Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Гарифулин Марат Сагитович
Ольга
26.06.2026
Хочу поблагодарить хирурга -ортопеда Гарифулина Марата Сагитовича за чуткое и внимательное отношение ко мне. Я сломала ногу и Марат Сагитович прооперировал меня 18.06.26. В результате обследования обнаружили другое заболевание и доктор смог найти очень важные для меня слова поддержки и оказался настоящим лечащим врачом и по сопутствующему заболеванию. Марат Сагитович постоянно был на связи, подбадривал и смог вселить в меня уверенность, что я справлюсь со своей болезнью. Марат Сагитович, вы лечите не только травмы, но и душу, спасибо вам!
Специалист:
Думчева Татьяна Александровна
Наталья
26.06.2026
Замечательная!❤️ Она нас спасла! Рекомендую!
Ответ клиники
Здравствуйте, Наталья.
Примите нашу искреннюю благодарность за Ваши слова. Когда мы слышим, что специалист “спасла” пациента, это наполняет нашу работу особым смыслом. Ваша рекомендация очень важна, и мы ценим Ваше доверие. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Панченко Веста Витальевна
Александр
26.06.2026
Веста Витальевна очень хороший доктор,грамотный и чуткий специалист. Внимательно выслушала все мои жалобы, провела тщательный осмотр. Лечение подобрала идеально.Ценю такое бережное и профессиональное отношение к пациентам!Огромное спасибо!
Ответ клиники
Здравствуйте, Александр.
Спасибо Вам за Ваш отзыв! Нам приятно слышать, что Веста Витальевна подобрала для Вас идеальное лечение, и Вы высоко оценили её грамотность, чуткость и тщательный подход. Ваша благодарность за бережное и профессиональное отношение очень важна для нас. Желаем Вам всего наилучшего!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гегенава Тимур Зурабович
Нинель
26.06.2026
Спасибо доктору, очень доброжелательный. Все объяснил и рассказал, общительный и добрый
Он и его коллеги очень классные
Он и его коллеги очень классные
Ответ клиники
Здравствуйте, Нинель.
Примите нашу благодарность за Ваши добрые слова. Мы счастливы, что доктор произвел на Вас такое приятное впечатление своей доброжелательностью, общительностью и умением все доступно объяснить. Ваша высокая оценка его коллег говорит о силе нашего коллектива. Желаем Вам крепкого здоровья и всегда хорошего самочувствия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кузина Елена Геннадьевна
Татьяна
26.06.2026
Искренняя, сердечная, безграничная благодарность и признательность Елене Геннадьевне за её профессионализм и человечность, а также, за все её достоинства, которыми она обладает!!! Доктор от Бога, чуткая, внимательная , словно сканер, с первого осмотра, без лишних анализов, выявляет проблему и назначает эффективный план лечения. Не иначе, как «шестое чувство», четкое понимание всей картины! Мы наблюдали у неё сына подростка, до этого, естественно, за 12 лет, были у разных специалистов, в разных клиниках, но только Елена Геннадьевна, помогла разобраться и после некоторого наблюдения, по её рекомендации, мы решились на операцию ( удаление аденоидов и миндалин) которая, уже была по показаниям, субкомпенсация ( её ЕГ видела без анализа, я сама настояла на дополнительном)
Операцию блестяще, подготовила и провела сама доктор, сопровождала весь процесс, от подготовки до выписки, всё прошло быстро и легко, невероятная, хрупкая женщина с сильным духом и чудотворными руками, словно ангел провела нас, моего сына в новую жизнь!!!
Голос его зазвучал новыми красками, стал чище и светлее, ушла картавость из-за хронического воспаления и расслабленных мышц . Если кто-то столкнется с подобной проблемой, может смело обратиться за помощью, «без лишней воды» Елена Геннадьевна подберет и расскажет все варианты лечения)))
Я и сама, уже подумываю, чтобы обследовать свое горло только нее!!! Видно ждала её всю жизнь)))
Уважаемая Елена Геннадьевна, мы желаем крепкого Вам здоровья, такого же , душевного равновесия, и пусть Ваши золотые руки, сердце и ум пребывают в гармонии Всегда!!!
