Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Шелкова Оксана Ринатовна
Татьяна
15.08.2026
Приехала из др.города, и обратилась в клинику, т.к в регистратуре я сразу обозначили, какая у меня проблема и какой нужен специалист. Рекомендовали Оксану Ринатовну. Прийдя к данному врачу, прошли страхи и появилось чувство уверенности на выздоровление. Оказалось,операция не нужна, всё стабильно, только осмотр ежегодный,т.к я сама учусь в медицинском, мне стало все понятно и объяснили на доступном языке. Только нужно услышать врача и захотеть помочь самой себе. Могу сказать: доктор отличный, рекомендую. Милые девушки, женщины это ваш доктор.
Специалист:
Исупова Лариса Николаевна
Янина
15.08.2026
Лариса Николаевна - чуткий психолог, с большим опытом работы, понимающая и чувствующая: по какой схеме нужно начать терапию, как помочь переключить мысли, сознание, восприятие.
Мы с Ларисой Николаевной работали через рисунки и медитации, образы, я писала письма. К концу нашей терапии накопился целый альбом моих рисунков, через которые мы прорабатывали конкретные болевые точки.
Советы и наставления моего психолрга были моей палочкой - выручалочкой. Наша терапия составила 10 сеансов. Лариса Николаевна вела меня через все дебри, страхи, обиды, злость, через внутренние комплексы.
Однозначно рекомендую Ларису Николаевну как высококвалифицированного психолога, который помогает, когда плохо, больно, когда нет больше сил бороться, а надо жить и идти дальше.
Мы с Ларисой Николаевной работали через рисунки и медитации, образы, я писала письма. К концу нашей терапии накопился целый альбом моих рисунков, через которые мы прорабатывали конкретные болевые точки.
Советы и наставления моего психолрга были моей палочкой - выручалочкой. Наша терапия составила 10 сеансов. Лариса Николаевна вела меня через все дебри, страхи, обиды, злость, через внутренние комплексы.
Однозначно рекомендую Ларису Николаевну как высококвалифицированного психолога, который помогает, когда плохо, больно, когда нет больше сил бороться, а надо жить и идти дальше.
Ответ клиники
Янина, здравствуйте.
Спасибо за такой глубокий и искренний отзыв - читать его по-настоящему трогательно. Очень рады, что Вы смогли пройти непростой путь и найти опору в работе с Ларисой Николаевной. Особенно ценно, что Вы отметили не только профессионализм, но и чуткость: для психологической работы это по-настоящему важно. Желаем, чтобы дальше всё становилось только светлее и спокойнее, а любые трудности были по плечу!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Егорова Далина Георгиевна
Ирина
15.08.2026
Благодарю врача, Егорову Далину Георгиевну, за знание и любовь к профессии. Консультация очень понравилась .
Ответ клиники
Ирина, добрый день.
Мы искренне рады, что консультация Вам понравилась. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв на нашем сайте!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Катейкин Антон Вячеславович
Нина
15.08.2026
От всего сердца благодарю Антона Вячеславовича Катейкина за чуткое, внимательное отношение к пациентам и профессионализм. Супер врач!!!
Ответ клиники
Нина, добрый день.
Благодарим Вас за добрые слова в адрес Антона Вячеславовича! Мы всегда рады Вам помочь при необходимости.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Скулкин Андрей Валерьевич
Нина
15.08.2026
Профессиональный, внимательный,добрый,чуткий врач.
Практик на все 100%. Рекомендую всем у кого есть сложные проблемы с суставами (конкретно у меня с плечевым) Спасибо Андрей Валерьевич за поддержку и оптимизм
Практик на все 100%. Рекомендую всем у кого есть сложные проблемы с суставами (конкретно у меня с плечевым) Спасибо Андрей Валерьевич за поддержку и оптимизм
Ответ клиники
Здравствуйте, Нина.
Спасибо, что поделились отзывом. Ваша рекомендация очень важна для нас - она поможет другим пациентам.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Скулкин Андрей Валерьевич
Валентина
13.08.2026
Хочу от всего сердца поблагодарить Скулкина Андрея Валерьевича. Проходила у него курс лечения коленного сустава. После уже первого приема избавилась от невыносимой боли. При завершении курса получила подробную консультацию на будущее. Кроме проблемы, с которой я обратилась, попутно он диагностировал совершенно точно причину многолетней боли в ноге (ранее где только и как только меня ни лечили - и никакого результата). Решили и эту проблему. Хочу сказать, что не часто встречаешь такого врача, в котором высокий профессионализм сочетается с чуткостью, вниманием и добрым отношением к пациенту. Побольше бы таких докторов! Спасибо Вам огромное, Андрей Валерьевич! Здоровья и успехов Вам на долгие годы! Обязательно буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым. С благодарностью, Валентина.
