Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Орлова (Константинова) Ольга Юрьевна
Олег
14.09.2026
Спасибо большое Ольге Юрьевне за профессионализм, за чуткость, за внимание! В случае необходимости буду обращаться только к Вам.
Специалист:
Давыдкина Виктория Викторовна
Екатерина
13.09.2026
Уважаемое руководство клиники!
Прошу отметить грамотную и четкую работу акушера гинеколога Давыдкиной Виктории Викторовны! Галина и Катерина
Прошу отметить грамотную и четкую работу акушера гинеколога Давыдкиной Виктории Викторовны! Галина и Катерина
Ответ клиники
Добрый день.
Благодарим Вас за обращение и высокую оценку работы акушера-гинеколога Давыдкиной Виктории Викторовны! Нам очень приятно, что Вы отметили профессионализм и компетентность нашего врача. Грамотность, четкость и внимательное отношение к пациентам — это те качества, которые мы особенно ценим в наших специалистах. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова Виктории Викторовне, они станут для нее лучшей мотивацией продолжать развиваться в своей профессии. Спасибо, что поделились своими впечатлениями о работе врача — такие отзывы помогают нам поддерживать высокий уровень медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья и надеемся на дальнейшее сотрудничество с нашей клиникой!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Долобешкин Дмитрий Сергеевич
Константин
12.09.2026
Дмитрий очень квалифицированный и внимательный врач. По человечески относится к пациенту. Он не работает, а служит медицинскому делу. Контролирует полный процесс операции и после операционного периода. Респект
Ответ клиники
Здравствуйте, Константин.
Благодарим Вас за высокую оценку профессионализма и внимательного отношения врача! Особенно ценно, что Вы отметили его преданное служение медицинскому делу и комплексный подход к лечению — от оперативного вмешательства до послеоперационного периода. Такие качества, как индивидуальный подход и забота о пациентах, действительно выделяют нашего специалиста. Мы гордимся тем, что в нашей команде работают врачи, для которых медицина — это призвание. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Ваши слова — лучшая оценка работы нашего специалиста. Желаем Вам крепкого здоровья и надеемся, что опыт лечения оставит только положительные воспоминания!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кузина Елена Геннадьевна
Светлана
11.09.2026
Хочу от всей души поблагодарить лор-врача Кузину Елену Геннадьевну за оказанную помощь.Обратилась по поводу странного гудка в левом ухе. Врач очень внимательно меня выслушала, прверила слух на разных аппаратах, нашла причину и назначила лечение. За неделю все прошло. Спасибо Елене Геннадьевне за внимательность и оказанную квалифицированную помощь. Впредь буду обращаться именно к ней. Очень грамотный и внимательный специалист.
Ответ клиники
Здравствуйте, Светлана.
Примите слова искренней признательности за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Елена Геннадьевна смогла оперативно разобраться в причинах Вашего беспокойства и подобрать эффективное лечение, которое принесло облегчение в такой короткий срок. Внимательный подход к диагностике и забота о комфорте каждого пациента — это основополагающие принципы нашей работы. Приятно знать, что Вы остались довольны качеством оказанной медицинской помощи и уровнем компетенции нашего доктора. Желаем Вам отличного самочувствия и крепкого здоровья. Мы всегда будем рады помочь Вам, если в будущем возникнет такая необходимость.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Голубева Татьяна Владимировна
Инна
11.09.2026
Выражаю огромнейшую Благодарность Татьяне Владимировне Голубевой за проведение колоноскопии! Делала впервые, под седацией. Волновалась, как все пройдет, но все прошло безупречно, ничего не почувствовала.
Спасибо большое, Татьяна Владимировна, за Вашу чуткость, бережность, профессионализм!
Отдельная большая Благодарность всей команде анестезиологов и всему персоналу! Отличная, слаженная работа специалистов своего дела, подобно оркестру. Теперь на колоноскопию только к Вам
Спасибо большое, Татьяна Владимировна, за Вашу чуткость, бережность, профессионализм!
