Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Хангиреев Александр Бахытович
Ирина
20.03.2026
Выражаю огромную благодарность Александру Бахытовичу! Буквально спас жизнь! Грамотный, тактичный и заботливый врач! Настоящий профессионал!
Специалист:
Магомедова Фарида Абдурахмановна
Наиля
19.03.2026
Добрый вечер.Я очень рада, что у нас есть врачи с Большой буквы!Хочу выразить огромную благодарность хирургу Магомедовой Фариде Абдурахмановне,за её профессионализм в работе и душевное отношение к пациентам ! Спасибо Вам за проведенную операцию и последующее наблюдение, особенно с моим диабетом!С первых секунд в Вашем кабинете я перестала переживать за своё состояние здоровья , так как очень боюсь операций! Спасибо за Ваш индивидуальный подход, внимание и искреннюю заботу, это дорогого стоит!Спасибо за Вашу работу!!!
Ответ клиники
Добрый день, Наиля!
Очень рады, что операция и последующее наблюдение у Фариды Абдурахмановны прошли успешно и помогли Вам избавиться от тревоги. Спасибо, что отметили её профессионализм, заботу и индивидуальный подход - мы обязательно передадим доктору Ваши слова.
Желаем крепкого здоровья и скорейшего восстановления!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Пфаненштиль Анатолий Викторович
Анжелика
19.03.2026
Здравствуйте, огромное спасибо маммологу Пфаненштилю Анатолию Викторовичу за высокий профессионализм, человечность и поддержку! Доктор не только мастерски выполнил операцию, но и поддерживал меня на каждом этапе.
Однозначно рекомендую Анатолия Викторовича.
Однозначно рекомендую Анатолия Викторовича.
Ответ клиники
Здравствуйте, Анжелика!
Большое спасибо за отзыв и рекомендацию! Искренне рады, что Вы остались довольны работой Анатолия Викторовича. Очень ценим, что Вы отметили его высокий профессионализм, человечность, поддержку на всех этапах и мастерство при проведении операции.
Такие отзывы вдохновляют наших врачей и подтверждают, что забота о пациенте не менее важна, чем медицинская квалификация. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Мазуренко Дмитрий Витальевич
Оксана
19.03.2026
Сегодня я была в клинике на Дунайском пр.впервые. Делала процедуру ФГДС (с наркозом-медикаментозный сон) Процедуру проводил врач-эндоскопист- Мазуренко Дмитрий Витальевич вместе с анестезиологом -реаниматологом -Шарнирным Александром Владимировичем. Профессионалы в своем деле. Все чётко.Выслушали мои жалобы,задали все вопросы до проведения обследования. После завершения выдали мне подробное заключение с установленным диагнозом и ответили на все интересующие меня вопросы. Я очень довольна обследованием. Безболезненное и комфортное для пациента и врача проведение всей процедуры. Быстрое легкое пробуждение от сна-наркоза у меня есть с чем сравнивать. До этого делала эту же процедуру без наркоза несколько раз. Терпела,но после второго раза решила более не мучать себя.Тем более потребовалось более углубленное обследование. Это- правильное решение ✅ Благодарю так же медсестру. Благополучия и благодарных Вам пациентов.
Ответ клиники
Здравствуйте, Оксана!
Большое спасибо за подробный отзыв и за то, что выбрали нашу клинику для проведения ФГДС! Очень рады, что процедура прошла для Вас комфортно и безболезненно. Искренне благодарим за высокую оценку работы наших специалистов. Ваша оценка - лучшая мотивация для наших врачей продолжать работать с максимальной отдачей. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кузина Елена Геннадьевна
Семен
19.03.2026
Хочу выразить бесконечную благодарность оториноларингологу Кузиной Елене Геннадьевне за её высочайший профессионализм, чуткость и буквально спасенное здоровье моего горла.
Долгое время я мучился хроническими проблемами, но именно Елена Геннадьевна стала тем специалистом, который смог поставить безошибочно точный диагноз. С первого приема стало понятно, что я в руках эксперта: осмотр был проведен очень тщательно, а план лечения аргументирован до мельчайших деталей.
