Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Дугушова Махаббат Юсиф кызы
11.01.2018
Здравствуйте. Была несколько раз у гастроэнтеролога Пасечник В.В. Выражаю огромную благодарность за профессиональную помощь. Очень внимательный, назначает хорошие лекарства. Лечение проходит хорошо. Врач добрый, позитивный, все доходчиво объясняет, очень внимательный, даёт рекомендации. Очень приятно приходить к таким врачам. Спасибо.
Бабаджанова
09.01.2018
Что на Ударников, что на Дунайском мало места для одевания. Заходишь на Ударников - там вообще негде раздеться - скамеек очень мало. Поэтому все начинают складывать свои вещи на пеленальный столик, который стоит около двери. На Дунайском тоже рядом с гардеробом один диванчик небольшой стоит. Там тоже постоянно народ толпится. Но, в целом, клиникой я довольна. Прохожу курс лечения у Шуркус И.В. (у меня очень проблемная кожа) и только здесь я вижу улучшения на лице.
Ответ клиники
Здравствуйте, дорогая Светлана Федоровна! Благодарим за ваше мнение, оно важно для нас. Мы постоянно работаем над тем, чтобы пациентам было комфортно находиться в наших клиниках. Не так давно мы переоборудовали холл первого этажа медицинского центра на Ударников. Теперь там стало гораздо свободнее. В планах также заняться перепланировкой первого этажа клиники на Дунайском проспекте.
Отдельная благодарность за высокую оценку работы нашего косметолога Инны Владимировны Шуркус. Желаем Вам крепкого здоровья, удачи, красоты и отличного настроения! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Леонова Мария Сергеевна
09.01.2018
Прекрасные специалисты, гинекологи, анестезиологи. Самый лучший общий наркоз в моей жизни, внимательное отношение, понятные разъяснения, своевременное решение проблемы!
Ответ клиники
Здравствуйте, дорогая Мария Сергеевна! Благодарим за теплые слова о наших специалистах. Мы рады, что они помогли вам справиться с проблемой, окружили заботой и вниманием. Желаем вам здоровья и благополучия! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Костина А.О.
Коврова Екатерина Витальевна
04.01.2018
В наше время очень сложно встретить хорошего доктора, но мне наверное очень повезло!!! Выражаю огромнейшую благодарность отоларингологу Гусейнову Эдуарду Гасановичу. Обратилась в клинику после безуспешного лечения в социальной поликлинике, на первом же приеме поставил точный диагноз моей дочери(4года), гайморит, отит и аденоиды и что немаловажно выявил причину заболевания. Назначил анализы, по результатам расписал полную схему лечения. Эдуард Гасанович настоящий профессионал своего дела, очень доходчиво все объясняет, дает рекомендации, главное очень внимательно и аккуратно относится к ребенку, они теперь большие друзья.
Ответ клиники
Дорогая Екатерина Витальевна, здравствуйте! Искренне благодарим за такой душевный отзыв. Эдуард Гасанович - один из ведущих оториноларингологов нашей клиники. Это врач, который ответственно и профессионально относится к своему делу и может найти подход как к взрослым, так и к юным пациентам клиники. Мы очень рады, что с вашей дочкой они нашли общий язык и поладили. Желаем вашему ребенку успешного завершения лечения, и всей семье - успехов, благополучия и здоровья! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Сулиманова Наталья Ивановна
03.01.2018
Хочу выразить благодарность врачу Смирнову К.Е за его чуткое внимание больным. Лечилась у него,результатом лечения очень довольна. Врач,который не хапает в карман,а именно лечит . Редко найти в наше время таких хороших докторов. Спасибо и всего хорошего в Новом году!
