Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Люкшонкова Анастасия Петровна
Ирина
15.03.2026
Мне 68 лет и поход к врачу ПРОКТОЛОГУ я откладывала всю свою сознательную жизнь.Но...настало время,когда уже нет сил откладывать.Выбрала клинику и врача А.П. Люкшонкову поближе к остановке нашего деревенско-загородного автобуса.И как же удачно попала сюда,в СМ=Клинику на Дыбенко!С Самого порога почувствовала заботу и дружелюбие всех сотрудников.
Прием длился 1,5 часа.Это СУПЕР- врач.Она добрая,ласковая,умелая.Процедуры ,сами понимаете,не из приятных,но то ,как А.П.их делает- выше всяких похвал!Врач расположила к себе с первой минуты приема,обговаривала каждое свое действие,все 3 обследования длились не более 5 минут и совсем без негативных ощущений.А потом была беседа и рекомендации...Она разговаривала,увещевала,советовала и давала рекомендации так,как-будто перед ней сидит не бабушка,а маленький(ну может и не совсем маленький)ребенок.И ушла я от нее с верою и надеждой,что все наладится.И с любовью к этому замечательному ДОКТОРУ:Люкшенковой Анастасии Петровне.Выполняю третий день все ее назначения и вижу и чувствую результат.Кто прочитает этот отзыв-идите смело на прием к А.П. и ничего не бойтесь.Спасибо Вам,милый Врач и добрый человек!До встречи!
Прием длился 1,5 часа.Это СУПЕР- врач.Она добрая,ласковая,умелая.Процедуры ,сами понимаете,не из приятных,но то ,как А.П.их делает- выше всяких похвал!Врач расположила к себе с первой минуты приема,обговаривала каждое свое действие,все 3 обследования длились не более 5 минут и совсем без негативных ощущений.А потом была беседа и рекомендации...Она разговаривала,увещевала,советовала и давала рекомендации так,как-будто перед ней сидит не бабушка,а маленький(ну может и не совсем маленький)ребенок.И ушла я от нее с верою и надеждой,что все наладится.И с любовью к этому замечательному ДОКТОРУ:Люкшенковой Анастасии Петровне.Выполняю третий день все ее назначения и вижу и чувствую результат.Кто прочитает этот отзыв-идите смело на прием к А.П. и ничего не бойтесь.Спасибо Вам,милый Врач и добрый человек!До встречи!
Специалист:
Бекчанов Довран Сапарбаевич
Владимир
15.03.2026
Вот и закончилось мое жизненное приключение под названием парапроктит. От себя хочу душевно поблагодарить Бекчанова Доврана Сапарбаевича! Очень рад что попал именно к вам. Несмотря на то что я очень сильно затянул с болезнью лечение было проведено эффективно и в кратчайшие сроки. О всех "раскладах" было сказано ещё на первом приеме, четко и без "розовых очков" после чего было принято решение ложится на операцию.
После операции лечение прошло максимально быстро и комфортно.
Про Доврана Сапарбаевича могу сказать так - жёстко к вопросу, деликатно к пациенту. Спасибо большое, крепко жму Вам руку!
После операции лечение прошло максимально быстро и комфортно.
Про Доврана Сапарбаевича могу сказать так - жёстко к вопросу, деликатно к пациенту. Спасибо большое, крепко жму Вам руку!
Ответ клиники
Здравствуйте, Владимир!
Большое спасибо за столь душевный отзыв! Искренне рады, что Вы успешно завершили лечение и остались довольны результатом. Очень ценно, что Вы отметили профессиональный подход врача, эффективность лечения и деликатное отношение к пациенту. Благодарим за то, что доверили своё здоровье нашей клинике и выбрали именно нас для проведения операции. Приятно слышать, что процесс восстановления прошёл быстро и комфортно. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия! Пусть больше не придётся сталкиваться с подобными проблемами.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гегенава Тимур Зурабович
Лариса
15.03.2026
Тимур Зурабович! От всего сердца спасибо не только за Ваш профессионализм, а и за внимательное отношение, умение поддержать, за ваш оптимизм и восхитительную улыбку! Помните наш разговор перед операцией? В продолжение его говорю: "Это был лучший наркоз!!!" (операция по дакриоцисториностомии в пятницу 13 марта)
Искренне желаю Вам счастья, благополучия, удачи всегда и во всем!
