Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Горчаков Алексей Александрович
Волдаева Ирина Сергеевна
31.03.2018
Хочу выразить огромную благодарность доктору Горчакову Алексею Александровичу. 25 лет у меня нестерпимо болел желудок. Не часто слышишь такие слова врача: "у меня огромное желание Вас вылечить"
и вылечил. Я забыла, что такое больной желудок. СПАСИБО! Будьте здоровы и счастливы!
и вылечил. Я забыла, что такое больной желудок. СПАСИБО! Будьте здоровы и счастливы!
Фомин Андрей Александрович
31.03.2018
Делали ребенку (5лет) адэноидоктомию в клинике на Маршала Захарова. Хочу поблагодарить врача-лора Гребень М.С. за профессионализм и ободряющее спокойствие. Так же сказать спасибо анестезиологу за умелый подход к ребенку и душевное отношение. К опыту и отношению врачей никаких вопросов и нареканий, все на высоте. Немного расстроило отсутствие послеоперационной палаты, но это организационные вопросы и вопросы количества помещений в клинике. И немного путаницы в оплате врачей и анализов при оформлении операции, но в итоге сумма оплаты абсолютно совпала с ранее озвученной. Обязательно буду продолжать пользоваться услугами этой клиники.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемый Андрей Александрович! Искренне благодарим за положительный отзыв. Мы очень рады, что операция, проведенная Максимом Сергеевичем, прошла успешно.
Приносим свои искренние извинения за принесенные неудобства. Клиника открылась не так давно, поэтому определенные сложности в работе, действительно, могут быть. Однако мы работаем над этими недостатками и в ближайшее время надеемся порадовать вас положительными результатами!
Желаем крепкого здоровья и отличного настроения всей вашей семье! С уважением, Зам.главного врача по сервису Машьянова О.И.
Специалист:
Зайченко Сергей Сергеевич
Левошко Юлия Анатольевна
29.03.2018
Хочу поблагодарить сотрудника клиники , отоларинголога - Зайченко С.С.,( на пр. Ударников ) за профессионализм , умение доходчиво объяснить проблему заболевания, и её решение. 26.03.18 - Обратилась в клинику , диагноз: острый , гнойный правосторонний верхнечелюстной синусит. Прохожу лечение, « иду» на поправку... Побольше бы таких специалистов!!! Спасибо Вам !!!
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Юлия Анатольевна! Приятно знать, что Сергей Сергеевич смог оказать вам оперативную, квалифицированную помощь, и сейчас ваше состояние улучшилось. Желаем вам успешного завершения лечения и крепкого здоровья! С уважением, Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Белова Анна Андреевна
28.03.2018
Я была в клинике на пр. Ударников. У меня от посещения осталось только хорошее впечатление. Вежливый, дружелюбный персонал (надеюсь, пациенты отвечают взаимностью), очередей не было (я была вечером в будний день). Сделала исследование и тут же получила результат. Врачу Кайгородовой спасибо - как специалист мне она очень понравилась .
Думаю, если бы пришлось, я бы обратилась сюда снова.
Думаю, если бы пришлось, я бы обратилась сюда снова.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Анна Андреевна! Благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что посещение клиники было для вас комфортным и главное, полезным. Обращайтесь - мы всегда будем рады помочь! С уважением, Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Плывун Михаил Васильевич
28.03.2018
Оператор направил на обследование в клинику на дунайский проспект 47 , якобы за деньги можно пройти анализы в срочном порядке , по приезду в клинику мне отказали в прохождении по причине , что срочно не получиться сдать анализы.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемый Михаил Васильевич! Благодарим за отзыв. Насколько нам известно, вы общались по этому поводу с заместителем главного врача по сервису Медведевой Ю.А. В итоге ситуация была улажена. Однако мы еще раз приносим искренние извинения и надеемся, что подобный случай не повторится. Желаем вам крепкого здоровья и благополучия! С уважением, администрация "СМ-Клиника".
Шептяков Дмитрий Михайлович
24.03.2018
Спасибо огромное Понкратову Станиславу Викторовичу, что помог мне в решении моей проблемы,до этого ни один уролог мне не помог, а Станислав Викторович сразу понял в чем суть проблемы и сказал надо оперировать. 23.03.18 меня прооперировали очень хорошо, я доволен работой Станислава Викторовича он настоящий профессионал своего дела. Спасибо вам за таких грамотных специалистов, желаю вам дальнейшего процветания и хорошей работы!!! И ещё спасибо хочу сказать медицинской сестре, к сожалению не знаю имени, отчества она темненькая около 40-45 лет, довольно приятная женщина спасибо ей большое за то что успокаивал во время внутривенно инъекций!!!
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий Михайлович! Благодарим за теплые слова о работе наших специалистов. Станислав Викторович - профессионал своего дела, специалист высочайшего уровня, который постоянно развивается в своем направлении. Отдельное спасибо за благодарность в адрес нашей медсестры. Ей будет особенно приятно это услышать. Желаем вам крепкого здоровья, удачи и скорейшего восстановления после операции! С уважением, Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Специалист:
Заварзин Борис Александрович
Васюхник Юрий Витальевич
22.03.2018
Здравствуйте, хочу выразить благодарность врачу ЛОРу Заварзину Борису Александровичу и всему коллективу СМ клиники на Дунайском , за проведенную операцию по лечении искривленной носовой перегородки. Операция прошла быстро и практически безболезненно. Спасибо большое за Ваш профессионализм !
