Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Сазонов Александр Анатольевич
Специалист:
Селина Ксения Геннадьевна
Ответ клиники
Добрый день, Елена!
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку.
Мы рады, что Вы остались удовлетворены качеством оказания медицинской помощи и сервисом в клинике.
Желаем Вам здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кузьмин Евгений Витальевич
Ответ клиники
Здравствуйте, Виктория!
Благодарим Вас за отзыв и рады, что Вам у нас понравилось.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Гаджиева Айтан Асаф кызы
Ответ клиники
Добрый день, Ильгиза!
Благодарим Вас за отзыв.
Рады, что прем у доктора Гаджиевой Вам понравился.
Желаем всего наилучшего!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кикаев Адлан Олхозурович
Ответ клиники
Алия, добрый день! Спасибо Вам за тёплые слова в адрес Адлана Олхозуровича!
В наших клиниках мы стараемся создать атмосферу добра и уюта, и, конечно, предоставить нашим пациентам медицинское обслуживание высокого качества, поэтому в клиниках работают профессионалы с большим опытом работы – высококлассные врачи и персонал. Мы очень рады, что смогли помочь Вам! Берегите себя и будьте здоровы!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Коломейцев Даниил Сергеевич
Ответ клиники
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим Вас за выбор нашей клиники и оказанное доверие - мы высоко ценим и стараемся заслужить и укрепить доверие наших пациентов, прикладываем для этого максимум усилий.
Берегите себя и будьте здоровы!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Орлов Артем Романович
Ответ клиники
Добрый день, Егор!
Благодарим Вас за отзыв и рекомендации.
Мы всегда готовы помочь Вам и Вашей семье в поддержании здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Давлетшина Виктория Викторовна И когда кажется, что мир рухнул, они укроют своими крыльями и поведут к свету!
Нам повезло встретить на этом сложном пути самого лучшего онколога, самого теплого и неравнодушного доктора, обладающего колоссальными знаниями, человечка с безграничной душой, в которой столько любви!!!
Спасибо, наша теперь уже родная, Виктория Викторовна!
Спасибо за подаренную жизнь моей бабушке!!!
Рак толстой кишки-не приговор, если рядом такие врачи!!!…, теперь я могу сказать это уверенно!!! Мы прошли этот путь вместе, от начала и до конца, рука об руку, сердце к сердцу, переживая и радуясь на каждом этапе… ВМЕСТЕ!!!
В сентябре этого года, у моей бабушки, проживающей в Курской области обнаружили онкологию. Решение искать специалиста вне региона, возникло незамедлительно, ибо веры врачам по месту проживания не было.., от слова совсем.
Я хотела найти для бабушки не просто доктора, а именно человека, к кому бы она смогла проникнуться всей душой и поверить.., это очень важно, чтобы по итогу победить болезнь.
Первая наша встреча с Викторией Викторовной прошла без бабушки, вместо положенных 40 минут, она уделила мне 3 часа 20 минут!!! Мы многое тогда обсудили, и могу твердо сказать, я вышла после этой встречи полна уверенности , что все будет хорошо!!!
Я сразу же привезла бабушку в Петербург и далее мы следовали уже четкому плану действий, под руководством Виктории Викторовны.
Забегая наперед, хочу отметить, что онкологи из регионов, видя возраст и «букет заболеваний» часто отказываются от таких пациентов.., наверное не хотят портить статистику…, но НАСТОЯЩИМ ВРАЧАМ все эти сложности -не преграда!!!
Виктория Викторовна всегда была рядом, всегда дарила улыбку и объятия.., подбадривала когда нужно и направляла!
Как сказала моя бабушка, ей не было страшно, даже перед операцией, ведь там, в холодной операционной будет она!!!.., будет ее лучик света!!!…, будет ее Виктория Викторовна!!!
Наверное где-то на небе, сам Боженька дал человеку дар!!! Дар спасения людей!!! Операция длилась 6 часов, и даже после.., дико уставшая Виктория Викторовна позвонила несколько раз, чтобы рассказать о состоянии бабушки, чтобы успокоить меня, а это очень важно в такой момент!!!
Она навещала бабушку по несколько раз в день и в реанимации и далее в палате, беспокоилась, дарила позитив и заражала жизнью!!!
Сейчас моя бабушка уже дома, все хорошо!!! Мы проходим заключительный этап реабилитации. Моя любимая бабушка вновь здорова, благодаря титаническим усилиям Виктории Викторовны!!!
Рак толстой кишки-не приговор, если рядом врач от Бога!!!
Мы Вас любим, любим всем сердцем, наша Виктория Викторовна!!!
Спасибо, что подарили моей бабушке вторую жизнь!!!
Спасибо!!! Вы останетесь навсегда в наших сердцах, наш ангел, наш спаситель, наш дорогой доктор!!!
Ответ клиники
Добрый день, Зинаида!
Выражаем искреннюю благодарность за Ваш отзыв и за то, что Вы выбрали нашу клинику для получения медицинской помощи. Мы всегда стремимся предоставить нашим пациентам высококачественное и заботливое обслуживание.
Мы гордимся нашей командой врачей и медицинского персонала, которые работают профессионально и с вниманием к деталям. Ваш положительный опыт в нашей клинике подтверждает нашу миссию и мотивирует нас продолжать работать на благо наших пациентов.
Мы всегда готовы помочь Вам и Вашей семье в поддержании здоровья и благополучия.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Храмович Виктор Сергеевич
Ответ клиники
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что смогли создать максимально комфортные условия для Вас для прохождения такой непростой процедуры, и Вы остались довольны результатом! Это самое главное для нас!
Крепкого Вам здоровья и счастья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Микулина Наталья Владимировна
Ответ клиники
Ольга, здравствуйте!
Врачу Микулиной Наталье Владимировне и руководству клиники на улице название переданы слова Вашей благодарности. Для нас очень важно мнение наших пациентов. Мы стараемся, чтобы уровень сервиса и качество медицинского обслуживания были на высоте.
Спасибо за оставленный отзыв. Желаем хорошего здоровья и всегда рады помочь!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».














































Добрый день, Никита! Спасибо за добрые слова и пожелания! Нам очень приятны Ваши слова признательности в адрес нашего врача! Счастья, мира и здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».