Отзывы
Меня зовут Лела Кацадзе, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Белова Валерия Александровна
Специалист:
Алдахруж Мунавар
Ответ клиники
Добрый день, Сергей!
Спасибо за развёрнутый и тёплый отзыв. Приятно, что Вы отметили внимательность, квалифицированный подход и умение врача всё подробно объяснить. Особенно ценно, что необходимые процедуры были проведены сразу, а рекомендации даны чётко и по делу. Когда пациент чувствует заинтересованность врача, это создаёт доверие и спокойствие. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Далиев Баходир Бахтиёрович
Ответ клиники
Здравствуйте, Ольга.
Примите нашу искреннюю признательность за Ваш отзыв, полный надежды и радости. Для руководства и всего коллектива нашей клиники крайне важно знать, что Баходир Бахтиёрович Далиев смог помочь Вам там, где другие специалисты не находили решения. Умение врача не только провести «ювелирную» операцию, но и найти нужные слова, чтобы успокоить пациента и избавить его от многолетних страданий — это показатель истинного профессионализма. Мы очень рады, что теперь Вы можете жить без этого дискомфорта и вновь радоваться полноценной жизни. Желаем Вам долгого здоровья, благополучия и только самых светлых событий!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Заварзин Борис Александрович
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о работе Бориса Александровича Заварзина. Мы очень рады, что в такой стрессовой и болезненной ситуации наш специалист смог оказать Вам оперативную и квалифицированную помощь. Спокойствие, профессионализм и четкость действий — это именно те качества, которые мы стремимся обеспечить каждому пациенту в экстренных случаях. Приятно слышать, что процедура прошла комфортно и не оставила у Вас неприятных впечатлений. Желаем Вам крепкого здоровья и всего самого доброго!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Жилин Сергей Александрович
Ответ клиники
Кристина, здравствуйте.
Благодарим за такой тёплый и подробный отзыв - он очень ценен и для нас, и для самого доктора. Желаем Вам крепкого здоровья и пусть все рекомендации помогут как можно скорее прийти к желаемому результату!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Терехова Ольга Борисовна
Ответ клиники
Добрый день. Благодарим Вас за добрые слова и пожелания нашему прекрасному специалисту! С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Поспелова Ольга Михайловна
Ответ клиники
Валентина, добрый день.
Спасибо за такой тёплый и подробный отзыв - он очень ценен и для Ольги Михайловны, и для всей нашей команды. Рады, что Вы отметили не только профессионализм, но и чуткое отношение доктора: в непростой ситуации особенно важно чувствовать поддержку и понимать, что происходит. Желаем Вам успешного лечения и скорейшего восстановления!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Агеев Владимир Сергеевич
Ответ клиники
Здравствуйте, Егор!
Благодарим Вас за такой искренний и глубокий отзыв. Для нас особенно ценно, что Вы, имея опыт обращения к нескольким специалистам, нашли именно того врача, который смог полностью решить проблему. Желаем Вам крепкого здоровья и чтобы больше ничего не омрачало Ваше самочувствие!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Осинцев Евгений Николаевич
Ответ клиники
Здравствуйте, Кристина!
От всей души благодарим Вас за такие тёплые и искренние слова в адрес Евгения Николаевича. Для нас нет большей награды, чем знать, что Вы почувствовали его профессионализм, трепетное отношение и душевную заботу - это именно те качества, которые превращают приём в настоящую поддержку. Желаем Вам крепчайшего здоровья!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гурьянова Наталья Александровна
Ответ клиники
Добрый день, Ольга.
благодарим Вас за столь теплую и искреннюю оценку работы Натальи Александровны. Нам очень приятно слышать, что на протяжении двух лет Вы ощущаете не только профессиональную поддержку, но и чуткое, внимательное отношение нашего специалиста. Мы полностью разделяем Ваше мнение о том, что доброе слово врача является важной составляющей успешного лечения, и искренне радуемся, что выбранная тактика приносит Вам ощутимые результаты. Спасибо за Ваше доверие и за то, что выбираете нас для заботы о своем здоровье. Желаем Вам отличного самочувствия и только положительной динамики!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».














































Здравствуйте, Геннадий!
Благодарим Вас за такие тёплые и искренние слова. Очень приятно, что Вы отметили грамотный подход Валерии Александровны - без лишнего, с обоснованием и постоянным контролем динамики. Рады, что симптомы ушли, а качество жизни заметно улучшилось. Желаем Вам сохранить этот результат и чувствовать себя отлично!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».