Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Голубева Татьяна Владимировна
Юрий
17.04.2026
Хочу выразить огромную благодарность врачу эндоскописту Голубевой Татьяне Владимировне.
Грамотный специалист, настоящий профессионал в своем деле. Внимательное отношение к клиенту, все расскажет, обо всем спросит и до, и после обследования. Побольше бы таких врачей.
Грамотный специалист, настоящий профессионал в своем деле. Внимательное отношение к клиенту, все расскажет, обо всем спросит и до, и после обследования. Побольше бы таких врачей.
Специалист:
Пониделко Сергей Николаевич
Юлия
16.04.2026
Долгое время беспокоили миндалины – частые орви и болело горло, практические каждые 2 месяца (около 6-8 раз в год точно). Также перенесла некротическую ангину и после нее стали уже беспокоить суставы и постоянная температура 37.2, которая не спадала, а также постоянная слабость. Обратилась к лору Сергею Николаевичу за помощью. Медикаментозное лечение не помогло восстановить миндалины и было решено провести тонзилэктомию. Операция прошла успешно, без осложнений. Очень довольна. Сам врач очень добрый, внимательный, подход и отношение очень понравилось! Обязательно рекомендую обращаться к Сергею Николаевичу, остались только очень положительные впечатления. В целом это мое первое хирургическое вмешательство, было ничуть не страшно, врач вызвал огромное доверие. Сама клиника также замечательная, очень чисто и приветливый персонал, быстро и без очередей, после операции очень тщательный и частый контроль. На данный момент идет восстановление, но уже чувствую себя гораздо лучше! Спасибо большое!
Ответ клиники
Добрый день, Юлия!
Искренне благодарим Вас за такой подробный и душевный отзыв! Очень рады, что операция прошла успешно, а послеоперационный период протекает благополучно, и Вы уже чувствуете себя лучше.
Для нас было важно, чтобы Вы, впервые столкнувшись с хирургическим вмешательством, чувствовали себя спокойно и уверенно. Мы старались обеспечить максимально бережный подход на всех этапах: от диагностики до послеоперационного контроля.
Спасибо за доверие и рекомендацию. Желаем Вам скорейшего полного восстановления, стабильной температуры, избавления от слабости и отличного самочувствия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Владимир
16.04.2026
Хочу поблагодарить и порекомендовать доктора Вирани
Яссера Магомедовича. Восхищен его профессионализмом,
внимательным и доброжелательным отношением.
Здоровья, успехов, благополучия!
Яссера Магомедовича. Восхищен его профессионализмом,
внимательным и доброжелательным отношением.
Здоровья, успехов, благополучия!
Ответ клиники
Добрый день, Владимир!
Большое спасибо за отзыв и рекомендацию доктора Вирани Яссера Магомедовича! Мы искренне рады, что Вы оценили его профессионализм и внимательное отношение. Ваши слова будут переданы врачу - они станут для него отличной мотивацией. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Сидоров Вадим Андреевич
Татьяна
16.04.2026
Два года назад я обратилась к флебологу Вадиму Андреевичу с проблемами вен. Он оперативно провел обследование, подробно изучил ситуацию и назначил лазерную коагуляцию. Всё объяснил доступно и понятно, без лишней спешки - я чувствовала себя в надежных руках.
Операция прошла успешно, а через год ту же процедуру сделали на второй ноге. Вадим Андреевич всегда внимателен, поддерживает связь и готов проконсультировать при любых странных ощущениях или вопросах. Благодаря ему мои вены в полном порядке, и я могу жить без дискомфорта!
Рекомендую всем, кто сталкивается с похожими проблемами - профессионал высшего уровня!
Операция прошла успешно, а через год ту же процедуру сделали на второй ноге. Вадим Андреевич всегда внимателен, поддерживает связь и готов проконсультировать при любых странных ощущениях или вопросах. Благодаря ему мои вены в полном порядке, и я могу жить без дискомфорта!
