Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Исаев Абдурагим Вагифович
Татьяна
27.08.2026
Хочу выразить свою благодарность врачу Исаеву А.В. Замечательный доктор! Поставил диагноз, который полностью подтвердился результатом МРТ. Грыжа 6-7 ШПП, онемение пальцев правой руки. Очень внимательный и отзывчивый, объясняет все доходчиво и толково. В процессе лечения, прислушивается к симптомам и корректирует лечение. При назначении лечения направил на анализы для выявления возможного сахарного диабета. При просмотре записи МРТ увидел полип в гайморовой пазухе, направил к ЛОРу, сам записал к нему на прием и в прямом смысле отвел к нему.
Сама врачей не люблю, проблема застарелая, но он первый кто сразу верно поставил диагноз, внимательно прислушался к симптомам и жалобам и стал подбирать лечение с учетом всех моих проблем.
Замечательный врач! Рекомендую к посещению!
Сама врачей не люблю, проблема застарелая, но он первый кто сразу верно поставил диагноз, внимательно прислушался к симптомам и жалобам и стал подбирать лечение с учетом всех моих проблем.
Замечательный врач! Рекомендую к посещению!
Специалист:
Яковенко Тарас Васильевич
Арина
26.08.2026
Хочу оставить свой отзыв и огромную благодарность моему бариатрическому хирургу . В феврале 2025 года я решилась на операцию. Мой стартовый вес был 135 кг. Сейчас август 2026 года, и мой вес — 70 кг и вот уже продолжительное время стабильный. Минус 65 кг — результат, который когда-то даже сложно было представить. Сама операция прошла успешно и, что для меня особенно важно, — всё было спокойно и без каких-либо проблем. Восстановление прошло достаточно быстро и легко, благодаря грамотному сопровождению и внимательному отношению врача. Для меня это была не просто операция, а решение, которое полностью изменило качество жизни. Я наконец-то чувствую себя гораздо легче, свободнее и увереннее. Огромное спасибо доктору за профессионализм, поддержку, внимательность и за возможность начать новую жизнь. Очень рада, что в своё время доверилась именно вам! ❤️
Если вы сейчас только думаете об операции и сомневаетесь — мой опыт показывает, насколько сильно может измениться жизнь после правильно принятого решения.
Если вы сейчас только думаете об операции и сомневаетесь — мой опыт показывает, насколько сильно может измениться жизнь после правильно принятого решения.
Ответ клиники
Добрый день, Арина.
Благодарим за такой тёплый и вдохновляющий отзыв - он по-настоящему ценен и для клиники, и лично для врача. 65 кг - это колоссальный результат, и мы искренне рады, что смогли стать частью Вашего пути к лучшей версии себя. Особенно важно, что операция и восстановление прошли спокойно: за этим стоит не только мастерство хирурга, но и продуманная система сопровождения пациента. Обязательно передадим Ваши слова доктору - для него это лучшая награда. Пусть достигнутый вес остаётся стабильным, а здоровье и уверенность в себе только крепнут!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Цуран Татьяна Александровна
Наталья
26.08.2026
Татьяна Александровна - замечательный, очень чуткий врач. Провела довольно болезненную процедуру так, что ребёнок остался в полном восторге. Да, что говорить, мама ребёнка выражает благодарность за полное разъяснение всех возникающих попутно вопросов, за доброжелательность, и решение проблемы, с которой обратились. Спасибо Вам огромное!
Ответ клиники
Наталья, здравствуйте.
Спасибо за такой душевный отзыв! Это по-настоящему особый талант - суметь расположить к себе маленького пациента и сделать всё максимально бережно.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Рязанова Наталья Павловна
Александра
26.08.2026
У доктора действительно золотые руки. Я обращалась к ней сначала по поводу удаления полипа — она проводила мне операцию, — а позже устанавливала спираль. И в обоих случаях всё прошло настолько легко, насколько это вообще возможно при таких достаточно чувствительных процедурах.
Мне очень нравится её манера общения: доктор собранная, спокойная, говорит чётко и по делу. Никакой лишней информации и нагнетания тревоги, при этом всё важное объясняет и даёт очень конкретные рекомендации. Перед операцией подробно объяснила, как всё будет проходить, потом обсудила со мной результаты исследования удалённого материала. Сама операция прошла быстро и аккуратно, а после неё у меня практически ничего не болело.
Отдельно хочу отметить установку спирали. Я переживала из-за болезненности процедуры, но доктор очень хорошо всё обезболила, во время установки успокаивала и всё сделала максимально бережно и быстро.
После двух таких разных процедур могу сказать одно — я очень доверяю её рукам. Прекрасный профессионал: точная, спокойная, уверенная и очень аккуратная в работе.
Спасибо вам , Наталья Павловна!
