Отзывы
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Вотяков Евгений Олегович
Специалист:
Федорова Жанна Петровна Доктор чётко и подробно объясняет все нюансы необходимых назначений, и отвечает на любые вопросы.
Я очень рекомендую Жанну Петровну как замечательного специалиста-профессионала, а её тактичность и человеческое отношение делают приём по-настоящему комфортным.
Ответ клиники
Добрый день, Галина!
Благодарим Вас за такой тёплый отзыв - он по-настоящему ценен и для нас. Очень рады, что каждый визит оставляет у Вас только положительные впечатления: для врача важно не просто назначить лечение, а сделать так, чтобы пациент чувствовал себя спокойно, понимал все нюансы и не оставался с вопросами. Особенно ценно, что Вы отметили тактичность и человеческое отношение - в гинекологии это особенно важно, ведь доверие между врачом и пациенткой - основа качественной помощи.
Обязательно передадим Ваши слова Жанне Петровне: для доктора нет лучшей награды, чем понимание, что её труд и внимание действительно помогают и поддерживают.
Желаем Вам сохранять отличное самочувствие, пусть здоровье всегда будет крепким, а визиты к врачам - только плановыми и спокойными.
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Бикбаев Руслан Ринатович
Ответ клиники
Добрый день, Игорь!
Благодарим Вас за отзыв. Особенно приятно, что Вы отметили чуткость и понимание Руслана Ринатовича - такие качества действительно помогают пациенту чувствовать поддержку с самого начала пути к выздоровлению. Мы обязательно передадим Ваши слова доктору - ему будет очень ценно их услышать.
Ваше доверие и тёплые слова вдохновляют всю команду работать ещё внимательнее и бережнее.
Желаем Вам продолжать уверенно идти к полному восстановлению и сохранять достигнутые результаты.
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Даниленко Ольга Вадимовна
Ответ клиники
Добрый день, Виктория!
От всей души благодарим Вас за такой искренний и подробный отзыв. Нам особенно дорого, что после травмы спины Вы обратились к Даниленко Ольге Вадимовне и получили именно то, что нужно: быстро назначенную терапию, профессиональный и индивидуальный подход, понимание и уважение к пациенту. Приятно знать, что после начала лечения Вы сразу почувствовали облегчение и боль ушла, ведь ради этого мы и работаем. Спасибо, что рекомендуете Ольгу Вадимовну тем, кто сомневается в выборе врача, - такие слова по-настоящему ценны.
Пусть спина больше не беспокоит, а здоровье и лёгкость движения остаются с Вами надолго.
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Бикбаев Руслан Ринатович
Ответ клиники
Добрый день, Игорь!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что доверяете нам своё здоровье уже не в первый раз. От всей души признательны за тёплые слова о докторе Яковенко Т. В. и докторе Шишкине А. А. - нам особенно приятно, что Вы отметили их готовность оставаться на связи с момента операции и до сих пор, даже когда Вы уже дома: постоянное сопровождение и внимание к самочувствию пациента в восстановительный период мы считаем важнейшей частью лечения. Обязательно передадим им Ваши слова благодарности.
Отдельная признательность за добрые слова об урологах Бикбаеве Р. Р. и Вотякове Е. О., которые в короткий срок подготовили и провели операцию, а затем до конца сопровождали Вас с подробными рекомендациями. Также рады, что Вы отметили внимательность сотрудников стационара - мы обязательно поделимся Вашей оценкой с руководством.
Ваше доверие - лучшая оценка работы всей команды.
Желаем Вам полного восстановления и крепкого здоровья!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Поспелова Ольга Михайловна Благодарю Ольгу Михайловну за профессионализм, доброту, участие и всегда хорошее настроение))) для нас это очень важно ❤️
Ответ клиники
Здравствуйте, Александра.
Спасибо, что поделились своей историей и такими тёплыми словами об Ольге Михайловне. Понимаем, насколько непростым и эмоционально тяжёлым может быть лечение, особенно когда оно длится долго. Рады, что внимательное отношение врача, понятные рекомендации и поддерживающая терапия помогают Вам проходить этот путь и видеть обнадёживающие результаты. Желаем Вам сил, хорошего самочувствия и как можно больше поводов для надежды.