Искренне желаю Вам счастья, благополучия, удачи всегда и во всем!
Ответ клиники
Здравствуйте, Лариса!
Большое спасибо за такой душевный и подробный отзыв! Обязательно передадим Тимуру Зурабовичу Ваши тёплые слова. Для него и всей нашей команды очень важно знать, что пациенты ценят не только высокий профессионализм, но и человеческое отношение, поддержку в ответственные моменты. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы минимизировать стресс перед вмешательством и обеспечить комфорт на каждом этапе лечения. Благодарим за искренние пожелания. Желаем Вам скорейшего и полного восстановления, крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кузнецова Людмила Анатольевна
Сафия
14.03.2026
Очень хорошая педиатор
И самый хороший педиатр в Питере только она я очень советую всем обратиться к ней
И самый хороший педиатр в Питере только она я очень советую всем обратиться к ней
Ответ клиники
Добрый день, Сафия.
Большое спасибо за этот замечательный отзыв! Для нас большая честь, что Вы считаете нашего педиатра лучшим в Санкт-Петербурге. Мы обязательно передадим ей Ваши теплые слова и пожелания. Спасибо, что доверяете нам самое дорогое!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Исаев Абдурагим Вагифович
Наталья
14.03.2026
Хочу выразить огромную благодарность врачу Исаеву А.В. за помощь в лечении грыжи шейного отдела.
К этому специалисту я попала совершенно случайно — по ДМС меня записали в ближайшую клинику из-за срочности после травмы. На прием я приехала практически с неработающей рукой и сильнейшей болью. Уже в тот же день Абдурагим внимательно разобрался в ситуации и оперативно назначил медикаментозное лечение, которое действительно помогло облегчить состояние.
С тех пор наблюдаюсь у него уже почти пять месяцев и ни разу не пожалела, что попала именно к этому врачу. Это не только компетентный и внимательный специалист, который тщательно подходит к лечению, но и очень чуткий человек, умеющий поддержать пациента морально в непростой период восстановления.
От всей души рекомендую Исаева А.В. как отличного врача и профессионала своего дела. Спасибо большое за помощь, поддержку и эффективное лечение! ??☺️
К этому специалисту я попала совершенно случайно — по ДМС меня записали в ближайшую клинику из-за срочности после травмы. На прием я приехала практически с неработающей рукой и сильнейшей болью. Уже в тот же день Абдурагим внимательно разобрался в ситуации и оперативно назначил медикаментозное лечение, которое действительно помогло облегчить состояние.
С тех пор наблюдаюсь у него уже почти пять месяцев и ни разу не пожалела, что попала именно к этому врачу. Это не только компетентный и внимательный специалист, который тщательно подходит к лечению, но и очень чуткий человек, умеющий поддержать пациента морально в непростой период восстановления.
От всей души рекомендую Исаева А.В. как отличного врача и профессионала своего дела. Спасибо большое за помощь, поддержку и эффективное лечение! ??☺️
Ответ клиники
Здравствуйте, Наталья.
Благодарим Вас за высокую оценку работы Абдурагима Вагифовича Исаева! В лечении неврологических патологий, особенно после травм, важна не только правильная медикаментозная тактика, но и последовательность, которую продемонстрировал наш доктор. Мы очень ценим, что Вы отметили его профессионализм, внимательность и чуткость. Ваши слова — огромная поддержка для врача. Желаем Вам полного восстановления и благополучия. Берегите себя!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Фомина Анна Александровна
Светлана
14.03.2026
Спасибо врачу Анне Александровне, она профессионал в своей профессии. Побольше таких врачей.
Ответ клиники
Здравствуйте, Светлана.
