Отзывы
Меня зовут Лела Кацадзе, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Рыженкова Инна Сергеевна
Специалист:
Цуран Татьяна Александровна Посмотрела на приёме дочь, взяла анализы, объяснила что делать. Грамотно ответила на вопросы.
Рекомендую.
Ответ клиники
Екатерина, добрый день!
Благодарим за высокую оценку работы нашего специалиста. Мы очень рады, что Вы остались довольны визитом в нашу клинику!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Сам невролог понравился, все детально объяснила, но то, что нас приняли позже по времени и администратор хамила - огромный минус.
Ответ клиники
Добрый день, Александра!
Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с задержкой приёма. Администрацией клиники была проведена внутренняя проверка. Ценим Ваше доверие и надеемся, что этот инцидент не повлияет на Ваше отношение к клинике в целом. Мы сделаем всё возможное, чтобы будущие визиты были максимально комфортными для Вас и Вашего малыша.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Кирикэ Екатерина Андреевна
Ответ клиники
Здравствуйте, Надежда!
От лица Екатерины Андреевны выражаем Вам благодарность за добрые слова!
Спасибо Вам за отзыв, оставленный на нашем сайте. Мы работаем на благо наших пациентов и всегда рады помочь.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Хохлов Сергей Викторович То что надо перед новым годом, чтобы проблема осталась позади только в воспоминании, как она удачно была решена.
Ответ клиники
Наталия, здравствуйте! Спасибо большое за Ваши добрые слова! Для нас очень важно слышать, что Вы получили правильное лечение в нашей клинике. Но не менее важно, что Вы нашли в лице Сергея Викторовича своего врача! Мы знаем его как грамотного специалиста с детальным подходом к каждому отдельному случаю. Мы очень рады, что смогли Вам помочь!
Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Журавский Дмитрий Александрович Тот кто ищет хирурга-уролога, может смело довериться Дмитрию Александровичу, рекомендую!
Ответ клиники
Добрый день, Дмитрий!
Большое спасибо за Вашу теплую благодарность! Очень приятно слышать, что Вы остались довольны результатами работы нашего специалиста. Ваши слова являются для нас наилучшей наградой за нашу профессиональную деятельность.
Мы всегда готовы помочь Вам в будущем, и Вы можете обращаться к нам с любыми вопросами. Здоровье и благополучие пациентов - наша главная цель. Спасибо за то, что выбираете нашу клинику!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Макаренкова Василиса Олеговна
Ответ клиники
Добрый день, Артык!
Благодарим Вас за добрые слова и высокую оценку работы нашего доктора. Мы всегда стараемся оказать внимание каждому пациенту и сделать все возможное для выздоровления. Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения и дарит энергию для дальнейшей профессиональной деятельности.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Георгиев Глеб Олегович
Ответ клиники
Алексей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, нам очень приятны и важны Ваши слова! Обязательно передадим их врачу!
Желаем Вам здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Ответ клиники
Здравствуйте, Светлана.
Приносим свои извинения за то, что приём у офтальмолога не прошёл так гладко, как хотелось бы. Мы признаём, что вопросы гигиены и бережного общения с маленькими пациентами требуют особого внимания. По Вашему обращению мы провели работу с персоналом: ещё раз довели до всех врачей требование тщательно обрабатывать руки до и после осмотра, а также обсудили важность щадящего информирования детей о возможных методах лечения. Мы ценим, что Вы сообщили о сложившейся ситуации — это помогает нам становиться лучше.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Белый Роман Владимирович
Ответ клиники
Добрый день, Ольга.
Мы искренне благодарим Вас за то, что нашли время поделиться этой позитивной новостью о Вашем лечении!
Нам очень приятно, что Роман Владимирович Белый смог Вам помочь, и назначенное лечение привело к полному избавлению от боли, связанной с пяточной шпорой. Здоровья Вам и лёгкости в каждом шаге!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».














































Здравствуйте, Марина!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что смогли создать максимально комфортные условия для Вас для прохождения такой непростой процедуры, и Вы остались довольны результатом! Это самое главное для нас!
Крепкого Вам здоровья и счастья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».