Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Констанденков Андрей Михайлович
Сергей
12.11.2026
Я и моя жена А**** В.И. наблюдаемся у гастроэнтеролога Констанденкова Андрея Михайловича с 2023года в связи с проблемами ЖКТ. Хочу отметить, что это высококвалифицированный врач, отличный специалист. Со знанием дела назначил необходимые иследования и анализы, что помогло определить проблему с ЖКТ и назначить необходимое лечение. Хочу выразить ему огромную благодарность за профессионализм, чуткость и внимание и спасибо за то, что всегда находили время ответить на наши вопросы даже и в нерабочее время. Будьте здоровы и дарите возможность быть здоровыми всем своим пациентам.Пусть всегда говорят Вам «спасибо», пусть гордятся тем, что попали именно к Вам.
Семья А****
Семья А****
Специалист:
Маевская Надежда Федоровна
Вера
12.11.2026
Наблюдаюсь у Надежды Фёдоровны уже долгое время и с уверенностью могу сказать, что это замечательный врач и настоящий профессионал своего дела! Очень внимательная, чуткая, доброжелательная и деликатная. Всегда всё подробно объяснит, ответит на вопросы, поддержит и поможет почувствовать себя спокойно и комфортно. На приёме всегда ощущаешь искреннюю заботу и заинтересованность. Очень рада, что когда-то нашла именно своего доктора! От всей души рекомендую Надежду Фёдоровну — прекрасный специалист и чудесный человек!
Ответ клиники
Здравствуйте, Вера.
Спасибо за доверие, которое Вы оказываете Надежде Фёдоровне на протяжении долгого времени. Особенно важно, что на приёмах Вы можете спокойно задавать вопросы, получать понятные ответы и чувствовать поддержку. Рады, что рядом с врачом Вам комфортно и Вы уверены в её внимательном отношении. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Митин Андрей Викторович
Марина
12.11.2026
Обращалась к Митину А.В. в апреле по поводу застарелой травмы колена,которая вдруг стала сильно о себе напоминать. По результатам осмотра и данных МРТ Андреем Викторовичем были назначены и виртуозно сделаны две серии внутрисуставных инъекций с недельной периодичностью,причем,намного легче стало уже после первой,а после завершения лечения я почувствовала себя совсем здоровой . Андрей Викторович, спасибо Вам огромное за это,за Ваш профессионализм,опыт и знания ,за уверенность,спокойствие,тактичность и доброжелательность!Как хорошо,что в СМ=клинике есть такой специалист!
Ответ клиники
Добрый день, Марина.
Спасибо, что рассказали о лечении у Андрея Викторовича Митина. Когда давняя травма внезапно снова начинает ограничивать привычную жизнь, особенно важно получить помощь, которая приносит облегчение. Рады, что назначенные инъекции помогли Вам почувствовать улучшение уже после первого этапа, а по завершении лечения Вы вновь ощутили себя здоровой. Желаем, чтобы колено больше не беспокоило, а хорошее самочувствие сохранялось!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Вотяков Евгений Олегович
Игорь
11.11.2026
Меня зовут Игорь Дрягин. Я из Тольятти. Хочу выразить огромную благодарность врачу хирургу Тарасу Васильевичу Яковенко, врачу флебологу Андрею Андреевичу Шишкину за их ко мне отношение, понимание, доброжелательность, быть на постоянной связи с начала операции и до конца и по сей день, даже находясь уже дома, всегда проконсультируют где болит и как болит. Спасибо им огромное!!! Это люди которые всегда идут навстречу. Это были уже не первые мои операции в СМ-Клинике, я знал, что здесь помогут. Первый раз был камень в почке, и врачи урологи Бикбаев, Вотяков в очень короткий срок подготовили и провели операцию. Также до конца вели меня, консультировали, дали полные самые лучшие рекомендации. Спасибо. Стационар у вас лучший, в котором работают самые лучшие медики. Очень внимательные.