Мне очень нравится её манера общения: доктор собранная, спокойная, говорит чётко и по делу. Никакой лишней информации и нагнетания тревоги, при этом всё важное объясняет и даёт очень конкретные рекомендации. Перед операцией подробно объяснила, как всё будет проходить, потом обсудила со мной результаты исследования удалённого материала. Сама операция прошла быстро и аккуратно, а после неё у меня практически ничего не болело.
Отдельно хочу отметить установку спирали. Я переживала из-за болезненности процедуры, но доктор очень хорошо всё обезболила, во время установки успокаивала и всё сделала максимально бережно и быстро.
После двух таких разных процедур могу сказать одно — я очень доверяю её рукам. Прекрасный профессионал: точная, спокойная, уверенная и очень аккуратная в работе.
Спасибо вам , Наталья Павловна!
Ответ клиники
Здравствуйте, Александра!
Сердечно благодарим Вас за этот тёплый, доверительный и очень подробный отзыв. Когда пациент возвращается к одному врачу дважды - и для операции, и для другой процедуры - это говорит о настоящем доверии. И мы особенно рады, что Наталья Павловна смогла оправдать его и в тот, и в другой раз.
Вы очень точно описали то, что делает её такой особенной: спокойная манера общения, чёткие объяснения, бережность и аккуратность. Она не просто проводит манипуляции - она создаёт ощущение безопасности на всех этапах.
Спасибо за доверие и за то, что поделились этим опытом. Желаем Вам крепкого здоровья и отличного самочувствия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Белова Валерия Александровна
Александра
26.08.2026
Очень понравился приём у доктора Валерии Александровны. Редко встречаешь врача, который настолько внимательно относится к пациенту и действительно не жалеет времени на консультацию. Доктор подробно расспросила меня не только о том, с чем я пришла, но и о разных нюансах образа жизни и самочувствия, провела полноценный неврологический осмотр со всеми пробами.
Отдельно хочу отметить, насколько внимательно она выслушала все мои вопросы. Мы подробно разобрали каждый пункт, и по каждому я получила понятные и конкретные рекомендации. В том числе доктор очень хорошо расписала схему восполнения дефицитов витаминов — что, как и в какой последовательности принимать.
Очень приятное впечатление и от профессионализма, и от самого отношения к пациенту. Современный, вдумчивый и внимательный врач, без формального подхода, который, к сожалению, мне раньше нередко встречался у неврологов. Однозначно могу рекомендовать.
Отдельно хочу отметить, насколько внимательно она выслушала все мои вопросы. Мы подробно разобрали каждый пункт, и по каждому я получила понятные и конкретные рекомендации. В том числе доктор очень хорошо расписала схему восполнения дефицитов витаминов — что, как и в какой последовательности принимать.
Очень приятное впечатление и от профессионализма, и от самого отношения к пациенту. Современный, вдумчивый и внимательный врач, без формального подхода, который, к сожалению, мне раньше нередко встречался у неврологов. Однозначно могу рекомендовать.
Ответ клиники
Добрый день, Александра!
Огромное спасибо за такой тёплый и искренний отзыв! Очень ценно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о приёме у Валерии Александровны. Именно такие визиты - когда врач не спешит, вникает в детали, расспрашивает о нюансах образа жизни и даёт конкретные, понятные рекомендации - становятся настоящим открытием для пациентов. Мы особенно рады, что Вы отметили не только профессионализм, но и её умение выслушать, разобрать каждый вопрос и предложить структурированную схему. Мы гордимся, что в нашей команде есть такие врачи. Благодарим за доверие и искренние слова - они вдохновляют нас продолжать держать эту планку. Желаем Вам крепкого здоровья и только хороших впечатлений!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Ангельчева Татьяна Аврамовна
Елена
25.08.2026
Я обратилась к Татьяне Аврамовне Ангельчевой впервые еще в 2024 году с болью в суставе, из-за чего было сложно ходить. Испытывала дискомформ от этой боли.
Татьяна Аврамовна поставила диагноз, предложила различные варианты лечения. Сделала укол синовиальной жидкости для восстановления работоспособности сустава. Практически на второй день боль прошла, у меня улучшилось качество жизни.
Я знаю, что могу всегда получить профессиональную консультацию, обратившись к Татьяне Аврамовне.
Татьяна Аврамовна поставила диагноз, предложила различные варианты лечения. Сделала укол синовиальной жидкости для восстановления работоспособности сустава. Практически на второй день боль прошла, у меня улучшилось качество жизни.
Я знаю, что могу всегда получить профессиональную консультацию, обратившись к Татьяне Аврамовне.
