Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Белоусов Евгений Иванович
Некрасова Инна Степановна
04.10.2017
Я обращалась в СМ-клинику на Ударников, к врачу высшей квалификационной категории
- Белоусову Евгению Ивановичу. У меня давно артроз коленного сустава и я ежегодно делаю внутрисуставные инъекции. В этом году я узнала про PRP-терапию коленного сустава. Эту процедуру делают в СМ-клинике. Воодушевлённая прекрасными отзывами о специалистах клиники, записалась на консультацию и через 2 недели на процедуру.
В назначенное время пришла на приём к Белоусову Евгению Ивановичу. Но в процедуре PRP-терапии мне было отказано. Причина – отсутствие чистых пробирок. Предложено ограничиться внутрисуставной инъекцией. Стерильный укол делался без перчаток. Первый раз врач высшей квалификационной категории попал в нерв, нога дёрнулась и игла оставила порез длинной около 1 см. Меня обругал – почему дёргаюсь, а не извинился. Второй укол делался этой же иглой. В кассе с меня взяли двойной тариф. На мои возмущения ответ был простой – врач сам назначает цену. Видимо оплата идёт не за качество, а за квалификационную категорию и былые заслуги.
- Белоусову Евгению Ивановичу. У меня давно артроз коленного сустава и я ежегодно делаю внутрисуставные инъекции. В этом году я узнала про PRP-терапию коленного сустава. Эту процедуру делают в СМ-клинике. Воодушевлённая прекрасными отзывами о специалистах клиники, записалась на консультацию и через 2 недели на процедуру.
В назначенное время пришла на приём к Белоусову Евгению Ивановичу. Но в процедуре PRP-терапии мне было отказано. Причина – отсутствие чистых пробирок. Предложено ограничиться внутрисуставной инъекцией. Стерильный укол делался без перчаток. Первый раз врач высшей квалификационной категории попал в нерв, нога дёрнулась и игла оставила порез длинной около 1 см. Меня обругал – почему дёргаюсь, а не извинился. Второй укол делался этой же иглой. В кассе с меня взяли двойной тариф. На мои возмущения ответ был простой – врач сам назначает цену. Видимо оплата идёт не за качество, а за квалификационную категорию и былые заслуги.
Холкина Елена Александровна
29.09.2017
Хочу выразить огромную благодарность врачу хирургу-проктологу Петрушиной Марине Борисовне. Марина Борисовна профессионал с "золотыми руками",профессионал своего дела с чуткой душой и открытым сердцем. Операция прошла быстро и безболезненно. Послеоперационный период прошел под чутким наблюдением Марины Борисовны. Результат отличное самочувствие. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! Желаю Вам крепкого здоровья и благополучия.
Ответ клиники
Здравствуйте, дорогая Елена Александровна! Благодарим вас за отзыв и замечательные слова в адрес Марины Владимировны, она, действительно, неподражаема. Опыт работы, профессиональное чутье и строгое отношение к результату своей работы многие годы привлекают к ней пациентов. Приятно знать, что благодаря назначенному лечению вы чувствуете себя хорошо. Желаем здоровья и удачи! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Костина А.О.
Петрова Валентина Ивановна
27.09.2017
Выражаю огромную благодарность врачу-трихологу Писаренко Наталии Леонидовне за грамотное и квалифицированное лечение.Большое спасибо за отличный результат.
Ответ клиники
Дорогая Валентина Ивановна, здравствуйте! Благодарим за отзыв о нашем докторе-трихологе. Мы уверены, что Наталия Леонидовна будет искренне рада услышать ваши слова. Желаем вам удачи и хорошего настроения! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Костина А.О.
Шевченко Елизавета Викторовна
27.09.2017
Хотим от всей души поблагодарить замечательного врача-дерматолога Смирнова Константина Валерьевича от семьи Шевченко, который верно поставил диагноз нашему ребенку и подобрал соответствующую терапию, после которой ребенок избавился от зуда и сыпи. До этого мы были у трех врачей, которые или разводили руками или ставили неправильные диагнозы! Смирнов К. В. был предельно внимателен и заботлив к нам и нашему ребенку, объяснил все доходчиво и понятно. Спасибо ВАМ за высококачественное выполнение своих обязанностей и профессионализм! :) семья Шевченко.
Ответ клиники
Дорогая Елизавета Викторовна, здравствуйте! Константин Валерьевич - врач высокой квалификации, который всегда внимателен к своим пациентам, особенно к маленьким. Мы рады, что лечение принесло результат, а уверенность и квалификация доктора внушают доверие. Желаем всей вашей семье удачи, крепкого здоровья и благополучия! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Абрамова Анна Александровна
27.09.2017
Хочу выразить огромную благодарность дерматологу Смирнову Константину Валерьевичу! Он лечит моего трёхмесячного сыночка и благодаря его квалификации и опыту работы, уже через несколько дней мы забыли что такое дерматит! В детской поликлинике нам даже диагноз правильно не смогли поставить(((
Константин Валерьевич очень вежлив, отзывчив и прекрасно ладит с детками! Нам очень с Вами повезло! Спасибо!
Константин Валерьевич очень вежлив, отзывчив и прекрасно ладит с детками! Нам очень с Вами повезло! Спасибо!
