Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Шишкин Андрей Андреевич
Светлана
03.12.2025
Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность ,за отлично проведенную операцию лапароскопической холецистэкомии 29.11.25 г.хирургу Шишкину А. А.Ваша уверенность , спокойствие и внимание с первых минут внушали доверие. Вы - не просто хирург , а настоящий целитель, сочетающий в себе блестящие знания и теплое человеческое отношение. Спасибо за Ваш труд, за заботу и за возвращенное здоровье.
Специалист:
Пасечник Виктор Викторович
Елена
02.12.2025
На прием к Виктору Викторовичу попадаю уже второй раз,была до операции по удалению желчного пузыря и после...Впечатление от приема осталось положительное,врач внимательный , тактичный , доброжелательный,компетентный.Выслушал ,все подробно и понятно объяснил,назначил лечение без навязывания лишних услуг.С удовольствием буду лечится у Виктора Викторовича.Большое спасибо!
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны приемом у Виктора Викторовича как до, так и после операции по удалению желчного пузыря. Ваша оценка его внимательности, тактичности, доброжелательности и компетентности очень важна. Мы ценим, что Вы отметили его способность подробно и понятно объяснить все нюансы, а также назначить необходимое лечение без навязывания лишних услуг. Мы рады, что Вы с удовольствием планируете продолжать лечение у Виктора Викторовича.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гаджиева Айтан Асаф кызы
Михаил
01.12.2025
Замечательный доктор! Все выслушала, посмотрела все мои анализы, назначила лечение. Как хорошо, что меня записали к этому доктору. Спасибо Айтан!
Ответ клиники
Здравствуйте, Михаил.
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы ценим, что Вы поделились своими положительными впечатлениями. Ваша признательность за внимательность, профессиональный подход к анализам и назначение результативного лечения очень важна. Мы рады, что Ваш визит прошел так успешно.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Людмила
01.12.2025
Хочу выразить огромную благодарность пластическому хирургу Руссу Иван Ивановичу за успешную операцию по круговой блефаропластике . Отличный профессионал высокого уровня! Прекрасный врач! Очень довольна результатом. Рекомендую только данного специалиста! А также хочу поблагодарить весь коллектив СМ клиники за бережное и внимательное отношение.
Ответ клиники
Добрый день! Людмила, спасибо Вам за тёплые слова в адрес врача нашей клиники.
Да, в наших клиниках мы стараемся создать атмосферу добра и уюта, и, конечно, предоставить нашим пациентам медицинское обслуживание высокого качества, поэтому в клиниках работают профессионалы с большим опытом работы – высококлассные врачи и персонал. Мы очень рады, что смогли помочь Вам!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Базаров Алексей Хамракулыевич
Мария
30.11.2025
Спасибо Алексею Хамракулыевичу за моё спокойствие и хороший сон во время обследования :)
Развеял все мои страхи, позитивно настроил на предстоящую процедуру и действительно - всё прошло прекрасно.
Особо хочу отметить, что катетер он поставил так, что я даже не заметила.
Спасибо большое, доктор!
Желаю Вам крепкого здоровья, удачи и хороших пациентов :)
Развеял все мои страхи, позитивно настроил на предстоящую процедуру и действительно - всё прошло прекрасно.
Особо хочу отметить, что катетер он поставил так, что я даже не заметила.
Спасибо большое, доктор!
Желаю Вам крепкого здоровья, удачи и хороших пациентов :)
Ответ клиники
Мария, добрый день! Спасибо за Ваши добрые слова в адрес нашего врача. Мы очень рады, что смогли Вам помочь, и Вы остались довольны визитом в нашу клинику! Для нас это самое главное.
Крепкого Вам здоровья и всех благ!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Поддымова Анна Владимировна
Мария
30.11.2025
Спасибо доктору за внимательность, доброжелательность и профессионализм.
Успокоила перед и после процедуры. Было страшно делать гастроскопию, но врач расположила к себе и я доверилась. Подробно изучила прошлые исследования, сравнила с тем, что выявили в этот раз. Я получила описание и комментарии от Анны Владимировны по каждому пункту.
Спасибо большое!
Успокоила перед и после процедуры. Было страшно делать гастроскопию, но врач расположила к себе и я доверилась. Подробно изучила прошлые исследования, сравнила с тем, что выявили в этот раз. Я получила описание и комментарии от Анны Владимировны по каждому пункту.
Спасибо большое!
Ответ клиники
Здравствуйте, Мария!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что смогли создать максимально комфортные условия для Вас для прохождения такой непростой процедуры, и Вы остались довольны результатом! Это самое главное для нас!
Крепкого Вам здоровья и счастья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Лещенко Сергей Владимирович
Наталья
30.11.2025
Уважаемый Сергей Владимирович!