Отдельная большая Благодарность всей команде анестезиологов и всему персоналу! Отличная, слаженная работа специалистов своего дела, подобно оркестру. Теперь на колоноскопию только к Вам
Ответ клиники
Добрый день, Инна!
Огромное спасибо за такой тёплый и искренний отзыв. Особенно ценно, что процедура прошла для Вас безупречно и без неприятных ощущений - когда врач сочетает чуткость, бережность и профессионализм, даже волнительные процедуры становятся спокойными. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Анна
11.09.2026
Хочу отдельно поблагодарить сеть СМ-клиника за то, что она существует, а особенно те, что на Выборгском шоссе, и на Дыбенко и стационар на Дыбенко-в которых я была!)
Пока место 8 ого чуда света не занято я бы поставила туда СМ-клинику! Здесь чудесно всё:врачи, другие сотрудники, слаженный процесс работы, цены и даже стены!
Особенно понравился процесс сопровождения-я хоть и взрослая тётя за 30 но очень боюсь очередей, стучаться в двери, и больше одного кабинета за раз-здесь же с легкостью «берут за ручку» и направляют-это полностью наполняет тебя уверенностью и доверием!
Все такие доброжелательные и чувствуется искренняя заинтересованность!
Стационар-это просто 5 звездочный отель!) В палате было все необходимое и даже больше; внутри чисто, аккуратно! А какая еда! Мне принесли самую вкусную гречу в мире (я просто гречу не ем-не люблю, но тут была голодна и съела) и это было незабываемо! Вкуснотища!
За время подготовки к операции и после ее завершения меня заходили проведывать так много сотрудников (что я к сожалению по именам всех не запомнила, и по количеству если честно тоже) но хочу сердечно поблагодарить каждого:моего врача-хирурга,каждую медсестру, анестезиологов и их помощников, кто брал-проверял анализы, кто делал уколы,кто был прикреплен к палате смотрящим,терапевта, узи-специалиста, девушек на ресепшене, консультантов,каждого, кого я видела!)
Я вас обожаю и желаю вашей клинике большого процветания!)
Пока место 8 ого чуда света не занято я бы поставила туда СМ-клинику! Здесь чудесно всё:врачи, другие сотрудники, слаженный процесс работы, цены и даже стены!
Особенно понравился процесс сопровождения-я хоть и взрослая тётя за 30 но очень боюсь очередей, стучаться в двери, и больше одного кабинета за раз-здесь же с легкостью «берут за ручку» и направляют-это полностью наполняет тебя уверенностью и доверием!
Все такие доброжелательные и чувствуется искренняя заинтересованность!
Стационар-это просто 5 звездочный отель!) В палате было все необходимое и даже больше; внутри чисто, аккуратно! А какая еда! Мне принесли самую вкусную гречу в мире (я просто гречу не ем-не люблю, но тут была голодна и съела) и это было незабываемо! Вкуснотища!
За время подготовки к операции и после ее завершения меня заходили проведывать так много сотрудников (что я к сожалению по именам всех не запомнила, и по количеству если честно тоже) но хочу сердечно поблагодарить каждого:моего врача-хирурга,каждую медсестру, анестезиологов и их помощников, кто брал-проверял анализы, кто делал уколы,кто был прикреплен к палате смотрящим,терапевта, узи-специалиста, девушек на ресепшене, консультантов,каждого, кого я видела!)
Я вас обожаю и желаю вашей клинике большого процветания!)
Ответ клиники
Здравствуйте, Анна!
От всей души благодарим Вас за этот удивительно тёплый, искренний и эмоциональный отзыв. Сравнение с восьмым чудом света - это, пожалуй, самая высокая оценка, которую можно получить.
Особенно ценно, что Вы отметили процесс сопровождения - это помогает даже взрослым и уверенным людям чувствовать себя спокойно и защищённо.
Спасибо, что нашли тёплые слова для каждого сотрудника. Ваше пожелание процветания клинике - лучшая награда для нас. Желаем Вам крепкого здоровья, отличного самочувствия и только хороших впечатлений от жизни!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Колядин Максим Александрович
Юрий
11.09.2026
Замечательный врач. Профессионал , очень хорошо и все доступно объясняет. Под его чутким руководством восстановление коленного сустава после операции прошло быстро и без ослождений
Ответ клиники
Здравствуйте, Юрий!