Ответ клиники
Уважаемая Наталья Ивановна, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Наши пациенты любят и уважают Константина Валерьевича за профессионализм, внимательное и вежливое отношение. Приятно знать, что и вы отметили эти качества и остались довольны работой врача. Желаем Вам здоровья и благополучия в Новом году! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Морозова Юлия Васильевна
03.01.2018
У меня внук на каникулах, родители и он живут в деревне за 400км от Петербурга. У внука периодически головные боли, в это время он лежит сутки и ничего не ест, у него дома обследовать негде. У меня на руках есть свидетельство о рождении, полис. Мне отказали в платном приеме без доверенности родителей. Где родители сделают в деревне в праздники доверенность? За мои же деньги меня ещё и принимать не захотели. Чудеса
Ответ клиники
Уважаемая Юлия Васильевна, здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данном случае мы не можем обойти рамки закона. Взрослым представителям маленького пациента - бабушкам, дедушкам, братьям и сестрам - необходимо иметь при себе нотариальную доверенность на представление интересов ребенка в медучреждении. Это обязательное требование, в ином случае мы не можем принять пациента и оказать ему медицинскую помощь. Приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Луговая Екатерина Александровна
30.12.2017
Хочу поблагодарить замечательную процедурную медсестру Самиру за профессионализм и очень теплое отношение. Виртуозно взяла кров из вены моей двухнедельной (!!!!) малышки, что она даже не пикнула, а потом закрыла меня ширмой, чтоб я покормила грудью.напрасно я так волновалась ))))
Ответ клиники
Дорогая Екатерина Александровна, здравствуйте! Наши медсестры - это внимательные, грамотные девушки, которые аккуратно и слаженно выполняют свою работу. Благодарим за положительный отзыв и желаем вам и вашей малышке крепкого здоровья и удачи! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Костина А.О.
Специалист:
Грек Елена Анатольевна
Степанов Глеб Игоревич
28.12.2017
Лечусь у Грек Елены Анатольевны (Гастроэнтеролог) на Ладожской.
Реальные результаты, очень рад, что попал к такому грамотному специалисту, ещё и входящему, как оказывается, в ТОП-10 гастроэнтерологов России.
Понятные и подробные объяснения и рекомендации, очень приятно приходить на приём.
Рекомендую!
Реальные результаты, очень рад, что попал к такому грамотному специалисту, ещё и входящему, как оказывается, в ТОП-10 гастроэнтерологов России.
Понятные и подробные объяснения и рекомендации, очень приятно приходить на приём.
Рекомендую!
Ответ клиники
Дорогой Глеб Игоревич, здравствуйте! Благодарим за теплые слова о нашем гастроэнтерологе Елене Анатольевне. Вы верно отметили - это высококвалифицированный, грамотный специалист с глубокими знаниями сразу в нескольких областях медицины. Доктор всегда внимательно и кропотливо относится к своему делу. Благодаря профессиональному подходу и качественной работе Елена Анатольевна регулярно занимает призовые места в различных рейтингах. Мы рады, что общение с доктором было для вас полезным и приятным. Желаем вам крепкого здоровья и отличного настроения! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Костина А.О.
Специалист:
Манзюк Наталья Сергеевна
Анна
27.12.2017
Поздравляю с наступающим Новым годом и хочу поблагодарить за высокий профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение врачей: офтальмолога - Манзюк Наталью Сергеевну, гастроэнтеролога - Дедкову Ольгу Владимировну и эндоскописта - Лифонава Гизо Давидовича!
Специалист:
Дедкова Ольга Владимировна
Анна
27.12.2017
Поздравляю с наступающим Новым годом и хочу поблагодарить за высокий профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение врачей: офтальмолога - Манзюк Наталью Сергеевну, гастроэнтеролога - Дедкову Ольгу Владимировну и эндоскописта - Лифонава Гизо Давидовича!
Специалист:
Дедкова Ольга Владимировна
Олеся
26.12.2017
Хочу выразить благодарность доктору гастроэнтерологу,диетологу Дедковой Ольге Владимировне. Привела к ней своего 16летнего сына с жалобами на боли в животе. Провели обследование,нашли причину,врач назначила лечение. Сейчас сына ничего не беспокоит. Но самое главное,это то как Ольга Владимировна разговаривала с моим ребенком! Четко и доступно она об"яснила ему,все про болезнь. И так мотивировала его на тему питания,что теперь мне не надо уговаривать сына соблюдать диету,он все далет сам. Раньше для меня это была неразрешимая проблема. Думаю мамы подростков меня поймут))) Спасибо вам огромное!
Всего: 7773 отзыва
Здравствуйте, дорогая Махаббат Юсиф Кызы! Благодарим за ваш отзыв. Приятно знать, что Виктор Виктрович смог назначить вам грамотные рекомендации и лечение. Вы верно отметили, это высококвалифицированный, опытный доктор, а кроме того, внимательный и позитивный человек. Ваши теплые слова мы обязательно передадим ему лично. Желаем удачи и крепкого здоровья! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.