Отзывы
Меня зовут Лела Кацадзе, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Наумцев Кирилл Самвелович
Специалист:
Ерошенко Алексей Александрович
Ответ клиники
Здравствуйте, Мария!
Как же приятно читать, что врач не просто посмотрел снимок, а всё подробно объяснил и рассказал. Ведь когда понимаешь, что именно происходит, становится гораздо спокойнее. Спасибо, что поделились своей радостью от встречи с замечательным специалистом. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Шенбергер Лариса Васильевна
Ответ клиники
Анна, добрый день. Большое спасибо за столь тёплый и душевный отзыв. Мы искренне рады, что вы остались довольны приёмом у Ларисы Васильевны. С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Осинцев Евгений Николаевич
Ответ клиники
Мария, здравствуйте. Внимательное отношение к пациентам и индивидуальный подход - ключевые принципы нашей клиники. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Евгению Николаевичу. С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Магомедова Мильвара Алимагомедовна
Ответ клиники
Виктория, здравствуйте.
Большое спасибо за Ваши добрые слова и искреннюю благодарность! Нам очень приятно, что Вы отметили не только результат лечения, но и подход нашего доктора.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Фоменко Николай Александрович
Ответ клиники
Здравствуйте, Олег!
Огромное спасибо за Ваш отзыв. Особенно ценно, что после долгих поисков Вы наконец нашли "своего" врача. Как здорово, что Николай Александрович не только предложил самый малоинвазивный метод и провёл операцию на высоком уровне, но и остаётся на связи в послеоперационном периоде - это дорогого стоит, ведь поддержка и возможность задать вопрос в реабилитации очень важны. Желаем Вам полного восстановления и крепкого здоровья!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Георгиев Глеб Олегович Советую всем данного специалиста!
Ответ клиники
Здравствуйте, Кристина!
Спасибо большое за такой искренний и живой отзыв. Как мы Вас понимаем: когда процедура приближается, волнение порой зашкаливает, и очень важно, чтобы рядом оказался врач, который не только владеет техникой, но и умеет успокоить, объяснить, развеять страхи. Очень рады, что Глеб Олегович стал для Вас именно таким специалистом. И вдвойне приятно, что сама процедура прошла замечательно и без боли. Передадим ему Ваши слова. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Васильева Анастасия Андреевна
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена!
От всей души благодарим Вас за такой тёплый и трогательный отзыв. Как приятно читать, что благодаря Анастасии Андреевне мама смогла не только справиться со сложной инфекцией, но и успешно пройти операцию по замене хрусталика. Особенно ценно, что она наблюдается у доктора уже почти два года - это знак глубокого доверия. Спасибо, что подчеркнули внимательность и профессионализм. Желаем Вашей маме крепкого здоровья, ясного взгляда и отличного самочувствия на долгие годы!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Анисимова Виктория Владимировна записала к Виктории Владимировне свою маму,которую невозможно было уговорить на лечение(повышенный холестерин). Беседа была проведена аргументированная и убедительная, четко объяснили что и почему необходимо делать/принимать. Мама начала терапию,а я выдохнула. Определенно рекомендую данного специалиста!
Ответ клиники
Добрый день, Арина!
Спасибо Вам за такой тёплый и трогательный отзыв! Особенно ценно, что Вы поделились историей о маме, которую "невозможно было уговорить". Мы очень рады, что Виктория Владимировна смогла провести беседу так аргументированно и убедительно, что мама начала терапию. Для нас нет большей награды, чем спокойствие и здоровье близких людей. Желаем Вашей маме крепкого здоровья, хороших показателей и лёгкого следования рекомендациям, а Вам - сил и радости от того, что всё наладилось!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Данилин Олег Сергеевич
Ответ клиники
Юлия, добрый день.
Благодарим Вас за столь искренний и подробный отзыв о работе Олега Сергеевича и за то, что выбрали нашу клинику для проведения исследования. Мы очень рады, что Вы остались довольны уровнем профессионализма и душевным отношением доктора. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».














































Лариса, здравствуйте.
От всей души благодарим Вас за такие искренние и душевные слова в адрес Кирилла Самвеловича! Очень радостно читать, что после посещения клиники у Вас остались не только положительные впечатления от лечения, но и прекрасное настроение - для нас это особенно ценно.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».