Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Лопатин Сергей Николаевич
Оксана
17.03.2026
Очень довольна приёмом врача гастроэнтеролога. Лопатин Сергей Николаевич очень внимательный доктор. Принял меня даже раньше назначенного мне времени,что бы не заставлять ожидать. Внимательно выслушал мои жалобы,осмотрел меня,подробно изучил имеющиеся у меня при себе результаты обследований,назначений. Поставил диагноз. Ответил на интересующие меня вопросы,дал подробные рекомендации и назначения для дальнейшего лечения. Все чётко и по делу,ничего лишнего. Очень грамотный и компетентный специалист. Рекомендую.
Специалист:
Воронцова Лилия Константиновна
Евгения
17.03.2026
Обратилась к Лилии Константиновне, после прохождения УЗИ. По показаниям потребовалось оперативное вмешательство.Лилия Константиновна, очень четко,уверенно,деликатно меня настроила и составила подробный план наших действий . Я доверилась и действительно все прошло очень спокойно, безболезненно и с заботой, а главное проблема была решена очень быстро!Лилия Константивна очень профессиональна и аккуратна при осмотре,при проведении процедур,это очень важно , когда не чувствуешь дискомфорта ни физически ни морально.Всегда можно задать любые вопросы, обсудить необходимые моменты и чувствовать поддержку!!!Спасибо Вам Лилия Константиновна, за мое спокойствие и хорошее самочувствие!!!
Ответ клиники
Добрый день, Евгения.
Благодарим Вас за доверие к нашей клинике и к Лилии Константиновне! Мы знаем, как волнительно бывает перед операцией, и очень рады, что Лилия Константиновна смогла найти нужные слова, составить четкий план и обеспечить Вам комфортное лечение без физического и морального дискомфорта. Спасибо, что отметили её аккуратность и профессионализм — мы гордимся тем, что в нашей команде работают такие чуткие доктора. Желаем Вам крепкого здоровья и отличного самочувствия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Шишкина Юлия Сергеевна
Майра
17.03.2026
Выражаю благодарность Юлие Сергеевне и присоединяюсь к вышеизложенным положительным отзывам! Добавлю, что врач основывается на доказательных методах лечения, что очень важно, и этим все сказано!
Ответ клиники
Здравствуйте, Майра.
Искренне благодарим Вас! Ваше замечание о том, что Юлия Сергеевна опирается на доказательную медицину, очень ценно и полностью соответствует нашим стандартам. Мы рады, что Вы оценили её работу по всем параметрам. Спасибо за доверие!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Байдина Валентина Александровна
Камил
16.03.2026
Много раз записывался к Валентине Александровне и всегда она мне помогала, говорит вежливо и по делу, лечение у неё всегда эффективное, Врач с большой буквы и всем советую записываться к ней.
Ответ клиники
Добрый день, Камил.
Благодарим Вас за такую высокую оценку работы Валентины Александровны! Мы очень рады, что её вежливый, но в то же время четкий и деловой подход к лечению оказывается для Вас столь эффективным. Это действительно важный навык — уметь говорить по делу и добиваться результата. Спасибо, что рекомендуете её другим пациентам!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кабанов Алексей Юрьевич
Мария
16.03.2026
Если с проблемами по Его квалификации, то только к нему! Работе Алексея Юрьевича, Его отношении и внимательности выражаю огромную благодарность!
Ответ клиники
Добрый день, Мария!
Огромное спасибо за отзыв и рекомендацию Алексея Юрьевича! Рады, что Вы оценили его профессионализм и внимательность. Желаем крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Сидоров Вадим Андреевич
Варвара
15.03.2026
Хочу выразить огромную благодарность Сидорову Вадим Сергеевичу — настоящему профессионалу своего дела! Обратилась с проблемой варикозного расширения вен: беспокоили тяжесть в ногах, отёки и видимые сосудистые «звёздочки». Врач провёл тщательную диагностику, включая УЗИ вен, подробно объяснил суть проблемы и предложил оптимальный план лечения — малоинвазивную процедуру.
