Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Кузнецова Юлия Павловна
Юрий
22.02.2026
Большое Спасибо врачу-дерматовенерологу Юлии Павловне за грамотную и профессиональную проведенную процедуру на коже лица. Замечательный, внимательный врач. Еще раз большое спасибо!
Специалист:
Ибрагимова Эльнара Серверовна
Татьяна
22.02.2026
Большое спасибо за внимательное отношение, грамотный подход врачу-неврологу Эльнаре Серверовне. Первый прием прошел очень качественно и полезно. Доктор очень внимательный, после первого приема и процедуры "блокада" стало легче! Очень быстро и профессионально работают девушки в регистратуре. Хотелось всем много раз сказать Спасибо!
Ответ клиники
Здравствуйте, Татьяна!
Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Очень рады, что приём у невролога Эльнары Серверовны оказался для Вас полезным, а процедура принесла облегчение. Будем и дальше стараться оправдывать Ваше доверие! Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья!
С уважением, Департамент клиентской поддержки СМ‑Клиника.
Специалист:
Лалетина Светлана Денисовна
Анна
22.02.2026
Была на приеме у Светланы Денисовны два раза. Было очень комфортно. Врач доброжелательная, спокойная, внимательная. С таким врачом не страшно поделиться своей проблемой и даже не страшно пойти на оперативное лечение. Впечатления от врача остались очень приятные. В случае необходимости, буду обращаться только к этому специалисту!
Ответ клиники
Здравствуйте, Анна.
Благодарим Вас за теплые слова о Светлане Денисовне! Мы очень рады, что Вы почувствовали себя комфортно на приеме. Спокойствие, доброжелательность и внимательность — это то, что помогает нашим пациентам обрести доверие к врачу и смело идти даже на оперативное лечение. Спасибо за Ваше решение обращаться к ней в дальнейшем!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Данилкин Алексей Валерьевич
Олеся
22.02.2026
Хочу выразить благодарность Алексею Валерьевичу, обратилась с травмой большого пальца на ноге, доктор очень внимательно отнёсся ко мне, осторожно осмотрел, проводил держа за руку к рентгенологу, уделяя внимание самочувствию и моему комфорту. После постановки диагноза перелом, предложил варианты и очень бережно положил гипс. Дал рекомендации. Особенно приятно что доктор с чувством юмора и позитивный настроем. Настоящий профессионал и великолепный человек! Побольше таких докторов❤️
Ответ клиники
Здравствуйте, Олеся.
Огромное спасибо Вам за такой теплый и подробный отзыв об Алексее Валерьевиче! Мы очень ценим, что Вы отметили не только его бережное отношение к травме и профессионализм при наложении гипса, но и его человеческие качества: внимание, позитивный настрой и чувство юмора. Мы рады, что он сделал процесс восстановления максимально комфортным для Вас!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Яковенко Ольга Игоревна
Наталья
21.02.2026
Спасибо большое доброму доктору Яковенко Ольге Игоревне) Не просто вежливая и внимательная, настоящий профессионал! Все по делу, ничего лишнего, слушает клиента, объясняет доступно и доброжелательно. В целом клиника произвела очень хорошее впечатление- обслуживание на высоте, чисто, приятно, дружелюбная атмосфера. Ставлю оценку 5!
Ответ клиники
Добрый день, Наталья.
Спасибо Вам за теплые слова в адрес Ольги Игоревны и за высокую оценку нашего уровня сервиса. Мы всегда рады Вам помочь!
С Уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ‑Клиника».
Специалист:
Бережков Дмитрий Владимирович
Елена
21.02.2026
Огромное спасибо за Ваш труд, была на приеме с особенным ребёнком 12 лет и не была уверена, что получится сделать УЗИ брюшной полости и сердца, но все прошло замечательно. Чуткий, понимающий, профессионал с большой буквы. СПАСИБО.
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.
Мы обязательно передадим Дмитрию Владимировичу Ваши добрые слова - ему будет очень приятно.
С Уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ‑Клиника».
Екатерина
21.02.2026
Хотела бы оставить отзыв не касательно работы врача - тут вопросов нет, большое спасибо, очень внимательный был осмотр, вопросов нет, лечение помогло. Видно что врач - мастер своего дела. А касательно именно работы с больничными листами. Мне видимо не повезло попасть в какой то коридор затмений и сбоев в работе всех систем (два раза причем), тогда как во всем городе все работало примерно отлично, и что продление моего больнично, что закрытие было сопряжено с рядом неудобств и оба раза совершилось только после моих вопросов в чат поддержки. Я конечно все понимаю, но и вы поймите, я работаю в государственной структуре, все должно быть четко. А не так, что больничный закрыт 18.02 должен быть, а по факту закрытие произошло 20.02. Делайте какую-нибудь информационную рассылку раз у вас сбои, чтоб не приходилось выяснять эти вопросы самим. И ладно бы такое произошло один раз, но два раза подряд - ну как бы перебор, сложно поверить что сбоило именно в те дни, когда работали с моим больничным. Очень хотелось бы, чтобы к этому относились внимательнее. Спасибо
Ответ клиники
Добрый день, Екатерина!
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим, что сообщили о проблеме. Мы уже разобрались в ситуации и приняли меры, чтобы подобное не повторилось. Ваш больничный был проведен.
Мы желаем Вам крепкого здоровья и всегда рады Вам помочь при необходимости.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Буторина Мария Андреевна
Елена
20.02.2026
Мария Андреевна очень грамотный,внимательный и вежливый доктор.В декабре мы с мужем заболели гриппом,благодаря Марии Андреевне,выздоровление прошло быстро и без осложнений. Спасибо Вам за ваш профессионализм и человеческие качества.
Ответ клиники
Добрый день, Елена!
Большое спасибо за Ваши добрые слова! Рады, что Мария Андреевна помогла Вам и Вашему мужу быстро справиться с заболеванием. Ее профессионализм и забота — это то, чем мы особенно гордимся. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Козлов Игорь Андреевич
Виктория
20.02.2026
Выражаю благодарность травматологу-ортопеду Козлову Игорю Андреевич за профессионализм, учёт индивидуальных особенностей пациента, внимательность, доброту и тактичность. Приём и лечение оставили самые благоприятные впечатления. Рекомендую обращаться к данному специалисту.
Ответ клиники
Добрый день, Виктория!
Спасибо за Ваше доверие и добрые слова в адрес Игоря Андреевича! Рады, что его профессионализм и внимательное отношение сделали Ваш приём и лечение комфортными и эффективными. Очень благодарны за Вашу рекомендацию!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Иванова Ольга Юрьевна
Елена
20.02.2026
Обратилась в клинику к кардиологу, Ольге Юрьевне, по поводу кардиологии , были на руках анализы с поликлиники по месту жительства моей. Профессионал, грамотный специалист. , все объяснила обследовала, назначила лечение. Очень довольна приёмом лечением.
Ответ клиники
Добрый день, Елена!
Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно слышать, что Ольга Юрьевна помогла Вам профессионально и внимательно. Рады, что приём и лечение оставили только положительные впечатления. Желаем крепкого здоровья!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Всего: 6105 отзывов
Здравствуйте, Юрий! Большое спасибо за отзыв и тёплые слова в адрес Юлии Павловны! Очень рады, что Вы остались довольны проведённой процедурой и отметили профессионализм и внимательность врача. Обязательно передадим Ваши слова благодарности врачу. Будем рады помочь Вам снова в СМ‑Клиника! С уважением, Департамент клиентской поддержки СМ‑Клиника.