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Беликова Елена Юрьевна Наша история началась с того, что после длительного гормонального лечения дочь начала стремительно набирать вес. Она всегда была стройной, следила за собой, а тут за короткий срок прибавила очень много. Это был тяжёлый период: дочь не узнавала себя в зеркале, замыкалась, перестала радоваться жизни. А я как мать не знала, как ей помочь, — диеты и спорт не работали, организм словно сопротивлялся.
Всё изменилось, когда мы попали к Елене Юрьевне. Она не отмахнулась и не сказала банальное «просто меньше ешьте». Она досконально разобралась в причинах: посмотрела анализы, объяснила мне и дочери, как влияет гормональный фон, и составила план, которому реально следовать. Скорректировала терапию, постоянно контролировала показатели, мягко и профессионально вела дочь весь этот путь. Между приёмами всегда была на связи — ответит, поддержит, успокоит.
Результат — дочь вернулась к своему весу, к себе прежней. Она снова смеётся, уверенно выглядит. Смотреть на это — счастье для любой мамы.
Спасибо за профессионализм, чуткость и терпение. Нам невероятно повезло. Низкий вам поклон!
Ответ клиники
Добрый день, Марина.
Благодарим Вас за такой искренний и подробный отзыв о Елене Юрьевне. Понимаем, насколько тяжёлым и тревожным этот период был для Вас и Вашей дочери. Особенно ценно, что рядом оказался врач, который внимательно разобрался в ситуации, объяснял происходящее и поддерживал на протяжении всего лечения. Рады, что дочери удалось вернуться к привычному весу и вновь почувствовать уверенность и радость жизни. Желаем ей крепкого здоровья, а Вам — спокойствия и как можно больше счастливых моментов рядом!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Шишкин Андрей Андреевич
Ответ клиники
Добрый день, Игорь!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что доверяете нам своё здоровье уже не в первый раз. От всей души признательны за тёплые слова о докторе Яковенко Т. В. и докторе Шишкине А. А. - нам особенно приятно, что Вы отметили их готовность оставаться на связи с момента операции и до сих пор, даже когда Вы уже дома: постоянное сопровождение и внимание к самочувствию пациента в восстановительный период мы считаем важнейшей частью лечения. Обязательно передадим им Ваши слова благодарности.
Отдельная признательность за добрые слова об урологах Бикбаеве Р. Р. и Вотякове Е. О., которые в короткий срок подготовили и провели операцию, а затем до конца сопровождали Вас с подробными рекомендациями. Также рады, что Вы отметили внимательность сотрудников стационара - мы обязательно поделимся Вашей оценкой с руководством.
Ваше доверие - лучшая оценка работы всей команды.
Желаем Вам полного восстановления и крепкого здоровья!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Габдрахимова Татьяна Рузалиновна Из минусов - после приема в кассе нужно платить денежки
Ответ клиники
Здравствуйте, Ида.
Спасибо, что поделились своим опытом. Понимаем, насколько тяжело было переносить сильную боль, высокую температуру и невозможность пить и есть. Рады, что после осмотра Татьяны Рузалиновны, обследований и назначенного лечения Вам стало легче и Вы постепенно поправляетесь. Желаем Вам скорейшего восстановления.
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Нафикова Гульнара Радиковна
Ответ клиники
Галина, добрый день.
Искренне благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв - мы обязательно передадим Ваши слова врачу. Желаем крепкого здоровья и отличного настроения!
С уважением, СМ‑Клиника.














































Добрый день, Игорь!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что доверяете нам своё здоровье уже не в первый раз. От всей души признательны за тёплые слова о докторе Яковенко Т. В. и докторе Шишкине А. А. - нам особенно приятно, что Вы отметили их готовность оставаться на связи с момента операции и до сих пор, даже когда Вы уже дома: постоянное сопровождение и внимание к самочувствию пациента в восстановительный период мы считаем важнейшей частью лечения. Обязательно передадим им Ваши слова благодарности.
Отдельная признательность за добрые слова об урологах Бикбаеве Р. Р. и Вотякове Е. О., которые в короткий срок подготовили и провели операцию, а затем до конца сопровождали Вас с подробными рекомендациями. Также рады, что Вы отметили внимательность сотрудников стационара - мы обязательно поделимся Вашей оценкой с руководством.
Ваше доверие - лучшая оценка работы всей команды.
Желаем Вам полного восстановления и крепкого здоровья!
С уважением, СМ-Клиника.