Ответ клиники
Добрый день, Игорь!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что доверяете нам своё здоровье уже не в первый раз. От всей души признательны за тёплые слова о докторе Яковенко Т. В. и докторе Шишкине А. А. - нам особенно приятно, что Вы отметили их готовность оставаться на связи с момента операции и до сих пор, даже когда Вы уже дома: постоянное сопровождение и внимание к самочувствию пациента в восстановительный период мы считаем важнейшей частью лечения. Обязательно передадим им Ваши слова благодарности.
Отдельная признательность за добрые слова об урологах Бикбаеве Р. Р. и Вотякове Е. О., которые в короткий срок подготовили и провели операцию, а затем до конца сопровождали Вас с подробными рекомендациями. Также рады, что Вы отметили внимательность сотрудников стационара - мы обязательно поделимся Вашей оценкой с руководством.
Ваше доверие - лучшая оценка работы всей команды.
Желаем Вам полного восстановления и крепкого здоровья!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Федорова Жанна Петровна
Галина
11.11.2026
Выражаю огромную благодарность врачу-гинекологу Федоровой Жанне Петровне за высокий профессионализм, внимательное отношение. Каждый визит оставляет только положительные впечатления.
Доктор чётко и подробно объясняет все нюансы необходимых назначений, и отвечает на любые вопросы.
Я очень рекомендую Жанну Петровну как замечательного специалиста-профессионала, а её тактичность и человеческое отношение делают приём по-настоящему комфортным.
Доктор чётко и подробно объясняет все нюансы необходимых назначений, и отвечает на любые вопросы.
Я очень рекомендую Жанну Петровну как замечательного специалиста-профессионала, а её тактичность и человеческое отношение делают приём по-настоящему комфортным.
Ответ клиники
Добрый день, Галина!
Благодарим Вас за такой тёплый отзыв - он по-настоящему ценен и для нас. Очень рады, что каждый визит оставляет у Вас только положительные впечатления: для врача важно не просто назначить лечение, а сделать так, чтобы пациент чувствовал себя спокойно, понимал все нюансы и не оставался с вопросами. Особенно ценно, что Вы отметили тактичность и человеческое отношение - в гинекологии это особенно важно, ведь доверие между врачом и пациенткой - основа качественной помощи.
Обязательно передадим Ваши слова Жанне Петровне: для доктора нет лучшей награды, чем понимание, что её труд и внимание действительно помогают и поддерживают.
Желаем Вам сохранять отличное самочувствие, пусть здоровье всегда будет крепким, а визиты к врачам - только плановыми и спокойными.
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Бикбаев Руслан Ринатович
Игорь
10.11.2026
Руслан Ринатович огромное спасибо вам что с вас началось моё выздоровление в клинике. Спасибо за понимание, чуткость, за веру в хороших врачей.
Ответ клиники
Добрый день, Игорь!
Благодарим Вас за отзыв. Особенно приятно, что Вы отметили чуткость и понимание Руслана Ринатовича - такие качества действительно помогают пациенту чувствовать поддержку с самого начала пути к выздоровлению. Мы обязательно передадим Ваши слова доктору - ему будет очень ценно их услышать.
Ваше доверие и тёплые слова вдохновляют всю команду работать ещё внимательнее и бережнее.
Желаем Вам продолжать уверенно идти к полному восстановлению и сохранять достигнутые результаты.
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Даниленко Ольга Вадимовна
Виктория
10.11.2026
Хочу выразить огромную благодарность Даниленко Ольге Вадимовне !Я пришла на прием после травмы спины ,доктор быстро назначила терапию ,всё профессионально с индивидуальным подходом ,без критики с пониманием и уважением к пациенту ,после начала терапии ,сразу почувствовала облегчение и боль ушла.Спасибо огромное ,что помогаете людям избавится от боли .Всем кто ещё не знает и сомневается в выборе врача, рекомендую Ольгу Вадимовну .Спасибо Вам за ваш труд и помощь людям, которые действительно в этом нуждаются !
