Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Мирзашарипова Тахмина Бахтияровна
Ирина
26.09.2025
Хочется выразить огромное спасибо Тахмине Бахтияровне настоящий профессионал своего дела!!! Мой супруг получил качественную оценку своего состояния, было подобрано правильное и очень эффективное лечение!
Специалист:
Фукс Анна Дмитриевна
Ирина
26.09.2025
У меня не хватит слов , чтобы выразить огромную благодарность настоящему Доктору -Анне Дмитриевне Фукс !!! Всегда с огромным вниманием , чутким, ласковым и добрым отношением и заботой! Здоровье моей Дочери в надёжных руках ! Супер профессионал !
Ответ клиники
Добрый день, Ирина!
Спасибо за тёплые и добрые слова в адрес Анны Дмитриевны. Всегда очень приятно, когда работа приносит радость людям и пациенты остаются довольны результатом.
Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кокурин Андрей Сергеевич
Виктория
26.09.2025
Здравствуйте. Созрела на отзыв спустя 3 года после операции. Оперировалась 7 августа 2025 года в данной клинике по адресу Дунаский проспект 47. Операция была длительная, сложная, после окончания ординатуры по специальности АиР могу дать честный отзыв, конечно вряд ли он что-то изменит, но все же. Во-первых, анестезиолога я не видела от слова совсем. Не было предоперационного осмотра, сбора анамнеза, жалоб. Меня не спросили в день операции не поела и не попила ли я случайно. Естественно, врач мог быть занят перед операцией, но, за это взяли деньги (за предоперационный осмотр), и даже войдя в операционную врач не задал ни одного вопроса мне! Препараты, я так понимаю, м/с анестезист тоже набирала сама). Далее, грубая интубация, да, возможно вы скажите, трудные дыхательные пути? У меня была повторная операция в этом году, я уточняла у анестезиолога после операции, все было стандартно. Грубая интубация выражалась в том, что после экстубации в палате пробуждения я сплевывала кровь, плюс боли в горле около 1,5 недель. После операции ко мне ни разу не зашел анестезиолог, не спросил как я себя чувствую. Сама анестезия: у меня была комбинированная анестезия: вводный наркоз внутривенно, поддержание - ингаляционный. В чеке из клиники сочетания анестезия, что подразумевает под собой дополнительное региональное обезболивания)))) смешно. Естественно, это сделано, чтобы больше заплатил пациент, который не понимает, что это такое. Ах да, операция длилась около 3 часов, интубационная трубка была жестко фиксирована так, что образовался пролежень на губе, все кончено зажило через неделю, но из таких мелочей и складывается работа, и ее нужно выполнять добросовестно, особенно в платных клиниках. К оперирующим гинекологам вопросов и претензий нет.
Ответ клиники
Добрый день, Виктория!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы прекрасно понимаем, что профессионализм и внимательность анестезиолога, а также комфорт пациента во время и после процедуры имеют первостепенное значение. Мы искренне сожалеем о данной ситуации и доставленных неудобствах. Руководство клиники с ответственностью отнеслось к Вашему обращению и провело внутреннюю проверку.
Надеемся, что следующие визиты в клинику принесут Вам только положительные эмоции, будут качественными и эффективными, во всяком случае, мы постараемся, чтобы это было именно так!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Ирина
26.09.2025
Огромное спасибо девочкам из процедурного кабинета! Регулярно сдаем разного рода анализы и я и моя маленькая Дочь. Все манипуляции проходят легко и без болезненно и самое главное с первого раза!Нет слёз, приходим без страха!Спасибо наши прекрасные Феи, за Ваши прекрасные руки, добрые улыбки и ласковые слова!!!
Ответ клиники
Добрый день! Ирина, большое спасибо за тёплые слова и доброе отношение.
Мы стараемся создать в нашей клинике максимально комфортные условия, потому что дорожим каждым нашим пациентом!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Тер-Аветикян Аветик Зареевич
Людмила
25.09.2025
Выражаю искреннюю благодарность врачу Аветику Зареевичу за решение моей экстренной проблемы без госпитализации, но при этом быстро и без лишних мучений. Меня терзали сомнения, что предложенное им лечение может лишь затянуть и усугубить болезнь, но результат превзошел все ожидания!
Огромное спасибо!
Огромное спасибо!
Ответ клиники
Людмила, добрый день! Спасибо за отзыв. И спасибо за добрые слова в адрес нашего врача. Мы очень рады, что смогли Вам помочь.
Ради Вашего здоровья мы работаем каждый день и всегда рады слышать, что результат нашей работы получает такую высокую оценку пациента.
