Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Татьяна
09.01.2020
Решилась на блефаропластику в 58 лет. Записалась к пластическому хирургу, им оказалась красивая женщина. И после беседы с ней последние сомнения исчезли.
Первый восторг испытала, когда смогла увидеть себя после операции - исчезли глубокие морщины на лбу. Нежные и добрые руки хирурга сотворили чудо. Чувствую себя отлично, жду исчезновения послеоперационных отеков и шрамов.
Большое спасибо пластическому хирургу Гварамия Эке Юрьевне и ее команде!
С наступающим 2020 годом. Пусть он будет удачным для всех вас!
Первый восторг испытала, когда смогла увидеть себя после операции - исчезли глубокие морщины на лбу. Нежные и добрые руки хирурга сотворили чудо. Чувствую себя отлично, жду исчезновения послеоперационных отеков и шрамов.
Большое спасибо пластическому хирургу Гварамия Эке Юрьевне и ее команде!
С наступающим 2020 годом. Пусть он будет удачным для всех вас!
Специалист:
Мещеряков Евгений Владимирович
Наталья
07.01.2020
Наблюдаемся у Евгения Владимировича всей семьей на протяжении 4-х лет. Самые старшие проходят лечение, младшие проходят профилактические осмотры, чтобы не повторять судьбу старшего поколения. Высококвалифицированный специалист, внимательный, заботливый, отзывчивый к своим пациентам. Рекомендую «СМ - Клинику» для тех, кто
ценит время и качество обслуживания.
ценит время и качество обслуживания.
Mario
06.01.2020
I want to express my gratitude and sincere thanks to the wonderful plastic surgeon doctor Ekaterina Romanovna Kalita for the excellent job she has done and for the humanity, professionalism and high competence she showed in her job, both towards me and towards her careful staff of CM-Clinic she led. Being a foreign patient from Italy, she attended me by speaking in perfect english from the first consultancy, giving all necessary information about analysis to be done and details of surgery, during the surgery itself and providing precious support on post-surgery. Doctor Kalita made an excellent job and I will be always grateful to her. I am extremely satisfied two weeks after blefaroplastic and liposuction to see the excellent final results on my eyes and my body. I suggested CM-Clinic and Doctor Ekaterina Romanovna Kalita to my friends and colleagues
Александр
06.01.2020
Хочу поблагодарить Дмитрия Владимировича за его чуткий, тактичный и профессиональный подход к любому вопросу. Наблюдаюсь у него уже более двух лет и ни разу не усомнился в его компетенции. Все назначения и рекомендации только по делу и ничего лишнего.
Марина
04.01.2020
Была пару месяцев назад на УЗИ мочевого пузыря, ранее ставили диагноз дивертикул мочевого пузыря. Доктор сняла этот диагноз, успокоила, досконально просмотрела каждую клеточку все показала и объяснила, почему ранее могли ошибиться и ввести меня в заблуждение. Очень компетентный специалист, вежливый, распологает к себе с первой минуты. Теперь буду наблюдаться только у нее. Рекомендую
Специалист:
Зайченко Сергей Сергеевич
Жарият
04.01.2020
Хочу сказать огромное спасибо этому чуткому и грамотному специалисту! Благодаря его грамотному лечению верно и упорно иду на поправку!
Здоровья вам и всяческих успехов Сергей Сергеевич!
Здоровья вам и всяческих успехов Сергей Сергеевич!
Специалист:
Жилин Сергей Александрович
Вадим
03.01.2020
Искренне хочу выразить слова благодарности врачу ревматологу, к.м.н. Жилину Сергею Александровичу.
Я являюсь пациентом клиники. На определённом этапе лечения своего заболевания был направлен на консультацию к ревматологу Жилину С.А. с целью исключить у меня наличие ревматологических заболеваний. Не скрою, ожидая приема врача я очень сильно волновался, понимая всю серьезность этой группы болезней, поскольку до сих пор мне не приходилось иметь дело ни с чем подобным.
Однако, с первых минут моего знакомства с доктором мне стало очень легко, и наше общение началось с моего полного расположения к Сергею Александровичу.