Ответ клиники
Добрый день, Виктория!
От всей души благодарим Вас за такой искренний и подробный отзыв. Нам особенно дорого, что после травмы спины Вы обратились к Даниленко Ольге Вадимовне и получили именно то, что нужно: быстро назначенную терапию, профессиональный и индивидуальный подход, понимание и уважение к пациенту. Приятно знать, что после начала лечения Вы сразу почувствовали облегчение и боль ушла, ведь ради этого мы и работаем. Спасибо, что рекомендуете Ольгу Вадимовну тем, кто сомневается в выборе врача, - такие слова по-настоящему ценны.
Пусть спина больше не беспокоит, а здоровье и лёгкость движения остаются с Вами надолго.
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Бикбаев Руслан Ринатович
Игорь
10.11.2026
Меня зовут Игорь Дрягин. Я из Тольятти. Хочу выразить огромную благодарность врачу хирургу Тарасу Васильевичу Яковенко, врачу флебологу Андрею Андреевичу Шишкину за их ко мне отношение, понимание, доброжелательность, быть на постоянной связи с начала операции и до конца и по сей день, даже находясь уже дома, всегда проконсультируют где болит и как болит. Спасибо им огромное!!! Это люди которые всегда идут навстречу. Это были уже не первые мои операции в СМ-Клинике, я знал, что здесь помогут. Первый раз был камень в почке, и врачи урологи Бикбаев, Вотяков в очень короткий срок подготовили и провели операцию. Также до конца вели меня, консультировали, дали полные самые лучшие рекомендации. Спасибо. Стационар у вас лучший, в котором работают самые лучшие медики. Очень внимательные.
Ответ клиники
Добрый день, Игорь!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что доверяете нам своё здоровье уже не в первый раз. От всей души признательны за тёплые слова о докторе Яковенко Т. В. и докторе Шишкине А. А. - нам особенно приятно, что Вы отметили их готовность оставаться на связи с момента операции и до сих пор, даже когда Вы уже дома: постоянное сопровождение и внимание к самочувствию пациента в восстановительный период мы считаем важнейшей частью лечения. Обязательно передадим им Ваши слова благодарности.
Отдельная признательность за добрые слова об урологах Бикбаеве Р. Р. и Вотякове Е. О., которые в короткий срок подготовили и провели операцию, а затем до конца сопровождали Вас с подробными рекомендациями. Также рады, что Вы отметили внимательность сотрудников стационара - мы обязательно поделимся Вашей оценкой с руководством.
Ваше доверие - лучшая оценка работы всей команды.
Желаем Вам полного восстановления и крепкого здоровья!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Поспелова Ольга Михайловна
Александра
09.11.2026
В первый раз была на приёме у Ольги Михайловны 28 июля 25г (с анализами после диспансеризации в поликлинике по ОМС). Внимательно, доброжелательно и спокойно была осмотрена доктором, сразу же направлена на дообследование, а также восстановление организма, так как случай был очень запущенный (онкология поджелудочной железы с метастазами в печень). Ольга Михайловна рассказала о дальнейших возможных направлениях в лечении. Вот уже больше года прохожу лечение химио терапией, а также параллельно терапией, поддерживающей организм. Результаты лечения самые вдохновляющие. Главное для достижения хороших результатов: внимательно следовать рекомендациям врача.
Благодарю Ольгу Михайловну за профессионализм, доброту, участие и всегда хорошее настроение))) для нас это очень важно ❤️
Благодарю Ольгу Михайловну за профессионализм, доброту, участие и всегда хорошее настроение))) для нас это очень важно ❤️
Ответ клиники
Здравствуйте, Александра.
