Отзывы

Меня зовут Лела Кацадзе, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.

Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.

Кацадзе Лела Исмаиловна

Директор департамента клиентского сервиса

Отзывы с сайта

Отзывы из клиник

Все отзывы

Нина 26.09.2024

Ирина Геннадьевна очень хороший специалист, я была у неё на приёме она очень тщательно всё мне обьяснила и выписала хорошее лечение, врач очень терпелива и внимательна, во время осмотра заметила не хорошую бородавку и во время следующего приёма удалила её, за это отдельная благодарность. Ирина Геннадьевна молодой но мудрый специалист,ведь как написано лучше приобретать мудрость, чем серебро, пользы от неё больше, чем от золота. Теперь буду обращаться только к ней.

Специалист: Скулкин Андрей Валерьевич

Виктор 26.09.2024

Спасибо Андрею Валерьевичу!
После 7 лет регулярных пробежек, заболела пятка правой ноги. Думал , что пройдет само, но , к сожалению, боль не уходила. Пошел на приему к доктору. Диагностировал болезнь Хаглунда.
Несколько процедур, и снова начал ( очень осторожно) бегать. Спасибо Андрей Валерьевич!Уже думал, что это не лечится, потому что перерыв был полгода от начала боли, до приема врача.

Специалист: Гридина Дарья Васильевна

Анна-Мария 26.09.2024

26.08.2024 я сходила на прием к Дарье Васильевне Цап. Дело в том, что буквально на следующий день я улетала, а, проснувшись утром 26 числа, обнаружила белый налёт на своих гландах — симптом обострения хронического тонзиллита, который как раз у меня есть. Поэтому, чтобы быть готовой к любому развитию событий, я решила обратиться к врачу. Поизучав доступных поблизости специалистов, я остановила свой выбор на Дарье Васильевне: подкупило множество хороших (или как минимум неплохих) отзывов. Довольно часто проскальзывали упоминания о навязывании дополнительных платных услуг, но я особо не обратила внимания. Сам прием мне понравился: доктор была вежливая, выслушала причину моего визита, собрала анамнез, провела осмотр. Дарья Васильевна предложила сделать анализ на возбудителя болезни — вирус или бактерию. Вместе эти анализы стоили около 4-5 тысяч, но тут, конечно, без понимания причин болезни, можно сколько угодно тыкаться вслепую с лечением, поэтому с назначением этих мазков я полностью согласна. Доктор заверила, что как только придут результаты моих анализов, она свяжется со мной через почту, которую я указала при заведении анкеты в регистратуре, и мы дистанционно (из-за моего отъезда) скорректируем лечение в зависимости от типа возбудителя болезни — мне эта идея очень понравилась, а такой подход доктора показался правильным и заботливым. Единственное, что насторожило на самом приёме, это то, что доктор выписала мне иммуномодуляторы, что идёт вразрез с рекомендациями доказательной медицины. Но всё остальное было чётко и по делу. К сожалению, дальше началось то, что в конечном счёте и повлияло на мою финальную оценку. Дарья Васильевна начала рассказывать мне про случаи среди своих пациентов, у которых после перенесенного ковида на фоне хронического тонзиллита начались жёсткие осложнения, а у кого-то даже отказали почки. Она предложила мне сдать общий анализ крови для оценки текущей ситуации, а также ряд анализов на проверку сердца, почек и суставов, чтобы исключить развитие этих осложнений. Самое главное, что меня подкупило, это то, что Дарья Васильевна обещала связаться со мной, как только придут результаты, чтобы расшифровать их и подсказать дальнейшие действия относительно лечения, ведь, напомню, мы с ней так и не установили причину болезни. Собственно, именно поэтому я и согласилась на все предложенные анализы, включая кровь, потому что за приём я прониклась к врачу и мне хотелось продолжить с ней взаимодействие и в будущем. Первые результаты пришли на следующий же день; последний — 31 августа, но никто и не думал со мной связываться. 4 сентября я сама написала представителям клиники в WhatsApp, на что получила ответ, что Дарьи Васильевны не будет аж до 23 сентября, но они передадут ей мою заявку, чтобы она со мной связалась. Я искренне надеюсь, что у доктора всё в порядке, и не произошло никакого форс-мажора, который вынудил её взять отпуск. Но если это было запланированное мероприятие, зачем она назначала мне целую кипу не срочных анализов (которые я могла бы бесплатно сдать позже по страховке уже по приезде), если знала, что даже не планирует мне отвечать и комментировать то, что сама же и назначила? Собственно, сегодня уже 30 сентября, прошёл месяц, а от Дарьи Васильевны ни слуху ни духу. В общей сложности с приёмом, анализами и выписанными лекарствами я потратила больше 10000 рублей, а в итоге осталась как брошенный котёнок без актуализированного диагноза, без обещанной расшифровки результатов, без вообще какой-либо связи. Здесь даже не потраченные деньги огорчают — я найду здесь врача, который расшифрует мне анализы, Дарья Васильевна не единственный в мире ЛОР — а само отношение. Меня заверили в одном, я поверила, а в итоге оказалась фактически обманута. Очень жаль, что так вышло, мне правда понравился приём, и я искренне хотела обращаться к ней в дальнейшем при приездах и рекомендовать её друзьям. Сейчас, разумеется, не буду, и вам не советую

