Отзывы
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Габдрахимова Татьяна Рузалиновна
Специалист:
Люкшонкова Анастасия Петровна Хочу поблагодарить доктора за профессионализм, заботу и приятную атмосферу на ее приеме. Безболезненно провела осмотр, озвучивала все свои действия в процессе осмотра. Доктор подробно дала разъяснения по заболеванию,описала схему лечения, отвечала на все мои вопросы. Внимательная к мелочам, вежливая и тактичная. Доктор оставила самые положительные эмоции от приема. Спасибо)
Ответ клиники
Наталья, добрый день.
Очень приятно читать такие тёплые слова - они вдохновляют наших врачей каждый день стараться сделать приём не только полезным, но и по-человечески комфортным. Спасибо, что доверили своё здоровье Анастасии Петровне и поделились впечатлениями.
Понимаем, как важно в момент переживаний чувствовать, что доктор всё контролирует, ничего не делает «молча» и честно всё объясняет. Пусть лечение идёт гладко, а результат не заставит себя ждать.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Маурисиу Флорбэла Катия
Ответ клиники
Здравствуйте, Антонина.
Благодарим Вас за столь развернутый и теплый отзыв. Нам искренне приятно, что наша клиника производит на Вас положительное впечатление, и мы рады, что Вы смогли получить своевременную и квалифицированную помощь даже в выходной день. Высочайший профессионализм и внимательное отношение к каждому пациенту — это те принципы, которыми руководствуется в своей работе Маурисиу Флорбела Катия. Мы гордимся тем, что наш специалист сумела не только грамотно установить диагноз и назначить эффективное лечение, но и вселить в Вас уверенность и спокойствие. Ваше самочувствие, улучшившееся всего за неделю, является лучшим подтверждением ее высокой квалификации. Мы рады, что благодаря доктору Флорбела Катия Вы смогли быстро вернуться к полноценной жизни. Желаем Вам крепкого здоровья и всегда будем рады видеть Вас в нашей клинике.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Селенковас Ирина Петровна Очень благодарна за заботу и доброе отношение.Смело рекомендую этого врача всем,кто ищет хорошего специалиста-отолоринголога
Ответ клиники
Галина, добрый день!
Как здорово, что после приёма у Вас осталось ощущение уверенности и спокойствия! Лечить хронический синусит непросто, и очень важно, чтобы врач не просто назначал терапию, а подробно всё объяснял и отвечал на вопросы. Именно такой подход мы считаем правильным - чтобы пациент чувствовал себя услышанным и понимал, что происходит.
Благодарим Вас за отзыв и желаем крепкого здоровья!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Ангельчева Татьяна Аврамовна
Ответ клиники
Евгения, добрый день.
Большое спасибо за такой подробный и душевный отзыв - он очень ценен для всей нашей команды. Рады, что Вы чувствуете себя бодро и уверенно двигаетесь к полному восстановлению. От всей души благодарим за доверие - ведь доверить здоровье и жизнь врачам - это всегда непростой шаг, и мы его очень ценим.
Желаем Вам крепкого здоровья и отличного настроения!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кустиков Антон Александрович
Ответ клиники
Здравствуйте, Шукрулло!
Спасибо за такой тёплый и искренний отзыв. Приятно, что доктор оставил впечатление специалиста, преданного своему делу. Ваши слова в адрес врача дорогого стоят. Желаем Вам крепкого здоровья и прекрасного самочувствия!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Воронцов Алексей Алексеевич
Ответ клиники
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за высокие слова в адрес врача. Приятно, что Вы отметили внимательность, доброжелательность и профессионализм специалиста. Желаем Вам крепкого здоровья и прекрасного настроения!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Петрушина Марина Борисовна
Ответ клиники
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за такой важный отзыв. Особенно ценно, что Марина Борисовна не только профессионально провела операцию, но и честно, открыто и подробно рассказала обо всех ощущениях и рекомендациях. Когда врач объясняет каждый этап и даёт советы для облегчения боли, это вселяет доверие и спокойствие. Рады, что всё прошло хорошо. Желаем Вам крепкого здоровья, скорейшего восстановления и отличного самочувствия!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Сидоров Вадим Андреевич
Ответ клиники
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за такой тёплый и подробный отзыв. Особенно ценно, что Вы отметили профессионализм и человеческое отношение Вадима Андреевича - когда доктор подробно объясняет, отвечает на вопросы и остаётся внимательным на всех этапах, манипуляции воспринимаются спокойнее. Рады, что Вы чувствовали себя в надёжных руках. Желаем Вам крепкого здоровья, лёгкости в ногах и хорошего самочувствия!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Князева Людмила Романовна
Ответ клиники
Добрый день, Наталия.
Благодарим Вас за столь теплые слова в адрес Людмилы Романовны и нашей клиники.
Мы очень рады, что профессионализм и заботливое отношение нашего специалиста помогли Вам не только восстановить, но и успешно поддерживать здоровье. Неравнодушие и готовность дать ценные рекомендации – это то, что мы особенно ценим в наших врачах.
Ваша высокая оценка – лучшая награда для всей нашей команды. Желаем Вам крепкого здоровья, благополучия и всегда будем рады видеть Вас снова.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».














































Галина, добрый день.
Спасибо за такой искренний и подробный отзыв - он очень дорог и Татьяне Рузалиновне, и всей нашей команде. Понимаем, насколько тревожно сталкиваться с серьёзными проблемами с дыхательными путями, и особенно ценно, что Вы почувствовали себя в надёжных руках. Очень рады, что лечение оказалось эффективным, а приём прошёл спокойно и без дискомфорта.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».