Отзывы
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Чижова Светлана Николаевна Хочу выразить сердечную благодарность замечательным врачам, которые трудятся в вашей клинике, не жалея ни сил, ни времени, гастроэнтерологу, кардиологу Чижовой Светлане Николаевне, эндоскописту Данилину Олегу Сергеевичу, пожелать им и их семьям, всему медицинскому персоналу во главе с Главным врачом крепкого здоровья, успехов в вашем нелегком труде и мирного неба над головой. С уважением, Татьяна
Специалист:
Лапушкин Евгений Максимович
Ответ клиники
Анна, здравствуйте. Благодарим Вас за добрые слова и рекомендацию! Мы искренне рады, что Вы избавились от инородного тела. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Очень чуткие, внимательные и неравнодушные врачи. Наталья Владимировна заставила меня дойти до конца и выяснить причину возникновения аллергии. Большая благодарность также всем сотрудникам процедурного кабинета, которые ставят капельницы, у всех без исключения высокие профессиональные навыки и умелые ручки.
Ответ клиники
Наталия, здравствуйте. Мы искренне рады, что смогли Вам помочь. Избавление от аллергии - очень важный момент, и прекрасно, что наши специалисты избавили Вас от мучений. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия! С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Скулкин Андрей Валерьевич
Ответ клиники
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за добрые слова в адрес Андрея Валерьевича и рекомендацию! Мы искренне рады, что у нас работают такие специалисты! С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Белый Роман Владимирович
Ответ клиники
Владимир, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали нашу клинику.
Благодарим за отзыв и за то, что выбрали нашу клинику. Очень рады, что вы пошли на поправку — это главная награда для наших врачей. Спасибо, что отметили внимательность и профессионализм Романа Владимировича: важно, чтобы диагностика и лечение были выстроены грамотно, без лишних назначений, но с полным охватом проблемы. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Алмазов Кирилл Сергеевич Ходила по врачам, но никто не мог поставить верно диагноз.
Кирилл Сергеевич быстро определил диагноз - воспаление затылочного нерва, провел блокаду , выписал лечение
Через пару дней состояние стало улучшаться!
Благодарю от всей души !!!
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена!
Спасибо, что поделились своей историей. Особенно ценно, что после полугода поисков и сомнений Вам был поставлен правильный диагноз и назначено эффективное лечение. Рады, что Кирилл Сергеевич быстро разобрался в ситуации, а блокада и терапия принесли облегчение уже через пару дней. Желаем Вам скорейшего восстановления и крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Федотова Светлана Владимировна Как оказалось, мои волнения были напрасны. Светлана Владимировна — невероятно внимательный и обходительный врач. Она не просто выявила проблему и назначила лечение, но и на повторном приеме провела повторный, тщательный осмотр. Помогла с рецептом на очки и даже подсказала, в какую оптику лучше обратиться. Дочь в восторге, говорит, что Светлана Владимировна — лучший врач и настоящий профессионал своего дела. Спасибо вам большое за ваш труд и такое чуткое отношение к пациентам!»
Ответ клиники
Здравствуйте, Валентина!
Спасибо за такой тёплый и искренний отзыв. Особенно ценно, что, несмотря на расстояние, Вы чувствовали спокойствие за дочь, а Светлана Владимировна полностью оправдала Ваше доверие. Приятно слышать, что дочь в восторге и называет её лучшим врачом. Желаем Вашей дочери крепкого здоровья и ясного взгляда!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Осокин Антон Владимирович Глубочайшая признательность и благодарность оперирующему хирургу-колопроктологу Осокину Антону Владимировичу, анестезиологу Кокурину Андрею Сергеевичу, врачу-эндоскописту Мазуренко Дмитрию Витальевичу за их внимательность и высокий профессионализм. Я рада, что попала в ваши заботливые руки.
Спасибо всему медицинскому персоналу клиники за чуткость и неравнодушие (что редкость в наше время).
Особая благодарность главному врачу Алмазову Кириллу Сергеевичу за безупречную организацию работы клиники.
Процветания и новых профессиональных побед вам! Вы- лучшие!
Ответ клиники
Здравствуйте, Татьяна.
Благодарим за отзыв и за то, что доверили своё здоровье специалистам СМ‑Клиника на Дунайском проспекте. Очень ценно, что Вы отметили слаженную работу команды — хирурга‑колопроктолога Антона Владимировича Осокина, анестезиолога Андрея Сергеевича Кокурина и врача‑эндоскописта Дмитрия Витальевича Мазуренко: именно взаимодействие разных специалистов обеспечивает безопасность и успешный результат. Спасибо за тёплые слова в адрес всего медицинского персонала — чуткость и неравнодушие в работе с пациентами действительно имеют огромное значение. Отдельно признательны за оценку работы главного врача Кирилла Сергеевича Алмазова — грамотная организация процессов напрямую влияет на качество медицинской помощи. Желаем скорейшего восстановления и стабильного самочувствия, а коллективу клиники — дальнейших профессиональных достижений. Спасибо за доверие и за то, что поделились своей историей — такие отзывы очень важны для всей команды.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Петрушина Марина Борисовна
Ответ клиники
Здравствуйте, Мария.
Благодарим за отзыв и за то, что поделились своей историей. Очень ценно, что даже в позднее время в клинике не отказали в помощи и оперативно провели необходимые манипуляции — в экстренной ситуации это особенно важно. Рады, что Вы отметили профессионализм и бережный подход Марины Борисовны: когда лечение проходит без боли, а врач подробно всё объясняет, тревожность заметно снижается. Отдельное спасибо за тёплые слова о её человеческих качествах — умение сочетать высокую квалификацию с искренним участием — редкое и очень ценное качество. Спасибо за доверие и рекомендацию — такие отзывы помогают другим пациентам сориентироваться в выборе специалиста. Желаем, чтобы восстановление прошло без осложнений, а здоровье оставалось крепким!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Тымчук Юлия Сергеевна
Ответ клиники
Добрый день, Екатерина.
Спасибо за отзыв — приятно, что Вы поделились своим опытом. Здорово, что выбор пал на Юлию Сергеевну: нередко именно по отзывам удаётся найти действительно внимательного специалиста. Особенно ценно, что лечение было выстроено без излишней агрессивности, а врач сопровождала Вас на всём пути — постоянная связь и поддержка в таких вопросах крайне важны. Отдельно хочется отметить умение доктора спокойно и позитивно отвечать даже на самые тревожные вопросы: это помогает пациенту чувствовать себя увереннее. Благодарим за рекомендацию — она будет полезна тем, кто ищет грамотного эндокринолога. Желаем, чтобы результаты лечения сохранялись, а самочувствие оставалось стабильным!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».














































Добрый день, Татьяна. Благодарим за такой подробный и душевный отзыв - он очень ценен для всей нашей команды. Мы искренне рады, что смогли поддержать Вас в непростой ситуации и помочь приблизиться к решению проблемы, с которой Вы боролись долгие годы. Желаем Вам крепкого здоровья и скорейшего восстановления! С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».