Огромное спасибо за такие теплые слова! Анна Александровна — настоящий профессионал, который искренне любит свое дело и заботится о каждом пациенте. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность; для неё очень важно знать, что её труд приносит реальную пользу и находит такой отклик в сердцах людей. Ваше пожелание “побольше таких врачей” — самая высокая оценка для нас. Будьте здоровы!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Магомедова Фарида Абдурахмановна
Ольга
14.03.2026
Прекрасный врач и прекрасный человек))
Ответ клиники
Здравствуйте, Ольга.
Большое спасибо за добрые слова! Нам очень приятно, что у Вас остались такие замечательные впечатления от общения с нашим доктором. Мы обязательно передадим ему Вашу благодарность. Желаем Вам отличного настроения и крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Мещерякова Ирина Федоровна
Вера
14.03.2026
Прекрасный педиатр, не один год уже обращаемся к Ирине Федоровне. Внимательный, грамотный врач
Ответ клиники
Добрый день, Вера.
Благодарим Вас за теплые слова в адрес Ирины Федоровны! Быть педиатром — это большая ответственность, и нам очень приятно, что на протяжении многих лет Вы выбираете именно её как грамотного и внимательного специалиста. Ваш отзыв — лучшая рекомендация для других родителей, которые ищут надежного врача. Счастья и крепкого здоровья Вашей семье!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Питиримова Елена Сергеевна
Ирина
13.03.2026
Моя мама проходила лечение у данного врача. Поступила с двусторонней пневмонией, осложнением на фоне астмы. Были показания к госпитализации, но мама отказывалась. Пишу отзыв, спустя время. Сейчас состояние мамы стабилизировано, пневмонию вылечили. Врач очень грамотный, назначила комплексное лечение и терапию, ориентируясь на показатели по сердцу, диабету, желудку и иным ограничениям, помогла получить назначение эндокринолога. Маме сделали капельницы, физиотерапию. Пневмонию вылечили! Большое спасибо доктору, мама продолжает наблюдаться уже в режиме сопровождения.
Ответ клиники
Добрый день, Ирина.
Огромное спасибо за такой подробный и важный отзыв! Ваша история — это пример того, как грамотный подход к лечению “сложного” пациента, учитывающий все сопутствующие заболевания, помогает добиться выздоровления даже в самых серьезных ситуациях. Наш врач всегда старается видеть картину здоровья пациента в целом, и нам очень приятно, что усилия по лечению пневмонии и стабилизации состояния Вашей мамы увенчались успехом. Благодарим за доверие к нашему специалисту и за то, что выбрали нас для дальнейшего наблюдения. Здоровья Вашей маме и долгих лет жизни!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Карпущенко Максим Алексеевич
Ирина
13.03.2026
Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность врачу Карпущенко М.А, у меня была сложная операция, открылось кровотечение, огромное спасибо Максиму Алексеевичу, его помощнику и конечно реанимационному отделению, Спасибо вам за вашу непростую и очень нужную работу.
Ответ клиники
Добрый день, Ирина.
Спасибо, что нашли время и силы написать эти слова после столь сложного испытания. Ваша благодарность — это самая высокая награда для хирурга. Мы обязательно передадим Ваши слова Максиму Алексеевичу Карпущенко, его помощнику и всей команде реанимационного отделения. В критических ситуациях именно слаженность работы, высокий профессионализм и мгновенная реакция специалистов спасают жизни, и мы счастливы, что смогли помочь Вам в этот непростой момент. Желаем Вам скорейшего восстановления и крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 8017 отзывов
Здравствуйте, Ирина!
Огромное спасибо за такой подробный, душевный и искренний отзыв! Мы глубоко тронуты тем, что Вы поделились своей историей - для нас очень важно, когда пациенты преодолевают страхи и доверяют нам своё здоровье. Мы обязательно передадим Ваши тёплые слова благодарности Анастасии Петровне. Её профессионализм, чуткость и умение создать доверительную атмосферу - это именно то, к чему мы стремимся в работе каждого нашего врача. Спасибо, что поделились своим опытом и вдохновили других не бояться обращаться за помощью. Желаем Вам крепкого здоровья, скорейшего достижения полного результата от лечения.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».