Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Романова Алена Олеговна
Марина
14.10.2026
Понравилось всё. Очень оперативная работа всего персонала, вежливость, отзывчивость,
Романова Алена Олеговна грамотный, внимательный специалист, внушающий уверенность в подобранном лечении. Своим близким буду советовать обращаться именно к ней.
Романова Алена Олеговна грамотный, внимательный специалист, внушающий уверенность в подобранном лечении. Своим близким буду советовать обращаться именно к ней.
Специалист:
Клименко Виктор Геннадьевич
Ирина
14.10.2026
Очень грамотный врач. Делал мне узи брюшной полости. Все внимательно посмотрел. Дал рекомендации. Спасибо
Ответ клиники
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что доверили проведение УЗИ нашему специалисту. Очень рады, что Вы отметили внимательность врача - при ультразвуковой диагностике именно тщательный осмотр каждой зоны во многом определяет точность результатов. Особенно ценно, что доктор не только провёл исследование, но и дал понятные рекомендации: это помогает пациенту лучше понимать состояние своего здоровья и дальнейшие шаги.
Ваше доверие и тёплые слова - лучшая оценка работы нашего врача.
Желаем Вам сохранять хорошее самочувствие, а если понадобится дополнительная диагностика - будем рады снова помочь.
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Цуран Татьяна Александровна
Анна
14.10.2026
Больше всего понравилось внимательное отношение врача и медсестёр: всё объясняли понятно, спокойно и без спешки. Администраторы вежливые, запись прошла быстро и удобно. В клинике чисто, атмосфера комфортная. Отдельно хочется отметить доброжелательность персонала и хороший результат лечения. Спасибо за заботу и профессиональный подход!
Ответ клиники
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о визите в нашу клинику. Очень приятно, что Вы отметили внимательное и спокойное отношение врача и медсестёр - для нас важно, чтобы каждый пациент получал объяснения без спешки и чувствовал себя уверенно. Отдельно рады, что Вы оценили работу администраторов: быстрая и удобная запись - это тоже важная часть комфортного сервиса.
Особенно ценно, что Вы подметили чистоту, комфортную атмосферу и, конечно, хороший результат лечения - именно к такому итогу мы стремимся: сочетать профессионализм, бережное отношение и достойные условия для пациентов. Ваше доверие и тёплые слова - лучшая награда для всей команды.
Желаем Вам сохранять достигнутый результат и как можно реже сталкиваться с необходимостью лечения, а если помощь снова понадобится - будем рады поддержать Вас с тем же вниманием и заботой.
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Козлова Алёна Сергеевна
Любовь
13.10.2026
Алёна Сергеевна, спасибо Вам за консультацию и подробные рекомендации по лечению грибка ногтей! Всё объяснили понятно, расписали схему лечения и ответили на мои вопросы. Очень приятно, когда врач внимательно относится к пациенту и подробно объясняет, как правильно проводить лечение. Благодарю за профессиональный подход и желаю Вам успехов в работе!
Ответ клиники
Здравствуйте, Любовь!
Спасибо за такой тёплый и искренний отзыв в адрес Алёны Сергеевны. Здорово, что консультация и рекомендации по лечению оказались подробными и понятными - схема лечения расписана, все вопросы получили ответы. Когда врач внимательно относится к пациенту и объясняет каждый шаг, лечение проходит спокойнее и увереннее. Желаем Вам крепкого здоровья и скорейшего выздоровления!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Митин Андрей Викторович
Инна
11.10.2026
Очень рада что обратилась именно к нему. Профессионал с большой буквы. Очень внимательный и ответственный врач. Пришла на прием с гематомой после ушиба, но решила сразу несколько проблем. Им была проведена операция по устранению защелкивающего пальца. Быстро, оперативно и очень аккуратно. Шов вообще не заметен. Внимательное послеоперационное ведение пациента. Оптимальный выбор лечения с подробными объяснением всех этапов. Очень корректный и выдержанный врач, терпеливо и доходчиво отвечает на все вопросы. Большое человеческое спасибо Вам, Андрей Викторович)))))) Успехов и здоровья)))
Ответ клиники
Инна, добрый день.
Спасибо за такой подробный и душевный отзыв - он очень ценен и для Андрея Викторовича, и для всей нашей команды. Отдельное спасибо за добрые слова о послеоперационном сопровождении: для нас важно не только провести лечение, но и быть рядом на всех этапах восстановления.
Желаем Вам скорейшего восстановления и крепкого здоровья!
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Данилова Ирина Витальевна
Евгения
11.10.2026
Врач от Бога! Хочу поблагодарить за квалифицированную помощь, отзывчивость, бесконечную доброту и тëплое отношение.
Ответ клиники
Здравствуйте, Евгения!
Благодарим Вас за добрые слова и желаем крепкого здоровья и отличного настроения!
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Шишкин Андрей Андреевич
Дмитрий
11.10.2026
Огромное спасибо врачу Шишкину Андрею Андреевичу. Так получилось, что за 3 года четыре раза оперировался у него по разным направлениям. От жировика до удаления желчного пузыря, от парапроктита до геморроя.
Всегда собран, спокоен, общителен, терпелив. Руки у доктора золотые. Про таких говорят: "Хирург от Бога". Еще раз огромное спасибо.
Всегда собран, спокоен, общителен, терпелив. Руки у доктора золотые. Про таких говорят: "Хирург от Бога". Еще раз огромное спасибо.
Ответ клиники
Дмитрий, добрый день.