Спасибо за отзыв. Особенно ценно, что врач не только профессионал, но и умеет всё доступно объяснить - когда пациент понимает каждый этап, восстановление идёт спокойнее и быстрее. Рады, что коленный сустав восстановился без осложнений под его чутким руководством. Желаем Вам крепкого здоровья и лёгкости в движениях!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Руссу Иван Иванович
Валентина
11.09.2026
Когда принимаешь решение о пластической операции, понимаешь, что выбираешь и клинику, и человека, которому доверяешь свою внешность.
Поэтому поиск клиники в Санкт-Петербурге и хирурга у меня заняло немало времени, я изучала профессиональный опыт, результаты работ, отзывы пациентов 4-х ведущих клиник Санкт-Петербурга, консультировалась и не спешила с выбором. Сегодня могу с уверенностью сказать, что решение обратиться в «СМ-Клиника» к Руссу Ивану Ивановичу было абсолютно правильным. Безупречно организовано всё - от первой консультации до послеоперационного сопровождения. Не было ни одного момента, который вызвал бы сомнения или ощущение формального отношения. Иван Иванович внимательно выслушал мои ожидания, очень честно рассказал о возможностях операции, ничего не обещая сверх реального. Именно такой профессиональный подход вызывает доверие. Ум и сердце подсказали, что именно этот доктор мне нужен. 16 июля 2026 года я выполняла верхнюю и нижнюю блефаропластику. Операция и восстановление прошли значительно легче, чем я предполагала. Но самое главное — результат. Он не просто оправдал мои ожидания, а оказался лучше. Лицо выглядит свежим и отдохнувшим, при этом полностью сохранилась индивидуальность. Никто не догадывается о хирургическом вмешательстве — окружающие лишь замечают, что я стала выглядеть гармоничнее. Отдельно хочу отметить уровень клиники. В эстетической медицине детали имеют огромное значение, и здесь это чувствуется во всём: организация процессов, внимание персонала, атмосфера спокойствия и уверенности. Ты понимаешь, что находишься в руках команды, которая знает своё дело. Иван Иванович — хирург, которого я без малейших сомнений могу рекомендовать людям, для которых важны не громкие обещания, а профессионализм, чувство меры, безупречный вкус и естественный результат. Именно таких специалистов сегодня действительно немного.
Поэтому поиск клиники в Санкт-Петербурге и хирурга у меня заняло немало времени, я изучала профессиональный опыт, результаты работ, отзывы пациентов 4-х ведущих клиник Санкт-Петербурга, консультировалась и не спешила с выбором. Сегодня могу с уверенностью сказать, что решение обратиться в «СМ-Клиника» к Руссу Ивану Ивановичу было абсолютно правильным. Безупречно организовано всё - от первой консультации до послеоперационного сопровождения. Не было ни одного момента, который вызвал бы сомнения или ощущение формального отношения. Иван Иванович внимательно выслушал мои ожидания, очень честно рассказал о возможностях операции, ничего не обещая сверх реального. Именно такой профессиональный подход вызывает доверие. Ум и сердце подсказали, что именно этот доктор мне нужен. 16 июля 2026 года я выполняла верхнюю и нижнюю блефаропластику. Операция и восстановление прошли значительно легче, чем я предполагала. Но самое главное — результат. Он не просто оправдал мои ожидания, а оказался лучше. Лицо выглядит свежим и отдохнувшим, при этом полностью сохранилась индивидуальность. Никто не догадывается о хирургическом вмешательстве — окружающие лишь замечают, что я стала выглядеть гармоничнее. Отдельно хочу отметить уровень клиники. В эстетической медицине детали имеют огромное значение, и здесь это чувствуется во всём: организация процессов, внимание персонала, атмосфера спокойствия и уверенности. Ты понимаешь, что находишься в руках команды, которая знает своё дело. Иван Иванович — хирург, которого я без малейших сомнений могу рекомендовать людям, для которых важны не громкие обещания, а профессионализм, чувство меры, безупречный вкус и естественный результат. Именно таких специалистов сегодня действительно немного.