Будьте здоровы и всегда в хорошем настроении!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Дубских Наталья Александровна
Вера
25.09.2025
Выражаю благодарность лечащему врачу Наталье Александровне, за чуткое внимательное отношение.
Ответ клиники
Вера, добрый день! Спасибо за Ваши добрые слова в адрес нашего врача. Мы очень рады, что смогли Вам помочь, и Вы остались довольны визитом в нашу клинику! Для нас это самое главное.
Крепкого Вам здоровья и всех благ!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Старцева Наталья Андреевна
Вера
25.09.2025
Выражаю свою благодарность Наталье Андреевне за профессионализм в работе.
Рекомендую всем кому есть необходимость в лечении.
Рекомендую всем кому есть необходимость в лечении.
Ответ клиники
Добрый день, Вера!
Благодарим Вас за отзыв и рекомендации.
Рады, что прием у Старцевой Натальи Андреевны прошел хорошо и Вам все понравилось.
Будьте здоровы и всегда в хорошем настроении!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Денисова Татьяна Олеговна
Елена
24.09.2025
Татьяна Денисовна замечательный врач! Планово наблюдаюсь у нее уже несколько лет. Вместе планировали мою беременность))) Потом я передумала и отменяли планирование ..Потом снова планировали))
И успешно!
А уже после родов делала интимное лазерное омоложение у Татьяны Олеговны. Я раньше даже не слышала о такой процедуре, а теперь вместе с мужем наслаждаемся результатом) Спасибо большое за чуткость, понимание и профессионализм!
От всей души рекомендую Денисову Татьяну Олеговну.
И успешно!
А уже после родов делала интимное лазерное омоложение у Татьяны Олеговны. Я раньше даже не слышала о такой процедуре, а теперь вместе с мужем наслаждаемся результатом) Спасибо большое за чуткость, понимание и профессионализм!
От всей души рекомендую Денисову Татьяну Олеговну.
Ответ клиники
Добрый день, Елена!
Спасибо за теплый отзыв! Наша цель - сделать пациентов здоровыми и счастливыми!
Крепкого Вам здоровья и счастья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Магомедова Фарида Абдурахмановна
Маргарита
24.09.2025
Я хочу поделиться своими впечатлениями о работе Фариды Абдурахмановны. Это действительно потрясающий профессионал, замечательный человек и женщина, которой я безмерно благодарна.
На протяжении трёх лет я мучилась с серьёзными проблемами: сильной болью и гнойными воспалениями из-за специфики моей болезни. За это время я побывала на консультациях у разных хирургов, некоторые из них я посещала по несколько раз, но никак не могла решиться на операцию. Хотя понимала, что это единственный путь к выздоровлению. Везде мне было страшно и не по-настоящему безопасно, но когда я пришла к Фариде Абдурахмановне — она буквально окутала меня заботой и душевным теплом.
С ней я смогла расслабиться и довериться врачу, а позже увидела высочайший профессионализм, с которым Фарида Абдурахмановна подходит к своему делу. Её внимание к деталям, искреннее желание помочь и глубокие знания вызывают настоящее восхищение. Она досконально разбирается в каждом нюансе, старается исключить все возможные риски.
Благодаря ей я очень быстро решилась на операцию. Всё прошло просто великолепно: я даже не предполагала, что можно так легко перенести процедуру. Я уснула, потом проснулась — и сразу почувствовала улучшения. Ожидала, что после операции будет значительно хуже и больнее, но по факту мне стало легче, я не испытывала боли. В послеоперационный период боли были, но они были на том же уровне, что и до операции, так что я спокойно перенесла восстановление.
Особо хочу отметить заботу Фариды Абдурахмановны — после операции она уделяла мне внимание каждый день, проявляла участие и давала даже больше, чем требуется от врача.
Сейчас с момента операции прошло около четырёх месяцев. У меня полностью исчезла боль, нет никаких негативных последствий, а качество жизни выросло в разы. Для меня до сих пор удивительно жить без без этой боли.
Я искренне благодарна Фариде Абдурахмановне и рада, что встретила такого врача. От всей души рекомендую всем, кто ищет профессионального хирурга, именно её!
На протяжении трёх лет я мучилась с серьёзными проблемами: сильной болью и гнойными воспалениями из-за специфики моей болезни. За это время я побывала на консультациях у разных хирургов, некоторые из них я посещала по несколько раз, но никак не могла решиться на операцию. Хотя понимала, что это единственный путь к выздоровлению. Везде мне было страшно и не по-настоящему безопасно, но когда я пришла к Фариде Абдурахмановне — она буквально окутала меня заботой и душевным теплом.