Ответ клиники
Здравствуйте, Валентина.
Ваша благодарность — это лучшая награда для нас! Мы искренне рады, что Вы нашли столь действенное решение своих проблем с Андреем Валерьевичем. Ваши слова о том, что уже после первого приема Вы почувствовали облегчение, а также о его способности диагностировать и решить многолетнюю проблему, говорят о его высочайшем профессионализме и уникальном врачебном чутьё.
Мы гордимся тем, что в нашей клинике работают такие специалисты, как Андрей Валерьевич, которые умеют сочетать глубокие знания и опыт с искренней чуткостью, вниманием и добрым отношением к каждому пациенту. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова Андрею Валерьевичу.
Желаем Вам крепкого здоровья, бодрости и благополучия на долгие годы! Искренне ценим Вашу готовность рекомендовать нас своим друзьям и знакомым.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Яланская Надежда Петровна
Кристина
13.08.2026
Благодарю за профессионально оказанную медицинскую помощь. Помимо оперативного хирургического решения моей проблемы и последующего рекомендованного лечения, врач помогла справиться мне с чувством дискомфорта и страха (есть у меня такое - боязнь врачей и врачебных манипуляций), поддерживая на приёме дружелюбную и исключительно тактичную атмосферу.
Ответ клиники
Здравствуйте, Кристина.
Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Нам крайне важно знать, что Вы остались довольны не только эффективным хирургическим решением проблемы, но и атмосферой, которая была создана на приеме. Мы понимаем, как непросто бывает преодолеть страх перед медицинскими манипуляциями, поэтому тактичность и поддержка — неотъемлемые составляющие нашей работы. Ваша уверенность в докторе и спокойствие при посещении клиники для нас — главный показатель качества оказанной помощи. Желаем Вам крепкого здоровья и прекрасного самочувствия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Магомедова Фарида Абдурахмановна
Юлия
13.08.2026
Отзыв пишу спустя полтора года.
Была проведена операция на Авангардной по удалению аппендицита.
На протяжении месяца ходила в поликлинику по месту жительства.Шов не заживал,гноился.Кроме промывания и чистки раны мер других не принимал принималось.
Устала так ходить и приняла решение обратиться к хирургу в См-Клинику.
Хочу отметить профессионализм Фариды Абдурахмановны!!!!Выслушала,осмотрела и в этот же приём провела операцию под местной анестезией по удалению лигатурного свища.
Проблемой оказалась нитка !!!!!!!Мне доктор сделала красивый косметический шов!!!!!И что самое главное, убрав проблему шов моментально начал заживать.Сейчас у меня на животе очень аккуратный ,тонкий рубец.
Спасибо Вам огромное!!!!!!❤️❤️❤️❤️❤️
Была проведена операция на Авангардной по удалению аппендицита.
На протяжении месяца ходила в поликлинику по месту жительства.Шов не заживал,гноился.Кроме промывания и чистки раны мер других не принимал принималось.
Устала так ходить и приняла решение обратиться к хирургу в См-Клинику.
Хочу отметить профессионализм Фариды Абдурахмановны!!!!Выслушала,осмотрела и в этот же приём провела операцию под местной анестезией по удалению лигатурного свища.
Проблемой оказалась нитка !!!!!!!Мне доктор сделала красивый косметический шов!!!!!И что самое главное, убрав проблему шов моментально начал заживать.Сейчас у меня на животе очень аккуратный ,тонкий рубец.
Спасибо Вам огромное!!!!!!❤️❤️❤️❤️❤️
Ответ клиники
Здравствуйте, Юлия.
Благодарим Вас за такой подробный и ценный отзыв, особенно спустя такое значительное время. Нам очень приятно, что Вы смогли найти решение своей проблемы в нашей клинике, и что профессионализм Фариды Абдурахмановны позволил ей оперативно и качественно справиться с последствиями предыдущего лечения. Высокая оценка работы специалиста, а также отметка о косметическом результате и быстром заживлении — это для нас очень важные показатели. Мы обязательно передадим Ваши искренние слова благодарности Фариде Абдурахмановне, и желаем Вам крепкого здоровья, и чтобы в дальнейшем Вам всегда приходилось обращаться только для плановых осмотров!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Попова Евгения Михайловна
Ольга
13.08.2026
Очень благодарна Поповой Евгении Михайловне врачу эндоскопии и анестезиологу Горелику Борису Наумовичу за профессионализм и доброе отношение к пациентам. Спокойные, вежливые , внимательные
Ответ клиники
Здравствуйте, Ольга.
