Отзывы
Меня зовут Лела Кацадзе, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Герштенцвейг Юлия Валентиновна Я прошла через измену, разрыв и потерю себя, а теперь собираю себя иначе - с новыми опорами и пониманием, что моя ценность не зависит от другого человека. Это дорогого стоит. Спасибо за профессионализм и за то, что на сеансах можно быть любой - злой, растерянной, плачущей, смеющейся. Юлия Валентиновна выдерживает всё!
Специалист:
Невокшенов Алексей Витальевич
Ответ клиники
Наталия, здравствуйте. Благодарим Вас за добрые слова! Мы очень рады, что наш врач смог Вам быстро помочь. Желаем Вам скорейшего восстановления! С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гарифулин Марат Сагитович
Ответ клиники
Добрый день, Ольга.
Благодарим Вас за Вашу искренность. Врачи часто говорят, что без доверия между специалистом и пациентом невозможно качественное лечение. То, что Марат Сагитович Гарифулин смог стать для Вас настоящим лечащим врачом и опорой — и в плане хирургии, и в плане поддержки здоровья в целом — является высшим доказательством его призвания. Ваше выздоровление — наш главный приоритет, и мы очень рады, что Марат Сагитович помогает Вам обрести уверенность и силы. Желаем Вам здоровья и только добрых новостей!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Думчева Татьяна Александровна
Ответ клиники
Здравствуйте, Наталья.
Примите нашу искреннюю благодарность за Ваши слова. Когда мы слышим, что специалист “спасла” пациента, это наполняет нашу работу особым смыслом. Ваша рекомендация очень важна, и мы ценим Ваше доверие. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Панченко Веста Витальевна
Ответ клиники
Здравствуйте, Александр.
Спасибо Вам за Ваш отзыв! Нам приятно слышать, что Веста Витальевна подобрала для Вас идеальное лечение, и Вы высоко оценили её грамотность, чуткость и тщательный подход. Ваша благодарность за бережное и профессиональное отношение очень важна для нас. Желаем Вам всего наилучшего!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гегенава Тимур Зурабович Он и его коллеги очень классные
Ответ клиники
Здравствуйте, Нинель.
Примите нашу благодарность за Ваши добрые слова. Мы счастливы, что доктор произвел на Вас такое приятное впечатление своей доброжелательностью, общительностью и умением все доступно объяснить. Ваша высокая оценка его коллег говорит о силе нашего коллектива. Желаем Вам крепкого здоровья и всегда хорошего самочувствия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кузина Елена Геннадьевна Операцию блестяще, подготовила и провела сама доктор, сопровождала весь процесс, от подготовки до выписки, всё прошло быстро и легко, невероятная, хрупкая женщина с сильным духом и чудотворными руками, словно ангел провела нас, моего сына в новую жизнь!!!
Голос его зазвучал новыми красками, стал чище и светлее, ушла картавость из-за хронического воспаления и расслабленных мышц . Если кто-то столкнется с подобной проблемой, может смело обратиться за помощью, «без лишней воды» Елена Геннадьевна подберет и расскажет все варианты лечения)))
Я и сама, уже подумываю, чтобы обследовать свое горло только нее!!! Видно ждала её всю жизнь)))
Уважаемая Елена Геннадьевна, мы желаем крепкого Вам здоровья, такого же , душевного равновесия, и пусть Ваши золотые руки, сердце и ум пребывают в гармонии Всегда!!!
Всей клинике успехов, процветания, и всему персоналу, чудесные все люди, всегда внимательные и вежливые!!!
Ответ клиники
Здравствуйте, Татьяна.
Примите нашу искреннюю благодарность за Ваши невероятно теплые слова. Мы глубоко тронуты Вашими сравнениями Елены Геннадьевны с “ангелом”, “доктором от Бога” с “чудотворными руками”. Ваши ощущения от её профессионализма, чуткости и человечности, а также от всего персонала нашей клиники, — это то, что придает нашей работе высший смысл. Мы счастливы, что она смогла вернуть Вашему сыну чистоту голоса и помочь ему начать новую жизнь. Желаем Елене Геннадьевне вечного вдохновения, а Вам и Вашему сыну — крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Пфаненштиль Анатолий Викторович
Ответ клиники
Добрый день, Олег.
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы очень рады, что операция по поводу пупочной грыжи прошла успешно, и Вы высоко оценили профессионализм Анатолия Викторовича. Ваши слова о четкости, убедительности и прекрасном самочувствии после вмешательства — это отличная оценка его мастерства. Желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Перед и после оперативного вмешательства попал в ее добрые и профессиональные руки. Впервые в своей жизни проводил операцию. Очень нервничал и переживал. Людмила сделала все, чтобы минимизировать мой стресс. Операция прошла успешно. Немалая доля и заслуга в этом Людмилы. Большое ей спасибо!
Ответ клиники
Здравствуйте, Олег.
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы столкнулись с Людмилой Ведерниковой, чья забота и профессионализм помогли Вам справиться с волнением перед первой операцией. Ваше признание её вклада в успешное проведение вмешательства — это лучшее подтверждение её высокого уровня работы. Желаем Вам скорейшего восстановления и крепкого здоровья.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Заварзин Борис Александрович
Ответ клиники
Здравствуйте, Наталья.
Примите нашу благодарность за столь высокую оценку работы Бориса Александровича. Доверие — это фундамент лечения, и мы очень рады, что Вам удалось почувствовать эту атмосферу спокойствия и поддержки на приеме. Ваше признание его как тактичного, внимательного и высококвалифицированного специалиста очень важно для нас. Мы счастливы, что помогли Вам избавиться от беспокойства и решить вопрос со здоровьем эффективно и бережно. Желаем Вам крепкого здоровья и успехов!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».














































Добрый день, Евгения. Спасибо за такие искренние и важные слова - они очень много значат и для Юлии Валентиновны, и для всей нашей команды. Очень рады, что вы смогли найти новые опоры и почувствовать свою ценность: это действительно большой и непростой путь, и здорово, что Вы его проходите. Пусть дальше всё складывается так, чтобы вы чувствовали себя уверенно и спокойно. С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».