Отзывы
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Кирюшина Мария Юрьевна
Специалист:
Далиев Баходир Бахтиёрович
Ответ клиники
Здравствуйте, Оксана!
Спасибо, что поделились своей историей. Особенно ценно, что Баходир Бахтиёрович уже помог Вашей маме, а теперь и Вам - это говорит о настоящем доверии к врачу. Желаем Вам крепкого здоровья и отличного самочувствия!
С уважением, "СМ-Клиника".
Специалист:
Добровольская Екатерина Элмановна
Ответ клиники
Здравствуйте, Валентина!
Спасибо за тёплый и подробный отзыв. Особенно ценно, что Екатерина Элмановна нашла возможность принять Вас без записи в ограниченное время и внимательно провела обследование. Отдельное спасибо за добрые слова о Диане Александровне. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия! С уважением, СМ-Клиника.
Специалист:
Осокин Антон Владимирович Я обратилась,к доктору с крайне болезненной и неприятной проблемой — гидраденитом. Из-за сильной боли и воспаления ситуация требовала немедленного хирургического вмешательства. Антон Владимирович проявил себя как специалист высочайшего уровня: мгновенно оценил ситуацию, успокоил меня и безупречно провел операцию по вскрытию и санации очага.
Все манипуляции были выполнены очень аккуратно, безболезненно и в стерильных условиях. Особо хочу отметить послеоперационное ведение: доктор Осокин лично проводил перевязки, детально расписал схему домашнего ухода и антибактериальной терапии, что позволило ране зажить быстро и без осложнений.
Благодаря его профессионализму я смогла, в кратчайшие сроки вернуться к нормальной жизни и забыть о боли. Прошу руководство «СМ-Клиника» поощрить доктора Осокина А. В. за безупречную работу, чуткость к пациентам в острых состояниях и высокое мастерство. Рада, что в вашей клинике работают хирурги такого масштаба!
Ответ клиники
Здравствуйте, Валерия.
Благодарим Вас за такой подробный и тёплый отзыв — он очень ценен для нас. Искренне рады, что Вы почувствовали надёжную поддержку в непростой ситуации: умение врача не только профессионально действовать, но и вовремя успокоить — особая часть врачебной заботы. Особенно важно, что послеоперационное сопровождение было внимательным и чётким: детальные рекомендации и личный контроль перевязок действительно играют большую роль в восстановлении. Спасибо, что доверили своё здоровье Антону Владимировичу и поделились историей — такие слова помогают всей команде чувствовать, что их труд по-настоящему нужен. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия.
С уважением, «СМ-Клиника».
Специалист:
Кустиков Антон Александрович Врач-отличный хирург и добрый,отзывчивый человек!
Всё объяснил, на все мои вопросы ответил, после операции несколько раз узнавал про моё самочувствие.
Также хочу отметить профессионализм и человечность медперсонала,которые ассистировали на операции.
Очень благодарна!
На второй руке предстоит такая же операция, пойду только к Кустикову А.А.
Ответ клиники
Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за столь высокую оценку работы хирурга Антона Александровича Кустикова и его команды! Мы очень рады, что Вы остались довольны операцией по декомпрессии нерва на кисти правой руки. Ваши слова о нем как об отличном хирурге и добром, отзывчивом человеке, который все подробно объяснил, ответил на все вопросы и интересовался Вашим самочувствием после операции, очень ценны. Мы также рады, что Вы отметили профессионализм и человечность медперсонала. Спасибо Вам за Ваше доверие и решение обратиться к нам снова для операции на второй руке!
С уважением, «СМ-Клиника».
Специалист:
Онищенко Ольга Геннадьевна
Ответ клиники
Здравствуйте, Ирина.
Благодарим Вас за Ваш отзыв о враче Онищенко О.Г.! Нам очень приятно, что Вы оценили ее внимательный подход, подробные объяснения перед и во время УЗИ, а также полноту протокола. Действительно, когда специалист так подробно все комментирует и поясняет, это вселяет в пациента большую уверенность и спокойствие. Мы ценим Ваше мнение и Вашу высокую оценку профессионализма нашего доктора!
С уважением, «СМ-Клиника».
Специалист:
Люкшонкова Анастасия Петровна
Ответ клиники
Добрый день, Владимир.
Благодарим Вас за отзыв о работе хирурга Люкшонковой Анастасии Петровны! Мы очень рады, что Вы отметили ее как замечательного специалиста, чья грамотная консультация, отлично проведенная операция и последующее восстановление оставили у Вас положительное впечатление. Ваша высокая оценка – лучшее подтверждение ее профессионализма!
С уважением, «СМ-Клиника».
Специалист:
Бабак Олег Николаевич Обратилась с запущенной проблемой вен. Олег Николаевич подробно объяснил план лечения, ответил на все вопросы. После операции была постоянная обратная связь.
Спасибо за профессионализм и чуткое отношение!
Ответ клиники
Здравствуйте, Галина.
Благодарим Вас за высокую оценку работы сосудистого хирурга Олега Николаевича Бабака! Мы очень рады, что Вы отметили его профессионализм и чуткое отношение. Ваши слова о подробном объяснении плана лечения, ответах на все вопросы и постоянной обратной связи после операции подтверждают высокий уровень заботы о пациентах. Мы искренне рады, что Вы остались довольны результатом и процессом лечения. Спасибо Вам за доверие!
С уважением, «СМ-Клиника».
Специалист:
Бартошинская Виктория Викторовна Вся процедура прошла хорошо, Виктория Викторовна прекрасный эндоскопист все прекрасно объяснила разложила по полочкам я ей очень благодарна. Рекомендую однозначно теперь только к ней буду ходить на обследования.Спасибо ей большое.
Ответ клиники
Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за отзыв о работе эндоскописта Виктории Викторовны Бартошинской! Мы очень рады, что Вы остались довольны проведенными процедурами эндоскопии и колоноскопии под наркозом, и что все прошло хорошо, а ненужное было удалено. Ваши слова о том, что Виктория Викторовна – прекрасный специалист, которая все прекрасно объяснила и разложила по полочкам, очень ценны. Мы понимаем Вашу благодарность и то, что теперь Вы будете обращаться только к ней. Спасибо Вам большое за высокую оценку ее труда и Вашу рекомендацию!
С уважением, «СМ-Клиника».
Специалист:
Воронцова Лилия Константиновна
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за теплые слова в адрес Лилии Константиновны Воронцовой! Нам очень приятно, что Вы отметили ее как чуткого, внимательного, приветливого и профессионального врача. Мы рады, что с ее помощью Вы смогли разрешить все свои проблемы и нашли “своего” доктора. Ваша однозначная рекомендация – лучшее подтверждение ее мастерства. Желаем Вам всего самого наилучшего и скорейшего восстановления!
С уважением, «СМ-Клиника».














































Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за теплый отзыв! Очень рады, что Вы доверились доктору Кирюшиной Марии Юрьевне и наконец смогли приступить к решению проблемы, с которой долго боролись самостоятельно. Особенно ценно, что уже на следующий день стали заметны улучшения - это и результат грамотного подхода, и большое облегчение для Вас.
Отмечаем с признательностью Ваши слова о внимательности доктора, чётких протоколах лечения и том, как подробно Мария Юрьевна объясняет все этапы: такое отношение действительно придаёт уверенности и помогает лучше следовать терапии. Спасибо за высокую оценку её профессионализма - для нас это самая важная обратная связь.
Желаем Вам скорейшего полного восстановления и сохранения здорового состояния кожи!
С уважением, СМ‑Клиника.