Рекомендую всем, кто сталкивается с похожими проблемами - профессионал высшего уровня!
Ответ клиники
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за подробный отзыв и доверие! Мы гордимся тем, что Вадим Андреевич помог Вам решить проблему, которая беспокоила долгое время, и обеспечить стабильный результат. Ваша история наглядно показывает, что качественное лечение и постоянная поддержка врача творят чудеса.
Ваши слова будут переданы доктору - они станут для него лучшей наградой. Пусть здоровье остаётся крепким, а каждый день приносит радость и лёгкость!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Назарова Мария Андреевна
Галина
15.04.2026
Хочу выразить благодарность за то ,что смогла быстро определить причины заболевания и прописать нужные лекарства. Менее ,чем за месяц снято воспаление,которое не могли устранить врачи других клиник в течении 2х лет
Ответ клиники
Добрый день, Галина!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что обратились к нам, когда столкнулись с непростой ситуацией. Мы очень ценим, что Вы поделились результатом: для нас важно знать, что пациент получает необходимую помощь. Ваши слова мотивируют нас работать ещё лучше.
Желаем Вам крепкого здоровья, стабильного самочувствия и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Колосовский Ярослав Викторович
Мария
15.04.2026
Являюсь пациенткой Колосовского Ярослава Викторовича с 2020 года, в этом году была прооперирована им. Прекрасный специалист! Каждый приём проходит в спокойной, уверенной обстановке, грамотный осмотр и чёткие рекомендации - тактика доктора. Безмерно благодарна Ярославу Викторовичу за его профессионализм и чуткое человеческое отношение!
Ответ клиники
Добрый день, Мария.
Благодарим Вас за столь тёплый и подробный отзыв! Очень рады, что на протяжении нескольких лет Вы доверяете своё здоровье Ярославу Викторовичу Колосовскому и остались полностью довольны результатом проведённой операции. Мы высоко ценим Вашу благодарность и обязательно передадим её доктору — для нас очень важно, когда пациенты отмечают не только профессионализм врача, но и атмосферу приёма. Желаем Вам успешного восстановления и крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Агеев Владимир Сергеевич
Лариса
15.04.2026
Выражаем благодарность офтальмологу Агееву Владимиру Сергеевичу за профессионализм и отношение к пациенту.
Ознакомившись с информацией о врачах данного направления, принимающих в
«СМ -Клинике» на Дунайском пр., остановились на кандидате медицинских наук, практикующем хирурге Агееве Владимире Сергеевиче. На прием я привела свою 80-летную маму, которая жаловалась на ухудшение зрения. Мы пришли, не планируя оперативного вмешательства, предполагали, что ограничимся базовой терапией.
Однако, Владимир Сергеевич объяснил, что есть диагноз катаракта, он без операции никуда не уйдет, а будет прогрессировать. Общение было профессиональным, но не перегружено медицинской терминологией. Врач сумел расположить к себе и как доктор, и как собеседник. Он отметил, что при диагнозе «катаракта» можно и нужно помочь пациенту, что проблемы со зрением со временем отрицательно сказываются и на мозговой деятельности. Предложил провести операции по замене хрусталиков обоих глаз. В его словах были уверенность и человечность. Мы согласились на проведение операций.
Владимир Сергеевич составил план предоперационного обследования, записал нас на анализы, диагностику, к необходимым специалистам. Прийдя первый раз в клинику 21.03.2026 г., к 08.04.2026 г. маме провели операции на обоих глазах.
Конечно, такая оперативность подкупает. В клинике все удобно и диагностика, и подготовка, и сами операции проходят комфортно. Владимир Сергеевич встречал нас с улыбкой и на прием, и на операции. Не советовал ничего лишнего, ни нагнетал. Был внимателен, общался с юмором и уважением.
Большое спасибо всей бригаде медицинского персонала и лично Агееву В.С. за работу и радость видеть красоту мира!
С уважением, пациент **** Л.М. и ее дочь.
