Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Бикбаев Руслан Ринатович Руслан Ринатович провел максимально подробный осмотр, внимательно выслушал все жалобы, задал уточняющие вопросы и назначил необходимое обследование. Все объяснения были четкими, доступными и без лишней запугивающей терминологии. Врач подробно разъяснил план лечения, варианты решения проблемы и ответил на все мои вопросы, никуда не торопясь.
Отдельно хочу отметить тактичность, деликатность и искреннее участие. В кабинете этого специалиста сразу пропадает всяческий стыд и неловкость, остается только уверенность, что ты в надежных руках. Назначенное лечение оказалось эффективным и помогло решить проблему.
Однозначно рекомендую как первоклассного специалиста и очень чуткого человека! Спасибо за вашу работу и возвращенное здоровье!
Специалист:
Коваль Анна Андреевна Анна Андреевна очень внимательная, все выслушала, рассказала и объяснила всё профессионально и досконально. Грамотная и заботливая. Подобрала рациональное лечение и план на будущее. С удовольствием приду к ней еще. Огромное спасибо.
Ответ клиники
Добрый день, Ирина.
Спасибо Вам огромное за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы оценили как четкость организации приема, так и душевное отношение Анны Андреевны, ее профессионализм и доскональные объяснения. Ваши слова о заботе и грамотном плане лечения очень важны для нас.
Мы счастливы, что смогли завоевать Ваше доверие и с нетерпением будем ждать Вас снова. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Бекчанов Довран Сапарбаевич
Ответ клиники
Здравствуйте, Константин.
Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы высоко оценили профессионализм, внимательность и чуткость Бекчанова Доврана Сапарбаевича, а также успешность проведенной операции. Ваше доверие – это то, к чему мы стремимся.
Мы рады, что Вы решили обращаться к нему в будущем. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Волков Антон Максимович
Ответ клиники
Здравствуйте, Анастасия.
Спасибо Вам огромное за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы нашли у нас отличного психолога, с которым Вам комфортно и который помогает разобраться в самом важном. Ваши слова о тактичности, раскрытии сути вопросов и душевности – это очень ценно для нас.
Ваша оценка “прописалась бы в клинике” – лучшая похвала. Мы счастливы, что можем оказывать такую важную помощь.
Желаем Вам здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кондратенко Андрей Владимирович
Ответ клиники
Здравствуйте, Жанна.
Спасибо Вам огромное за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой Андрея Владимировича и высоко оценили его профессионализм, внимание и индивидуальный подход. Для нас очень важно получать такую обратную связь, которая мотивирует нашу команду.
Желаем Вам дальнейшего прекрасного самочувствия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Тигров Иван Владимирович
Ответ клиники
Здравствуйте, Марина.
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой отоларинголога Тигрова Ивана и вновь убедились в его профессионализме. Для нас это очень ценно.
Будем рады видеть Вас снова, если потребуется. Крепкого Вам здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Хохлова Мария Викторовна Хочу выразить огромную благодарность Хохловой Марии Викторовне за профессионализм и трепетный подход к своим пациентам! Прекрасный доктор и очень тактичный человек! Слушает и слышит своих пациентов, подбирает максимально комфортные и эффективные варианты лечения. Мария Викторовна, спасибо Вам! У Вас золотые руки! Успехов в работе и больше благодарных пациентов!
Ответ клиники
Марианна, добрый день! Благодарим Вас за такой насыщенный, наполненный теплыми словами и подробностями Вашего опыта обращения отзыв. Мы искренне радуемся всякий раз, когда видим такую признательность и благодарность со стороны пациента. Хохлова Мария Викторовна действительно является замечательным специалистом, и все ее пациенты могут быть спокойны за правильность и надежность того лечения, которое она назначит. Обязательно передадим ей Ваши слова. Крепкого Вам здоровья и всего самого доброго!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Селина Ксения Геннадьевна
Ответ клиники
Добрый день, Мария!
Благодарим за отзыв.
Рады, что в лице Селиной Ксении Геннадьевны Вы нашли своего врача, а назначенное ей лечение оказало положительное влияние на Ваше здоровье.
Будьте здоровы и всегда в хорошем настроении!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Манзюк Наталья Сергеевна Верно поставлен диагноз, проведены необходимые манипуляции, грамотно назначено лечение. Плюсом к этому эмпатия и доброжелательность.
Как результат -избавление от боли и воспаления.
Ответ клиники
Добрый день, Людмила!
Благодарим Вас, что поделились своим впечатлением о нашей работе. Приятно, что у нас есть такие неравнодушные пациенты. Ваши слова — самая высокая оценка для каждого сотрудника нашей компании.
Врачи наших клиник внимательно относятся к каждому пациенту, ведь самое главное для нас - здоровье пациентов.
Желаем Вам здоровья и всего самого доброго!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Констанденков Андрей Михайлович
Ответ клиники
Добрый день, Алла!
Мы признательны, что Вы выбрали нашу клинику и доверили нам свое здоровье. Мы гордимся, что наших специалистов рекомендуют своим родным, друзьям, коллегам. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм - мы всегда готовы помочь.
Желаем Вам отличного здоровья и всего самого доброго!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».














































Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы оценили компетентность и уверенность нашего врача-уролога, особенно при решении деликатных вопросов. Ваши слова подтверждают высокий профессионализм наших специалистов.
Желаем Вам здоровья и отсутствия дискомфорта!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».