Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Мария
23.01.2021
Людмила Львовна - очень внимательный, аккуратный и приятный врач, настоящий специалист своего дела. Мне была оказана своевременная помощь в лечении, также даны консультации по профилактике в будущем. Всё чётко, понятно, никаких лишних назначений. Спасибо большое!
.png)
Отзыв пациента
20.01.2021
Очень довольны доктором Платовой Д.Д. Доктор очень вежлива и рассудительна. Обращалась с моим ребенком как со своей дочей – радушно и приветливо. Очень довольна специалистом. Спасибо!
Специалист:
Енгалычева Тамара Шамильевна
Дарья
19.01.2021
Тамара Шамильевна очень внимательная, заботливая и доброжелательная! Была на скрининге - все детально посмотрела и рассказала. Когда мы опаздываем, конечно у врачей не остаётся времени на подробные рассказы - главное посмотреть все параметры для оценки здоровья)
Ответ клиники
Дарья Геннадьевна, здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Приятно знать, что консультация оставила у вас приятные эмоции.
Здоровья вашей семье!)
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Вера
19.01.2021
Хочу выразить благодарность Шаповаловой Елене Владимировне у которой проходила лечение.Елена Владимировна опытный и внимательный врач.Благодаря профессиональному и эффективному лечению, были получены хорошие результаты в достаточно короткие сроки.Рекомендую этого врача.
Ответ клиники
Вера Владимировна, здравствуйте!
Искренне рады слышать, что консультации Елены Владимировны, назначенное лечение помогли вам.
Спасибо за отзыв и рекомендации.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
.png)
Отзыв пациента
19.01.2021
Внезапно почувствовапа, что у меня начинается гайморит. Записалась к Останиной Ю.В., повезло, что номерки были. Доктор очень внимательно отнеслась ко мне, назначила лечение и выполнила процедуру, которая облегчила мне состояние.
.png)
Специалист:
Зимакова Татьяна Викторовна
Отзыв пациента
18.01.2021
Замечательный врач-невролог Зимакова Татьяна Викторовна, очень внимательно подходит к проблемам со здоровьем. Назначила рекомендации по лечению. Дальнейшее лечение буду проходить у нее. Рекомендую.
.png)
Отзыв пациента
16.01.2021
Второй раз прихожу в клинику. Очень понравилось. Приятный, вежливый персонал, очень чисто, буду всегда сюда ходить.
.png)
Специалист:
Князева Людмила Романовна
Отзыв пациента
16.01.2021
Спасибо огромное гастроэнтерологу Князевой Л.Р. за доброту, отзывчивость и безупречно проделанную работу! Очень понравилась клиника и теперь ходим только сюда всей семьей. Здесь работают очень грамотные специалисты высокого уровня.
Нина
16.01.2021
Записала молодого человека на прием к врачу в 12:00. Ему позвонили за 5 минут до приема, он сказал, что в пути. Приехал к 12:03, уже был на ресепшене, заполнял документы 5 минут, потом, ему сказали, что он опоздал на 10 минут, поэтому приём отменяется.Желание записаться ещё раз в Вашу клинику отменилось.
Ответ клиники
Нина Петровна, здравствуйте!
Нам очень жаль, что так получилось, однако опоздание действительно может стать причиной отмены приема.
Как правило, мы просим пациентов подойти хотя бы 5-10 минут до консультации, чтобы успеть заполнить документы. Особенно если пациент приходит к нам впервые.
Если же человек опаздывает, у него остается слишком мало времени на прием. В итоге прием задерживается и все пациенты, которые записаны после него - ждут.
Мы стараемся избегать таких ситуаций.
Надеемся, вы сможете нас понять:(.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
.png)
Отзыв пациента
15.01.2021
Хабибов Мамед Сулейманович, Мишкорез Мария Владимировна. Врачи-отоларингологи, спасибо вам! Чуткие, внимательные, грамотные специалисты!
Всего: 7196 отзывов
Мария Александровна, здравствуйте!
Большое спасибо за теплые слова. Людмила Львовна облагает отличными навыками как специалист, особым тактом и внимательностью. Эти качества позволяют ей завоевывать уважение коллег и пациентов.
Приятно знать, что вам все понравилось. Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.