Специалист: Овсянников Константин Вадимович

Отзыв 26.09.2024

Хороший грамотный доктор.
Все объяснения доступным языком, все рассказал подробно.
Я была сама у него на приеме теперь привела мужа.
Порекомендую его всем своим близким и знакомым.
Побольше бы таких специалистов.
Большое спасибо

Специалист: Зыкова Юлия Константиновна

Виктория 25.09.2024

Лучшая врач узи. Описания всегда подробные, как по учебнику. Очень внимательная и не торопливая.

Специалист: Храмович Виктор Сергеевич

Наталья 25.09.2024

После получения медицинской услуги - колоноскопии - решила в дальнейшем проводить это непростое обследование только у этого врача. Конечно, неприятно, но врач справился и с моим непростым психологическим состоянием и с особенностями ЖКТ- атония кишечника, долихосигма, многочисленные изгибы. Получила полное представление о состоянии слизистой, внимательно осмотрели каждый сантиметр, врач удалил полиповидное образование, дал необходимые рекомендации. При получении результатов гистологии подробно проконсультировал по телефону. Благодарю!

Специалист: Айбаш Файсал

Мария 24.09.2024

Лечусь у доктора давно, очень нравится как клиника, и недалеко от метро Купчино, выходишь и сразу клиника, что очень важно. Персонал всегда добрые и улыбчивые администраторы на регистратуре, мед сестры всегда хорошо берут кровь. А самое главное, что очень осталась довольна внимательным отношением и профессионализмом данного врача. Спасибо огромное!!

Специалист: Журавский Дмитрий Александрович

Кирилл 24.09.2024

Врач Журавский Дмитрий Александрович. Месяц назад провёл операцию Анастоматом. Операция прошла под местным наркозом, полностью безболезненна. Госпитализация не потребовалась, только 3 часа в отдельной палате на восстановление и домой. Результат использования Анастомата отличный, бескровная операция, шов идеально ровный, рубцов нет. Но нужно быть готовым, что стоимость процедуры дороже классической операции и процесс отхождения сшивных микроскрепок не самый приятный. Доктор очень внимателен и всегда готов выслушать, учитывает мнение пациента ( что не маловажно на мой взгляд), имеет большой хирургический опыт, рекомендую!
Операция и все визиты проходили в клинике на Дунайском проспекте. Она оснащена всем современным и необходимым оборудованием. Палата также очень комфортна и удобна. Очень порадовала работа операционной бригады, всё очень быстро и чётко, каждый знает, что нужно делать. Было ощущение, что о тебе позаботятся ( если можно так выразиться). Пребыванием в клинике остался доволен.

Специалист: Тубаджи Ессам

Елена 23.09.2024

Прекрасный врач, попасть к нему-большая удача. Помог мне решить проблему , которую не могли решить врачи разных специализаций больше 30 лет. Специалист высокого уровня, внимательный, корректный, уверенный в себе, что немаловажно для хирурга. Лечит именно пациента, а не болезнь, берется за случаи любой сложности. Врач-золотые руки!