Ответ клиники
Уважаемая Анна Александровна, здравствуйте! Искренне благодарим за отзыв. Очень приятно, что благодаря опыту и знаниям Константина Валерьевича ваш малыш здоров. Желаем вашей семье благополучия и удачи! Не болейте! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Наталья
22.09.2017
Я хочу выразить огромную благодарность врачу Понкратову Станиславу Викторовичу,который буквально спас меня. Я сменила много врачей,никто не мог мне помочь,2 года на антибиотиках от воспаления др воспаления. Узнала о Станиславе Викторовиче от своих подруг,которым он тоже помог. Отличие от других врачей,что С.В.не просто снимает воспаление,а разбирается в причинах и успешно их устраняет. Огромное спасибо от всей души! Вы-врач от Бога ! Процветания вам
Ответ клиники
Уважаемая Наталья, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего врача Станислава Викторовича! Вы правильно отметили - этот доктор всегда старается смотреть вглубь проблемы и добиваться максимально положительного результата лечения. Ваши теплые слова мы обязательно передадим Станиславу Викторовичу лично. Уверены, он будет рад их услышать. Желаем Вам крепкого здоровья и отличного настроения! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Специалист:
Данилова Ольга Андреевна
Отзыв пациента
22.09.2017
Огромное спасибо доктору Даниловой О.А. Замечательный человек, грамотный человек. Внимательная, чуткая. Спасибо!
Ответ клиники
Уважаемая М.М! От всей души благодарим за отзыв о нашем докторе Ольге Андреевне! Она, действительно, обладает сочетанием высокого профессионализма, тонкого вкуса и невероятного такта. Мы очень рады, что ее консультация была для вас полезна и приятна. Желаем вам крепкого здоровья и благополучия! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Машьянова О.И.
Специалист:
Мещеряков Евгений Владимирович
Артамонова Татьяна Юрьевна
19.09.2017
Хочу выразить благодарность врачу Мещерякову Евгению Владимировичу
за оказанную медицинскую помощь и внимательное, чуткое отношение к пациенту. Действительно помог при очень сложных глазах! Очень хороший доктор.
за оказанную медицинскую помощь и внимательное, чуткое отношение к пациенту. Действительно помог при очень сложных глазах! Очень хороший доктор.
Ответ клиники
Дорогая Татьяна Юрьевна, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку работы нашего офтальмолога, главного врача клиники на Маршала Захарова. Евгений Владимирович будет рад услышать ваши теплые слова. Желаем вам здоровья и благополучия! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Машьянова О.И.
Алимова Татьяна Владимировна
15.09.2017
Хочу написать слова благодарности замечательном доктору, хирургу -проктолога Марине Борисовне Петрушиной.Уважаемая Марина Борисовна, вы очень чуткий, замечательный доктор, Профессионал с большой буквы. Операция по удалению кисты в очень деликатной месте прошла быстро, безболезненно (отдельно спасибо анестезиологам, легко заснула-легко проснулась, через час уже сама за рулем уехала домой). Диагноз поставлен верно ( подтверждение гистологии). Недельный послеоперационный период прошел под наблюдением Марины Борисовны и вот результат. ВСЕ ХОРОШО! Швы сняли, могу ехать в отпуск. Марина Борисовна сама делала перевязки, я ей очень доверяла. Спасибо Вам за моё быстрое выздоровление! Мне с Вами очень повезло))
Ответ клиники
Уважаемая Татьяна Владимировна, здравствуйте! Благодарим за душевный отзыв и добрые слова в адрес проктолога "СМ-Клиника" на Ударников. Очень приятно, что благодаря профессионализму и чуткости Марины Борисовны вы быстро справились с проблемой и теперь ваше самочувствие наладилось. Желаем Вам крепкого здоровья и, конечно, удачного отпуска! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Костина А.О.
Халилова Ирина Анатольевна
13.09.2017
Выражаю благодарность врачу Лифонава Гизо Давидовичу- врачу эндоскописту клиники. Внимательный человек и серьезный специалист. Была на приеме несколько раз Все его советы были мне необходимы, его внимание к пациенту на высшем уровне. При этом имеет очень хороший контакт с пациентом и очень положительно влияет на психоэмоциональное состояние , посоветует все необходимые процедуры . У меня были серьезные проблемы, когда я впервые попала к нему на прием, он помог мне справиться с ними. Хотелось бы в будущем не иметь проблем со здоровьем, но если у вас они имеются - я посоветую вам консультацию Гизо Давидовича.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим за искренний и теплый отзыв о нашем докторе. Действительно, Гизо Давидович отличается искренне внимательным подходом к каждому пациенту, а высокая квалификация позволяет индивидуально подобрать оптимальные процедуры. Мы желаем вам крепкого здоровья! И пусть все ваши обращения к врачам будут только в целях профилактики. С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Всего: 7524 отзыва
Уважаемая Инна Степановна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения. С врачом Белоусовым Е.И. была проведена разъяснительная беседа об уважительном отношении к пациентам и соблюдении всех санитарных норм при проведении манипуляций. Искренне надеемся, что подобный случай не повторится. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия! С уважением, Зам. главного врача по сервису, Костина А.О.