Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Астахов Анатолий Петрович
Денис
15.12.2020
Анатолий Петрович, профессионал своего дела!
Пришел к нему с ангиной (преследовали в течении всей жизни).
Мало того, что оперативно были проведены необходимые процедуры и стало заметно легче, так еще он подошел комплексно к этому вопросу назначив необходимые анализы, для определения "корня" проблемы.
Итог : выяснена причина откуда берется бактерия, которая впоследствии и приводила к постоянным ангинам (ранее никто из докторов мне этого не предлагал, а только снимали симптомы)
Еще раз выражаю благодарность за качественный подход к своему делу!
Пришел к нему с ангиной (преследовали в течении всей жизни).
Мало того, что оперативно были проведены необходимые процедуры и стало заметно легче, так еще он подошел комплексно к этому вопросу назначив необходимые анализы, для определения "корня" проблемы.
Итог : выяснена причина откуда берется бактерия, которая впоследствии и приводила к постоянным ангинам (ранее никто из докторов мне этого не предлагал, а только снимали симптомы)
Еще раз выражаю благодарность за качественный подход к своему делу!
Отзыв пациента
14.12.2020
Очень внимательные и заботливые врачи. Лечусь только в вашей клинике. Рада, что обратились к вам.
Юрий
13.12.2020
Хочу выразить благодарность за лечение и отличное человеческое отношение, профессионализм в своей своей работе. Огромное Спасибо.
Ответ клиники
Юрий Сергеевич, здравствуйте.
Спасибо за отзыв, рады, что доктор вам помог.
Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Лещенко Сергей Владимирович
Асель
13.12.2020
Мы скучаем по нашему доктору! Врач с большой буквы. Благодаря ему имею 2 -ух деток. В нашем городе теперь не знаю к кому обратиться. Очень хорошие воспоминания! Спасибо за все. долгих лет жизни Сергей Владимирович от клиенты с Усть каменогорска Тантыбаевой?
Ответ клиники
Асель Нурлыбековна, добрый день.
Мы согласны с вами, Сергей Владимирович - замечательный специалист. Нам крайне повезло, что он теперь в команде СМ-Клиника.
Приятно знать, что он так помог вам!)
Ваши пожелания обязательно передадим доктору.
Здоровья вашей семье!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Гульнара
13.12.2020
Очень хороший врач
Лечимся у него
Лечимся у него
Специалист:
Осокин Антон Владимирович
Анна
13.12.2020
Была на приеме у врача Осокина Антона Владимировича. Внимательный,отзывчивый профессионал своего дела. Дал подробные рекомендации и назначил лечение.
Ответ клиники
Анна Викторовна, здравствуйте.
Рады видеть ваш отзыв!)
Антон Владимирович - ведущий специалист нашей клиники.
Спокойный, внимательный, опытный. Приятно знать, что он смог вам помочь.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Мучарова Патимат Рамазановна
Елизавета
13.12.2020
Была у гинеколога Мучарова Патимат Рамазанова. Хороший врач, при осмотре сразу выявила подозрения. Консультация развернутая, получила ответы на все вопросы. Рекомендую
Ответ клиники
Елизавета Викторовна, здравствуйте.
Благодарим за ваш отзыв.
Патимат Рамазановна - отличный специалист. Мы гордимся тем, что она в нашей команде.
Желаем вам здоровья!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Ольга
13.12.2020
Врач создал приятное впечатление, профессиональный подход, выписал анализы.
Специалист:
Алешина Вера Валерьевна
Тамара
12.12.2020
Врач Алешина В.В.
Отличная клиника,доброжелательный персонал. Грамотный врач.
Все быстро и вовремя.
Спасибо!)
Отличная клиника,доброжелательный персонал. Грамотный врач.
Все быстро и вовремя.
Спасибо!)
Ответ клиники
Тамара Васильевна, здравствуйте.
Рады, что вам все понравилось.)
Будьте здоровы и отличного вам настроения!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Екатерина
12.12.2020
Была СМ-Клиник на Ладожской. Запись к врачу достаточно плотная, я пришла впервые, надо было оформить медкарту. Просили придти за 15 мин до приёма, пришла за 20. К медрегистраторам очереди, мои документы начали оформлять когда время моего приёма уже пошло. В результате опаздывал на приём на 15 мин. Врач очень нервничала, так как через 15 мин к ней был записан следующий пациент, а она видит меня впервые. У меня создалось впечатление, что клиника старается принять как можно большее число пациентов, медперсонал весь на нервах, все торопятся. Все привыкли к оптимизации в гос учреждениях, но в частной медклинике хочется немножко другой атмосферы
Ответ клиники
Екатерина Алексеевна, здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв.
Приносим искренние извинения за случившееся. Как правило, подобные ситуации редко происходят в нашей клинике.
Мы передали информацию администрации клиники. Проанализируем причины и примем меры.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Всего: 7197 отзывов
Денис Владимирович, здравствуйте.
Спасибо за ваш отзыв.
Анатолий Петрович - доктор с грамотным, комплексным подходом к проблеме пациента.
Он всегда старается найти "корень" заболевания и найти наиболее эффективное лечение.
Мы искренне рады, что врач вам помог.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.