Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Отзыв пациента
18.05.2020
Дембовский Юрий Владимирович отличный специалист, высококвалифицированный, назначил быстрое и качественное лечение, все прошло без осложнений.
Специалист:
Тажгулова Диана Каиргалеевна
Евгений
17.05.2020
17.05.2020 г. был на приеме по дуплексному сканированию артерий шеи и головного мозга.Очень признателен Диане Каиргалеевне за качественное,оперативное проведение исследования и чуткое,вежливое отношение.Спасибо.Также спасибо работникам регистратуры за их работу с пациентами.Приятно посетить такую клинику.
Евгений
17.05.2020
Сегодня был на приеме по исследованию шейного отдела позвоночника.Очень признателен Стрельникову И.С. за качественное проведение,чуткое и вежливое отношение.Исследование проведено оперативно с последующей подготовкой и выдачей заключения.Спасибо.
Ответ клиники
Здравствуйте, Евгений Никандрович! Благодарим вас за отзыв. Игнатий Сергеевич - врач, который подходит к диагностике очень внимательно и грамотно, за что его любят и ценят постоянные пациенты.
Искренне желаем вам как можно меньше поводов для обращения к врачу, но если такая необходимость возникнет - мы обязательно поможем. Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Огородников Виталий Викторович
Отзыв пациента
16.05.2020
Огромная благодарность хирургу Огородникову В.В. за профессионально выполненную операцию и предельно внимательное отношение к каждому пациенту.
Ирина
14.05.2020
Хочу поблагодарить хирурга клиники Хохлова С.В. За профессионализм, внимательное отношение к пациентам. Серьезный, ответственный доктор. Обязательно порекомендую такого доктора своим знакомым.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ирина Георгиевна.
Благодарим за отзыв.
Мы искренне рады, что взаимодействие с доктором было для вас комфортным и эффективным.
Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Базаров Артем Хамракулыевич
Отзыв пациента
13.05.2020
Огромное спасибо Куприяновой И.А., Мысину М.А. за качественный подход в лечении, внимательное отношение. Также выражаю благодарность Кузнецову А.И., Базарову А.Х. за комфортное и информативное исследование ФКС.
Специалист:
Мысин Михаил Александрович
Отзыв пациента
13.05.2020
Огромное спасибо Куприяновой И.А., Мысину М.А. за качественный подход в лечении, внимательное отношение. Также выражаю благодарность Кузнецову А.И., Базарову А.Х. за комфортное и информативное исследование ФКС.
Специалист:
Кузнецов Антон Игоревич
Отзыв пациента
13.05.2020
Огромное спасибо Куприяновой И.А., Мысину М.А. за качественный подход в лечении, внимательное отношение. Также выражаю благодарность Кузнецову А.И., Базарову А.Х. за комфортное и информативное исследование ФКС.
Специалист:
Куприянова Ирина Анатольевна
Отзыв пациента
13.05.2020
Огромное спасибо Куприяновой И.А., Мысину М.А. за качественный подход в лечении, внимательное отношение. Также выражаю благодарность Кузнецову А.И., Базарову А.Х. за комфортное и информативное исследование ФКС.
Ольга
12.05.2020
Замечательный врач. Умный,ответственный, доброжелательный. Общение с ним помогает верить в чудо. Побольше таких врачей в нашей медицине.
Ответ клиники
Ольга, здравствуйте!
Благодарим за добрые слова.
Вы правы, Дмитрий Юрьевич - грамотный, квалифицированный доктор, он очень внимательно относится к пациентам. Мы рады, что взаимодействие с ним оставило у вас приятные эмоции.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Отзыв пациента
11.05.2020
Огромное спасибо Ли Екатерине Аркадьевне – сделали УЗИ и получила огромное удовлетворение от общения, профессионализма и позитива. Дай Бог вам здоровья!
Екатерина
08.05.2020
Запросила обратную связь чтобы записаться на приём к врачу. На следующее утро перезвонил оператор (08.05 10:20). Сказала к какому врачу хочу записаться, оператор меня не расслышал , переспросил ещё раз , я ответила, продолжили диалог. Оператор спросил в какую клинику я хочу записаться, я сказала , что на Дунайскую , далее сказала , что мне в принципе все равно в какую. В итоге после этого оператор просто скинул трубку и не перезвонил!!!! Вот такое вот у вас отношение к пациентам. Ужасно
Ответ клиники
Здравствуйте, Екатерина Владимировна!
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем о подобной ситуации и приносим за нее искренние извинения.
Информация передана руководству, с сотрудником проведена беседа о недопустимости подобного поведения.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Отзыв пациента
06.05.2020
Приветливый персонал клиники. Радует, что снабжают всех посетителей средствами индивидуальной защиты.
Всего: 7764 отзыва
Здравствуйте, Евгений! Очень, очень приятно получить вашу благодарность. Обязательно передадим вашу благодарность лично Диане Каиргалеевне.
Также сотрудники регистратуры передают вам огромный привет и самые лучшие пожелания. Пусть в вашей жизни будет как можно больше поводов для положительных эмоций.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.