом смогла подарить Вам спокойствие и веру в успех. Её профессионализм и самоотдача, а также слаженная работа всей бригады враче - это именно то, что помогло провести операцию более чем удачно. Ваши слова о том, что она внесла огромный вклад в сохранение Вашего здоровья и жизни, - это лучшая награда для врача и для всей нашей команды. Мы безмерно рады, что всё прошло благополучно, и желаем Вам крепкого здоровья! Будем всегда рядом, если потребуется поддержка.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 8387 отзывов
Здравствуйте, Инесса!
От всей души благодарим Вас за отзыв - он наполнен такой силой, надеждой и искренностью, что невозможно остаться равнодушными. Мы безмерно рады, что тот самый первый шаг, сделанный Иваном Евгеньевичем, привёл Вас к таким важным и жизненно необходимым результатам. То, что врач он направил Вас в нужное русло, поддержал и дал верные рекомендации, - это и есть суть настоящей врачебной заботы. Мы очень тронуты и горды тем, что смогли стать частью Вашей истории, и желаем Вашему мужу полного восстановления и возвращения к полноценной жизни. Пусть каждый следующий шаг будет всё увереннее.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».