Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Васильева Анастасия Андреевна
Елена
05.04.2025
Анастасия Андреевна лучший офтальмолог, все уточняет, дает лучшие рекомендации и назначает лечение. На протяжении 7 лет только к ней ❤️❤️❤️
Специалист:
Астапова Анна Михайловна
Светлана
05.04.2025
Добрый день!
Вчера была на приеме у доктора УЗИ Астаповой Анны Михайловны!
Хочу выразить в ее адрес слова искренней благодарности и низкий поклон!!!
Получила квалифицированную помощь приятнейшее общение с доктором!
У этого доктора хочется наблюдаться и буду его рекомендовать родственникам и знакомым, если у них будет необходимость в ее помощи.
Анна Михайловна, благодарю Вас за оказанную помощь.
Вчера была на приеме у доктора УЗИ Астаповой Анны Михайловны!
Хочу выразить в ее адрес слова искренней благодарности и низкий поклон!!!
Получила квалифицированную помощь приятнейшее общение с доктором!
У этого доктора хочется наблюдаться и буду его рекомендовать родственникам и знакомым, если у них будет необходимость в ее помощи.
Анна Михайловна, благодарю Вас за оказанную помощь.
Ответ клиники
Добрый день, Светлана.
Благодарим Вас за такой добрый и положительный отзыв о Анне Михайловне. Очень рады, что у Вас очень хорошее впечатление о ней, и Вы довольны ее профессионализмом и отношением к пациентам. Это всегда замечательно, когда можно найти такого заботливого и внимательного врача, который делает все возможное, чтобы помочь и поддержать пациента. Искренне желаем Вам крепкого здоровья и отличного самочувствия!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на Дунайском проспекте Алмазов К.С.
Специалист:
Храмович Виктор Сергеевич
Елена
04.04.2025
Хочу поблагодарить доктора Храмовича Виктора Сергеевича. Наблюдаюсь у него уже 1.5года. Доктор очень внимательный, доброжелательный, мастер своего дела.
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за хороший отзыв о Викторе Сергеевиче. Мы рады, что Вы остались довольны качеством его работы и обслуживания. Виктор Сергеевич всегда старается оказать максимальное внимание и помощь каждому пациенту. Передадим ему Вашу благодарность. Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, обращайтесь к нам. Будем рады помочь!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на проспекте Маршала Захарова Барбинов Д.В.
Специалист:
Лопатин Иван Михайлович
Ирина
04.04.2025
Огромная благодарность Бойко А.А. и Лопатину И.М., всему медперсоналу за качественную помощь и чуткое, внимательное отношение от Б**** Н.А. и от ее родных.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ирина.
Примите нашу искреннюю благодарность за теплые слова в адрес наших врачей и всего медицинского персонала. Мы очень ценим Вашу высокую оценку их работы и чуткого, внимательного отношения.
Для нас большая честь знать, что мы смогли оказать качественную помощь и поддержку. Подобные отзывы – лучшая награда для нашей команды и стимул для дальнейшего совершенствования нашей работы.
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на Дунайском проспекте Алмазов К.С.
Специалист:
Агеев Владимир Сергеевич
Александр
04.04.2025
Я оперировался у Агеева Владимира Сергеевича в январе 2025 г. Было произведено удаление птеригиума. Проживаю в другом регионе, но выбрал этого доктора и приехал именно к нему, чему несказанно рад, так как все прошло хорошо. Видно, что доктор просто влюблен в свою профессию, и ,конечно же, он в ней состоялся . Благодарю от всей души за восстановленное здоровье глаз.
Ответ клиники
Добрый день, Александр.
Спасибо Вам за отзыв! Мы рады, что Вас удовлетворил опыт работы нашего врача и, что процедура прошла быстро и аккуратно. Наша команда всегда старается предоставить качественное обслуживание и заботу о каждом пациенте. Мы ценим Ваше доверие к нам и надеемся на Ваше дальнейшее положительное впечатление об обслуживании в нашей клинике.
