Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Негазов Александр Александрович
Марина
02.08.2020
Меня очень впечатлил профессионализм Александра Александровича. Ещё по результатам первого осмотра и изучения жалоб (боль при глотании, повышение температуры по вечерам) он точно описал мою проблему, которая полностью подтвердилась пришедшими через 5 дней анализами (бактериальный посев и ПЦР исследование на вирусы и грибки). Пока я ждала результатов анализов, первичное симптоматическое лечение дало быстрое облегчение. Далее доктор назначил курс антибиотиков и направил к иммунологу для полного решения проблемы. Всем рекомендую Александра Александровича. В работе этого доктора вы увидите научный подход, подкреплённый большим опытом работы.
Отзыв пациента
02.08.2020
Посещением полностью довольна. Доктор Хангиреев А.Б. профессионален, тактичен и внимателен. Большое спасибо.
Специалист:
Горелик Борис Наумович
Евгения
31.07.2020
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Первушиной Марине Борисовне за прекрасную работу, за отлично проведённую операцию, за внимательное отношение к пациенту. Марина Борисовна чудесный, исключительный врач,прекрасный человек, для которой больные, это ЛЮДИ, а не клиенты. Спасибо ей огромное.Операция была сегодня, я пишу из палаты, Марина Борисовна до сих пор в клинике, заходит проверяет самочувствие каждые два часа.
Второй врач, с которым я познакомилась только сегодня Горелик Борис Наумович, классический, очень компетентный ДОКТОР, перед операций всё объяснил, и не оставил ни одного вопроса без ответа. Приятный в общении человек и замечательный специалист. У меня есть сопутствующие заболевания, о каждом спросил и подобрал тот препарат, который мне потребовался, ни тошноты, ни головокружения не было. Спасибо ему огомное.
Отдельно хочу отметить гинеколога Пенкину Ларису Анатольевну, жаль, что не встретила её раньше, это ВРАЧ,которому не страшно доверить своё женское здоровье, она прекрасно справляется со всеми проблемами и после визита к ней, чувствуешь себя успокоенной, появляется надежда на выздоровление, Лариса Анатольевна очень подробно объясняет все манипуляции, и никогда не устаёт повторять, если что то не понятно.
Очень бы хотелось, чтобы руководство клиники отнеслось со вниманием к моему отзыву и отметило работу чудесных врачей. Кстати, Марину Борисовну мы нашли именно по отзывам и не ошиблись.
Марина Борисовна, Борис Наумович, Лариса Анатольевна,огромное вам СПАСИБО.
Второй врач, с которым я познакомилась только сегодня Горелик Борис Наумович, классический, очень компетентный ДОКТОР, перед операций всё объяснил, и не оставил ни одного вопроса без ответа. Приятный в общении человек и замечательный специалист. У меня есть сопутствующие заболевания, о каждом спросил и подобрал тот препарат, который мне потребовался, ни тошноты, ни головокружения не было. Спасибо ему огомное.
Отдельно хочу отметить гинеколога Пенкину Ларису Анатольевну, жаль, что не встретила её раньше, это ВРАЧ,которому не страшно доверить своё женское здоровье, она прекрасно справляется со всеми проблемами и после визита к ней, чувствуешь себя успокоенной, появляется надежда на выздоровление, Лариса Анатольевна очень подробно объясняет все манипуляции, и никогда не устаёт повторять, если что то не понятно.
Очень бы хотелось, чтобы руководство клиники отнеслось со вниманием к моему отзыву и отметило работу чудесных врачей. Кстати, Марину Борисовну мы нашли именно по отзывам и не ошиблись.
Марина Борисовна, Борис Наумович, Лариса Анатольевна,огромное вам СПАСИБО.
Ответ клиники
Евгения Владимировна, здравствуйте! Искренне благодарим вас за такой подробный теплый отзыв о наших специалистах.
Вы очень точно охарактеризовали лечащих врачей - Петрушину Марину Борисовну, Горелика Бориса Наумовича и Пенкину Ларису Анатольевну - это внимательные и доброжелательные доктора, высококвалифицированные специалисты, всегда готовые придти на помощь своим пациентам.
Спасибо за то, что поделились впечатлениями.
Мы желаем вам крепкого здоровья, благополучия и хорошего настроения!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Гриневич Владимир Станиславович
Михаил
31.07.2020
Огромная благодарность хирургу Гриневичу Владимиру Станиславовичу и медсестрам: Ведерниковой Людмиле Александровне, Боевой Евгении Ивановне и Антоновой Алевтине Александровне, за проведенную операцию и послеоперационное лечение.
Ответ клиники
Михаил Григорьевич, здравствуйте!
Благодарим за замечательный отзыв и за то, что отметили каждого сотрудника, который работал с вами.
Мы очень рады, что операция и восстановление после нее были комфортны для вас.
Здоровья вам и скорейшего восстановления!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Екатерина
31.07.2020
Замечательный чуткий добрый врач! Очень помогла, вылечила! Спасибо большое!
Сторожук
29.07.2020
Всем здравствуйте! Я сама родилась в Питере, но живу в другом городе-Москве,а точнее в Зеленограде,где и работал Юрий Николаевич.Я учитель музыки
в школе и проблемы с голосовым аппаратом возникали часто ( от потери голоса до снятия швов на ушной раковине). Юрий Николаевич очень хороший врач, у которого я постоянно лечилась- спокойный, вежливый и профессиональный . Буду в Питере- обязательно запишусь на прием к этому доктору. Хороших врачей не теряют!
в школе и проблемы с голосовым аппаратом возникали часто ( от потери голоса до снятия швов на ушной раковине). Юрий Николаевич очень хороший врач, у которого я постоянно лечилась- спокойный, вежливый и профессиональный . Буду в Питере- обязательно запишусь на прием к этому доктору. Хороших врачей не теряют!
Ответ клиники
Любовь Александровна, здравствуйте!
Мы очень ценим Юрия Николаевича, он действительно отличный доктор и очень добрый, внимательный человек.
Приятно знать, что он неоднократно помог вам.
Конечно, будете в Питере - обязательно записывайтесь.)
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Отзыв пациента
29.07.2020
Отличный доктор, доверяем безгранично как себе. (Терехова Ольга Борисовна)
Специалист:
Литенев Леонид Андреевич
Отзыв пациента
28.07.2020
Доктор Литенев - наш семейный доктор-дерматолог. Лечил угревую сыпь ребенку - за месяц справились с проблемой. Удаляла невус и атерому - следов не осталось. Доктор - большой умница и жизнерадостный человек.
Виктория
27.07.2020
Доктор до сих пор не может написать заключение МРТ. Исследование делали 23.07.2020 моей бабушке. Сегодня заканчивается 27.07.2020, заключение так и не выслали.
Ответ клиники
Виктория Олеговна, здравствуйте.
Насколько мы знаем, по данному обращению была проведена работа.
Сложилась не очень понятная ситуация с адресом эл.почты. Однако результаты были продублированы представителю пациента в мессенджер, а также на корректный адрес почты.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Мещеряков Евгений Владимирович
Отзыв пациента
27.07.2020
Неоднократно сдавала анализы и ходила на прием к врачам клиники. Очень нравятся квалифицированные сотрудники клиники. Приятно было общаться со всеми врачами. Спасибо вежливым администраторам. Огромное спасибо врачу Мещерякову Е.В.
Всего: 8408 отзывов
Здравствуйте, Марина Сергеевна!
Очень рады, что вы с доктором выбрали верный путь и лечение прошло успешно. Спасибо за отзыв и теплые слова.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.