Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Тажгулова Диана Каиргалеевна
Араз
02.11.2026
Какая хорошая доктор! Добрая, вежливая, все объясняет. Хочется к таким врачам возвращаться.
Специалист:
Дундин Константин Викторович
Наталья
02.11.2026
Пришла с сильными головными болями. С собой результаты МРТ и узи.
Врач посмотрел диск, результаты узи, успокоил, назначил лечение, подробно все рассказал. Не торопил и прием вел долго, хотя уже было после 22 и рабочее время окончено.
Я попросила снять боль, чтобы хотя бы поспать , сделал мне уколы и , о, чудо, голова не болит.
Выводы
•внимательный
•компетентный (не все врачи диск смотрят, многие просто читают заключение)
•никакого развода на лишние процедуры и деньги
•советую!
Врач посмотрел диск, результаты узи, успокоил, назначил лечение, подробно все рассказал. Не торопил и прием вел долго, хотя уже было после 22 и рабочее время окончено.
Я попросила снять боль, чтобы хотя бы поспать , сделал мне уколы и , о, чудо, голова не болит.
Выводы
•внимательный
•компетентный (не все врачи диск смотрят, многие просто читают заключение)
•никакого развода на лишние процедуры и деньги
•советую!
Ответ клиники
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо за такой подробный и ценный отзыв. Когда врач, несмотря на позднее время, не торопится, смотрит сам диск МРТ и результаты УЗИ, успокаивает, подробно всё объясняет и назначает лечение без лишних процедур и трат, - это и есть настоящий профессионализм и внимание к пациенту. А то, что после уколов голова перестала болеть и Вы наконец смогли поспать, - лучшее подтверждение его компетентности. Спасибо за совет, он очень важен для тех, кто ищет внимательного врача!
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Кузнецова Юлия Павловна
Анастасия
01.11.2026
Спасибо Вам огромное! Прекрасный врач! Помогла мне со сдачей нужных анализов, с определением моей проблемы и дала рекомендации по уходу. Полностью доверяю данному врачу- Юлии Павловне.
Ответ клиники
Здравствуйте, Анастасия.
Благодарим Вас за теплые слова в адрес Юлии Павловны! Мы очень рады, что Вы остались довольны консультацией и получили необходимую помощь с анализами, определением проблемы и рекомендациями по уходу. Ваше полное доверие – это лучшая награда для врача и показатель высокого профессионализма. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Дадашева Динара Умаровна
Диана
31.10.2026
Огромная благодарность доктору за лечение, стало гораздо лучше. Отдельно хочу отметить профессионализм, вовлеченность в работе, комфортную и спокойную обстановку на приеме. Никаких лишних исследований не назначено, строго по КР.
Ответ клиники
Диана, добрый день.
Искренне благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего доктора! Прекрасно, когда атмосфера на приеме комфортная, а рекомендации и назначения - понятные.
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Любимов Николай Геннадьевич
Елена
31.10.2026
10.10.26 я обратилась в клинику с жалобами на повышенную кислотность желудка, а 22.10.26 Николай Геннадьевич провёл мне операцию по удалению желчного пузыря. Подготовка к операции была чётко организована, врач был на связи в любое время суток. Николай Геннадьевич вселял уверенность, был всегда доброжелательным и заинтересованным. Операция прошла успешно.После операции он также был на связи. Николай Геннадьевич с момента моего обращения в клинику, и до снятия швов всегда объясняел всё понятливо, и успокаивал. Хочу поблагодарить моего врача Любимова Николая Геннадьевича оставил замечательное впечатление, большой интерес к своей профессии и доброту к пациентам. Большое ему спасибо.
Ответ клиники
Елена, добрый день.
Спасибо за такой подробный и искренний отзыв! Очень рады, что Вы чувствовали поддержку на каждом этапе - от обращения в клинику до снятия швов.
Особенно ценно, что Вы отметили постоянную связь с врачом и понятные объяснения: в такой ситуации спокойствие и уверенность пациента - не менее важная часть лечения, чем сама операция.
Обязательно передадим Ваши слова Николаю Геннадьевичу Любимову - для врача нет лучшей оценки, чем знать, что пациент чувствует себя в надёжных руках.
Желаем Вам стабильного восстановления и хорошего самочувствия!
