Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Азимова Лилия Фаузятовна
Ольга
30.10.2026
Спасибо Лилии Фаузятовне за быструю диагностику и выявление причины моей заложенности носа, которая длилась 9 мес. После консультации лора в этой клинике была направлена к аллергологу. Лилия Фаузятовна прописала необходимые анализы для выяснения причины и объяснением возможных причин такой реакции организма, так на протяжении всей жизни я не страдала аллергией. Но, я получала ответ на каждый вопрос простым языком. И о чудо, после лечения мой нос не требует использования капель уде на протяжении недели. С каждым днем чувствую улучшения. Жду окончания лечения, сдачи повторных анализов и встречи с врачом. Рекомендую врача. Молодой, но грамотный врач!!!
Специалист:
Басенцян Нелли Ониковна
Елена
29.10.2026
Уже несколько лет наблюдаюсь у Нелли Ониковны. Чуткий, тактичный врач, замечательный специалист, всегда отвечает на все волнующие вопросы!
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за теплые слова в адрес врача. Несколько лет наблюдения у Нелли Ониковны - это серьёзное доверие, и ценно, что она остаётся для Вас чутким и тактичным врачом, замечательным специалистом, который всегда отвечает на все волнующие вопросы.
Пусть здоровье радует каждый день, а встречи с любимым доктором приносят спокойствие и уверенность!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Гайнанова Маргарита Римовна
Даниил
29.10.2026
Вчера проходил колоноскопию с седацией в СМ-Клинике на Дунайском пр. В процессе исследования был удален полип. Хочу выразить благодарность врачу Гайнановой Маргарите Римовне а также врачу анестезиологу и медперсоналу, участвовавшим в проведении процедуры.
Ответ клиники
Здравствуйте, Даниил!
Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что колоноскопия с седацией и удаление полипа прошли успешно, а врач Гайнанова Маргарита Римовна, анестезиолог и медперсонал, участвовавшие в процедуре, заслужили Вашу благодарность - когда команда работает так слаженно, даже непростая процедура переносится спокойно.
Желаем Вам лёгкого восстановления, крепкого здоровья и хорошего самочувствия!
С уважением, СМ-Клиника.
Вася
28.10.2026
клиника прекрасная , персонал отзывчивый во всем помог, отдельное спасибо врачам просто молодцы
Ответ клиники
Здравствуйте, Вася.
Благодарим Вас за высокую оценку нашей клиники и работу всего персонала. Мы очень рады, что Вы остались довольны и получили необходимую помощь. Ваша благодарность врачам – это лучшее подтверждение их профессионализма и преданности своему делу, и мы обязательно передадим им Ваши теплые слова. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Данилин Олег Сергеевич
Кристина
28.10.2026
Процедура ФГДС с малой вероятностью будет кому-то приятна, из-за чего довольно тяжело психологически к ней подготовиться. Как только попадаешь в кабинет Олега Сергеевича и начинаешь объяснять причины визита - врач сразу располагает к себе своим бережным отношением и не скупиться на всякого рода похвалу во время самой процедуры. Формат такого отношения к пациенту определённо точно делает эту процедуру не такой страшной. Рекомендую и ставлю высшую оценку!
Ответ клиники
Добрый день, Кристина.
Спасибо, что обратили внимание! Мы очень ценим, что Вы отметили, насколько Олег Сергеевич смог сделать процедуру ФГДС менее тревожной благодаря своему доброжелательному подходу и поддержке. Здорово, что его умение расположить к себе и поддерживать пациента во время манипуляции помогли Вам пройти ее с максимальным комфортом. Ваша высокая оценка и уверенность в докторе — это самое важное для нас!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Георгиев Глеб Олегович
Галина
28.10.2026
24.10.26г проходила в клинике эзофагогастродуоденоскопию с седацией, очень волновалась, но благодаря хорошему настроению и позитивному настрою докторов Георгиева Глеба Олеговича, который проводил процедуру, и анестезиолога Янова Дмитрия Николаевича, все волнения быстро ушли. Благодарю высококлассных специалистов за профессионализм и компетентность, чуткость, сострадание, отзывчивость, тёплую атмосферу на отделении и преданность любимому делу. Отдельно хочу отметить идеальную чистоту в процедурной и в палате пробуждения. Спасибо большое за Вашу работу!
Ответ клиники
Здравствуйте, Галина.
Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями об эзофагогастродуоденоскопии! Мы очень рады, что доктора Георгиев Глеб Олегович и анестезиолог Янов Дмитрий Николаевич смогли развеять Ваши волнения, создав теплую и позитивную атмосферу. Ваша благодарность за их профессионализм, чуткость и преданность делу очень ценна для нас. Приятно слышать, что Вы отметили идеальную чистоту в процедурной и палате пробуждения. Спасибо за Ваше доверие!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Данилова Ирина Витальевна
Инна
27.10.2026
очень грамотный внимательный доктор. была на приеме 7 октября 2026. Ирина Витальевна точно указала проблемы и поставила диагноз. Назначила дополниельные обследования и анализы. которые нужно досдать. Хочу выразить огромную благодарнось Даниловой И.В Пуховой Е.Н Астаповой А.М. Бойко А.А. Киселевой Д.П
Ответ клиники
Инна, добрый день.
Благодарим Вас за добрые слова в адрес наших прекрасных специалистов! Мы искренне рады, что Ирина Витальевна точно указала Вам на проблему и назначила только самые необходимые обследования.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, СМ‑Клиника
Специалист:
Дедкова Ольга Владимировна
Джвалита
27.10.2026
Хочу выразить благодарность и восхищение за профессионализм и личные человеческие качества врача Дедковой Ольги Владимировны. Пошла к ней по совету знакомого, которого она вылечила от многолетней проблемы жкт. Ольга Владимировна отнеслась ко мне с максимальным вниманием, сочувствием, даже задержалась после конца своей смены из-за множества моих анализов и проблем. Она назначила такой анализ, которые до неё не догадался назначить ни один из гастроэнтерологов, у которых я была за все годы моей многолетней болезни, и этот анализ выявил причины этой проблемы. Её лечение реально в точку, ничего лишнего и в тоже время - все, что нужно. И очень было приятно, что она оказалась не равнодушной и к остальным системам организма, кроме жкт, дала направление по улучшению здоровья в целом. От души желаю Ольге Владимировне счастья, профессиональных побед над недугами пациентов на радость всем вокруг и администрации вашей замечательной клиники!
Ответ клиники
Джвалита, добрый день.
Прочитали Ваш отзыв и искренне гордимся, что в нашей команде есть такие врачи, как Ольга Владимировна.
Её подход - это как раз тот стандарт, к которому мы стремимся: не формальный приём «по списку», а вдумчивая работа с историей пациента, поиск неочевидных причин и комплексная оценка состояния. Очень важно, что Вы почувствовали: доктор не равнодушен и смотрит на здоровье целиком, а не только на одну систему.
Желаем Вам прекрасного самочувствия и отличного настроения!
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Урбанович Сергей Иванович
Алексей
27.10.2026
Хочу выразить искреннюю благодарность за профессионализм и отношение замечательному хирургу, укрепляющему авторитет клиники.
Ответ клиники
Алексей, здравствуйте.
Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего врача. Профессионализм и внимательное отношение к пациентам - ключевые принципы нашей клиники.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Еловская Ольга Сергеевна
Сергей
26.10.2026
Сегодня был в клинике на Выборгском с окалиной в глазу. Большое спасибо Ольге Сергеевне за помощь. Было уделено мне много времени для аккуратного и полного удаления инородного тела из глаза, даны рекомендации по восстановлению. Результат чувствуется уже через несколько часов. Доктор такой, каким хотелось бы видеть врачей всегда - желание и умение помочь, разобраться и "починить" проблему, выслушать пациента, работа для достижения результата.
Спасибо!
Спасибо!
Ответ клиники
Сергей, здравствуйте.
Благодарим за то, что поделились своей историей. Удаление инородного тела из глаза - процедура, где важны и точность, и деликатность: рады, что доктор смогла уделить Вам достаточно времени и подробно всё объяснить. Рекомендации по восстановлению - не менее важная часть помощи, и здорово, что они оказались полезными. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, СМ‑Клиника.
Всего: 8565 отзывов
Добрый день, Ольга!
Благодарим за такой подробный и искренний отзыв - он особенно ценен, ведь мы понимаем, как тяжело переносить длительную заложенность носа и сколько сил уходит на поиски причины. Очень рады, что Лилия Фаузятовна смогла разобраться в ситуации, назначить нужные анализы и простыми словами объяснить возможные причины реакции организма.
Особенно приятно слышать, что уже есть заметные улучшения и Вы перестали зависеть от капель - это лучший показатель того, что лечение работает. Пусть и дальше самочувствие только улучшается, а результаты повторных анализов подтвердят положительную динамику.
Спасибо, что рекомендуете специалиста - такая обратная связь помогает другим пациентам решиться на консультацию и не опускать руки, даже если проблема тянется месяцами.
Желаем успешного завершения лечения и крепкого здоровья! Пусть в будущем любые визиты к врачам будут только профилактическими.
С уважением, СМ‑Клиника.