Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Чижова Светлана Николаевна Диагноз и рекомендации врача по месту жительства оказались неверными. Улучшения не было. Обратилась в См клинику к кардиологу Чижовой Светлане Николаевне. Она поставила правильный диагноз – односторонняя пневмания! Были приняты срочные меры по поддержанию жизненных функций, так как уже теряла сознание. Клиникой была вызвана скорая помощь, и я оказалась в больнице.
Уважаемая Светлана Николаевна благодарю Вас за профессионализм, за неравнодушное отношение к людям.
Спасибо Вам за ЖИЗНЬ.
Ответ клиники
Здравствуйте, Антон.
Благодарим Вас за Ваши теплые слова в адрес нашего администратора Ефимовой Дарьи Владимировны! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством полученной услуги и высоко оценили её работу по организации взаимодействия между Вами и доктором. Дарья Владимировна действительно является прекрасным специалистом, и Ваша благодарность – лучшее подтверждение её профессионализма и заботы о каждом пациенте. Спасибо, что выбираете нас!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Астратенков Олег Геннадьевич
Ответ клиники
Добрый день, Людмила.
Благодарим Вас за Ваш замечательный отзыв об Олеге Геннадьевиче Астратенкове! Ваши слова – лучшая похвала для настоящего профессионала. Мы разделяем Ваше восхищение и постараемся беречь наших ценных специалистов. Спасибо за Вашу высокую оценку!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Данилин Олег Сергеевич Диагностику проводили без наркоза. Я пришла и очень волновалась, смогу ли вытерпеть процедуру без седации. Доктор выслушал меня, объяснил, как всё проходит. Всё было очень доброжелательно и понятно.
Он предложил пригласить анестезиолога, если я сильно волнуюсь, но я решила попробовать без наркоза.
Всё прошло очень комфортно. Доктор всё время объяснял, что он делает и где нужно немного потерпеть.
Взяли биопсию — это оказалось совершенно безболезненно.
Замечательный врач, профессионал и приятный в общении, ориентирован на пациента.
Ответ клиники
Здравствуйте, Лариса.
Благодарим Вас за Ваш замечательный отзыв об исследовании у Олега Сергеевича Данилина! Мы рады, что он смог сделать процедуру колоноскопии комфортной и безболезненной, несмотря на отсутствие наркоза. Ваше описание его доброжелательности, профессионализма и внимательности к пациенту очень ценно. Спасибо за доверие!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Констанденков Андрей Михайлович
Ответ клиники
Добрый день, Галина!
Очень рады, что Андрей Михайлович помог Вам после столь длительного периода поисков причины заболевания. Два года дискомфорта - это серьёзное испытание, и мы счастливы, что наконец удалось добиться выздоровления.
Внимательный подход, грамотные исследования и чёткие рекомендации - именно так должен строиться процесс лечения. Мы гордимся нашими специалистами, которые не оставляют без внимания ни одну проблему пациента.
Пусть здоровье будет крепким, а самочувствие - отличным!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кузнецов Александр Олегович Очень благодарен указанному врачу. Побольше бы таких специалистов в нашей медицине. Советую обращаться.
Ответ клиники
Добрый день, Эдмунд!
Большое спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию!
Очень приятно слышать, что операция и восстановление прошли успешно. Особенно ценно, что Вы отметили профессионализм нашего врача. Мы гордимся тем, что можем предложить пациентам такие высокие стандарты медицинской помощи.
Пусть Ваше здоровье крепнет с каждым днём!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Шпурик Елизавета Юрьевна Рекомендую обращаться
Ответ клиники
Добрый день, Эдмунд!
Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию. Мы искренне рады, что лечение, проведённое нашим специалистом, оказалось для Вас комфортным, с соблюдением всех сроков и высоким уровнем профессионализма.
Мы стремимся обеспечить каждому пациенту грамотное и своевременное оказание медицинской помощи. Ваши слова подтверждают, что мы движемся в правильном направлении.
Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Текеева Зарема Хасановна
Ответ клиники
Добрый день, Рамзи!
Огромное спасибо за тёплые слова в адрес Заремы Хасановны!
Очень приятно, что Вы оценили её внимательность и отзывчивость. Здорово, когда врач не просто назначает лечение, а действительно вникает в проблему.
Пусть рекомендации помогут избавиться от неприятных симптомов как можно скорее! Берегите себя, будьте здоровы и не болейте.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Исаев Бадри Исаевич
Ответ клиники
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за искреннюю благодарность в адрес врача особенно ценно, что Вы отметили и вежливость, и квалифицированную помощь. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Текеева Зарема Хасановна
Ответ клиники
Здравствуйте, Владимир!
Огромное спасибо, что поделились впечатлениями о Зареме Хасановне, особенно ценно, что она сразу расположила к себе, качественно осмотрела и оперативно решила проблему. Желаем Вам, чтобы лечение принесло стойкий результат, здоровье радовало стабильностью.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».













































Здравствуйте, Любовь!
Читая Ваши строки, мы испытываем глубочайшее волнение и искреннее уважение к Вашей силе духа, и от всего сердца благодарим Вас за то, что в такой непростой момент Вы нашли слова благодарности. Желаем Вам полного восстановления, крепчайшего иммунитета и только светлых, радостных дней впереди.
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».