С уважением, СМ‑Клиника
Специалист:
Азимова Лилия Фаузятовна
Ольга
30.10.2026
Спасибо Лилии Фаузятовне за быструю диагностику и выявление причины моей заложенности носа, которая длилась 9 мес. После консультации лора в этой клинике была направлена к аллергологу. Лилия Фаузятовна прописала необходимые анализы для выяснения причины и объяснением возможных причин такой реакции организма, так на протяжении всей жизни я не страдала аллергией. Но, я получала ответ на каждый вопрос простым языком. И о чудо, после лечения мой нос не требует использования капель уде на протяжении недели. С каждым днем чувствую улучшения. Жду окончания лечения, сдачи повторных анализов и встречи с врачом. Рекомендую врача. Молодой, но грамотный врач!!!
Ответ клиники
Добрый день, Ольга!
Благодарим за такой подробный и искренний отзыв - он особенно ценен, ведь мы понимаем, как тяжело переносить длительную заложенность носа и сколько сил уходит на поиски причины. Очень рады, что Лилия Фаузятовна смогла разобраться в ситуации, назначить нужные анализы и простыми словами объяснить возможные причины реакции организма.
Особенно приятно слышать, что уже есть заметные улучшения и Вы перестали зависеть от капель - это лучший показатель того, что лечение работает. Пусть и дальше самочувствие только улучшается, а результаты повторных анализов подтвердят положительную динамику.
Спасибо, что рекомендуете специалиста - такая обратная связь помогает другим пациентам решиться на консультацию и не опускать руки, даже если проблема тянется месяцами.
Желаем успешного завершения лечения и крепкого здоровья! Пусть в будущем любые визиты к врачам будут только профилактическими.
С уважением, СМ‑Клиника.
Специалист:
Басенцян Нелли Ониковна
Елена
29.10.2026
Уже несколько лет наблюдаюсь у Нелли Ониковны. Чуткий, тактичный врач, замечательный специалист, всегда отвечает на все волнующие вопросы!
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за теплые слова в адрес врача. Несколько лет наблюдения у Нелли Ониковны - это серьёзное доверие, и ценно, что она остаётся для Вас чутким и тактичным врачом, замечательным специалистом, который всегда отвечает на все волнующие вопросы.
Пусть здоровье радует каждый день, а встречи с любимым доктором приносят спокойствие и уверенность!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Гайнанова Маргарита Римовна
Даниил
29.10.2026
Вчера проходил колоноскопию с седацией в СМ-Клинике на Дунайском пр. В процессе исследования был удален полип. Хочу выразить благодарность врачу Гайнановой Маргарите Римовне а также врачу анестезиологу и медперсоналу, участвовавшим в проведении процедуры.
Ответ клиники
Здравствуйте, Даниил!
Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что колоноскопия с седацией и удаление полипа прошли успешно, а врач Гайнанова Маргарита Римовна, анестезиолог и медперсонал, участвовавшие в процедуре, заслужили Вашу благодарность - когда команда работает так слаженно, даже непростая процедура переносится спокойно.
Желаем Вам лёгкого восстановления, крепкого здоровья и хорошего самочувствия!
С уважением, СМ-Клиника.
Вася
28.10.2026
клиника прекрасная , персонал отзывчивый во всем помог, отдельное спасибо врачам просто молодцы
Ответ клиники
Здравствуйте, Вася.
Благодарим Вас за высокую оценку нашей клиники и работу всего персонала. Мы очень рады, что Вы остались довольны и получили необходимую помощь. Ваша благодарность врачам – это лучшее подтверждение их профессионализма и преданности своему делу, и мы обязательно передадим им Ваши теплые слова. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Данилин Олег Сергеевич
Кристина
28.10.2026
Процедура ФГДС с малой вероятностью будет кому-то приятна, из-за чего довольно тяжело психологически к ней подготовиться. Как только попадаешь в кабинет Олега Сергеевича и начинаешь объяснять причины визита - врач сразу располагает к себе своим бережным отношением и не скупиться на всякого рода похвалу во время самой процедуры. Формат такого отношения к пациенту определённо точно делает эту процедуру не такой страшной. Рекомендую и ставлю высшую оценку!
Ответ клиники
Добрый день, Кристина.
Спасибо, что обратили внимание! Мы очень ценим, что Вы отметили, насколько Олег Сергеевич смог сделать процедуру ФГДС менее тревожной благодаря своему доброжелательному подходу и поддержке. Здорово, что его умение расположить к себе и поддерживать пациента во время манипуляции помогли Вам пройти ее с максимальным комфортом. Ваша высокая оценка и уверенность в докторе — это самое важное для нас!
С уважением, СМ-Клиника.
Всего: 8576 отзывов
Здравствуйте, Араз!
Спасибо за отзыв. Добрый, вежливый доктор, который всё объясняет, - это именно тот врач, к которому хочется возвращаться снова и снова. Такие слова дорогого стоят!
Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения!
С уважением, СМ-Клиника.