Ознакомившись с информацией о врачах данного направления, принимающих в
«СМ -Клинике» на Дунайском пр., остановились на кандидате медицинских наук, практикующем хирурге Агееве Владимире Сергеевиче. На прием я привела свою 80-летную маму, которая жаловалась на ухудшение зрения. Мы пришли, не планируя оперативного вмешательства, предполагали, что ограничимся базовой терапией.
Однако, Владимир Сергеевич объяснил, что есть диагноз катаракта, он без операции никуда не уйдет, а будет прогрессировать. Общение было профессиональным, но не перегружено медицинской терминологией. Врач сумел расположить к себе и как доктор, и как собеседник. Он отметил, что при диагнозе «катаракта» можно и нужно помочь пациенту, что проблемы со зрением со временем отрицательно сказываются и на мозговой деятельности. Предложил провести операции по замене хрусталиков обоих глаз. В его словах были уверенность и человечность. Мы согласились на проведение операций.
Владимир Сергеевич составил план предоперационного обследования, записал нас на анализы, диагностику, к необходимым специалистам. Прийдя первый раз в клинику 21.03.2026 г., к 08.04.2026 г. маме провели операции на обоих глазах.
Конечно, такая оперативность подкупает. В клинике все удобно и диагностика, и подготовка, и сами операции проходят комфортно. Владимир Сергеевич встречал нас с улыбкой и на прием, и на операции. Не советовал ничего лишнего, ни нагнетал. Был внимателен, общался с юмором и уважением.
Большое спасибо всей бригаде медицинского персонала и лично Агееву В.С. за работу и радость видеть красоту мира!
С уважением, пациент **** Л.М. и ее дочь.
Ответ клиники
Здравствуйте, Лариса.
Мы глубоко тронуты Вашими теплыми словами благодарности в адрес офтальмолога Владимира Сергеевича Агеева! Нам чрезвычайно приятно, что Вы высоко оценили его профессионализм, чуткость и умение найти подход к пациентам, особенно к пожилым. Мы рады, что Владимир Сергеевич смог не только точно диагностировать катаракту, но и доходчиво объяснить необходимость оперативного вмешательства, развеяв сомнения и показав уверенность и человечность. Ваша оценка его профессионального общения, без излишней медицинской терминологии, а также его забота о влиянии проблем со зрением на мозговую деятельность, очень ценны. Скорость, с которой были проведены предоперационное обследование и обе операции, а также комфорт, созданный в клинике для Вас и Вашей мамы, – это результат слаженной работы всей команды. Мы гордимся тем, что Владимир Сергеевич и весь медицинский персонал смогли подарить Вашей маме радость видеть красоту мира. Спасибо Вам за такое подробное описание Вашего опыта и за оказанное доверие. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Владимиру Сергеевичу и всей бригаде. Желаем Вам и Вашей маме крепкого здоровья и ясного взгляда на мир!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кораблёва Галина Юрьевна
Татьяна
14.04.2026
7 лет искала врача, который поможет найти причину и, возможно, вылечиться от сильной аллергии. обошла огромное количество дерматологов, аллергологов платных, бесплатных поликлиник, в т.ч. действительно хороших... никто не мог помочь, даже и близко не приближались к причине. за два приема мне стало очень жаль только потраченных 7 лет на поиски возможных решений проблемы. очень благодарна Галине Юрьевне, посетила всего два приема, на первом же я увидела настоящую заинтересованность и вовлеченность в дело доктора, мне рассказали возможные совершенно различные причины, которых ни один врач ни разу не называл, я сдала парочку анализов по рекомендациям Галины Юрьевны и со второго же приема мы уже начали лечение... Спасибо огромное! мне искренне жаль, что не попала к данному врачу раньше, столько было испробовано разных врачей, видно, что данный специалист действительно разбирается в своем деле. Я задавала много вопросов, хотела узнать побольше о заболевании, мне простым и очень понятным языком объяснили абсолютно все! В целом, доктор очень тактичная и вежливая, приятно попадать на прием даже по такой причине) еще раз спасибо!!! я, честно говоря, даже уже отчаялась, думала, что я просто жутко невезучий человек, который не сможет нормально жить и кушать то, что ему хочется. Однозначно рекомендую доктора!
