Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Колядин Максим Александрович
Специалист:
Сивов Дмитрий Сергеевич
Ответ клиники
Любовь, добрый день.
Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего врача.
Такие отзывы мотивируют нас и наших специалистов работать ещё лучше. Мы желаем Вам отличного самочувствия. Если потребуется дополнительная помощь, будем рады её оказать.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гридина Дарья Васильевна
Ответ клиники
Добрый день, Николай.
Искренне благодарим Вас за доверие, и за то, что нашли время оставить отзыв. Для нас крайне важно, чтобы лечение не только давало результат, но и проходило в комфортной атмосфере. Рады, что подход Дарьи Васильевны оправдал Ваши ожидания. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность. Желаем Вам отличного самочувствия!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Каменский Алексей Сергеевич
Ответ клиники
Анастасия, здравствуйте.
Благодарим Вас за доверие и рекомендацию! Мы обязательно передадим врачу Вашу благодарность.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Лопатин Сергей Николаевич
Ответ клиники
Здравствуйте, Наталия!
Нам очень приятно, что Вы отметили вдумчивый и квалифицированный подход врача, его желание разобраться в ситуации и дать рекомендации. Спасибо за искренние слова и рекомендацию. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Департамент клиентской поддержки "СМ‑Клиника".
Специалист:
Писаренко Наталия Леонидовна
Ответ клиники
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что визит к доктору Писаренко оставил у Вас негативные впечатления. По Вашему обращению проведена внутренняя проверка: с врача взята объяснительная и проведена строгая беседа о недопустимости подобных формулировок об «отсутствии ответственности».
Нам жаль, что предложенные администрацией варианты урегулирования ситуации (бесплатные консультации профильных специалистов и возврат средств на депозит) не смогли сгладить негатив.
Надеемся, Вы дадите нам возможность увидеть Вас снова и составить о нас положительное впечатление.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника»
Специалист:
Сазонов Александр Анатольевич
Ответ клиники
Добрый день, Андрей.
Большое спасибо за отзыв о приёме у Александра Анатольевича! Рады, что смогли оправдать Ваши ожидания: грамотный подход к лечению геморроя, доброжелательность и умение создать лёгкую атмосферу действительно помогают пациентам чувствовать себя увереннее. Благодарим за готовность продолжить лечение у нас и желаем стабильного улучшения состояния и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гаджиева Айтан Асаф кызы Очень чуткий и грамотный специалист. Рекомендую!
Надеюсь, что мой отзыв не останется не замеченным!!!
Ответ клиники
Добрый день, Юлия.
Искренне благодарим Вас за доверие и подробный отзыв о работе Айтан Гаджиевой. Особенно ценно, что Вы подчеркнули: врач не просто профессионально выполняет свои обязанности, но и относится с чуткостью, подбирает нужные исследования и эффективное лечение. Мы стремимся, чтобы каждый пациент получал именно такую помощь. Пусть здоровье будет крепким, а результаты лечения радуют!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Тымчук Юлия Сергеевна © Спасибо вам большое - лечила нас очень довольна - А******* Д.М
Ответ клиники
Здравствуйте, Ал-Халиди.
Благодарим за невероятно душевный и подробный отзыв! Ваши слова — не просто благодарность, а настоящая оценка призвания врача: мастерство, решительность, чуткость и доброта действительно составляют основу нашей работы. Очень рады, что лечение оправдало Ваши ожидания. Желаем Вам отличного самочувствия, стабильности в здоровье и радости в жизни! Пусть каждый день приносит хорошие новости!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Макаренкова Василиса Олеговна Приятно отметить позитивный настроя Василисы Олеговны, что сглаживает неприятные ощущения во время процедуры.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ирина.
Благодарим за обратную связь! Рады, что Вы остались довольны результатом лазерной процедуры, проведённой Василисой Олеговной, и оценили её позитивный настрой. Мы стремимся, чтобы каждый пациент уходил от нас не только с решением проблемы, но и с хорошим впечатлением. Желаем успешного заживления и отличного самочувствия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».












































Юрий, здравствуйте.
Благодарим Вас за столь высокую оценку работы доктора Колядина М.А.!
Мы ценим, что Вы отметили не только результат операции, но и качество подготовки, а также поддержку в период восстановления - это ключевые элементы нашей работы. Профессионализм и забота о пациентах всегда в приоритете у наших специалистов.
Желаем Вам благополучия и отличного самочувствия!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».