Всё было организовано чётко: подготовка, сама манипуляция прошла быстро и практически безболезненно, а рекомендации по восстановлению оказались очень понятными и действенными. Уже через пару недель я почувствовала значительное облегчение, а внешний вид ног заметно улучшился.
Отдельно отмечу доброжелательность и внимательность доктора: он отвечал на все вопросы, не торопил и вселял уверенность. Очень рада, что попала именно к нему. Однозначно рекомендую как высококлассного флеболога!
Всё было организовано чётко: подготовка, сама манипуляция прошла быстро и практически безболезненно, а рекомендации по восстановлению оказались очень понятными и действенными. Уже через пару недель я почувствовала значительное облегчение, а внешний вид ног заметно улучшился.
Отдельно отмечу доброжелательность и внимательность доктора: он отвечал на все вопросы, не торопил и вселял уверенность. Очень рада, что попала именно к нему. Однозначно рекомендую как высококлассного флеболога!
Ответ клиники
Добрый день, Варвара!
Большое спасибо за Ваш подробный рассказ и тёплые слова в адрес Вадима Сергеевича! Очень тронуты, что Вы поделились своим опытом - для нас это лучшая награда! Рады, что диагностика прошла полноценно, процедура оказалась комфортной, а рекомендации помогли Вам почувствовать облегчение. Особенно приятно, что Вы отметили доброжелательность и внимательность доктора: мы считаем эти качества не менее важными, чем профессионализм. Пусть здоровье продолжает укрепляться, а ноги радуют лёгкостью! Крепкого Вам здоровья и отличного настроения!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Бабак Олег Николаевич
Виктор
15.03.2026
Прошу передать благодарность доктору Бабаку Олегу Николаевичу. Доктор очень внимательно и чутко вникнул в мои проблемы. Назначил полноценное лечение. Хочется отметить и доброту и высокий профессионализм доктора.
Ответ клиники
Добрый день, Виктор!
Огромное спасибо за тёплые слова об Олеге Николаевиче! Рады, что Вы остались довольны вниманием и профессионализмом врача, а лечение дало нужный эффект. Желаем скорейшего выздоровления и отличного самочувствия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Шуркус Инна Владимировна
Виктор
15.03.2026
В конце прошлого года обратился к доктору Инне Владимировне Шуркус. Благодарю за внимательность к проблемам пациента, высокий профессионализм. Назначенное лечение помогло.
Ответ клиники
Добрый день, Виктор!
Благодарим Вас за отзыв и доверие! Рады, что назначенное Инной Владимировной лечение оказалось эффективным. Мы ценим Вашу оценку профессионализма нашего доктора. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Люкшонкова Анастасия Петровна
Ирина
15.03.2026
Мне 68 лет и поход к врачу ПРОКТОЛОГУ я откладывала всю свою сознательную жизнь.Но...настало время,когда уже нет сил откладывать.Выбрала клинику и врача А.П. Люкшонкову поближе к остановке нашего деревенско-загородного автобуса.И как же удачно попала сюда,в СМ=Клинику на Дыбенко!С Самого порога почувствовала заботу и дружелюбие всех сотрудников.
Прием длился 1,5 часа.Это СУПЕР- врач.Она добрая,ласковая,умелая.Процедуры ,сами понимаете,не из приятных,но то ,как А.П.их делает- выше всяких похвал!Врач расположила к себе с первой минуты приема,обговаривала каждое свое действие,все 3 обследования длились не более 5 минут и совсем без негативных ощущений.А потом была беседа и рекомендации...Она разговаривала,увещевала,советовала и давала рекомендации так,как-будто перед ней сидит не бабушка,а маленький(ну может и не совсем маленький)ребенок.И ушла я от нее с верою и надеждой,что все наладится.И с любовью к этому замечательному ДОКТОРУ:Люкшенковой Анастасии Петровне.Выполняю третий день все ее назначения и вижу и чувствую результат.Кто прочитает этот отзыв-идите смело на прием к А.П. и ничего не бойтесь.Спасибо Вам,милый Врач и добрый человек!До встречи!