О самой операции (тонзиллэктомия):
Елена Геннадьевна провела операцию блестяще. Несмотря на мои страхи, всё прошло максимально спокойно и профессионально. У доктора по-настоящему «легкая рука» — восстановительный период прошел гораздо легче и быстрее, чем я ожидал, благодаря четким рекомендациям и постоянному контролю со стороны врача.
Почему рекомендую именно её:
Фантастическая точность: Никаких лишних обследований, всё строго по делу и в точку.
Забота о пациенте: Елена Геннадьевна всегда на связи, поддерживает и подробно отвечает на все вопросы.
Результат: После операции я наконец-то чувствую себя здоровым человеком!
Если вы ищете ЛОРа, которому можно довериться на 100%, смело обращайтесь к Елене Геннадьевне. Это врач по призванию и настоящий мастер своего дела!
Долгое время я мучился хроническими проблемами, но именно Елена Геннадьевна стала тем специалистом, который смог поставить безошибочно точный диагноз. С первого приема стало понятно, что я в руках эксперта: осмотр был проведен очень тщательно, а план лечения аргументирован до мельчайших деталей.
О самой операции (тонзиллэктомия):
Елена Геннадьевна провела операцию блестяще. Несмотря на мои страхи, всё прошло максимально спокойно и профессионально. У доктора по-настоящему «легкая рука» — восстановительный период прошел гораздо легче и быстрее, чем я ожидал, благодаря четким рекомендациям и постоянному контролю со стороны врача.
Почему рекомендую именно её:
Фантастическая точность: Никаких лишних обследований, всё строго по делу и в точку.
Забота о пациенте: Елена Геннадьевна всегда на связи, поддерживает и подробно отвечает на все вопросы.
Результат: После операции я наконец-то чувствую себя здоровым человеком!
Если вы ищете ЛОРа, которому можно довериться на 100%, смело обращайтесь к Елене Геннадьевне. Это врач по призванию и настоящий мастер своего дела!
Ответ клиники
Здравствуйте, Семен!
Большое спасибо за столь подробный, искренний и тёплый отзыв о работе оториноларинголога Кузиной Елены Геннадьевны! Искренне рады, что Вы смогли избавиться от хронических проблем и теперь чувствуете себя здоровым - для нас это главный показатель успешной работы. Такие отзывы вдохновляют наших специалистов и подтверждают, что они выбрали верное призвание. Благодарим за высокую оценку и рекомендацию. Для нас особенно ценно, когда пациенты доверяют нам своё здоровье и советуют нас близким. Желаем Вам крепкого здоровья, скорейшего полного восстановления и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Тарасова Росина Васильевна
Кристина
18.03.2026
Очень компетентный врач, аккуратно осмотрела ребенка, вежлива и уважительна с родителями и ребенком, успокоила тревожную мать, не вела речи о платных дополнительных обследованиях, как часто бывает при обращении к неврологу. Хороший врач и приятный человек.
Ответ клиники
Здравствуйте, Кристина.
Спасибо большое, что нашли время поделиться впечатлениями о визите. Очень приятно слышать, что наш врач проявила чуткость, развеяла Ваши тревоги и провела осмотр максимально профессионально и бережно. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности специалисту — для нас нет ничего важнее спокойствия родителей и здоровья маленьких пациентов.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Фролова Валентина Викторовна
Елена
18.03.2026
Благодарю врача-травмотолога ФроловуВ.В. за нежно слеланную перевязку, грамотно подобранные лекарства и хорошее отношение к пациентам.
Ответ клиники
Добрый день, Елена.
Искренне благодарим Вас за теплые слова в адрес Валентины Викторовны Фроловой. Нам важно знать, что Вы чувствовали заботу и профессиональный подход на каждом этапе лечения. Обязательно поблагодарим доктора от лица всей клиники. Желаем Вам как можно скорее вернуться к привычному образу жизни и отличного самочувствия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Бекчанов Довран Сапарбаевич
Стелла
18.03.2026
Хочу выразить огромную благодарность этому специалисту ??
