Отзывы
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Беликова Елена Юрьевна Наша история началась с того, что после длительного гормонального лечения дочь начала стремительно набирать вес. Она всегда была стройной, следила за собой, а тут за короткий срок прибавила очень много. Это был тяжёлый период: дочь не узнавала себя в зеркале, замыкалась, перестала радоваться жизни. А я как мать не знала, как ей помочь, — диеты и спорт не работали, организм словно сопротивлялся.
Всё изменилось, когда мы попали к Елене Юрьевне. Она не отмахнулась и не сказала банальное «просто меньше ешьте». Она досконально разобралась в причинах: посмотрела анализы, объяснила мне и дочери, как влияет гормональный фон, и составила план, которому реально следовать. Скорректировала терапию, постоянно контролировала показатели, мягко и профессионально вела дочь весь этот путь. Между приёмами всегда была на связи — ответит, поддержит, успокоит.
Результат — дочь вернулась к своему весу, к себе прежней. Она снова смеётся, уверенно выглядит. Смотреть на это — счастье для любой мамы.
Спасибо за профессионализм, чуткость и терпение. Нам невероятно повезло. Низкий вам поклон!
Специалист:
Габдрахимова Татьяна Рузалиновна Из минусов - после приема в кассе нужно платить денежки
Ответ клиники
Здравствуйте, Ида.
Спасибо, что поделились своим опытом. Понимаем, насколько тяжело было переносить сильную боль, высокую температуру и невозможность пить и есть. Рады, что после осмотра Татьяны Рузалиновны, обследований и назначенного лечения Вам стало легче и Вы постепенно поправляетесь. Желаем Вам скорейшего восстановления.
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Нафикова Гульнара Радиковна
Ответ клиники
Галина, добрый день.
Искренне благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв - мы обязательно передадим Ваши слова врачу. Желаем крепкого здоровья и отличного настроения!
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Зверева Юлия Сергеевна
Ответ клиники
Любовь, добрый день.
Спасибо за отзыв и за доверие - особенно ценно, что Вы запланировали полный чек‑ап и снова выбрали нашу клинику и Юлию Сергеевну. Очень рады, что Вы отметили её аккуратность и корректность: в ультразвуковой диагностике это не менее важно, чем высокая квалификация. Обязательно передадим Ваши слова доктору - ей будет очень приятно. Желаем, чтобы все обследования проходили спокойно, а результаты радовали!
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Кирюшина Мария Юрьевна
Ответ клиники
Добрый день!
Спасибо за то, что выбрали СМ‑Клинику и нашли время оставить отзыв. Особенно ценно, что Вы отметили не только доброжелательность врача, но и её деловой, грамотный подход к проблеме - для нас важно, чтобы пациент чувствовал: его случай детально разобрали и не упустили ни одной детали.
Мы искренне рады, что визит оставил у Вас спокойное, уверенное впечатление. Желаем Вам крепкого здоровья и отличного самочувствия!
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Тажгулова Диана Каиргалеевна
Ответ клиники
Добрый день, Алена!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что на протяжении многих лет доверяете своё здоровье СМ‑Клинике. Особенно ценно, что Вы отметили профессионализм врача Тажгуловой Дианы Каиргалеевны - для нас важно, чтобы пациенты не просто получали рекомендации, а понимали состояние своего организма.
Мы рады, что приём оставил у Вас тёплые впечатления, и искренне ценим Ваше доверие. Желаем Вам крепкого здоровья и спокойных визитов в клинику.
С уважением, СМ‑Клиника.
Ответ клиники
Здравствуйте, Вадим.
Благодарим Вас за добрые слова в адрес сотрудников клиники на Малой Балканской, 23. Особенно приятно, что Вы отметили Елену Даувальтер и ее доброжелательность и готовность помочь. Понимаем, как важно чувствовать внимание и поддержку при каждом визите. Желаем, чтобы поводы для обращения были только плановыми, а самочувствие оставалось хорошим!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Луцевич Андрей Иванович
Ответ клиники
Добрый день, Александр.
Благодарим Вас за отзыв и за то, что доверили решение проблемы нашей клинике. Особенно ценно, что Вы отметили комплексный подход Андрея Ивановича Луцевича - от детального разбора причин и последствий до сопровождения после операции: такие внимание к деталям и открытость в объяснении каждого этапа действительно помогают пациенту чувствовать себя уверенно. Мы рады, что лечение прошло успешно, а восстановление сопровождается понятными рекомендациями. Желаем Вам крепкого здоровья и стабильного результата после проведённого лечения.
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Абдул Самим Сабурович Недавно я проходила лечение под его руководством, и осталась под большим впечатлением. Доктор проявил высокий уровень компетентности, подробно объяснил все нюансы моего состояния и предложил эффективное лечение.
Особенно хочется отметить доброжелательную атмосферу на приёме и индивидуальный подход к каждому пациенту. Благодаря усилиям Самима Сабуровича, я быстро пошла на поправку и почувствовала значительное улучшение.
Очень рекомендую Самима Сабуровича всем, кто ищет квалифицированного и чуткого специалиста! Спасибо за ваш труд и заботу о пациентах!
Ответ клиники
Добрый день, Наталия!
Спасибо за то, что выбрали СМ‑Клинику и нашли время оставить отзыв. Очень приятно, что Вы так подробно и тепло рассказали о работе Самима Сабуровича: отдельно ценим, что Вы отметили не только высокий уровень его профессиональной компетентности, но и умение создать доброжелательную атмосферу, а также подробно разъяснить нюансы состояния - это действительно важная часть лечения, ведь понимание своего здоровья помогает пациенту чувствовать себя увереннее. Особенно радостно слышать, что благодаря назначенному лечению Вы быстро пошли на поправку и почувствовали значительное улучшение - именно к такому результату мы и стремимся.
Желаем Вам сохранять достигнутое улучшение самочувствия, чтобы здоровье оставалось крепким, а любые визиты к специалистам проходили спокойно и продуктивно.
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Фрузорова Татьяна Александровна
Ответ клиники
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что доверили своё здоровье нашей клинике. Очень ценно, что Вы отметили чуткое отношение и профессионализм Татьяны Александровны: в сложных случаях именно сочетание высокой квалификации и внимательного, бережного подхода помогает пациенту почувствовать уверенность и двигаться к выздоровлению. Особенно важно, что удалось справиться с проблемой, которая долго не поддавалась решению - это главный результат и лучшее подтверждение мастерства врача.
Обязательно передадим Ваши тёплые слова Татьяне Александровне - для доктора нет большей награды, чем понимание, что помощь оказалась по-настоящему нужной и эффективной.
Желаем Вам крепкого здоровья и чтобы достигнутый результат сохранялся как можно дольше, а любые вопросы по самочувствию решались легко и своевременно.
С уважением, СМ-Клиника.














































Добрый день, Марина.
Благодарим Вас за такой искренний и подробный отзыв о Елене Юрьевне. Понимаем, насколько тяжёлым и тревожным этот период был для Вас и Вашей дочери. Особенно ценно, что рядом оказался врач, который внимательно разобрался в ситуации, объяснял происходящее и поддерживал на протяжении всего лечения. Рады, что дочери удалось вернуться к привычному весу и вновь почувствовать уверенность и радость жизни. Желаем ей крепкого здоровья, а Вам — спокойствия и как можно больше счастливых моментов рядом!
С уважением, СМ-Клиника.