Отзывы - Бартошинская Виктория Викторовна
Специалист:
Бартошинская Виктория Викторовна За неделю до обследования доктор проконсультировала меня, как правильно готовиться к процедуре(с учетом моего диагноза, принимаю ксарелто).
Перед процедурой объяснила, что и как будет происходить. После процедуры подробно описала результат исследования, отдала на флэш-карте визуализацию исследования.
Большое спасибо за профессионализм и внимательное отношение.
Делал неоднократно эндоскопические исследования у нее, и дальше буду делать только у неё.
Специалист:
Бартошинская Виктория Викторовна
Специалист:
Бартошинская Виктория Викторовна
Ответ клиники
Здравствуйте, Оксана. Благодарим вас за чудесный отзыв.
С уважение,
Зам.главного врача по сервису Топильская Е.В.
Специалист:
Бартошинская Виктория Викторовна Должны были делать в другой организации, но сорвалось. Пришлось срочно искать другое место проведения процедуры, чтобы не потерять проведенные подготовительные мероприятия. Записались по телефону в этот же день, узнали стоимость всех услуг. Сразу хочу поблагодарить Бартошинскую Викторию Викторовну и анестезиолога(фамилия, увы, неизвестна)). Все что можно спросили, уточнили - претензий к работе нет, только приятные впечатления. А вот финансовая сторона клиники подкачала. До этого читал отзывы - судя по ним озвученные цены и реальные могут отличаться. Посещал разные мед. центры - все было в порядке - не поверил. И ,как оказалось,зря. Нет - с юридической стороны не подкопаться - здесь у Вас полный порядок, но чисто по человечески - это называется обман. Соответствовала действительности только цена на саму процедуру колоноскопии. Со всем остальным вышла накладка. Анастезия отчего-то стала дороже на 800 рублей. Я человек не жадный, и понимаю, что может дозы просто "не хватить" - ну так и указывайте с запасом на слона, не вводите людей в заблуждение. Далее. После проведения процедуры под анастезией - "необходимо" понаблюдать за пациентом - для чего предлагают полежать в палате "всего" за 1900 рублей. Причем делается это непосредственно перед процедурой путем подписания соответствующей бумажки. Разумеется, на ресепшене про это тоже словом не обмолвились, дело-то не обязательное, а добровольное. Но 1900 рублей за 30-60 минут чтобы придти в себя? Перед процедурой я думаю о процедуре, а не о том где мне потом полежать. Если наблюдение необходимо - включайте в стоимость сразу. Половина желающих пойдет делать эту процедуру в другое место. В итоге вместо 8000 заявленных получили 10800 реальных. Разница чуть меньше 30%. С учетом вышеизложенного - за эти деньги проще было сделать рядом с домом, а не ехать на машине на другой конец города. В дальнейшем при посещении буду требовать распечатанный бланк с указанием всех возможных побочных услуг при проведении любой процедуры.
Ответ клиники
Здравствуйте.
Благодарим вас за обратную связь. Мы подробно ознакомились с вашей ситуацией и приняли меры, чтобы подобное не повторилось вновь. Приносим свои извинения.
C уважением,
Зам.главного врача по сервису Топильская Е.В.













































Здравствуйте, АЛЕКСЕЙ.
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Виктория Викторовна — замечательный специалист, и нам очень приятно знать, что Вы остались довольны качеством исследования и внимательным отношением. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность. Будем рады видеть Вас снова и приложим все усилия, чтобы Ваши визиты к нам и впредь проходили на самом высоком уровне!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».