Ответ клиники
Добрый день, Татьяна.
Мы безмерно тронуты Вашими теплыми словами и искренне рады, что Вы наконец нашли помощь в решении такой давней и непростой проблемы, как сильная аллергия. Нам невероятно ценно Ваше признание в том, что после долгих 7 лет поисков и множества визитов к различным специалистам, именно Галина Юрьевна смогла предложить нечто новое, найти причину и начать эффективное лечение.
Ваше описание того, как доктор проявила настоящую заинтересованность и вовлеченность с первого приема, подробно и понятно объяснила различные возможные причины, а также проявила тактичность и вежливость, говорит о высочайшем профессионализме и чуткости. Мы очень рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и вернуть Вам надежду на полноценную жизнь без ограничений.
Спасибо Вам огромное за Вашу благодарность и за то, что поделились своим опытом. Ваши слова – это лучшее подтверждение того, что мы идем правильным путем. Мы обязательно передадим Вашу высокую оценку Галине Юрьевне. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Абдул Самим Сабурович
Леонид
13.04.2026
Отличный специалист, проходил УЗИ и биопсию печени - всё понятно, подробно, в максимально спокойной атмосфере (до биопсии никогда не сталкивался ни с какими хирургическими вмешательствами, поэтому было немного тревожно - но благодаря врачу всё прошло прекрасно и физически и психологически).
Ответ клиники
Добрый день, Леонид!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что проведение УЗИ и биопсии печени прошли для Вас в комфортной обстановке, а профессионализм врача помог справиться с волнением перед первой в жизни инвазивной процедурой. Для нас крайне важно не только обеспечить точность диагностики, но и поддержать пациента психологически. Благодарим за высокую оценку работы специалиста.
Крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Старцева Наталья Андреевна
Леонид
13.04.2026
Дважды проходил ЭГДС, мероприятие достаточно волнительное и откровенно малоприятное, но врач и ассистент как могли настраивали на позитивный лад, за что им очень благодарен. Объяснили всё подробно, претензий никаких, как можно было бы сделать лучше - придумать не удалось :)
Второй раз прошёл вообще практически незаметно, за что ещё раз отдельное спасибо!
Для тех, кто проходил процедуру первый раз - следуйте рекомендациям по подготовке и после процедуры, а также глубоко и ровно дышите ртом (что в первый раз заставить себя достаточно сложно, хоть врач и старается постоянно направить в правильно русло) - тогда всё пройдет незаметно.
Второй раз прошёл вообще практически незаметно, за что ещё раз отдельное спасибо!
Для тех, кто проходил процедуру первый раз - следуйте рекомендациям по подготовке и после процедуры, а также глубоко и ровно дышите ртом (что в первый раз заставить себя достаточно сложно, хоть врач и старается постоянно направить в правильно русло) - тогда всё пройдет незаметно.
Ответ клиники
Добрый день, Леонид!
Огромное спасибо за отзыв. Рады, что поддержка врача и ассистента помогла Вам пройти процедуры с минимальным дискомфортом. Благодарим за доверие и рекомендацию!
Желаем доброго здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 8108 отзывов
Добрый день, Юрий!
Большое спасибо за столь душевный и подробный отзыв! Мы искренне рады, что обследование у эндоскописта Голубевой Татьяны Владимировны прошло для Вас комфортно, а её профессионализм и внимание оправдали ожидания.
Мы обязательно передадим Татьяне Владимировне Вашу благодарность - для врача нет большей награды, чем признание пациентов. Её подход, когда врач подробно беседует с пациентом до и после процедуры, - это именно то, к чему мы стремимся в нашей клинике.
Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».