Отзывы
Меня зовут Лела Кацадзе, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Ерошенко Алексей Александрович
Специалист:
Фоменко Николай Александрович
Ответ клиники
Здравствуйте, Олег!
Огромное спасибо за Ваш отзыв. Особенно ценно, что после долгих поисков Вы наконец нашли "своего" врача. Как здорово, что Николай Александрович не только предложил самый малоинвазивный метод и провёл операцию на высоком уровне, но и остаётся на связи в послеоперационном периоде - это дорогого стоит, ведь поддержка и возможность задать вопрос в реабилитации очень важны. Желаем Вам полного восстановления и крепкого здоровья!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Георгиев Глеб Олегович Советую всем данного специалиста!
Ответ клиники
Здравствуйте, Кристина!
Спасибо большое за такой искренний и живой отзыв. Как мы Вас понимаем: когда процедура приближается, волнение порой зашкаливает, и очень важно, чтобы рядом оказался врач, который не только владеет техникой, но и умеет успокоить, объяснить, развеять страхи. Очень рады, что Глеб Олегович стал для Вас именно таким специалистом. И вдвойне приятно, что сама процедура прошла замечательно и без боли. Передадим ему Ваши слова. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Васильева Анастасия Андреевна
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена!
От всей души благодарим Вас за такой тёплый и трогательный отзыв. Как приятно читать, что благодаря Анастасии Андреевне мама смогла не только справиться со сложной инфекцией, но и успешно пройти операцию по замене хрусталика. Особенно ценно, что она наблюдается у доктора уже почти два года - это знак глубокого доверия. Спасибо, что подчеркнули внимательность и профессионализм. Желаем Вашей маме крепкого здоровья, ясного взгляда и отличного самочувствия на долгие годы!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Анисимова Виктория Владимировна записала к Виктории Владимировне свою маму,которую невозможно было уговорить на лечение(повышенный холестерин). Беседа была проведена аргументированная и убедительная, четко объяснили что и почему необходимо делать/принимать. Мама начала терапию,а я выдохнула. Определенно рекомендую данного специалиста!
Ответ клиники
Добрый день, Арина!
Спасибо Вам за такой тёплый и трогательный отзыв! Особенно ценно, что Вы поделились историей о маме, которую "невозможно было уговорить". Мы очень рады, что Виктория Владимировна смогла провести беседу так аргументированно и убедительно, что мама начала терапию. Для нас нет большей награды, чем спокойствие и здоровье близких людей. Желаем Вашей маме крепкого здоровья, хороших показателей и лёгкого следования рекомендациям, а Вам - сил и радости от того, что всё наладилось!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Данилин Олег Сергеевич
Ответ клиники
Юлия, добрый день.
Благодарим Вас за столь искренний и подробный отзыв о работе Олега Сергеевича и за то, что выбрали нашу клинику для проведения исследования. Мы очень рады, что Вы остались довольны уровнем профессионализма и душевным отношением доктора. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Астапова Анна Михайловна
Ответ клиники
Иван, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего врача. Мы рады, что приём оправдал Ваши ожидания, а профессионализм и внимательность специалиста произвели положительное впечатление. С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Середин Никита Сергеевич
Ответ клиники
Здравствуйте, Алексей!
Огромное спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о работе Никиты Сергеевича. Для нас нет большей награды, чем знать, что терпение и желание доктора помочь были по-настоящему оценены. Желаем Вам бодрости духа и крепкого здоровья.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Некрасов Роман Александрович Работает честно, профессионально, рекомендую. С уважением, пациентка Ольга.
Ответ клиники
Ольга, добрый день.
Большое спасибо за Ваш отзыв о Романе Александровиче! Очень приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями и отметили его человеческие качества и профессионализм.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кустиков Антон Александрович
Ответ клиники
Анна, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего врача и персонала клиники. Мы искренне рады, что смогли помочь Вам после длительного периода поисков решения проблемы и что операция прошла успешно. Желаем Вам скорейшего восстановления, крепкого здоровья и благополучия! С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».














































Здравствуйте, Мария!
Как же приятно читать, что врач не просто посмотрел снимок, а всё подробно объяснил и рассказал. Ведь когда понимаешь, что именно происходит, становится гораздо спокойнее. Спасибо, что поделились своей радостью от встречи с замечательным специалистом. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».