Всей клинике успехов, процветания, и всему персоналу, чудесные все люди, всегда внимательные и вежливые!!!
Операцию блестяще, подготовила и провела сама доктор, сопровождала весь процесс, от подготовки до выписки, всё прошло быстро и легко, невероятная, хрупкая женщина с сильным духом и чудотворными руками, словно ангел провела нас, моего сына в новую жизнь!!!
Голос его зазвучал новыми красками, стал чище и светлее, ушла картавость из-за хронического воспаления и расслабленных мышц . Если кто-то столкнется с подобной проблемой, может смело обратиться за помощью, «без лишней воды» Елена Геннадьевна подберет и расскажет все варианты лечения)))
Я и сама, уже подумываю, чтобы обследовать свое горло только нее!!! Видно ждала её всю жизнь)))
Уважаемая Елена Геннадьевна, мы желаем крепкого Вам здоровья, такого же , душевного равновесия, и пусть Ваши золотые руки, сердце и ум пребывают в гармонии Всегда!!!
Всей клинике успехов, процветания, и всему персоналу, чудесные все люди, всегда внимательные и вежливые!!!
Ответ клиники
Здравствуйте, Татьяна.
Примите нашу искреннюю благодарность за Ваши невероятно теплые слова. Мы глубоко тронуты Вашими сравнениями Елены Геннадьевны с “ангелом”, “доктором от Бога” с “чудотворными руками”. Ваши ощущения от её профессионализма, чуткости и человечности, а также от всего персонала нашей клиники, — это то, что придает нашей работе высший смысл. Мы счастливы, что она смогла вернуть Вашему сыну чистоту голоса и помочь ему начать новую жизнь. Желаем Елене Геннадьевне вечного вдохновения, а Вам и Вашему сыну — крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Пфаненштиль Анатолий Викторович
Олег
26.06.2026
Благодарю Анатолия Викторовича за проведенное оперативное вмешательство по поводу пупочной грыжи. Консультация, подготовка к операции и сама операция прошли четко, убедительно, все по делу. Наверное, это и называется профессионализмом. Чувствую себя прекрасно. Очень рад, что столкнулся со специалистом своего дела.
Ответ клиники
Добрый день, Олег.
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы очень рады, что операция по поводу пупочной грыжи прошла успешно, и Вы высоко оценили профессионализм Анатолия Викторовича. Ваши слова о четкости, убедительности и прекрасном самочувствии после вмешательства — это отличная оценка его мастерства. Желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Олег
25.06.2026
Выражаю свою благодарность работнику хирургического отделения на Выборгском шоссе Ведерниковой Людмиле.
Перед и после оперативного вмешательства попал в ее добрые и профессиональные руки. Впервые в своей жизни проводил операцию. Очень нервничал и переживал. Людмила сделала все, чтобы минимизировать мой стресс. Операция прошла успешно. Немалая доля и заслуга в этом Людмилы. Большое ей спасибо!
Перед и после оперативного вмешательства попал в ее добрые и профессиональные руки. Впервые в своей жизни проводил операцию. Очень нервничал и переживал. Людмила сделала все, чтобы минимизировать мой стресс. Операция прошла успешно. Немалая доля и заслуга в этом Людмилы. Большое ей спасибо!
Ответ клиники
Здравствуйте, Олег.
