Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Специалист:
Баранов Владимир Сергеевич
Дмитриева Светлана Николаевна
11.09.2017
Выражаю безграничную, огромную благодарность доктору Баранову Владимиру Сергеевичу, за обследование и проведенную операцию.
Результат на Высшем уровне!
Профессионал своего дела!
На все возникающие вопросы все подробно рассказал, доходчиво объяснял все наши действия до операции и после.
Рекомендую этого доктора Всем знакомым.
И как врач, и как человек - большой специалист!
Результат на Высшем уровне!
Профессионал своего дела!
На все возникающие вопросы все подробно рассказал, доходчиво объяснял все наши действия до операции и после.
Рекомендую этого доктора Всем знакомым.
И как врач, и как человек - большой специалист!
Адамов Сергей Васильевич
04.09.2017
Здравствуйте! Был на консультации у отоларинголога Шаталова В.А. с жалобами на снижение слуха. Доктор Шаталов заглянул мне в ухо, сказал что там есть дырка! Я уже было возмутился, ведь в поликлинике меня смотрели аж 2 возрастных врача и сказали что просто отит! Шаталов В.А. для доказательства его диагноза предложил посмотреть камерой в ухо. И, представьте, на мониторе действительно видно дырочку в перепонке уха! Показал второе ухо – все нормально. Врач настоял, что надо обязательно закрывать ее, иначе жди беды. Я согласился. Доктор Шаталов мне сделал очень хорошую анестезию так, что я ровным счетом ничего не чувствовал пока он орудывал мне в ухе, закрывая дырочку в перепонке. Показал мне еще раз – дырочка закрыта какой то мембаной. Очень обрадовался – слух значительно прибавился сразу! Потом сказал надо наблюдаться пока зарастает, чтобы не было осложнений. Ни прошло и месяца, на 3 приеме вр.Шаталов убрал мембранку и..перепонка уха целая! Слышу прекрасно! Спасибо Вам Владислав Андреевич за ваше отношение и золотые руки!
Ответ клиники
Дорогой Сергей Васильевич, здравствуйте! Благодарим за теплые слова о нашем докторе - оториноларингологе. Владислав Андреевич - молодой, однако очень компетентный грамотный специалист, который отличается внимательным подходом к каждому пациенту. Мы искренне рады, что лечение принесло результат и сейчас вы чувствуете себя хорошо. Ваши теплые слова обязательно передадим Владиславу Андреевичу лично. Уверены, ему будет приятно их услышать. Желаем Вам здоровья, удачи и хорошего настроения! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Петкель Татьяна Васильевна
31.08.2017
Мне 78 лет и я долго не могла решиться на серьезную операцию. Но встретив в клинике на Передовиков проктолога Петрушину М.Б. поверила ей и не жалею.Специалист высокого класса,с большим опытом работы, Марина Борисовна не только выполнила сложнейшую операцию, но и вселила надежду на дальнейшую жизнь без болезненных ощущений. Кстати, SM-клиника оставляет приятное впечатление по организации и обслуживанию пациентов.
Мой муж, по моей рекомендации. посетил клинику и в восторге от
отоларинголога Натальи Федоровны Олейник.
Мой муж, по моей рекомендации. посетил клинику и в восторге от
отоларинголога Натальи Федоровны Олейник.
Ответ клиники
Дорогая Татьяна Васильевна, здравствуйте! Искренне благодарим вас за положительный отзыв о наших врачах. Марина Борисовна и Наталья Федоровна - это ведущие специалисты клиники с репутацией опытных, знающих и внимательных к пациентам докторов. Мы очень рады, что они смогли помочь вам и вашему мужу. Также благодарим за оценку качества нашего сервиса. Желаем вашей семье крепкого здоровья и благополучия! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Костина А. О.
Elena
30.08.2017
Beste artsen, bedankt voor een goede zorg en ik wens jullie succes met jullie moeilijk maar zeer belangrijk werk!
E. Dolina. Amsterdam
E. Dolina. Amsterdam
Ответ клиники
Перевод: "Уважаемые доктора, спасибо вам за хорошую заботу, и я желаю вам успеха в вашей трудной, но очень важной работе!"
_________
Дорогая Елена, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам крайне приятно получить благодарность из Амстердама. Желаем Вам крепкого здоровья, удачи и благополучия! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
__________
Bedankt voor uw feedback! Wens voor gezondheid en welzijn! Met respect, Medvedeva Yu.A.
Семина Екатерина Николаевна
25.08.2017
Делала ФГДС под наркозом 25.08.2017 в клинике на Дунайском у доктора Лифонава Г.Д. Хочу поблагодарить врачей и персонал. Я очень боялась этой процедуры, но войдя в кабинет, меня сразу окружили специалисты, постарались успокоить.Анестезиолог все подробно обьяснила, поставили катетер в вену и я уснула. Действительно ничего не чувствовала.Никаких болезненных ощущений не было и после процедуры. Наркоз прошел быстро. Всем рекомендую, кто боиться этой процедуры.
Еще раз огромное спасибо.
Еще раз огромное спасибо.