Хочу выразить Вам огромную благодарность за проведённую операцию. Благодаря Вашему мастерству и опыту всё было чётко, аккуратно и с максимальным вниманием к моему состоянию. Я чувствую себя хорошо и вижу, что реабилитация идёт по плану — это Ваша заслуга.Особенно ценю Ваше умение объяснить всё подробно, ответить на вопросы и поддержать в непростой момент. Вы не только отличный хирург, но и чуткий человек, который искренне переживает за своих пациентов.
Желаю Вам здоровья, профессиональных достижений и благодарных пациентов. Спасибо за Ваш труд!
С искренней признательностью, Л******* Н. Е.
Хочу выразить Вам огромную благодарность за проведённую операцию. Благодаря Вашему мастерству и опыту всё было чётко, аккуратно и с максимальным вниманием к моему состоянию. Я чувствую себя хорошо и вижу, что реабилитация идёт по плану — это Ваша заслуга.Особенно ценю Ваше умение объяснить всё подробно, ответить на вопросы и поддержать в непростой момент. Вы не только отличный хирург, но и чуткий человек, который искренне переживает за своих пациентов.
Желаю Вам здоровья, профессиональных достижений и благодарных пациентов. Спасибо за Ваш труд!
С искренней признательностью, Л******* Н. Е.
Ответ клиники
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за добрые слова и высокую оценку работы нашего доктора. Мы всегда стараемся оказать внимание каждому пациенту и сделать все возможное для выздоровления. Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения и дарит энергию для дальнейшей профессиональной деятельности.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Козлов Игорь Андреевич
Виктория
29.11.2025
Доктор Козлов Игорь Андреевич оставил очень приятные впечатления! На вопросы отвечает четко и развернуто,руки лёгкие, спокойный и дружелюбный. Оперировал гигрому-быстро,уверенно.Шовчик аккуратный,ничего не болит!Надеюсь,что и швы снимет в таком же духе!
Спасибо большое!❤️
Спасибо большое!❤️
Ответ клиники
Добрый день, Виктория!
Искренне благодарим Вас за отзыв.
Рады, что прием у доктора Козлова Игоря Андреевича Вам понравился. Обязательно передадим ему Ваши слова!
Желаем хорошего здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Старцева Наталья Андреевна
Раиса
29.11.2025
Огромное спасибо, Наталье Андреевне и ее команде за внимание и чуткость, при проведении ФГДС моей маме, которой 87 лет!! С мамой спокойно поговорили, отвлекли комплиментом и очень быстро уговорили сделать такую сложную процедуру!! Все так слаженно, профессионально, доброжелательно, что мама не успела даже испугаться!! Благодарю от всей души!! Настроения, энергии и здоровья такой душевной профессиональной команде!!
Ответ клиники
Раиса, добрый день! Ради здоровья и душевной гармонии наших пациентов подбиралась команда врачей-профессионалов, которые болеют всем сердцем за своих пациентов и отдаются полностью своей работе.
Желаем хорошего здоровья Вам и Вашей семье и всегда рады помочь!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Чижова Светлана Николаевна
Раиса
29.11.2025
Большое спасибо, Светлане Николаевне, от меня и мамы, с которой мы и приходили на прием за помощью. Внимательный доктор, профессионально подошла к нашей проблеме. Маме 87 лет, плохо слышит, капризничает, но врач проявил огромное терпение и такт. Рабочий день у Светланы Николаевны заканчивался в 18-00,но она приложила все усилия сделать маме ФГДС, дождалась нас с результатами и это было уже в 19-15. Мы получили отличные рекомендации и лечение!! Спасибо, замечательному внимательному врачу!! Всех благ и здоровья!
Ответ клиники
Добрый день, Раиса!
Большое спасибо за Вашу теплую благодарность! Очень приятно слышать, что Вы остались довольны результатами работы нашего специалиста. Ваши слова являются для нас наилучшей наградой за нашу профессиональную деятельность.
Мы всегда готовы помочь Вам в будущем, и Вы можете обращаться к нам с любыми вопросами. Здоровье и благополучие пациентов - наша главная цель. Спасибо за то, что выбираете нашу клинику!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 7736 отзывов
Здравствуйте, Светлана.
Благодарим Вас за Вашу искреннюю благодарность и высокую оценку проведенной операции. Мы очень рады, что уверенность, спокойствие и внимание нашего хирурга внушили Вам доверие с первых минут. Ваши слова о том, что он является настоящим целителем, сочетающим блестящие знания и теплое человеческое отношение, очень ценны. Мы гордимся тем, что можем предложить нашим пациентам такой высокий уровень заботы и профессионализма, возвращающий здоровье.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».