Благодарим Вас за доверие Андрею Андреевичу и добрые слова в его адрес! Мы желаем Вам крепкого здоровья и всегда рады Вас поддержать на этом пути.
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Далиев Баходир Бахтиёрович
Диана
10.10.2026
Уважаемый Баходир Бахтиерович!
Хочу от всей души поблагодарить Вас за Вашу работу и за то, что Вы не прошли мимо моей проблемы. Целый год я мучилась с носом, с головными болями, обошла кучу врачей — везде либо отмахивались, либо брали деньги, толком ничего не объясняя.И в частных питерских и даже в «топовых» московских клиниках казалось, что всем важнее счёт, а не моё состояние. А Вы не просто разобрались, сделали ювелирную эндоскопическую операцию, но и продолжаете помогать по сей день.
Для меня это не просто лечение, это огромная поддержка.Теперь я не чувствую себя брошенной: знаю, что есть врач, к которому можно прийти, и он никогда не откажет в помощи. Ваша увлечённость делом,
внимательность и человеческое отношение — это огромная редкость. Вы не просто врач,а человек с большим добрым сердцем, и мне
спокойно от того, что такой доктор рядом.
Спасибо Вам за терпение, за неравнодушие и за то, что относитесь к пациентам по-настоящему, с душой.
Пусть Ваша доброта и профессионализм всегда находят отклик и благодарность! ❤️
Хочу от всей души поблагодарить Вас за Вашу работу и за то, что Вы не прошли мимо моей проблемы. Целый год я мучилась с носом, с головными болями, обошла кучу врачей — везде либо отмахивались, либо брали деньги, толком ничего не объясняя.И в частных питерских и даже в «топовых» московских клиниках казалось, что всем важнее счёт, а не моё состояние. А Вы не просто разобрались, сделали ювелирную эндоскопическую операцию, но и продолжаете помогать по сей день.
Для меня это не просто лечение, это огромная поддержка.Теперь я не чувствую себя брошенной: знаю, что есть врач, к которому можно прийти, и он никогда не откажет в помощи. Ваша увлечённость делом,
внимательность и человеческое отношение — это огромная редкость. Вы не просто врач,а человек с большим добрым сердцем, и мне
спокойно от того, что такой доктор рядом.
Спасибо Вам за терпение, за неравнодушие и за то, что относитесь к пациентам по-настоящему, с душой.
Пусть Ваша доброта и профессионализм всегда находят отклик и благодарность! ❤️
Ответ клиники
Добрый день, Диана!
Благодарим Вас за такой искренний отзыв о работе Баходира Бахтиёровича. Нам очень приятно, что Вы отметили профессионализм врача, его внимательное и человечное отношение, а также то, что он не остался в стороне от Вашей проблемы и продолжает поддерживать Вас после операции. Особенно ценно, что Вы знаете, что рядом есть врач, на которого можно положиться.
Желаем Вам крепкого здоровья, отличного самочувствия и спокойствия!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Васильева Анастасия Андреевна
Наталья
09.10.2026
Хочу выразить огромную благодарность Васильевой Анастасии Андреевне. Мы знакомы с 2017 года, и за эти годы я окончательно убедилась: это специалист, которому можно безоговорочно доверять самое ценное-здоровье. Благодаря ее внимательности мы вовремя обнаружили проблему. Все назначения всегда по делу. Отдельно хочу отметить бережное отношение: любые манипуляции проходят максимально деликатно и безболезненно. Спасибо за Ваш труд!!!!
Ответ клиники
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо за такой тёплый и искренний отзыв. Особенно ценно, что с 2017 года Вы убедились: Анастасии Андреевне Васильевой можно безоговорочно доверять самое дорогое - здоровье. Её внимательность помогла вовремя заметить проблему, назначения всегда по делу, а манипуляции проходят деликатно и безболезненно. Когда врач работает именно так, доверие только растёт. Пусть здоровье радует, а на пути встречаются такие же чуткие и профессиональные специалисты!
С уважением, "СМ-Клиника".
Специалист:
Ежовский Вячеслав Юрьевич
Георгий
08.10.2026
Прекрасный специалист. Тщательно, не торопливо, внимательно всё расспросил, выслушал, осмотрел. Назначил необходимый объем исследований, прописал лечение. Результат положительный. Доволен полностью качеством общения и результатом лечения.
Ответ клиники
Здравствуйте, Георгий.
Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вы остались полностью довольны как качеством общения, так и положительным результатом лечения.
Ваши слова о тщательном, неторопливом и внимательном подходе специалиста, который детально расспросил, выслушал, осмотрел, а затем назначил необходимый объем исследований и прописал лечение, подтверждают наше стремление к оказанию максимально эффективной и индивидуальной помощи каждому пациенту.
Мы ценим Ваше доверие и рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, «СМ-Клиника».
Всего: 8516 отзывов
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за отзыв и за тёплые слова в адрес нашей клиники. Особенно приятно, что Вы отметили оперативность, вежливость и отзывчивость всего персонала - мы действительно стремимся, чтобы каждый этап взаимодействия, от записи до приёма, проходил для пациента максимально комфортно. Отдельная признательность за Ваши добрые слова о Романовой Алёне Олеговне: для врача так важно, чтобы пациент чувствовал уверенность в назначенном лечении, и мы рады, что Алёна Олеговна смогла её Вам подарить.
Очень ценно, что Вы готовы рекомендовать её своим близким - это лучшая оценка профессионализма специалиста. Желаем Вам успешного прохождения лечения и крепкого здоровья!
С уважением, СМ-Клиника.