Отзывы
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Щеглов Алексей Дмитриевич
Специалист:
Алиджанов Шамиль Низамович Шамиль Низамович удивительный, умный, вежливый и очень перспективный молодой специалист. Также он дал бесценную рекомендацию по специалистам, которые могли бы заняться мои заболеваниям.
Выходишь от таких врачей с легким сердцем и верой в нашу медицину.
Ответ клиники
Александра, добрый день.
Спасибо за такой светлый и искренний отзыв! Очень рады, что после непростого курса лечения Вы ушли от врача с лёгким сердцем и верой в медицину - именно к этому мы и стремимся. Особенно ценно, что Вы отметили, как внимательно Шамиль Низамович подошёл к Вашему сложному случаю: детально изучать исследования и продумывать дальнейший маршрут помощи - это действительно важная часть работы. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кирикэ Екатерина Андреевна
Ответ клиники
Юлия, здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв и добрые пожелания! Мы искренне рады, что Екатерина Андреевна помогла Вам. С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Осинцев Евгений Николаевич
Ответ клиники
Здравствуйте, Ирина.
Благодарим Вас за такой подробный и доверительный отзыв. Нам очень важно знать, что благодаря профессионализму Евгения Николаевича Вы наконец получили ответы на свои вопросы и обрели долгожданное здоровье.
Умение доктора мыслить нестандартно, видеть суть проблемы там, где другие не смогли, и объяснять сложные вещи простым языком — это те качества, которыми мы особенно гордимся. Для нас нет ничего ценнее, чем понимать, что наши пациенты чувствуют себя услышанными и получают помощь, превосходящую их ожидания. Ваша рекомендация — самая высокая награда за работу нашего специалиста. Желаем Вам крепкого здоровья, отличного самочувствия и только положительных эмоций!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Туманова (Пенкина) Лариса Анатольевна Особенно поразили рассудительность врача, умение спокойно и понятно объяснять каждый этап осмотра, а также подробно разбирать результаты анализов. На все мои вопросы были даны понятные и аргументированные ответы, без спешки и с искренним желанием помочь.
Очень приятно встретить врача, который сочетает высокий профессионализм, внимательность и человеческое отношение. После приема осталось чувство спокойствия и уверенности, что нахожусь в надежных руках.
Спасибо большое за чуткость и ответственное отношение к пациентам! От всей души рекомендую этого Специалиста с большой буквы.
Ответ клиники
Дарья, добрый день.
Благодарим за такой подробный и душевный отзыв - он очень ценен для нас и для самой Ларисы Анатольевны. Очень рады, что Вы почувствовали себя в надёжных руках: именно к этому мы стремимся в нашей работе - не просто провести приём, а дать пациенту спокойствие и понимание происходящего. Берегите себя и будьте здоровы!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Чижова Светлана Николаевна Хочу выразить сердечную благодарность замечательным врачам, которые трудятся в вашей клинике, не жалея ни сил, ни времени, гастроэнтерологу, кардиологу Чижовой Светлане Николаевне, эндоскописту Данилину Олегу Сергеевичу, пожелать им и их семьям, всему медицинскому персоналу во главе с Главным врачом крепкого здоровья, успехов в вашем нелегком труде и мирного неба над головой. С уважением, Татьяна
Ответ клиники
Добрый день, Татьяна. Благодарим за такой подробный и душевный отзыв - он очень ценен для всей нашей команды. Мы искренне рады, что смогли поддержать Вас в непростой ситуации и помочь приблизиться к решению проблемы, с которой Вы боролись долгие годы. Желаем Вам крепкого здоровья и скорейшего восстановления! С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Лапушкин Евгений Максимович
Ответ клиники
Анна, здравствуйте. Благодарим Вас за добрые слова и рекомендацию! Мы искренне рады, что Вы избавились от инородного тела. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Очень чуткие, внимательные и неравнодушные врачи. Наталья Владимировна заставила меня дойти до конца и выяснить причину возникновения аллергии. Большая благодарность также всем сотрудникам процедурного кабинета, которые ставят капельницы, у всех без исключения высокие профессиональные навыки и умелые ручки.
Ответ клиники
Наталия, здравствуйте. Мы искренне рады, что смогли Вам помочь. Избавление от аллергии - очень важный момент, и прекрасно, что наши специалисты избавили Вас от мучений. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия! С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Скулкин Андрей Валерьевич
Ответ клиники
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за добрые слова в адрес Андрея Валерьевича и рекомендацию! Мы искренне рады, что у нас работают такие специалисты! С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Белый Роман Владимирович
Ответ клиники
Владимир, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали нашу клинику.
Благодарим за отзыв и за то, что выбрали нашу клинику. Очень рады, что вы пошли на поправку — это главная награда для наших врачей. Спасибо, что отметили внимательность и профессионализм Романа Владимировича: важно, чтобы диагностика и лечение были выстроены грамотно, без лишних назначений, но с полным охватом проблемы. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».














































Татьяна, добрый день. Благодарим за тёплый отзыв и доверие! Очень рады, что после долгих поисков Вы нашли своего врача. Желаем Вам скорейшего выздоровления и надеемся, что курс лечения поможет вернуть хорошее самочувствие! С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».