Отзывы
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Кучеренко Мария Руслановна
Специалист:
Кирюшина Мария Юрьевна Я наконец-то почувствовала себя здоровым человеком — прошли изнуряющие симптомы, появилась лёгкость и энергия. Мария Юрьевна — профессионал высочайшего уровня, внимательный и чуткий. Огромное спасибо за ваш труд, заботу и возвращённое здоровье!Рекомендую от всего сердца!
Ответ клиники
Здравствуйте, Екатерина.
Нам бесконечно приятно осознавать, что визит к Марии Юрьевне стал для Вас тем самым поворотным моментом, который помог избавиться от многолетних проблем и вновь обрести радость жизни. Ваша история подтверждает, что поиск глубинной причины недуга вместо простого устранения симптомов — это единственно верный путь к полноценному выздоровлению, и мы очень рады, что Вы оценили именно такой глубокий подход нашего доктора. Ваша готовность рекомендовать нас другим пациентам является для всей клиники лучшим признанием качества нашей работы и профессионализма наших врачей. Желаем Вам сохранять это прекрасное самочувствие и энергию как можно дольше, а также благополучия и крепкого здоровья на долгие годы!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Азимова Лилия Фаузятовна
Ответ клиники
Добрый день, Анастасия.
Огромное спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбрали именно нашу клинику для заботы о здоровье Вашего ребенка. Нам очень важно знать, что процесс наблюдения у Лилии проходит так комфортно и продуктивно для Вас и Вашего малыша.
Ваша высокая оценка профессионализма, чуткости и умения создать атмосферу спокойствия и комфорта для маленьких пациентов говорит о том, что Лилия действительно подходит к своей работе с полной отдачей. Мы искренне рады, что Вы полностью довольны наблюдением у нее, и желаем Вашему ребенку крепкого здоровья, а Вам — неиссякаемой родительской радости и полной уверенности в благополучии малыша!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Алмазов Кирилл Сергеевич
Ответ клиники
Здравствуйте, Екатерина.
Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились столь искренними словами о работе Кирилла Сергеевича. Для нас крайне ценно осознавать, что Вы получили не только профессиональную медицинскую помощь, но и почувствовали внимательное отношение, которое так важно в процессе выздоровления. Мы очень рады, что назначенное лечение помогло Вам вернуться к полноценному образу жизни и придало уверенности в результате. Ваше доверие и готовность рекомендовать нас своим близким являются для нас лучшей наградой и подтверждением того, что мы движемся в верном направлении. Искренне желаем Вам крепкого здоровья, долгих лет благополучия и всего самого наилучшего!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Магомедова Фарида Абдурахмановна
Ответ клиники
Добрый день, Юлия.
Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом и уделили время, чтобы отметить работу Фариды Абдурахмановны. Мы искренне рады, что в нашей клинике Вы встретили не только квалифицированного специалиста, способного решить деликатную проблему, но и человека, который умеет проявить глубокое сопереживание и создать атмосферу абсолютного доверия. Для нас очень важно, чтобы каждый пациент чувствовал себя спокойно и защищенно, ведь комфорт — это неотъемлемая часть процесса выздоровления. Ваши теплые слова о профессионализме, аккуратности и чуткости Фариды Абдурахмановны служат для нас лучшим подтверждением того, что мы делаем важное и нужное дело. Желаем Вам крепкого здоровья, неиссякаемого оптимизма и всего самого доброго!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Никончук Илья Александрович Илья Александрович, большое вам спасибо за ваши знания, опыт и внимание к нам.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ирина.
Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили такой важный отзыв о работе Ильи Александровича. Мы искренне рады, что под его чутким руководством и благодаря грамотно подобранной тактике лечения Вы наконец-то смогли поправиться и вернуться к привычному образу жизни. Приятно осознавать, что Вы оценили именно системный подход доктора: постоянный контроль анализов и внимательную корректировку терапии, ведь именно это позволяет достигать стабильных результатов даже в непростых ситуациях. Мы гордимся тем, что в нашем коллективе работают такие ответственные специалисты, для которых выздоровление пациента всегда стоит на первом месте. Желаем Вам крепкого иммунитета, отличного самочувствия и больше не сталкиваться с болезнями!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Шуркус Инна Владимировна
Ответ клиники
Юлия, здравствуйте.
От имени клиники хотим сказать Вам огромное спасибо за отзыв и такие тёплые слова в адрес Инны Владимировны. Для любого врача очень важно не просто грамотно провести операцию, но и помочь пациенту чувствовать себя спокойно и уверенно. Очень рады, что Вам удалось избежать лишнего волнения, а результат работы оправдал ожидания.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Щеглов Алексей Дмитриевич
Ответ клиники
Татьяна, добрый день. Благодарим за тёплый отзыв и доверие! Очень рады, что после долгих поисков Вы нашли своего врача. Желаем Вам скорейшего выздоровления и надеемся, что курс лечения поможет вернуть хорошее самочувствие! С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Алиджанов Шамиль Низамович Шамиль Низамович удивительный, умный, вежливый и очень перспективный молодой специалист. Также он дал бесценную рекомендацию по специалистам, которые могли бы заняться мои заболеваниям.
Выходишь от таких врачей с легким сердцем и верой в нашу медицину.
Ответ клиники
Александра, добрый день.
Спасибо за такой светлый и искренний отзыв! Очень рады, что после непростого курса лечения Вы ушли от врача с лёгким сердцем и верой в медицину - именно к этому мы и стремимся. Особенно ценно, что Вы отметили, как внимательно Шамиль Низамович подошёл к Вашему сложному случаю: детально изучать исследования и продумывать дальнейший маршрут помощи - это действительно важная часть работы. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кирикэ Екатерина Андреевна
Ответ клиники
Юлия, здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв и добрые пожелания! Мы искренне рады, что Екатерина Андреевна помогла Вам. С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».














































Добрый день, Марина.
Благодарим Вас за такой тёплый и подробный отзыв! Очень рады, что Вы высоко оценили профессионализм и чуткость Марии Руслановны. Для нас особенно ценно, что Вы отметили её умение быстро разобраться в ситуации, оказать реальную помощь и при этом поддержать и успокоить. Такие специалисты — настоящая гордость нашей клиники. Спасибо за рекомендацию — это лучшая оценка нашей работы.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».