С ней я смогла расслабиться и довериться врачу, а позже увидела высочайший профессионализм, с которым Фарида Абдурахмановна подходит к своему делу. Её внимание к деталям, искреннее желание помочь и глубокие знания вызывают настоящее восхищение. Она досконально разбирается в каждом нюансе, старается исключить все возможные риски.
Благодаря ей я очень быстро решилась на операцию. Всё прошло просто великолепно: я даже не предполагала, что можно так легко перенести процедуру. Я уснула, потом проснулась — и сразу почувствовала улучшения. Ожидала, что после операции будет значительно хуже и больнее, но по факту мне стало легче, я не испытывала боли. В послеоперационный период боли были, но они были на том же уровне, что и до операции, так что я спокойно перенесла восстановление.
Особо хочу отметить заботу Фариды Абдурахмановны — после операции она уделяла мне внимание каждый день, проявляла участие и давала даже больше, чем требуется от врача.
Сейчас с момента операции прошло около четырёх месяцев. У меня полностью исчезла боль, нет никаких негативных последствий, а качество жизни выросло в разы. Для меня до сих пор удивительно жить без без этой боли.
Я искренне благодарна Фариде Абдурахмановне и рада, что встретила такого врача. От всей души рекомендую всем, кто ищет профессионального хирурга, именно её!
Ответ клиники
Добрый день, Маргарита!
Мы очень благодарны за Ваши теплые слова и высокую оценку работы нашего врача, Магомедовой Фариды Абдурахмановны. Для нас важно знать, что нашим пациентам нравится качество нашей работы и что они довольны результатами лечения. Мы гордимся нашими врачами и их профессионализмом, и мы будем и дальше работать над тем, чтобы обеспечивать высокий уровень обслуживания для наших пациентов. Спасибо за Ваше доверие и выбор нашей клиники. Желаем Вам крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Яковенко Тарас Васильевич
Инна
23.09.2025
Очень захотелось оставить отзыв о докторе Яковенко Тарасе Васильевиче, к которому я попала случайно, без рекомендаций, просто потому что он провел онлайн-консультацию со мной по телефону и ответил на мои вопросы. Я из другого города, но хотела сделать плановую операцию по удалению желчного пузыря с камнями в Спб и выбрала для этого СМ-Клинику. Но я еще не знала тогда, что мне так повезло с доктором! Тарас Васильевич быстренько за 1 день провел мне предоперационное обследование в клинике, я получила допуск к операции, он все подробно объяснил что и как будет происходить и на следующий день уже взял меня на операцию!
Я даже не волновалась нисколечко!!! Доверие было абсолютным! Все четко, понятно, с душой и заботой, как будто я у него одна пациентка, такое было ощущение))) В послеоперационный период, уже дистанционно, я была под наблюдением Тараса Васильевича, пока все полностью не зажило, я даже удивилась такому чуткому отношению. Одним словом, это доктор и хирург от Бога! Благодарю Вас от всего сердца, Тарас Васильевич!!!
Также я хочу выразить искренную благодарность всему коллективу врачей и медперсонала, которые делают все возможное, чтобы мы, пациенты, доверяли врачам, приходили за помощью и получали эту помощь в полном объеме и на высоком качественном уровне!
Я осталась очень довольна СМ-Клиникой в целом!
Всем огромное СПАСИБО!
Я даже не волновалась нисколечко!!! Доверие было абсолютным! Все четко, понятно, с душой и заботой, как будто я у него одна пациентка, такое было ощущение))) В послеоперационный период, уже дистанционно, я была под наблюдением Тараса Васильевича, пока все полностью не зажило, я даже удивилась такому чуткому отношению. Одним словом, это доктор и хирург от Бога! Благодарю Вас от всего сердца, Тарас Васильевич!!!
Также я хочу выразить искренную благодарность всему коллективу врачей и медперсонала, которые делают все возможное, чтобы мы, пациенты, доверяли врачам, приходили за помощью и получали эту помощь в полном объеме и на высоком качественном уровне!
Я осталась очень довольна СМ-Клиникой в целом!
Всем огромное СПАСИБО!
Ответ клиники
Добрый день, Инна!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что операция прошла успешно. Яковенко Тарас Васильевич действительно высококвалифицированный специалист, и нам приятно, что Вы остались довольны не только результатом проведенной операции, но и консультацией. Мы всегда стремимся предоставить нашим пациентам наилучшее лечение и поддержку на каждом его этапе.
Желаем Вам здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 7665 отзывов
Добрый день, Ирина!
Благодарим за отзыв.
Рады, что в лице Тахмины Бахтияровны Вы нашли врача, чье назначенное лечение оказало положительное влияние на здоровье Вашего мужа.
Желаем Вам и Вашей семье здоровья и хорошего настроения!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».