Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Хангиреев Александр Бахытович
Дмитрий
15.10.2026
Была операция на парапроктит, в следствии чего сформировался свищ. Операцию делал в 9 больнице на Крестовском. По поводу свища уже ездил в см клинику и попал к двум специалистам Хангирееву и Осокину, врачи прекрасные, пунктуальные, вежливые, достаточно доходчиво все объясняют. Сначала был на приеме у Осокина, затем уже попал к Хангирееву, диагностировали свищ прямой кишки. Необходима была операция, на операцию записался на следующий же день, после того как сказали что она уже необходима. В день операции провели все необходимые исследования, к сожалению врачей не помню но ребята тоже хорошие адекватные и вежливые. Операцию делали под общей анестезией, все прошло безболезненно, заснул проснулся и все. Пока отходил от наркоза, был под наблюдение врача, Александр Бахытович так же зашел опросил, рассказал что и как прошло.
Сама операция была в конце июля, весь август с промежутком 1-2 недели ездил к нему на прием, доктор назначал план лечения, был на связи, все как говорится разжёвывал если было не понятно. На данный момент все тоже хорошо, ничего практически не беспокоит. Контрольная явка назначена уже на декабрь. Выражаю благодарность коллективу который принимал участие в операции и подготовке, отдельно выражаю благодарность Александру Бахытовичу, а также Осокину Антону Владимировичу.
Сама операция была в конце июля, весь август с промежутком 1-2 недели ездил к нему на прием, доктор назначал план лечения, был на связи, все как говорится разжёвывал если было не понятно. На данный момент все тоже хорошо, ничего практически не беспокоит. Контрольная явка назначена уже на декабрь. Выражаю благодарность коллективу который принимал участие в операции и подготовке, отдельно выражаю благодарность Александру Бахытовичу, а также Осокину Антону Владимировичу.
Специалист:
Аушев Руслан Гапурович
Марина
15.10.2026
Отличный врач, рекомендую!
Обращалась с болями голеностопа после недавно перенесенных родов. Руслан Гапурович подобрал тактику лечения с учётом ГВ (когда практически ничего нельзя), причём после первой же процедуры боль совсем ушла!
Врач от Бога, доброжелательный и тактичный. Рекомендую!
Обращалась с болями голеностопа после недавно перенесенных родов. Руслан Гапурович подобрал тактику лечения с учётом ГВ (когда практически ничего нельзя), причём после первой же процедуры боль совсем ушла!
Врач от Бога, доброжелательный и тактичный. Рекомендую!
Ответ клиники
Марина, добрый день!
Искренне рады, что Руслан Гапурович смог подобрать идеальную тактику лечения учитывая ГВ, и Ваша боль ушла. Благодарим Вас за то, что оставили отзыв, и желаем крепкого здоровья!
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Романова Алена Олеговна
Марина
14.10.2026
Понравилось всё. Очень оперативная работа всего персонала, вежливость, отзывчивость,
Романова Алена Олеговна грамотный, внимательный специалист, внушающий уверенность в подобранном лечении. Своим близким буду советовать обращаться именно к ней.
Романова Алена Олеговна грамотный, внимательный специалист, внушающий уверенность в подобранном лечении. Своим близким буду советовать обращаться именно к ней.
Ответ клиники
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за отзыв и за тёплые слова в адрес нашей клиники. Особенно приятно, что Вы отметили оперативность, вежливость и отзывчивость всего персонала - мы действительно стремимся, чтобы каждый этап взаимодействия, от записи до приёма, проходил для пациента максимально комфортно. Отдельная признательность за Ваши добрые слова о Романовой Алёне Олеговне: для врача так важно, чтобы пациент чувствовал уверенность в назначенном лечении, и мы рады, что Алёна Олеговна смогла её Вам подарить.
