Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Нирша Лариса Васильевна
Юлия
24.08.2025
Прекрасный врач, все объяснит, при необходимости направит, эффективное лечение подберет! Наш любимый доктор!
Специалист:
Агеев Владимир Сергеевич
Ирина
23.08.2025
Доверили Владимиру Сергеевичу глаз своего ребенка без малейших сомнений. Внимательный, спокойный, честный профессионал и человек. Операция прошла успешно, все рекомендации для скорейшего восстановления были даны.
С благодарностью и уважением.
С благодарностью и уважением.
Ответ клиники
Добрый день, Ирина.
Спасибо Вам огромное за Ваши такие искренние и трогательные слова! Мы безмерно счастливы, что операция Вашего ребенка прошла успешно и что Владимир Сергеевич смог оправдать Ваше доверие. Ваши слова о внимательности, честности и профессионализме Владимира Сергеевича – это то, к чему мы стремимся каждый день. А то, что Вы отметили его как “человека” – это, пожалуй, самая главная оценка для нас. Мы очень ценим Ваше доверие и Вашу высокую оценку. Мы обязательно передадим Ваш отзыв Владимиру Сергеевичу. С уважением и наилучшими пожеланиями здоровья Вам и Вашему малышу.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Зигинов Евгений Алексеевич
Марина
23.08.2025
Евгений Алексеевич! Спасибо огромное! замечательный, внимательный! Рекомендую 100%
Ответ клиники
Здравствуйте, Марина.
Благодарим Вас за такой тёплый и ёмкий отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны визитом к Евгению Алексеевичу и высоко оценили его профессионализм и внимательное отношение. Ваша рекомендация – лучшая награда для нас и для Евгения Алексеевича! Мы очень ценим Ваше доверие и всегда рады видеть Вас в нашей клинике. Крепкого Вам здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кузнецова Юлия Павловна
Дарья
22.08.2025
Хочу написать слова благодарности для замечательного врача Юлии Павловны. Грамотный специалист. С проблемой борюсь давно и посещала разных специалистов, но только с Юлией Павловной пошла положительная динамика и виден реальный результат. Спасибо за ваше чуткое и профессиональное отношение к пациентам
Ответ клиники
Здравствуйте, Дарья.
Мы очень рады, что Вы нашли именно своего специалиста в лице Юлии Павловны! Благодарим Вас за теплые слова благодарности и за то, что поделились своим опытом. Нам особенно приятно слышать, что благодаря ее грамотному подходу и профессиональному отношению, Вы увидели реальный результат и положительную динамику в решении давно беспокоящей проблемы. Ваша оценка – лучшая награда для нас и для Юлии Павловны! Желаем Вам дальнейших успехов и крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Денисова Анна Алексеевна
Алёна
21.08.2025
У меня появилась гематома (синяк) на плече без очевидного силового воздействия. Как минимум, я не заметила что ударялась. Ну синяк и синяк, но моя подруга буквально настояла, чтоб я обратилась к врачу на предмет тромбов (я уже лань с пробегом в 54 года). Напугала меня. Ну ок, нашла ближайшую свободную запись, из всех предложенных на ресурсе и приемлемых по отзывам. Анна Алексеевна вызвала симпатию. Приятно утверждаться в верности интуиции. Доктор достойная, гуманна к людям и их кошельку. Да, были проведены необходимые анализы. Во славу см- клинике, могу отметить, есть возможность основные анализы выполнить за 40 минут (это оч важно, что есть возможность по-срочному выяснить что с тобой). Выяснили, сделав осмотр (предельно внимательный, с раздеванием, пальпацией, предъявлением языка..), сделали клинику крови, биохимию, д диммер. Отпустили меня с миром и приятными воспоминаниями. Никаких разводов на ненужные обследования. Человеческое участие, доброжелательность и осталось … уважение к Доктору гепатологу- гастроэнтерологу, Денисовой Анне Алексеевне.
Ответ клиники
Добрый день!
Алёна, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятна и важна Ваша высокая оценка работы нашего врача!
Это очень важно, что в лице Анны Алексеевны Вы нашли своего специалиста, а нам просто необходимо получать своевременную обратную связь и знать, что Вы точно получили необходимую помощь. Мы передадим Ваши слова благодарности доктору.
Всегда рады помочь!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Луцевич Андрей Иванович
ВАЛЕНТИНА
20.08.2025
Моя искренняя благодарность и уважение доктору Луцевич Андрею Ивановичу за внимательное отношение ко мне как к пациенту, за профессионализм. Успехов в дальнейшей работе и благополучия. Спасибо!
Ответ клиники
Валентина, здравствуйте!