Спасибо, что поделились своей историей и такими тёплыми словами об Ольге Михайловне. Понимаем, насколько непростым и эмоционально тяжёлым может быть лечение, особенно когда оно длится долго. Рады, что внимательное отношение врача, понятные рекомендации и поддерживающая терапия помогают Вам проходить этот путь и видеть обнадёживающие результаты. Желаем Вам сил, хорошего самочувствия и как можно больше поводов для надежды.
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Беликова Елена Юрьевна
МАРИНА
09.11.2026
Хочу от всей души поблагодарить Елену Юрьевну— она буквально изменила жизнь моей дочери.
Наша история началась с того, что после длительного гормонального лечения дочь начала стремительно набирать вес. Она всегда была стройной, следила за собой, а тут за короткий срок прибавила очень много. Это был тяжёлый период: дочь не узнавала себя в зеркале, замыкалась, перестала радоваться жизни. А я как мать не знала, как ей помочь, — диеты и спорт не работали, организм словно сопротивлялся.
Всё изменилось, когда мы попали к Елене Юрьевне. Она не отмахнулась и не сказала банальное «просто меньше ешьте». Она досконально разобралась в причинах: посмотрела анализы, объяснила мне и дочери, как влияет гормональный фон, и составила план, которому реально следовать. Скорректировала терапию, постоянно контролировала показатели, мягко и профессионально вела дочь весь этот путь. Между приёмами всегда была на связи — ответит, поддержит, успокоит.
Результат — дочь вернулась к своему весу, к себе прежней. Она снова смеётся, уверенно выглядит. Смотреть на это — счастье для любой мамы.
Спасибо за профессионализм, чуткость и терпение. Нам невероятно повезло. Низкий вам поклон!
Наша история началась с того, что после длительного гормонального лечения дочь начала стремительно набирать вес. Она всегда была стройной, следила за собой, а тут за короткий срок прибавила очень много. Это был тяжёлый период: дочь не узнавала себя в зеркале, замыкалась, перестала радоваться жизни. А я как мать не знала, как ей помочь, — диеты и спорт не работали, организм словно сопротивлялся.
Всё изменилось, когда мы попали к Елене Юрьевне. Она не отмахнулась и не сказала банальное «просто меньше ешьте». Она досконально разобралась в причинах: посмотрела анализы, объяснила мне и дочери, как влияет гормональный фон, и составила план, которому реально следовать. Скорректировала терапию, постоянно контролировала показатели, мягко и профессионально вела дочь весь этот путь. Между приёмами всегда была на связи — ответит, поддержит, успокоит.
Результат — дочь вернулась к своему весу, к себе прежней. Она снова смеётся, уверенно выглядит. Смотреть на это — счастье для любой мамы.
Спасибо за профессионализм, чуткость и терпение. Нам невероятно повезло. Низкий вам поклон!
Ответ клиники
Добрый день, Марина.
Благодарим Вас за такой искренний и подробный отзыв о Елене Юрьевне. Понимаем, насколько тяжёлым и тревожным этот период был для Вас и Вашей дочери. Особенно ценно, что рядом оказался врач, который внимательно разобрался в ситуации, объяснял происходящее и поддерживал на протяжении всего лечения. Рады, что дочери удалось вернуться к привычному весу и вновь почувствовать уверенность и радость жизни. Желаем ей крепкого здоровья, а Вам — спокойствия и как можно больше счастливых моментов рядом!
С уважением, СМ-Клиника.
Всего: 8600 отзывов
Здравствуйте, Сергей.
Спасибо Вам и Вашей супруге за доверие, которое Вы оказываете Андрею Михайловичу с 2023 года. Понимаем, как непросто справляться с проблемами ЖКТ, особенно когда они касаются всей семьи. Рады, что обследования помогли разобраться в причинах недомогания и подобрать лечение, а возможность получить ответы на вопросы давала Вам дополнительную поддержку. Желаем Вам обоим крепкого здоровья и хорошего самочувствия!
С уважением, СМ-Клиника.