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на Дунайском проспекте Алмазов К.С.
Специалист:
Шашерина Евгения Анатольевна
Алла
04.04.2025
Евгения Анатольевна замечательный доктор. Наблюдаюсь у нее около года. Очень продуктивно! Рада, что обратилась именно к ней.
Ответ клиники
Здравствуйте, Алла.
Спасибо Вам за Ваш отзыв и добрые слова в адрес Евгении Анатольевны. Мы гордимся тем, что в нашей команде работают такие высококвалифицированные специалисты, как она. Ваше признание ее профессионализма и внимательного отношения к пациентам является для нас важным показателем качества нашей работы.
Мы всегда стремимся обеспечивать нашим пациентам наилучший уровень медицинской помощи и заботы.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Дыбенко Вострикова Е.Б.
Специалист:
Сенько Владимир Владимирович
Наталья
04.04.2025
Сразу же видно профессионал в своем деле! Внимательный, отзывчивый, располагающий к себе специалист!
Ответ клиники
Добрый день, Наталья.
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Вы остались довольны визитами к нашему врачу. Внимание и забота о наших пациентах — приоритет для всей нашей команды. Надеемся увидеть Вас снова и готовы помочь Вам с любыми вопросами, которые могут возникнуть.
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на Дунайском проспекте Алмазов К.С
Специалист:
Аветисян Гаяне Жораи
Наталья
04.04.2025
Очень внимательная и располагающая к себе. Доктор с большой буквы! с первого приёма понятно, человек профессионал в своем деле!
Ответ клиники
Здравствуйте, Наталья.
Спасибо Вам за добрые слова! Мы всегда стараемся предоставлять нашим пациентам высокий уровень обслуживания и делать всё возможное для их комфорта и здоровья. Нам приятно слышать, что Вы остались довольны работой Гаяне Жораи. Ваше доверие и положительный отзыв являются для нас лучшей наградой.
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на Дунайском проспекте Алмазов К.С.
Специалист:
Михайлов Алексей Геннадьевич
Елена
03.04.2025
Пишу отзыв спустя 1 год и 4 месяца. Была на приеме у Михайлова А.Г. 28.11.2023. В СМ-клинику пришла провериться к эндокринологу,т.к. наблюдаюсь давно, много лет, из-за узлов щитовидной железы. До этого уже была в СМ-клинике у эндокринолога в 2022г., очень понравилось. Врач провела обследование, я сдала анализы, назначила лечение. Не хватало йода. Все по делу. Лечение помогло! Спасибо врачу! Пошла снова. Выбрала по отзывам врача Гурьянову Н.А. Конечно, отправили на узи щитовидной железы. Это и понятно,так и должно быть. Милейшая врач, Арамян Лия Сейрановна при обследовании моей щитовидной железы сразу сказала, что у меня все очень плохо с узлами. Вид при этом был очень обеспокоенный и сочувствующий. Что она советует, как можно скорее сделать биопсию. И что мне несказанно повезло, что именно сегодня, в СМ-клинику на М.Балканской приехал великолепный хирург, Михайлов Алексей Геннадьевич. Рекомендовала сразу же записаться к нему на прием и возможно мне повезет, и меня сегодня он сможет принять. Очень напуганная узи и словами врача узиста, отправилась к лечащему врачу, она экстренно направила меня к хирургу Михайлову А.Г. Посмотрев результаты узи, хирург сразу же сказал, что он советует не тянуть, а прямо сегодня взять биопсию, чем напугал меня еще больше! Напуганная всем этим, в панике, я конечно же согласилась. Врач сказал, что биопсию надо брать с 3 узлов и стоить это будет 9000. По 3 тысячи за узел. Конечно я согласилась, кто же экономит на здоровье!! Биопсию брали в кабинет УЗИ. Врач Арамян Л.