Ответ клиники
Дорогая Екатерина Николаевна, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Вы верно отметили: ФГДС под медикаментозным сном - это процедура абсолютно безболезненная и после не вызывает никаких неприятных ощущений. Приятно знать, что и вы прошли ее легко и остались довольны результатом. Вашу благодарность мы обязательно передадим докторам. Желаем крепкого здоровья и удачи! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Специалист:
Мещеряков Евгений Владимирович
Киселёва Анастасия Сергеевна
21.08.2017
Благодарна врачу Евгению за быстрое и качественное удаление халязиона. Клиника на Маршала Захарова.
Ответ клиники
Уважаемая Анастасия Сергеевна, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о работе главного врача клиники, офтальмолога Евгения Владимировича. Обращайтесь - мы всегда будем рады помочь! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Машьянова О.И.
Максим
18.08.2017
Аптека на Дунайском закрылась на 3 минуты раньше положенного. Из-за этого не смогли приобрести лекарства, назначенные врачом в этот же день. Сотрудница, закрывая дверь, сказала, что у нее на компьютере время было уже 22.00 и отказалась продать нам лекарства.
Ответ клиники
Уважаемый Максим, здравствуйте! Приносим свои искренние извинения в сложившейся ситуации. С сотрудником аптеки на Дунайском была проведена беседа о более внимательном отношении к пациенту. Надеемся, что подобный случай больше не повторится. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Специалист:
Горчаков Алексей Александрович
Павлова Ирина Федоровна
17.08.2017
Хочу выразить благодарность персоналу клиники на ул.М.Захарова, в частности докторам Щегловой Раисе Александровне и Горчакову Алексею Александровичу за чуткое отношение к пациенту. Не только лечат лекарства, но и отношение.Профессионалы своего дела.
Ответ клиники
Уважаемая Ирина, здравствуйте! Искренне благодарим вас за отзыв о наших врачах. Раиса Александровна и Алексей Александрович, действительно, профессионалы своего дела, доктора с большим опытом работы, которые всегда заинтересованы в том, чтобы добиться положительного результата в лечении. Вашу благодарность мы обязательно передадим им лично. Желаем Вам крепкого здоровья и благополучия! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Мышьянова О.И.
Журавлевич Антон Сергеевич
12.08.2017
Хочу выразить благодарность доктору Хангирееву Александру Бахытовичу за качественное выполнение своей работы. Спасибо за профессиональный подход и доброе отношение.
Ответ клиники
Дорогой Антон Сергеевич, здравствуйте! Благодарим за теплые слова о нашем докторе Александре Бахытовиче. Его профессиональный подход к работе и внимательное отношение ценят многие наши пациенты. Мы очень рады, что доктор помог и вам решить проблему. Вашу благодарность мы обязательно передадим ему лично. Желаем крепкого здоровья и отличного самочувствия! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Костина А.О.
Прохоров Никита Владимирович
07.08.2017
Огромную благодарность хочу выразить СМ-Клинике!
Уже не первый год я обращаюсь туда за помощью. Началось все с акне. Обратившись к дерматологу, к Писаренко Наталье Леонидовне, я получил нужную мне помочь. У меня получилось побороть то, с чем я боролся 5 лет, благодаря труду и отзывчивости Натальи Леонидовны и сотрудников СМ-Клиники.
Также, в недавнее время, пришлось обратиться с другой проблемой. В этот раз на помощь мне пришла Абрамова Марина Владимировна. Дело дошло до операции, которую врач выполнил качественно и безболезненно. В данный момент обратился с другим недугом, уверен, в скором времени, специалисты СМ-Клиники помогу мне и с этим расстройством. Отдельно хочу поблагодарить персонал клиники, который готовы прийти на помощь в любой момент!
Уже не первый год я обращаюсь туда за помощью. Началось все с акне. Обратившись к дерматологу, к Писаренко Наталье Леонидовне, я получил нужную мне помочь. У меня получилось побороть то, с чем я боролся 5 лет, благодаря труду и отзывчивости Натальи Леонидовны и сотрудников СМ-Клиники.
Также, в недавнее время, пришлось обратиться с другой проблемой. В этот раз на помощь мне пришла Абрамова Марина Владимировна. Дело дошло до операции, которую врач выполнил качественно и безболезненно. В данный момент обратился с другим недугом, уверен, в скором времени, специалисты СМ-Клиники помогу мне и с этим расстройством. Отдельно хочу поблагодарить персонал клиники, который готовы прийти на помощь в любой момент!
Ответ клиники
Дорогой Никита Владимирович, здравствуйте! Мы ценим ваше доверие и рады, что для диагностики и лечения вы выбираете нашу клинику. Врачи Наталья Леонидовна, Марина Владимировна - это профессионалы в своих сферах. Доктора, которые внимательно подходят к решению проблемы и всегда добиваются положительного результата. Отдельное спасибо за оценку работы наших администраторов. Желаем Вам удачи и благополучия. Не болейте! С уважением, зам.главного врача по сервису, Костина А.О.
Всего: 6313 отзывов
Дорогая Светлана, здравствуйте! Искренне благодарим за теплые слова о Владимире Сергеевиче. Мы рады, что лечение приносит результат, а профессионализм и квалификация врача вызывают доверие. От всей души желаем вам крепкого здоровья! С уважением, Зам.главного врача по сервису Машьянова О.И.