Прием длился 1,5 часа.Это СУПЕР- врач.Она добрая,ласковая,умелая.Процедуры ,сами понимаете,не из приятных,но то ,как А.П.их делает- выше всяких похвал!Врач расположила к себе с первой минуты приема,обговаривала каждое свое действие,все 3 обследования длились не более 5 минут и совсем без негативных ощущений.А потом была беседа и рекомендации...Она разговаривала,увещевала,советовала и давала рекомендации так,как-будто перед ней сидит не бабушка,а маленький(ну может и не совсем маленький)ребенок.И ушла я от нее с верою и надеждой,что все наладится.И с любовью к этому замечательному ДОКТОРУ:Люкшенковой Анастасии Петровне.Выполняю третий день все ее назначения и вижу и чувствую результат.Кто прочитает этот отзыв-идите смело на прием к А.П. и ничего не бойтесь.Спасибо Вам,милый Врач и добрый человек!До встречи!
Ответ клиники
Здравствуйте, Ирина!
Огромное спасибо за такой подробный, душевный и искренний отзыв! Мы глубоко тронуты тем, что Вы поделились своей историей - для нас очень важно, когда пациенты преодолевают страхи и доверяют нам своё здоровье. Мы обязательно передадим Ваши тёплые слова благодарности Анастасии Петровне. Её профессионализм, чуткость и умение создать доверительную атмосферу - это именно то, к чему мы стремимся в работе каждого нашего врача. Спасибо, что поделились своим опытом и вдохновили других не бояться обращаться за помощью. Желаем Вам крепкого здоровья, скорейшего достижения полного результата от лечения.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Бекчанов Довран Сапарбаевич
Владимир
15.03.2026
Вот и закончилось мое жизненное приключение под названием парапроктит. От себя хочу душевно поблагодарить Бекчанова Доврана Сапарбаевича! Очень рад что попал именно к вам. Несмотря на то что я очень сильно затянул с болезнью лечение было проведено эффективно и в кратчайшие сроки. О всех "раскладах" было сказано ещё на первом приеме, четко и без "розовых очков" после чего было принято решение ложится на операцию.
После операции лечение прошло максимально быстро и комфортно.
Про Доврана Сапарбаевича могу сказать так - жёстко к вопросу, деликатно к пациенту. Спасибо большое, крепко жму Вам руку!
После операции лечение прошло максимально быстро и комфортно.
Про Доврана Сапарбаевича могу сказать так - жёстко к вопросу, деликатно к пациенту. Спасибо большое, крепко жму Вам руку!
Ответ клиники
Здравствуйте, Владимир!
Большое спасибо за столь душевный отзыв! Искренне рады, что Вы успешно завершили лечение и остались довольны результатом. Очень ценно, что Вы отметили профессиональный подход врача, эффективность лечения и деликатное отношение к пациенту. Благодарим за то, что доверили своё здоровье нашей клинике и выбрали именно нас для проведения операции. Приятно слышать, что процесс восстановления прошёл быстро и комфортно. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия! Пусть больше не придётся сталкиваться с подобными проблемами.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 8025 отзывов
Здравствуйте, Оксана.
Благодарим Вас за столь подробный и позитивный отзыв! Очень рады, что приём у врача‑гастроэнтеролога Лопатина Сергея Николаевича оставил у Вас исключительно положительные впечатления. Обязательно передадим доктору Ваши слова благодарности за внимательность, компетентность и грамотный подход к диагностике и лечению. Мы гордимся тем, что в нашей клинике работают такие высококвалифицированные специалисты. Желаем Вам крепкого здоровья, скорейшего выздоровления и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».