Ответ клиники
Добрый день, Валентина!
От всей души благодарим Вас за этот глубокий, искренний и очень ценный отзыв. Когда пациент так внимательно подходит к выбору клиники и хирурга - изучает опыт, результаты, отзывы, консультируется и не спешит - это говорит о серьёзном отношении к своему здоровью и внешности. И нам особенно приятно, что после долгих поисков Вы выбрали «СМ-Клиника» и Ивана Ивановича.
То, что Вы отметили безупречную организацию от первой консультации до послеоперационного сопровождения, честный разговор о возможностях операции без громких обещаний и профессиональный подход, который вызывает доверие, - это именно то, к чему мы стремимся. Ваши слова о том, что результат превзошёл ожидания, лицо выглядит свежим и отдохнувшим, а индивидуальность полностью сохранилась, - лучшая награда для хирурга и всей команды.
Спасибо, что отметили и уровень клиники: организацию процессов, внимание персонала, атмосферу спокойствия и уверенности. Мы очень рады, что Вы чувствовали себя в надёжных руках. Желаем Вам и дальше сиять красотой, крепкого здоровья и хорошего самочувствия!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Енгалычева Тамара Шамильевна
Маргарита
11.09.2026
Хочу выразить благодарность замечательному специалисту Тамаре Шамильевне за квалифицированную консультацию и профессионализм. Доброжелательна, направит к нужному специалисту и просто успокоит. Благодаря ей, были своевременно сделаны две операции… Огромное спасибо и здоровья Вам, Тамара Шамильевна!
Ответ клиники
Добрый день, Маргарита!
Спасибо за тёплые и искренние слова в адрес Тамары Шамильевны. Когда специалист не только даёт квалифицированную консультацию, но и успокаивает, направляет к нужному врачу и помогает вовремя принять важные решения - это действительно бесценно. Пусть здоровье крепнет с каждым днём, а на пути встречаются такие же чуткие и профессиональные врачи!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Осокин Антон Владимирович
Елена
10.09.2026
Хочу выразить сердечную благодарность Осокину Антону Аладимировичу-врачу-проктологу! На приём к нему я пришла в августе.Так как моя проблема весьма деликатна,я долго не могла решиться на визит к врачу! К счастью мои опасения оказались напрасными, Антон Владимирович оказался очень тактичным человеком,и специалистом высочайшего класса.Осмотр, диагностика ,план лечения рекомендации в период до- и послеоперационный, всё проведено на высшем уровне! Жалею лишь о том,что не обратилась к этому доктору раньше.Антон Владимирович, огромное спасибо за Ваш нелёгкий и добросовестный труд!
Ответ клиники
Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за то, что Вы нашли в себе силы обратиться за помощью и доверились нашему специалисту. Мы искренне рады, что тактичность Антона Владимировича, а также его высокий профессионализм, позволили Вам преодолеть стеснение и получить необходимую медицинскую помощь. Для нас крайне важно, чтобы каждый пациент чувствовал себя комфортно и получал максимально полную информацию и поддержку на всех этапах лечения, будь то осмотр, диагностика или послеоперационное ведение. Ваша признательность является лучшим подтверждением добросовестного труда доктора и всей нашей клиники. Мы ценим Ваше доверие и желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 8454 отзыва
Добрый день, Олег.
Благодарим Вас за искреннюю благодарность в адрес Ольги Юрьевны! Мы очень ценим, что Вы отметили профессионализм, чуткость и внимательное отношение врача. Такие качества действительно важны в работе медицинского специалиста и помогают пациентам чувствовать себя комфортно во время лечения. Ваше намерение обращаться только к этому врачу — лучшая оценка её работы. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Ольге Юрьевне, они станут для неё дополнительной мотивацией в ежедневной работе. Желаем Вам крепкого здоровья и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с нашей клиникой!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».