Попала к не у когда мне хотели вырезать апендецит и не могли поставить диагноз
Если бы не этот врач, я бы была как минимум с дырками в животе а как максимум с вырезанным аппендицитом
Врач со своим большим опытом поставил правильный диагноз и через пару дней и несколько капельниц мне стало намного лучше. И все полностью прошло
Я очень вас благодарна и вспоминала вас не раз?↕️
Как же хорошо что есть настоящие специалисты
Попала к не у когда мне хотели вырезать апендецит и не могли поставить диагноз
Если бы не этот врач, я бы была как минимум с дырками в животе а как максимум с вырезанным аппендицитом
Врач со своим большим опытом поставил правильный диагноз и через пару дней и несколько капельниц мне стало намного лучше. И все полностью прошло
Я очень вас благодарна и вспоминала вас не раз?↕️
Как же хорошо что есть настоящие специалисты
Ответ клиники
Здравствуйте, Стелла.
Искренне благодарим Вас за этот отзыв! Ваша история — яркий пример того, почему так важно доверять профессионалам с глубоким опытом. Мы очень рады, что наш доктор помог Вам избежать ненужной операции и успешно справиться с проблемой. Передадим ему Вашу искреннюю благодарность и пожелания здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Лопатин Сергей Николаевич
Оксана
17.03.2026
Очень довольна приёмом врача гастроэнтеролога. Лопатин Сергей Николаевич очень внимательный доктор. Принял меня даже раньше назначенного мне времени,что бы не заставлять ожидать. Внимательно выслушал мои жалобы,осмотрел меня,подробно изучил имеющиеся у меня при себе результаты обследований,назначений. Поставил диагноз. Ответил на интересующие меня вопросы,дал подробные рекомендации и назначения для дальнейшего лечения. Все чётко и по делу,ничего лишнего. Очень грамотный и компетентный специалист. Рекомендую.
Ответ клиники
Здравствуйте, Оксана.
Благодарим Вас за столь подробный и позитивный отзыв! Очень рады, что приём у врача‑гастроэнтеролога Лопатина Сергея Николаевича оставил у Вас исключительно положительные впечатления. Обязательно передадим доктору Ваши слова благодарности за внимательность, компетентность и грамотный подход к диагностике и лечению. Мы гордимся тем, что в нашей клинике работают такие высококвалифицированные специалисты. Желаем Вам крепкого здоровья, скорейшего выздоровления и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Воронцова Лилия Константиновна
Евгения
17.03.2026
Обратилась к Лилии Константиновне, после прохождения УЗИ. По показаниям потребовалось оперативное вмешательство.Лилия Константиновна, очень четко,уверенно,деликатно меня настроила и составила подробный план наших действий . Я доверилась и действительно все прошло очень спокойно, безболезненно и с заботой, а главное проблема была решена очень быстро!Лилия Константивна очень профессиональна и аккуратна при осмотре,при проведении процедур,это очень важно , когда не чувствуешь дискомфорта ни физически ни морально.Всегда можно задать любые вопросы, обсудить необходимые моменты и чувствовать поддержку!!!Спасибо Вам Лилия Константиновна, за мое спокойствие и хорошее самочувствие!!!
Ответ клиники
Добрый день, Евгения.
Благодарим Вас за доверие к нашей клинике и к Лилии Константиновне! Мы знаем, как волнительно бывает перед операцией, и очень рады, что Лилия Константиновна смогла найти нужные слова, составить четкий план и обеспечить Вам комфортное лечение без физического и морального дискомфорта. Спасибо, что отметили её аккуратность и профессионализм — мы гордимся тем, что в нашей команде работают такие чуткие доктора. Желаем Вам крепкого здоровья и отличного самочувствия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 8033 отзыва
Добрый день, Ирина!
Большое спасибо за отзыв! Глубоко тронуты Вашими словами о работе Александра Бахытовича - обязательно их ему передадим.
Желаем крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».