С. помогала при помощи УЗИ, наверное показывала, где именно узел, откуда брать, а хирург Михайлов брал биопсию. Это было долго и ужасно больно!!! Очень!! Я не могла глотать без боли потом целый вечер. Не говоря уже о еде. В итоге вся процедура оказалась не 9 тыс. А 23 тыс. Так как как мне сказали, что на той бумаге, что я подписала, мелким шрифтом было написано, стоимость труда хирурга за забор биопсии и труда врачи УЗИ. И плюс еще прием хирурга. Хотя, честно, 2800 мне потом вернули, т.к. у меня был ДМС. Но 20 тыс. я оплатила. Через неделю пришел результат. Где было написано: Узел левой доли щитовидной железы: Цитологическая картина ПОДОЗРЕНИЯ на фолликулярную опухоль (Bethesda IV). Я была в полном ужасе. На приеме хирург тут же настоятельно рекомендовал удалить левую долю, без вариантов! За очень большие деньги конечно. Хорошо, что получив биопсию я сразу полезла искать результат двухлетней давности, биопсии дочери. У нее тоже удаляли одну долю по результату биопсии и там действительно подтвердилась, после удаления доли щитовидной железы, онкология. Слава Богу без последствий. Удалили вовремя. Так вот в ее результате биопсии было написано Цитологическая картина ПРИЗНАКОВ фолликулярной опухоли. Меня насторожило, почему у меня написано Подозрение,а не Признак фолликулярной опухоли. Это же все таки биопсия. Я отказалась от операции в СМ-клинике и пошла сначала в другую платную клинику. Про результаты биопсии ничего не сказала. Там, после узи, врач совершенно точно сказала, что брать биопсию не надо, не от куда. Узлы меньше 1 см. Тогда я показала ей результат биопсии взятых из этих узлов. Врач, видно из соображений этики, ничего мне не сказала, но посоветовала обратиться в городскую клинику по ОМС. Что я и сделала. Врач УЗИ в городской поликлинике, куда меня направили, после осмотра сказал, что ни на какую биопсию рекомендовать не будет. Узлы обычные, все меньше 1 см. Из таких узлов биопсию не берут. Я сказала, что уже брали и результат плохой, надо сделать повторно бы. Но врач узи сказал, что возможно это ошибка. Он не видит показаний к биопсии. По полису ОМС точно. И чтобы я успокоилась и пришла на повторное узи через полгода. Что я и сделала. При повторном узи тоже было все на том же уровне. Направление на Фонтанку не дали. И только в этом январе 2025 г. врач УЗИ в городской поликлинике сказал, что левый узел все же стал больше 1 см.(1см,03) и чтобы меня успокоить, и с учетом наличия у меня плохой биопсии, написал что рекомендует биопсию. Мне тут же эндокринолог выписала направление на Фонтанку. Ждала правда очередь, почти 3 месяца. На Фонтанке, врач после УЗИ,сказала, что тут она вообще не видит показаний к биопсии. Узлов много, но вы, как она сказала, об этом и так знаете, наблюдайтесь, каждые полгода. И что она возьмет биопсию только из одного левого узла, который больше 1 см. (обратите внимание, что это тот самый левый узел, в котором у меня, по результату биопсии 2023 г., нашли подозрение на фолликулярную опухоль , онкологию ). И то она уверена, после своего узи, что тут все в порядке. Биопсию взяли. Из левого узла. Быстро и почти безболезненно. Вот что значит хороший врач!! Сегодня пришли результаты.
Левая доля, центр доли, узел, размером до 13 мм, гипоэхогенный, четкие контуры, halo отсутствует,
кровоток отсутствует.Цитологическое заключение: Цитологическая картина коллоидного узла
По классификации Bethesda - II группа.