Очень ценно, что Вы готовы рекомендовать её своим близким - это лучшая оценка профессионализма специалиста. Желаем Вам успешного прохождения лечения и крепкого здоровья!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Клименко Виктор Геннадьевич
Ирина
14.10.2026
Очень грамотный врач. Делал мне узи брюшной полости. Все внимательно посмотрел. Дал рекомендации. Спасибо
Ответ клиники
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что доверили проведение УЗИ нашему специалисту. Очень рады, что Вы отметили внимательность врача - при ультразвуковой диагностике именно тщательный осмотр каждой зоны во многом определяет точность результатов. Особенно ценно, что доктор не только провёл исследование, но и дал понятные рекомендации: это помогает пациенту лучше понимать состояние своего здоровья и дальнейшие шаги.
Ваше доверие и тёплые слова - лучшая оценка работы нашего врача.
Желаем Вам сохранять хорошее самочувствие, а если понадобится дополнительная диагностика - будем рады снова помочь.
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Цуран Татьяна Александровна
Анна
14.10.2026
Больше всего понравилось внимательное отношение врача и медсестёр: всё объясняли понятно, спокойно и без спешки. Администраторы вежливые, запись прошла быстро и удобно. В клинике чисто, атмосфера комфортная. Отдельно хочется отметить доброжелательность персонала и хороший результат лечения. Спасибо за заботу и профессиональный подход!
Ответ клиники
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о визите в нашу клинику. Очень приятно, что Вы отметили внимательное и спокойное отношение врача и медсестёр - для нас важно, чтобы каждый пациент получал объяснения без спешки и чувствовал себя уверенно. Отдельно рады, что Вы оценили работу администраторов: быстрая и удобная запись - это тоже важная часть комфортного сервиса.
Особенно ценно, что Вы подметили чистоту, комфортную атмосферу и, конечно, хороший результат лечения - именно к такому итогу мы стремимся: сочетать профессионализм, бережное отношение и достойные условия для пациентов. Ваше доверие и тёплые слова - лучшая награда для всей команды.
Желаем Вам сохранять достигнутый результат и как можно реже сталкиваться с необходимостью лечения, а если помощь снова понадобится - будем рады поддержать Вас с тем же вниманием и заботой.
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Козлова Алёна Сергеевна
Любовь
13.10.2026
Алёна Сергеевна, спасибо Вам за консультацию и подробные рекомендации по лечению грибка ногтей! Всё объяснили понятно, расписали схему лечения и ответили на мои вопросы. Очень приятно, когда врач внимательно относится к пациенту и подробно объясняет, как правильно проводить лечение. Благодарю за профессиональный подход и желаю Вам успехов в работе!
Ответ клиники
Здравствуйте, Любовь!
Спасибо за такой тёплый и искренний отзыв в адрес Алёны Сергеевны. Здорово, что консультация и рекомендации по лечению оказались подробными и понятными - схема лечения расписана, все вопросы получили ответы. Когда врач внимательно относится к пациенту и объясняет каждый шаг, лечение проходит спокойнее и увереннее. Желаем Вам крепкого здоровья и скорейшего выздоровления!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Митин Андрей Викторович
Инна
11.10.2026
Очень рада что обратилась именно к нему. Профессионал с большой буквы. Очень внимательный и ответственный врач. Пришла на прием с гематомой после ушиба, но решила сразу несколько проблем. Им была проведена операция по устранению защелкивающего пальца. Быстро, оперативно и очень аккуратно. Шов вообще не заметен. Внимательное послеоперационное ведение пациента. Оптимальный выбор лечения с подробными объяснением всех этапов. Очень корректный и выдержанный врач, терпеливо и доходчиво отвечает на все вопросы. Большое человеческое спасибо Вам, Андрей Викторович)))))) Успехов и здоровья)))
Ответ клиники
Инна, добрый день.
Спасибо за такой подробный и душевный отзыв - он очень ценен и для Андрея Викторовича, и для всей нашей команды. Отдельное спасибо за добрые слова о послеоперационном сопровождении: для нас важно не только провести лечение, но и быть рядом на всех этапах восстановления.
Желаем Вам скорейшего восстановления и крепкого здоровья!
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Данилова Ирина Витальевна
Евгения
11.10.2026
Врач от Бога! Хочу поблагодарить за квалифицированную помощь, отзывчивость, бесконечную доброту и тëплое отношение.
Ответ клиники
Здравствуйте, Евгения!
