Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Зиновьева Евгения Николаевна
Татьяна
10.12.2025
Я наблюдаюсь у Евгении Николаевны с сентября 2025 года. Очень довольна, что попала на прием к такому врачу. Евгения Николаевна доброжелательный и отзывчивый человек, врач с большим опытом и профессиональным подходом к клиенту. После посещения ее кабинета я выходила только с положительным настроем. Она подробно расспросила о том, какие симптомы беспокоят, в какой период времени, внимательно осмотрела, назначила необходимые анализы и обследования. Я ей очень благодарна, что она меня направила на ФГДС и ФКС к доктору Старцевой Н.А. , которая виртуозно провела данные процедуры. Благодаря правильно поставленному диагнозу и назначенному лечению, меня больше не беспокоят тяжесть и болевые ощущения в желудке. Евгения Николаевна поясняла каждый шаг в лечении, причем очень понятными доступными обычному человеку терминами. Лечение еще продолжается. И я хочу сказать огромное спасибо Евгении Николаевне за ее труд, ее умение выслушать пациента, ее профессионализм и доброжелательность!
Специалист:
Жаворонков Алексей Владимирович
Александра
10.12.2025
Хотела бы поблагодарить Алексея Владимировича. Ребенок долго мучался с бесконечным насморком. Обошли кучу врачей, но помог только Алексей Владимирович. Сразу нашел подход к ребенку, назначил лечение. По итогу провел операцию и наконец то наши мучения с насморком закончились. Теперь будем обращаться только к нему, еще раз огромное спасибо!!!
Ответ клиники
Здравствуйте, Александра.
Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Ваш ребенок чувствует себя лучше. Для нас важен результат, который приносит облегчение и улучшает качество жизни наших маленьких пациентов. Спасибо за доверие! Желаем Вам и Вашему малышу здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гвоздев Максим Александрович
Алексей
10.12.2025
В конце июня 2025 г. я сильно травмировал латеральный (наружый) мениск правого коленного сустава. Возник сильный болевой синдром и моя подвижность оказалась сильно ограничена - часто по квартире передвигался только с помощью трости, а выходы в магазин требовали недюжинных усилий и превращались в целую эпопею.
Сразу же сделал МРТ и попытался попасть на приём к травматологу, чтобы попросить прооперировать коленный сустав и удалить повреждённый мениск. И дважды мне в операции было отказано - Величко К.Е. ("Скандинавия-Южное", Ленинский пр., 168) и Шулепов Д.А. ("СпортКлиникa", Б.Сампсониевский пр., 64), посмотрев снимки МРТ, сразу категорически от артроскопии отказались и рекомендовали полное эндопротезирование колена, ссылаясь на то, что у меня в колене уже отсутствуют 2 хряща из 3-х и от артроскопии никакого толку не будет.
Надо сказать, что коленям моим на данный момент уже по 60 лет и в жизни они ативно занимались спортом (танцевали, плавали, бегали и пр.), так что с возрастом, конечно, подрастрепались, однако служили вполне исправно и, в общем, до травмы мениска не беспокоили.
И я решил попытать счастья в 3-й раз и вот с этими проблемами пришёл в октябре 2025 г. на приём в "СМ-Клинику" (Дунайский пр., 47) к травматологу Гвоздеву Максиму Александровичу.
Доктор сразу тоже предложил полное эндопротезирование колена, но, внимательно осмотрев его и выслушав мои аргументы и объяснения, всё же согласился, что можно попробовать сначала слелать артроскопию, уточнив, что если это не принесёт положительного результата, он рекомендует эндопротезирование и предупреждает меня об этом.
19.11.2025 травматолог Гвоздев Максим Александрович произвёл артроскопию моего правого колена и резекцию латерального мениска.
Сразу после операции была инъекция Compositron Regain, через неделю - Flexotron Ultra, ещё через неделю - Flexotron Cross.
У доктора оказались, как говорится, золотые руки и он показал себя настоящим профессионалом.
