Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Сычев Игорь Юрьевич
17.02.2018
Прошёл всех врачей быстро. Единственное не понравилось как брали кровь из вены в 17 кабинете Руку не пережали жгутом , воткнули иголку, высосали 3 пробирки положили сухую вату и туго забинтовали. Очень не аккуратно.
Кармацкая Наталья Николаевна
08.02.2018
26.01.2018г. в 11:00 сделала УЗИ молочных желёз и в 11:30 пошла на приём к врачу-маммологу Поспеловой Ольге Михайловне. Хочу выразить свою благодарность Ольге Михайловне за внимательное и чуткое отношение к пациентам, за её высокий профессионализм! Дорогие женщины, советую Вам обращаться к этому врачу!
Ответ клиники
Уважаемая Наталья Николаевна, здравствуйте! Благодарим за теплые слова о нашем враче. Приятно, что вы оценили профессионализм и внимательное отношение доктора. Мы обязательно передадим Ольге Михайловне вашу благодарность. С наилучшими пожеланиями, Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Специалист:
Белоусов Евгений Иванович
Смяткин Алексей Васильевич
06.02.2018
Получил травму на производстве (повредил коленный сустав) и обратился за помощью в СМ-Клинику. С хирургом Евгением Белоусовым повезло. Отличный ответственный врач. Настоящий профессионал своего дела! Спокойный, доброжелательный. Заметно, что к своей работе относится с любовью. Лечение проходил в Центре хирургии м. «Ладожская». Клиника отличная. Нареканий к ней у меня никаких нет. Бывают иногда очереди, но редко.
Ответ клиники
Уважаемый Алексей Васильевич, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о враче и клинике в целом. Вы верно отметили, Евгений Иванович является профессионалом своего дела, а кроме того, внимательным, приятным в общении человеком. Мы рады, что общение с ним прошло для вас комфортно, а главное - с пользой! Желаем вам здоровья и благополучия! С уважением, Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Сергеева Полина Анатольевна
06.02.2018
Так как мой ребенок занимается хоккеем, я стараюсь ежегодно проходить с ним медкомиссию, и помимо физдиспансера мы проходим ультразвуковое обследование сердца. Так как на данную услугу в городской поликлинике постоянные очереди, записи, бюрократия, одним словом, мы обратились в СМ-клинику. Меня очень порадовало отношение специалистов, качество обслуживания и очень подробное описание и разъяснение всех результатов исследования.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Полина Анатольевна! Благодарим за отзыв. Приятно знать, что обследование прошло в комфортных для вас и вашего сына условиях. Обращайтесь - мы всегда будем рады помочь! С уважением, Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Специалист:
Здор Александр Анатольевич
Коршун Дарья Николаевна
06.02.2018
06.02.18 была на приеме у невролога Здор Александра Анатольевича. Хочется отметить деликатность и высочайший профессионализм доктора, внимательный подход и уважительное отношение к пациенту. Очень тщательный и взвешенный подход к поиску диагноза.
Отдельно хочется поблагодарить весь персонал клиники за вежливость и профессионализм.
Крайне и крайне жаль, что по личным причинам пришлось отказаться от услуг клиники.
Выражаю глубочайшую благодарность за качество оказанных услуг.
Отдельно хочется поблагодарить весь персонал клиники за вежливость и профессионализм.
Крайне и крайне жаль, что по личным причинам пришлось отказаться от услуг клиники.
Выражаю глубочайшую благодарность за качество оказанных услуг.
Ответ клиники
Уважаемая Дарья Николаевна, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв о работе нашего врача. Александр Анатольевич работает у нас не так давно, однако он уже завоевал доверие среди пациентов. Отельное спасибо за оценку работы всего персонала клиники. Будьте здоровы! С уважением, Зам.главного врача по сервису Машьянова О.И.
Латынина Наталья Андреевна
05.02.2018
Прекрасное обслуживание на Маршала Захарова!единственный минус это лаборатория, сдала анализ в субботу , сегодня понедельник , а результата до сих пор нет ( и это просто анализ на хгч) ! Очень разочаровали!
Ответ клиники
Уважаемая Наталья Андреевна, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приносим свои искренние извинения за задержку результатов анализов. Надеемся, что подобный случай не повторится. Желаем вам крепкого здоровья и благополучия! С уважением, Зам.главного врача по сервису Машьянова О.И.
Алексеева Елена Олеговна
05.02.2018
Была на Дунайском у доктора лора Чичериной. Хочу сказать спасибо за помощь,доктор немного строга,сдержанна,но внимательна.Спасибо ей.
Петрайтис Ирина Сергеевна
05.02.2018
Несколько раз, сотрудники саll центра переводили звонок на клинику на Дунайском проспекте, ожидала на телефоне по 5-7 минут, трубку так никто и не взял.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Ирина Сергеевна! Благодарим за отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы проведем беседу с администраторами клиники на Дунайском о наиболее оперативном ответе на звонки пациентов. Надеемся, что подобный случай не повторится. С уважением, Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Марина
04.02.2018
Огромное спасибо лору Ковалеву Михаилу Владимировичу! Очень довольны качеством приема. Внимательно изучил ситуацию, грамотно и терпеливо объяснил суть проблемы у моей мамы и реальную перспективу.Назначил лечение,дал рекомендации. Мы воспрянули духом! Это ли не главное? Здоровья и удачи Вам, Михаил Владимирович!
Специалист:
Шишкина Юлия Сергеевна
Чайковская Лариса Михайловна
02.02.2018
Никогда не пишу отзывы о врачах... Плохие не пишу, потому что боюсь ошибиться и зря написать негативное, а хорошие отзывы не пишу, потому что боюсь спугнуть счастье. Да, найти хорошего врача очень сложно, а если найдёшь, то это счастье! А счастье любит тишину, вот и не кричу на весь мир об этом счастье, боясь потерять его. В Вашей клинике таким счастьем для меня стала врач-гинеколог Шишкина Юлия Сергеевна. Такого сочетания высочайшего профессионализма, ума, опыта и самых лучших человеческих качеств я ещё не встречала никогда. Я очень ей благодарна за всё! Она была моим лечащим врачом, она делала мне операцию, тщательно следила за моим здоровьем. Сейчас она находится в декретном отпуске... И радостно,потому что скоро появится малыш, а это счастье, и грустно, потому что я сейчас без неё... Но в любом случае хочу сказать ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Желаю ей здоровья и удачи...Надеюсь, мы расстались ненадолго. Уважаемая Администрация, берегите и цените такие кадры, ведь, если честно, таких немного...
Ответ клиники
Уважаемая Лариса Михайловна, здравствуйте! Благодарим за сердечный отзыв и доверие нашему доктору-гинекологу. Согласимся, Юлия Сергеевна обладает высоким профессионализмом, тонким тактом, заботой. Приятно знать, что вы отметили эти качества. Желаем вам крепкого здоровья, удачи и благополучия! С уважением, Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Всего: 7967 отзывов
Уважаемый Игорь Юрьевич, здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы проведем беседу с медсестрами о более аккуратном и внимательном отношении к пациентам. Надеемся, подобный случай не повторится. Желаем вам здоровья и благополучия! С уважением, Зам.главного врача по сервису Костина А.О.