Примите нашу искреннюю благодарность за высокую оценку работы Евгении Михайловны и Бориса Наумовича. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны качеством проведенного исследования и уровнем комфорта, который смогли обеспечить наши специалисты. Спокойствие, вежливость и внимательное отношение — это те принципы, на которых мы строим каждый прием, понимая, как важно для пациента чувствовать себя в надежных руках. Мы непременно передадим Ваши добрые слова в адрес врачей. Желаем Вам крепкого здоровья и всего самого наилучшего!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Попов Алексей Михайлович
Василиса
12.08.2026
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв на Попова Алексея Михайловича и на клинику в целом. Прилетела из другой страны чтобы сделать операцию по удалению желчного пузыря и ни разу не пожалела об этом решении!
Все началось с того, что как только я узнала о том, что мне необходимо сделать операцию, я начала искать клинику в которой я это могу сделать. Так, дистанционно в очередную пятницу я созвонилась с Алексеем Михайловичем в качестве первой консультации. Конечно, я переживала и у меня было много вопросов к данной процедуре, но доктор ответил на все мои вопросы и уже в следующий вторник я прилетела и сидела у него на физической консультации. Там получила ответы на самые каверзные и анатомические вопросы, доктор терпеливо все объяснил и развеял все мифы. Меньше чем через неделю я была спокойна когда легла на операцию, потому что была уверена что я полностью могу доверить свою жизнь этим людям. Весь персонал был внимателен ко мне и поддерживал позитивный настрой на протяжении всего моего пребывания в этом месте. После операции я быстро пришла в сознание: у меня не было никаких сильных болей или побочных эффектов после наркоза. Персонал оперативно отвечал на мои просьбы и помогал чем угодно. Через месяц я полностью восстановилась (хотя уже спустя через неделю после операции я была готова покорять этот мир) и не чувствую никакого дискомфорта.
По итогу швы очень аккуратные, потому что даже в этом месте у меня было право выбора как минимум, а как максимум у данного хирурга очень легкая рука! Это был крайне положительный опыт, и теперь я знаю: если со мной что-то опять приключиться, то я однозначно обращусь в эту клинику снова! Моя высочайшая благодарность всему медицинскому персоналу, и в особенности хирургам:
Попову Алексею Михайловичу, Колосовскому Ярославу Викторовичу, анестезиологам-реаниматологам: Янову Дмитрию Николаевичу, Андреевой Алёне
Валерьевне, а так же эндоскописту Поповой Евгении Михайловне.
Все началось с того, что как только я узнала о том, что мне необходимо сделать операцию, я начала искать клинику в которой я это могу сделать. Так, дистанционно в очередную пятницу я созвонилась с Алексеем Михайловичем в качестве первой консультации. Конечно, я переживала и у меня было много вопросов к данной процедуре, но доктор ответил на все мои вопросы и уже в следующий вторник я прилетела и сидела у него на физической консультации. Там получила ответы на самые каверзные и анатомические вопросы, доктор терпеливо все объяснил и развеял все мифы. Меньше чем через неделю я была спокойна когда легла на операцию, потому что была уверена что я полностью могу доверить свою жизнь этим людям. Весь персонал был внимателен ко мне и поддерживал позитивный настрой на протяжении всего моего пребывания в этом месте. После операции я быстро пришла в сознание: у меня не было никаких сильных болей или побочных эффектов после наркоза. Персонал оперативно отвечал на мои просьбы и помогал чем угодно. Через месяц я полностью восстановилась (хотя уже спустя через неделю после операции я была готова покорять этот мир) и не чувствую никакого дискомфорта.
По итогу швы очень аккуратные, потому что даже в этом месте у меня было право выбора как минимум, а как максимум у данного хирурга очень легкая рука! Это был крайне положительный опыт, и теперь я знаю: если со мной что-то опять приключиться, то я однозначно обращусь в эту клинику снова! Моя высочайшая благодарность всему медицинскому персоналу, и в особенности хирургам:
Попову Алексею Михайловичу, Колосовскому Ярославу Викторовичу, анестезиологам-реаниматологам: Янову Дмитрию Николаевичу, Андреевой Алёне
Валерьевне, а так же эндоскописту Поповой Евгении Михайловне.
Ответ клиники
Добрый день, Василиса.
Благодарим Вас за такой подробный и искренний отзыв - он по-настоящему ценен для нас и для всей команды. Очень рады, что Вы смогли довериться нам, несмотря на то, что приехали из другой страны, - и что это доверие полностью оправдалось. Отдельно приятно, что Вы отметили слаженную работу всей команды: от первой дистанционной консультации до послеоперационного сопровождения.
Обязательно передадим Ваши тёплые слова нашим прекрасным врачам! Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 8382 отзыва
Татьяна, добрый день.
Спасибо за такой подробный и искренний отзыв! Очень рады, что смогли быстро сориентироваться в Вашей ситуации и подобрать нужного специалиста. Для нас особенно ценно, что после приёма ушли страхи и появилось чувство уверенности. Желаем Вам сохранять здоровье и не забывать про плановые осмотры.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».