От лица клиники выражаем Вам благодарность за сказанные тёплые слова в адрес Андрея Ивановича. Мнение наших пациентов очень важно для нас.
Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Митин Андрей Викторович
ВАЛЕНТИНА
20.08.2025
Хочу выразить благодарность и глубокое уважение доктору Митину Андрею Викторовичу за профессиональную работу и внимательное отношение ко мне во время процедур. Успехов в дальнейшей работе. Спасибо!
Ответ клиники
Добрый день!
Валентина, большое спасибо за отзыв!
Слова благодарности важны в любом деле, а в медицине - особенно, так мы понимаем, что делаем все правильно, Вы помогаете нам идти вперёд, становиться лучше!
Спасибо за то, что выбираете нашу клинику!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Паско Надежда Анатольевна
Наталья
20.08.2025
Хочу поблагодарить врача Паско Надежду Анатольевну за чудесный прием. Это настоящий доктор с чутким и внимательным отношением к пациенту и располагающая к себе. Выслушала мои жалобы , назначила лечение и дополнительные обследования. Спасибо Вам.
Ответ клиники
Наталья, здравствуйте!
Спасибо Вам за оставленный отзыв.
Врач Паско Надежда Анатольевна действительно высококлассный специалист, умеет просто говорить о сложном – доносит до пациентов необходимую информацию понятным человеческим языком, у Надежды Анатольевны лёгкая рука и поразительные результаты.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Алдахруж Мунавар
Елена
19.08.2025
Очень чуткий, внимательный доктор! Выражаю благодарность за заботливое отношение, благодарность за помощь в обследовании, подборе и заказе ортокератологических ночных линз, благодарность за консультации и дальнейшее ведение. Доктор очень компетентный, рекомендую данного врача как профессионала своего дела на 100%!
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена.
Мы искренне рады Вашему восторженному отзыву! Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны внимательностью, чуткостью и высоким профессионализмом нашего доктора. Ваша благодарность за оказанную помощь является для нас высшей наградой. Мы гордимся тем, что наши специалисты стремятся обеспечить максимально комфортное и эффективное лечение для каждого пациента. Ваша рекомендация - лучшая мотивация для нас! Спасибо Вам за доверие! Желаем Вам всего самого наилучшего!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Петрушина Марина Борисовна
Елена
19.08.2025
Хотелось оставить отзыв для людей, которые не могут решится на операцию по удалению геморроя.
Моя проблема началась после первой беременности и родов, и усугубилась после второй. Но я однозначно понимала, что проблему придется решать хирургическим путем. Попав на первый прием в начале лета 2023г к Марине Борисовне, я поняла что всё не так страшно как кажется. Хотя диагноз она мне установила - хронический наружный и внутренний геморрой 4 степени (что звучало крайне тревожно). Но получив подробную консультацию, я охотно решилась довериться доктору. И интуиция меня не подвела) Следует отметить, что доктор, сразу сказала что с первой попытки идеала не достичь, т.к. слишком большое количество узлов и внутренних и наружных, и сразу «красоту» не навести. Меня и это устраивало, так как я понимала, что легче станет однозначно. Ведь периодами эта проблема доставляла столько неудобств, что плакать хотелось от бессилия и боли…
И вот летом 2023 году я решилась на операцию. Все прошло под общей анестезий, неприятных воспоминаний не осталось. Через несколько часов после операции пришла в себя, а на следующее утро меня уже выписали. Страшно было сходить впервые в туалет по-большому, но морально, я была готова что будет неприятно… и я всем скажу что этот первый раз - его нужно просто пережить, потом становилось все легче и легче …Мне после акта дефекации помогали ромашковые теплые ванночки. В целом, неприятностей в процессе заживления вспомнить не могу, восстановление прошло легко и безболезненно. Иногда могло «разныться»в попе, но обезболивающие хорошо снимали боль! На протяжении 1-2 месяцев я употребляла смягчающее средство Фитомуцил.
Когда все зажило , я пожалела только обо одном - что так долго шла к этой операции, ведь жизнь изменилась в корне! Я забыла что такое боль, неприятный отек от нагрузки или затруднительного акта дефекации.. Жизнь заиграла другими красками!!! Если кто-то на пороге данной операции или боится… не теряйте время! Все неприятности после операции очень быстро забудутся!