Это что же получается ??? Не прояви я осторожность, мне бы уже вырезали левую долю щитовидной железы. Сказали бы потом, что опухоль доброкачественная, все в порядке, живите и радуйтесь жизни с одной долей!! Это как называется?? Сначала напугала "милейшая" врач УЗИ, затем добавил "великолепный хирург" , довели до паники и по классике развели на деньги. Взяли биопсию из 3 узлов меньше 1 см (06,08 мм)!! Вот так, ради денег, напугать человека... В возрасте, между прочим, пенсионном! А если бы мне вообще плохо стало от переживаний!!?? Я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ хирурга Михайлова Алексея Геннадьевича. Далее, напишу еще обязательно отзыв о враче Арамян Л.С.. И точно, напишу отзывы далее, во все сайты. Страна должна знать таких "специалистов". Не рекомендую СМ-клинику. Пациенты будьте бдительны.
Левая доля, центр доли, узел, размером до 13 мм, гипоэхогенный, четкие контуры, halo отсутствует,
кровоток отсутствует.Цитологическое заключение: Цитологическая картина коллоидного узла
По классификации Bethesda - II группа.
Это что же получается ??? Не прояви я осторожность, мне бы уже вырезали левую долю щитовидной железы. Сказали бы потом, что опухоль доброкачественная, все в порядке, живите и радуйтесь жизни с одной долей!! Это как называется?? Сначала напугала "милейшая" врач УЗИ, затем добавил "великолепный хирург" , довели до паники и по классике развели на деньги. Взяли биопсию из 3 узлов меньше 1 см (06,08 мм)!! Вот так, ради денег, напугать человека... В возрасте, между прочим, пенсионном! А если бы мне вообще плохо стало от переживаний!!?? Я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ хирурга Михайлова Алексея Геннадьевича. Далее, напишу еще обязательно отзыв о враче Арамян Л.С.. И точно, напишу отзывы далее, во все сайты. Страна должна знать таких "специалистов". Не рекомендую СМ-клинику. Пациенты будьте бдительны.
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас, что уделили время и оставили подробный отзыв о нашей клинике. Мы искренне сочувствуем той тревоге и неопределенности, которые Вы пережили в связи с обследованием щитовидной железы. Клиника понимает, как тяжело жить с опасениями за свое здоровье и насколько важно получать достоверную информацию и квалифицированную помощь. Именно поэтому мы стремимся использовать только самые качественные материалы и новейшее оборудование, чтобы обеспечить нашим пациентам максимально точную диагностику и эффективное лечение. Руководство клиники со всей ответственностью отнеслось к Вашему отзыву и провело внутреннее расследование. Был проведен консилиум врачей и тщательно изучены все медицинские материалы. По результатам этой проверки, у нас не возникло сомнений в качестве выполненного исследования и обоснованности предполагаемого диагноза. Мы понимаем, какой долгий и сложный путь Вы прошли, чтобы получить окончательный диагноз и всегда готовы вернуться к обсуждению этой ситуации и изучению дополнительных материалов, если Вы сможете предоставить документы из другой клиники.
Администрация клиники готова предоставить Вам обратную связь по данному случаю и, если Вы все же пожелаете ее получить, пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты claim@smpost.ru.
Мы искренне желаем Вам крепкого здоровья и долгих лет жизни!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Малая Балканская Байдина В.А.
Специалист:
Кузьмин Евгений Витальевич
Елизавета
03.04.2025
Великолепный врач, наделённый лучшими человеческими и профессиональными качествами: понимающий, спокойный, добрый, гуманный, аккуратный. Легко находит подход к пациенту, доходчиво и содержательно отвечает на все вопросы. Сердечно рекомендую планировать визит именно к нему :)
Ответ клиники
Добрый день!
Елизавета, очень важно, что в лице Кузьмина Евгения Витальевича Вы нашли своего врача.
Спасибо Вам за отзыв, для нас очень ценно получать своевременную обратную связь и знать, что пациенты получили необходимую помощь.
Желаем Вам здоровья и всегда рады помочь!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на проспекте Ударников Калмурзина А.Я.
Всего: 7322 отзыва
Здравствуйте, Елена.
Спасибо за Ваш отзыв! И спасибо за добрые слова в адрес нашего врача! Мы очень рады, что смогли Вам помочь!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Дыбенко Вострикова Е.Б.