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы столкнулись с Людмилой Ведерниковой, чья забота и профессионализм помогли Вам справиться с волнением перед первой операцией. Ваше признание её вклада в успешное проведение вмешательства — это лучшее подтверждение её высокого уровня работы. Желаем Вам скорейшего восстановления и крепкого здоровья.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Заварзин Борис Александрович
Наталья
25.06.2026
Борис Александрович — именно тот врач, после приёма у которого выходишь с улыбкой и огромным чувством благодарности. Я очень боялась удаления кисты на миндалине, переживала из-за самой процедуры, но благодаря спокойному, доброжелательному и внимательному отношению врача всё прошло гораздо легче, чем я представляла. Борис Александрович не только профессионально выполнил процедуру прямо на приёме, но и поддержал меня в момент волнения, за что ему отдельное спасибо. Консультация была грамотной, понятной и без лишних назначений. Для меня очень важно, когда врач руководствуется современной доказательной медициной и не выписывает ненужные препараты. Именно такой подход я увидела у Бориса Александровича. Спасибо за профессионализм, тактичность, человеческое отношение и помощь. После приёма я ушла очень довольная и счастливая. Искренне рекомендую этого замечательного врача.
Ответ клиники
Здравствуйте, Наталья.
Примите нашу благодарность за столь высокую оценку работы Бориса Александровича. Доверие — это фундамент лечения, и мы очень рады, что Вам удалось почувствовать эту атмосферу спокойствия и поддержки на приеме. Ваше признание его как тактичного, внимательного и высококвалифицированного специалиста очень важно для нас. Мы счастливы, что помогли Вам избавиться от беспокойства и решить вопрос со здоровьем эффективно и бережно. Желаем Вам крепкого здоровья и успехов!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Киселёва Дарья Петровна
Людмила
24.06.2026
Хочу выразить огромную благодарность эндокринологу Киселевой Дарье Петровне! У меня были проблемы со щитовидкой, остеопороз и т.д. После общения с этим чудо-доктором я стала себя чувствовать ЗНАЧИТЕЛЬНО лучше. Сегодня опять была у нее на приеме. Еще раз убедилась в ее высочайшей компетентности! Спасибо, Вам большое, Дарья Петровна! Если вам будет нужен эндокринолог, идите к Киселевой Д.П., не пожалеете!
Ответ клиники
Добрый день, Людмила.
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы очень рады, что благодаря работе Дарьи Петровны Киселевой Вы чувствуете себя значительно лучше. Ваши слова о её высочайшей компетентности и рекомендации — это большая ценность для нас. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Дорофеев Дмитрий Николаевич
Мария
24.06.2026
Хочу поблагодарить Дмитрия Николаевича за своевременный диагноз и дальнейшее грамотное ведение лечения. Единственный врач,кто смог поставить диагноз после огромного количества других врачей и потраченных денег. Меня сразу предупредилм,что лечение быстрым не будет,но я видела улучшения,и наконец-то на финишной прямой.
Отдельно хочу ещё поблагодарить администратора Ефимову Дарью Владимировну за постоянную информационную помощь. Часто попадаю именно на этого администратора,и её профессионализм действительно экономят время.
Отдельно хочу ещё поблагодарить администратора Ефимову Дарью Владимировну за постоянную информационную помощь. Часто попадаю именно на этого администратора,и её профессионализм действительно экономят время.
Ответ клиники
Здравствуйте, Мария.
Спасибо Вам за Ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что Дмитрий Николаевич смог провести диагностику, с которой не справились другие врачи, и эффективно вести Ваше лечение. Мы понимаем, как важно иметь такого специалиста, когда сталкиваешься с длительными проблемами. Ваши слова о том, что Вы видите улучшения и приближаетесь к выздоровлению, подтверждают его высокий профессионализм.
Мы также очень ценим Ваше признание работы Ефимовой Дарьи Владимировны. Её отзывчивость, профессионализм и умение ориентироваться в информационных потоках действительно помогают нашим пациентам. Желаем Вам полного выздоровления и дальнейшего благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 8271 отзыв
Добрый день, Ольга.
Благодарим Вас за Вашу искренность. Врачи часто говорят, что без доверия между специалистом и пациентом невозможно качественное лечение. То, что Марат Сагитович Гарифулин смог стать для Вас настоящим лечащим врачом и опорой — и в плане хирургии, и в плане поддержки здоровья в целом — является высшим доказательством его призвания. Ваше выздоровление — наш главный приоритет, и мы очень рады, что Марат Сагитович помогает Вам обрести уверенность и силы. Желаем Вам здоровья и только добрых новостей!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».