А я спустя ровно 2 года, пришла к Марине Борисовне во второй раз - уже за эстетической красотой! Меня не беспокоило ничего, кроме вопроса красоты)) мы подобрали удобный день и Марина Борисовна уже навела мне порядок настолько на сколько это было возможно! Восстановление в этот раз прошло совершенно незаметно. Первый раз сходить по-большому уже вообще не вызвало боли. Но Марина Борисовна, сразу сказала , что операция значительно легче, без глубоких внутренних швов и что восстановление пройдет гораздо быстрее и легче! Сейчас я живу свою полноценную жизнь с красивой и здоровой попой!))) всем желаю того же! Не терпите боль… живете эту жизнь качественно!!! А если вам повезет попасть такому хорошему и талантливому доктору как Петрушина Марина Борисовна, вам несказанно повезло!!! Доктор имеет невероятный опыт и стаж в своей области, вы будете в надежных руках! А я всегда буду вспоминать и благодарить ее теплым словом!!! Большое Вам СПАСИБО, Марина Борисовна, что делаете нашу жизнь здоровой и комфортной!!!!
Моя проблема началась после первой беременности и родов, и усугубилась после второй. Но я однозначно понимала, что проблему придется решать хирургическим путем. Попав на первый прием в начале лета 2023г к Марине Борисовне, я поняла что всё не так страшно как кажется. Хотя диагноз она мне установила - хронический наружный и внутренний геморрой 4 степени (что звучало крайне тревожно). Но получив подробную консультацию, я охотно решилась довериться доктору. И интуиция меня не подвела) Следует отметить, что доктор, сразу сказала что с первой попытки идеала не достичь, т.к. слишком большое количество узлов и внутренних и наружных, и сразу «красоту» не навести. Меня и это устраивало, так как я понимала, что легче станет однозначно. Ведь периодами эта проблема доставляла столько неудобств, что плакать хотелось от бессилия и боли…
И вот летом 2023 году я решилась на операцию. Все прошло под общей анестезий, неприятных воспоминаний не осталось. Через несколько часов после операции пришла в себя, а на следующее утро меня уже выписали. Страшно было сходить впервые в туалет по-большому, но морально, я была готова что будет неприятно… и я всем скажу что этот первый раз - его нужно просто пережить, потом становилось все легче и легче …Мне после акта дефекации помогали ромашковые теплые ванночки. В целом, неприятностей в процессе заживления вспомнить не могу, восстановление прошло легко и безболезненно. Иногда могло «разныться»в попе, но обезболивающие хорошо снимали боль! На протяжении 1-2 месяцев я употребляла смягчающее средство Фитомуцил.
Когда все зажило , я пожалела только обо одном - что так долго шла к этой операции, ведь жизнь изменилась в корне! Я забыла что такое боль, неприятный отек от нагрузки или затруднительного акта дефекации.. Жизнь заиграла другими красками!!! Если кто-то на пороге данной операции или боится… не теряйте время! Все неприятности после операции очень быстро забудутся!
А я спустя ровно 2 года, пришла к Марине Борисовне во второй раз - уже за эстетической красотой! Меня не беспокоило ничего, кроме вопроса красоты)) мы подобрали удобный день и Марина Борисовна уже навела мне порядок настолько на сколько это было возможно! Восстановление в этот раз прошло совершенно незаметно. Первый раз сходить по-большому уже вообще не вызвало боли. Но Марина Борисовна, сразу сказала , что операция значительно легче, без глубоких внутренних швов и что восстановление пройдет гораздо быстрее и легче! Сейчас я живу свою полноценную жизнь с красивой и здоровой попой!))) всем желаю того же! Не терпите боль… живете эту жизнь качественно!!! А если вам повезет попасть такому хорошему и талантливому доктору как Петрушина Марина Борисовна, вам несказанно повезло!!! Доктор имеет невероятный опыт и стаж в своей области, вы будете в надежных руках! А я всегда буду вспоминать и благодарить ее теплым словом!!! Большое Вам СПАСИБО, Марина Борисовна, что делаете нашу жизнь здоровой и комфортной!!!!
Ответ клиники
Добрый день, Елена.
Мы безмерно признательны Вам за столь откровенный и подробный отзыв, которым Вы делитесь своим опытом с другими людьми, стоящими перед непростым решением! Нам очень приятно слышать, что Марина Борисовна смогла внушить Вам уверенность и что Вы доверились ей в решении этой деликатной проблемы. Мы рады, что операция прошла успешно и что период восстановления оказался относительно легким и безболезненным. Особенно ценно то, что Вы подчеркиваете улучшение качества жизни после операции и призываете других не бояться этого шага. Ваша история может стать настоящим вдохновением для тех, кто сомневается! Спасибо Вам за доверие, за откровенность и за то, что помогаете другим пациентам сделать правильный выбор! Мы желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 8283 отзыва
Добрый день, Юлия.
Примите нашу искреннюю благодарность за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы высоко цените нашего доктора за его экспертность, умение четко объяснять и подбирать эффективное лечение. Приятно осознавать, что Лариса Васильевна является Вашим любимым доктором. Мы всегда стремимся обеспечить нашим пациентам лучший медицинский сервис. Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».