Благодарим Вас за добрые слова и желаем крепкого здоровья и отличного настроения!
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Шишкин Андрей Андреевич
Дмитрий
11.10.2026
Огромное спасибо врачу Шишкину Андрею Андреевичу. Так получилось, что за 3 года четыре раза оперировался у него по разным направлениям. От жировика до удаления желчного пузыря, от парапроктита до геморроя.
Всегда собран, спокоен, общителен, терпелив. Руки у доктора золотые. Про таких говорят: "Хирург от Бога". Еще раз огромное спасибо.
Всегда собран, спокоен, общителен, терпелив. Руки у доктора золотые. Про таких говорят: "Хирург от Бога". Еще раз огромное спасибо.
Ответ клиники
Дмитрий, добрый день.
Благодарим Вас за доверие Андрею Андреевичу и добрые слова в его адрес! Мы желаем Вам крепкого здоровья и всегда рады Вас поддержать на этом пути.
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Далиев Баходир Бахтиёрович
Диана
10.10.2026
Уважаемый Баходир Бахтиерович!
Хочу от всей души поблагодарить Вас за Вашу работу и за то, что Вы не прошли мимо моей проблемы. Целый год я мучилась с носом, с головными болями, обошла кучу врачей — везде либо отмахивались, либо брали деньги, толком ничего не объясняя.И в частных питерских и даже в «топовых» московских клиниках казалось, что всем важнее счёт, а не моё состояние. А Вы не просто разобрались, сделали ювелирную эндоскопическую операцию, но и продолжаете помогать по сей день.
Для меня это не просто лечение, это огромная поддержка.Теперь я не чувствую себя брошенной: знаю, что есть врач, к которому можно прийти, и он никогда не откажет в помощи. Ваша увлечённость делом,
внимательность и человеческое отношение — это огромная редкость. Вы не просто врач,а человек с большим добрым сердцем, и мне
спокойно от того, что такой доктор рядом.
Спасибо Вам за терпение, за неравнодушие и за то, что относитесь к пациентам по-настоящему, с душой.
Пусть Ваша доброта и профессионализм всегда находят отклик и благодарность! ❤️
Хочу от всей души поблагодарить Вас за Вашу работу и за то, что Вы не прошли мимо моей проблемы. Целый год я мучилась с носом, с головными болями, обошла кучу врачей — везде либо отмахивались, либо брали деньги, толком ничего не объясняя.И в частных питерских и даже в «топовых» московских клиниках казалось, что всем важнее счёт, а не моё состояние. А Вы не просто разобрались, сделали ювелирную эндоскопическую операцию, но и продолжаете помогать по сей день.
Для меня это не просто лечение, это огромная поддержка.Теперь я не чувствую себя брошенной: знаю, что есть врач, к которому можно прийти, и он никогда не откажет в помощи. Ваша увлечённость делом,
внимательность и человеческое отношение — это огромная редкость. Вы не просто врач,а человек с большим добрым сердцем, и мне
спокойно от того, что такой доктор рядом.
Спасибо Вам за терпение, за неравнодушие и за то, что относитесь к пациентам по-настоящему, с душой.
Пусть Ваша доброта и профессионализм всегда находят отклик и благодарность! ❤️
Ответ клиники
Добрый день, Диана!
Благодарим Вас за такой искренний отзыв о работе Баходира Бахтиёровича. Нам очень приятно, что Вы отметили профессионализм врача, его внимательное и человечное отношение, а также то, что он не остался в стороне от Вашей проблемы и продолжает поддерживать Вас после операции. Особенно ценно, что Вы знаете, что рядом есть врач, на которого можно положиться.
Желаем Вам крепкого здоровья, отличного самочувствия и спокойствия!
С уважением, СМ-Клиника.
Всего: 8518 отзывов
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв и за то, что доверили своё здоровье нашей команде. Очень рады, что Вы отметили слаженную работу специалистов и внимательное сопровождение на всех этапах.
Обязательно передадим Ваши слова всей команде! Желаем Вам крепкого здоровья и отличного настроения.
С уважением, СМ‑Клиника.