В результате сейчас по прошествии 3-х недель после операции я двигаюсь без трости, болевых проявлений почти нет (для полной реабилитации и восстановления надо, конечно, больше времени).
Если вам нужна помощь травматолога, рекомендую Гвоздева М.А.
Максиму Александровичу - огромная благодарность, здоровья, удачи и профессиональных успехов!
Сразу же сделал МРТ и попытался попасть на приём к травматологу, чтобы попросить прооперировать коленный сустав и удалить повреждённый мениск. И дважды мне в операции было отказано - Величко К.Е. ("Скандинавия-Южное", Ленинский пр., 168) и Шулепов Д.А. ("СпортКлиникa", Б.Сампсониевский пр., 64), посмотрев снимки МРТ, сразу категорически от артроскопии отказались и рекомендовали полное эндопротезирование колена, ссылаясь на то, что у меня в колене уже отсутствуют 2 хряща из 3-х и от артроскопии никакого толку не будет.
Надо сказать, что коленям моим на данный момент уже по 60 лет и в жизни они ативно занимались спортом (танцевали, плавали, бегали и пр.), так что с возрастом, конечно, подрастрепались, однако служили вполне исправно и, в общем, до травмы мениска не беспокоили.
И я решил попытать счастья в 3-й раз и вот с этими проблемами пришёл в октябре 2025 г. на приём в "СМ-Клинику" (Дунайский пр., 47) к травматологу Гвоздеву Максиму Александровичу.
Доктор сразу тоже предложил полное эндопротезирование колена, но, внимательно осмотрев его и выслушав мои аргументы и объяснения, всё же согласился, что можно попробовать сначала слелать артроскопию, уточнив, что если это не принесёт положительного результата, он рекомендует эндопротезирование и предупреждает меня об этом.
19.11.2025 травматолог Гвоздев Максим Александрович произвёл артроскопию моего правого колена и резекцию латерального мениска.
Сразу после операции была инъекция Compositron Regain, через неделю - Flexotron Ultra, ещё через неделю - Flexotron Cross.
У доктора оказались, как говорится, золотые руки и он показал себя настоящим профессионалом.
В результате сейчас по прошествии 3-х недель после операции я двигаюсь без трости, болевых проявлений почти нет (для полной реабилитации и восстановления надо, конечно, больше времени).
Если вам нужна помощь травматолога, рекомендую Гвоздева М.А.
Максиму Александровичу - огромная благодарность, здоровья, удачи и профессиональных успехов!
Ответ клиники
Добрый день, Алексей.
Большое спасибо за Ваш искренний отзыв! Мы очень рады слышать, что Вы остались довольны лечением, и что Максим Александрович помог Вам на Вашем пути к выздоровлению. Его профессионализм и преданность делу действительно вдохновляют как коллег, так и пациентов.
Мы всегда стремимся предоставлять нашим пациентам наилучший уход и поддержку, и такие отзывы, как Ваш, являются для нас важным ориентиром.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гегенава Тимур Зурабович
Наталья
09.12.2025
От всей души хочу выразить свою благодарность Тимуру Зурабовичу- настоящему профессионалу, человеку с золотыми руками и большой душой, лучшему врачу! Ваше трепетное отношение, правильно подобранное лечение и уверенность в исходе дали прекрасный результат. Довериться вам совсем не страшно. Спасибо за чуткость, талант, внимание и заботу!Искренне -прям в сердце!
Ответ клиники
Наталья, здравствуйте!
От лица клиники выражаем Вам благодарность за сказанные тёплые слова в адрес Тимура Зурабовича. Мнение наших пациентов очень важно для нас.
Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Маевская Надежда Федоровна
Екатерина
09.12.2025
Надежда Федоровна профессионал своего дела: внимательная и чуткая, доброжелательная, ничего лишнего, все по делу. Выслушает, поддержит, разъяснит, даст четкие рекомендации и направит в нужную сторону. Большое спасибо за ее труд и отношение к пациентам!