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемый Юрий Витальевич! Благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что вы остались довольны результатом лечения. Будьте здоровы! С уважением, Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Чехонадский Валерий Павлович
14.03.2018
Всем доброго дня! Хочу поблагодарить Сенько Владимира Владимировича, удалившего мне желчный пузырь, за профессиональную работу, выразившуюся в четкой диагностике, проведении операции, и уверенном оптимизме. который внушает этот доктор. Не скрою много почитал о том, что с камнями в пузыре можно "походить", полечить, а оказалось уже начинаются осложнения. Узнав, что доктор Сенько много лет проводит операции на внутренних органах и в общении уверенный, знающий специалист, я согласился на операцию и не пожалел. Если к этому добавить, параллельно была проведена еще небольшая операция, а на следующий день удалено множество папиллом, то за два дня сделано то, на что вечно не хватает времени. И все это в очень комфортных условиях, с отличным питанием и даже с видом на город! А по поводу цен и "лишних" процедур, ну что же - теперь мы все капиталисты. Надо читать, разбираться и самим решать, что почем. Лучше дополнительная консультация, чем неверное лечение. Спасибо Владимир Владимирович!
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемый Валерий Павлович! Искренне благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего врача, заведующего хирургическим отделением клиники Владимира Владимировича. Он является специалистом высочайшего уровня, работающим от души и с удовольствием. Приятно знать, что он смог оказать вам качественную помощь, а лечение прошло для вас в комфортных условиях. Желаем вам крепкого здоровья, удачи и благополучия! С уважением, Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Сыцевич Нина Владимировна
12.03.2018
Спасибо вашей клинике, за качественную и своевременно помощь. Отдельное спасибо моему доктору Хангирееву А.Б.за поддержку во время операбельного вмешательства) за добрую улыбку и конечно же лечение.
Ответ клиники
Уважаемая Нина Владимировна, здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова. Мы очень рады, что лечение у врача Александра Бахытовича прошло успешно и комфортно для вас. Желаем вам крепкого здоровья и отличного настроения! С уважением, Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Гурбанова Евгения Михайловна
11.03.2018
Добрый вечер! Являюсь постоянным клиентом Вашей клиники. Теперь коротко и по существу.
Врачу-гинекологу Чичеладзе - большое спасибо за мягкие и деликатные осмотры; рекомендованное лечение; тактичность и высокий профессионализм.
Врачу-маммологу Хохлову - спасибо за человечность; четкость и простоту общения; доступно и разложив "по полочкам" имею представление о диагнозе и лечении.
К врачу маммологу-онкологу Хлобыстиной А.Г. - не рекомендую обращаться. Объясняется размытыми, скомканными фразами; держит себя неуверенно; в разговоре прослеживаются орфографические ошибки (неправильно поставленные ударения в словах и т.п., более двух раз за полчаса общения). В диагнозе долго сомневалась, хотя были предоставлены результаты мрт маммографии и УЗИ. После ее консультации на следующий же день прошла консультацию д-ра Хохлова и получила исчерпывающие ответы на все свои вопросы.
Медсестры клиники: несколько раз сдавала анализы в данной клинике. Все девушки очень вежливые, улыбчивые и кровь берут совсем не больно, каждую секунду справляясь вашем самочувствии).
Администраторы, кассиры: вежливые, приветливые, улыбчивые; каждой по 10 баллов))
Вывод: в Клинику далее обращаться буду, к врачу Хлобыстиной - нет.
Врачу-гинекологу Чичеладзе - большое спасибо за мягкие и деликатные осмотры; рекомендованное лечение; тактичность и высокий профессионализм.
Врачу-маммологу Хохлову - спасибо за человечность; четкость и простоту общения; доступно и разложив "по полочкам" имею представление о диагнозе и лечении.
К врачу маммологу-онкологу Хлобыстиной А.Г. - не рекомендую обращаться. Объясняется размытыми, скомканными фразами; держит себя неуверенно; в разговоре прослеживаются орфографические ошибки (неправильно поставленные ударения в словах и т.п., более двух раз за полчаса общения). В диагнозе долго сомневалась, хотя были предоставлены результаты мрт маммографии и УЗИ. После ее консультации на следующий же день прошла консультацию д-ра Хохлова и получила исчерпывающие ответы на все свои вопросы.
Медсестры клиники: несколько раз сдавала анализы в данной клинике. Все девушки очень вежливые, улыбчивые и кровь берут совсем не больно, каждую секунду справляясь вашем самочувствии).
Администраторы, кассиры: вежливые, приветливые, улыбчивые; каждой по 10 баллов))
Вывод: в Клинику далее обращаться буду, к врачу Хлобыстиной - нет.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Евгения Михайловна! Благодарим за подробный отзыв и доверие нашей клинике. Приятно знать, что вы высоко оценили работу врачей Чинчаладзе А.С. и Хохлова С.В. Это высококвалифицированные специалисты, профессионалы своего дела. По поводу врача Хлобыстиной А.Г. - приносим свои искренние извинения. С доктором будет проведена разъяснительная беседа. Надеемся, подобный случай не повторится. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия! С уважением, Зам.главного врача по сервису Машьянова О.И.
Всего: 7967 отзывов
Здравствуйте, уважаемая Ирина Сергеевна! Благодарим за теплые слова о нашем враче. Алексей Александрович - ответственный, грамотный доктор, который всегда пытается добиться положительного результата лечения. Мы искренне рады, что он смог вам помочь и избавил от давней проблемы. Вашу благодарность мы обязательно передадим ему лично. Желаем вам удачи и крепкого здоровья! С уважением, Зам.главного врача по сервису Костина А.О.