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились своим положительным опытом. Нам очень приятно знать, что Татьяна Аврамовна смогла Вам помочь справиться с болью в суставе и вернуть высокое качество жизни. Эффективность лечения и Ваше хорошее самочувствие — это именно тот результат, к которому мы стремимся. Мы рады, что Вы чувствуете уверенность в возможности получить профессиональную консультацию в нашей клинике. Желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что в будущем Вам потребуется обращаться к нам только для профилактических осмотров.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кренделева Олеся Игоревна
Ольга
25.08.2026
Посещаю центр психологии и психиатрии на Дыбенко с января. Очень повезло попасть к Олесе Игоревне (есть с чем сравнить). Многие годы посещала разных специалистов (у меня тревожно-депрессивное расстройство). Только с ней удалось продвинуться и разробрать травмы, которые не получалось на закрыть раньше. С первой встречи оценила подход доктора. Очень системно и четко. Мне трудно находить контакт с докторами, так как всегда есть ощущение, что я «ведущий», а есть потребность в том, что именно специалист вел меня. Подход Олеси Игоревны сильно помогает выходить из негативных ощущений и при этом даются конкретные действенные инструменты в работе над собой. Появляется чувство контроля над эмоциями. Очень благодарна. Часто делюсь контактами центра со знакомыми. И специалист отличный здесь и сотрудницы ресепшена всегда создают комфортную среду.
Ответ клиники
Добрый день, Ольга.
Благодарим Вас за то, что доверились нам и так подробно описали свой путь к выздоровлению. Нам бесконечно ценно знать, что Олесе Игоревне удалось стать для Вас тем специалистом, который не только обладает глубокими профессиональными знаниями, но и создает атмосферу безопасности и уверенности, необходимую для качественной работы с внутренним состоянием. Для нас важно, что Вы ощутили системный подход и получили конкретные инструменты для обретения контроля над своими эмоциями — это именно тот результат, к которому мы стремимся.
Отдельное спасибо за высокую оценку работы нашего административного персонала — мы искренне стараемся сделать так, чтобы каждое посещение клиники было для Вас комфортным. Благодарим за доверие к нам и за то, что рекомендуете наш центр своим знакомым. Желаем Вам дальнейших успехов в работе над собой, спокойствия и гармонии. Мы всегда рядом и готовы поддерживать Вас на этом пути.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Карпочев Федор Анатольевич
Ольга
24.08.2026
Хочу выразить благодарность Фёдору Анатольевичу Карпочеву за высокий профессинализм, внимательное отношение к пациенту, деликатность. Я делала у Фёдора Анатольевича УЗИ органов малого таза, брюшной полости и щитовидной железы. Доступные комментарии врача в ходе исследования, открытость в общении, детальные ответы на волнующие вопросы создают атмосферу доверия и спокойствия.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ольга.
Благодарим Вас за то, что отметили высокий уровень профессионализма и внимательное отношение Фёдора Анатольевича. Нам очень важно, чтобы во время диагностических исследований пациенты чувствовали себя комфортно, получали понятные разъяснения и могли обсудить все волнующие вопросы в атмосфере доверия. Мы искренне рады, что Ваш визит прошел в спокойной обстановке, а результаты обследований были предоставлены максимально подробно. Желаем Вам крепкого здоровья и будем рады видеть Вас снова в нашей клинике!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Беликова Елена Юрьевна
Марина
24.08.2026
Хочу выразить слова благодарности Елене Юрьевне : за профессионализм, жизнерадостность, отзывчивость, очень интересную и полезную информацию по здоровью, которой от всей души она делится с нами, внушая оптимизм к выздоровлению!
Ответ клиники
Здравствуйте, Марина.
Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова в адрес Елены Юрьевны. Очень рады, что Вы отметили не только её профессионализм, но и способность поддерживать позитивный настрой — это действительно важный элемент на пути к выздоровлению. Ценим, что доктор делится полезной информацией и помогает пациентам смотреть на процесс лечения с оптимизмом. Спасибо, что поделились своими впечатлениями — такие отзывы помогают нам видеть, насколько значим личный подход наших специалистов.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Спичак Дмитрий Владимирович
Дарья
24.08.2026
Отличный доктор, оперативно помог вылечить мне острый отит, теперь проблема меня не беспокоит пока что совсем, очень приятный и профессиональный специалист ! спасибо большое, очень благодарна !
Ответ клиники
Добрый день, Дарья.
Спасибо за такой тёплый отзыв! Очень рады, что острый отит удалось быстро взять под контроль и сейчас Вас ничего не беспокоит — это главное. Здорово, что Вы отметили не только профессионализм доктора, но и его человечное отношение: в лечении и то, и другое одинаково важно. Пусть здоровье и дальше остаётся крепким, а любые недомогания решаются так же оперативно!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 8413 отзывов
Добрый день, Татьяна!
Мы очень рады, что Вы смогли найти специалиста, которому удалось разобраться в вашей непростой ситуации. Особенно ценно, что доктор подошёл к вопросу комплексно: не ограничился основной проблемой, а обратил внимание на сопутствующие моменты - и на возможный сахарный диабет, и на полип в гайморовой пазухе. Спасибо, что рекомендуете врача - такие слова помогают другим людям сделать выбор в непростой момент. Желаем Вам крепкого здоровья и чтобы лечение шло так же уверенно и результативно!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».