Ответ клиники
Екатерина, добрый день! Выражаем Вам огромную благодарность за то, что Вы нашли время написать отзыв в адрес нашего врача! Это очень ценно, что в лице Надежды Федоровны Вы нашли своего врача. А нам вдвойне приятно, что Ваш выбор пал именно на нашу клинику! В наших клиниках работают профессионалы с большим опытом работы – высококлассные врачи с любовью к своей профессии и людям!
Спасибо за то, что выбираете нашу клинику!
Крепкого Вам здоровья и всех благ!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Нафикова Гульнара Радиковна
Даниил
08.12.2025
Благодарю Гульнару Радиковну! То, как я себя чувствовал в сентябре и то, как я чувствую себя сейчас - небо и земля. Чувствую что способен на все. С наилучшими пожеланиями.
Ответ клиники
Добрый день!
Даниил, очень важно, что в лице Гульнары Радиковны Вы нашли своего врача.
Спасибо Вам за отзыв, для нас очень ценно получать своевременную обратную связь и знать, что пациенты получили необходимую помощь.
Желаем Вам здоровья и всегда рады помочь!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Саликова Дарья Вячеславовна
Ирина
08.12.2025
Рекомендую дерматовенеролога Саликову Дарью Вячеславовну! Обращалась с раздражением кожи. Врач очень внимательная, провела полную диагностику, развеяла мои страхи и назначила адекватное лечение. Все объяснила доступно, дала памятку по уходу. После после пары дней лечения кожа значительно улучшилась. Спасибо за профессионализм и теплый прием!
Ответ клиники
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, нам очень приятны и важны Ваши слова! Обязательно передадим их врачу!
Желаем Вам здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Хомутченко Анастасия Борисовна
Ирина
08.12.2025
Анастасия Борисовна - врач от бога. Целый месяц я проходила лечение в поликлинике по месту регистрации и безрезультатно. Врачу отоларингологу было всё равно на симптомы и жалобы, а температура держалась месяц! Но стоило мне только приехать в Санкт-Петербург и прийти к Анастасии Борисовне, так она с первой секунды поняла какой у меня диагноз. Благодаря анализам и исследованию диагноз врача полностью подтвердился, после чего лечение и список лекарств находились уже в моих руках! Сразу видно, что человек профессионал и мастер своего дела.
Ответ клиники
Ирина, добрый день! Спасибо за такой развернутый отзыв. И спасибо за добрые слова в адрес нашего врача. Мы очень рады, что смогли Вам помочь.
Ради Вашего здоровья мы работаем каждый день и всегда рады слышать, что результат нашей работы получает такую высокую оценку пациента.
Будьте здоровы и всегда в хорошем настроении!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Шаповалова Елена Владимировна
Алексей
07.12.2025
Спасибо вам большое Елена Владимировна за внимание ко мне , как пациенту ,ответственный подход и лечение , очень классный специалист , побольше бы таких )
Ответ клиники
Алексей, добрый день!
Благодарим Вас за оставленный Вами отзыв. Очень приятно читать подобные слова о специалисте нашей клиники. Будьте здоровы и счастливы!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Вера
07.12.2025
В ноябре 2025г. проходила лечение в стационаре клиники на Дунайском пр. Госпитализация была экстренной с острой болью. Лечение прошло успешно. Хочу выразить благодарность всем врачам хирургического отделения и младшему медицинскому персоналу за их профессионализм, заботу и внимание. Особая благодарность медсестре Дерябиной Екатерине за доброе и чуткое отношение!Также хочу отметить прекрасное диетическое питание. Спасибо!
Ответ клиники
Добрый день! Спасибо, Вера, за теплые и добрые слова в адрес персонала.
Всегда очень приятно, когда работа приносит радость людям и пациенты остаются довольны результатом.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 7754 отзыва
Здравствуйте, Татьяна.
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашим опытом наблюдения у Евгении Николаевны! Для нас очень важна не только высокая квалификация врача, но и способность объяснить лечение доступным языком и настроить пациента на позитив. Мы рады, что благодаря профессиональному подходу Евгении Николаевны и точности обследований Вы получили облегчение. Здоровья Вам и успешного завершения курса лечения!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».