Сергей Александрович исключительно подробно, внимательно, с детализацией всех фактов расспросил меня практически обо всем: об истории моего заболевания, моей жизни, всех перенесенных заболеваниях, травмах. Отвечая на вопросы доктора, к моему приятному удивлению, пришлось вспомнить о том, о чем я уже и позабыл. Я понимаю, что все это было необходимо для правильного суждения о моем состоянии.
В ходе осмотра доктор не оставил без внимания ни одной части моего тела, так подробно был выполнен осмотр и обследование.
Анализируя результаты всех исследований, с которыми я был направлен на прием, и осмотра доктор очень подробно, доходчиво объяснил мне ситуацию и назначил дополнительные исследования. В ходе нашего общения мне абсолютно полностью было понятно, что, зачем и в каком объеме мне предстоит. Это успокоило меня.
После проведенных дополнительных исследований, к моей огромной радости, предположение о диагнозе не подтвердилось. Хотя наше общение и продлилось не долго, и приходится расставаться, я испытал такое чувство, как если бы пришлось прощаться с очень приятным, добрым, умным человеком, с которым я был очень давно знаком.
Хочу пожелать Сергею Александровичу крепкого здоровья, профессиональных успехов, удачи во всех начинаниях.
С уважением, Вадим Александрович.
Я являюсь пациентом клиники. На определённом этапе лечения своего заболевания был направлен на консультацию к ревматологу Жилину С.А. с целью исключить у меня наличие ревматологических заболеваний. Не скрою, ожидая приема врача я очень сильно волновался, понимая всю серьезность этой группы болезней, поскольку до сих пор мне не приходилось иметь дело ни с чем подобным.
Однако, с первых минут моего знакомства с доктором мне стало очень легко, и наше общение началось с моего полного расположения к Сергею Александровичу.
Сергей Александрович исключительно подробно, внимательно, с детализацией всех фактов расспросил меня практически обо всем: об истории моего заболевания, моей жизни, всех перенесенных заболеваниях, травмах. Отвечая на вопросы доктора, к моему приятному удивлению, пришлось вспомнить о том, о чем я уже и позабыл. Я понимаю, что все это было необходимо для правильного суждения о моем состоянии.
В ходе осмотра доктор не оставил без внимания ни одной части моего тела, так подробно был выполнен осмотр и обследование.
Анализируя результаты всех исследований, с которыми я был направлен на прием, и осмотра доктор очень подробно, доходчиво объяснил мне ситуацию и назначил дополнительные исследования. В ходе нашего общения мне абсолютно полностью было понятно, что, зачем и в каком объеме мне предстоит. Это успокоило меня.
После проведенных дополнительных исследований, к моей огромной радости, предположение о диагнозе не подтвердилось. Хотя наше общение и продлилось не долго, и приходится расставаться, я испытал такое чувство, как если бы пришлось прощаться с очень приятным, добрым, умным человеком, с которым я был очень давно знаком.
Хочу пожелать Сергею Александровичу крепкого здоровья, профессиональных успехов, удачи во всех начинаниях.
С уважением, Вадим Александрович.
Анна
03.01.2020
Здравствуйте! Я конечно, очень люблю Вашу клинику. Но сегодня (03.01.20) время ожидания в процедурный кабинет больше часа!!!!! Это просто кошмар! В очереде было 7 человек.
Алеся
31.12.2019
Хочется выразить благодарность Вам за Ваши знания, уменения, за Ваши усилия и советы,за Вашу доброту и понимание, за Ваши профессионализм и мастерство.
Вы профессионал своего дела и прекрасная женщина, желаю Вам терпения, долгих лет Вашей безупречной деятельности с быстрым выздоровлением Ваших пациентов.
Вы профессионал своего дела и прекрасная женщина, желаю Вам терпения, долгих лет Вашей безупречной деятельности с быстрым выздоровлением Ваших пациентов.
Пётр
30.12.2019
Здравствуйте!
От имени своей мамы, Снетковой Юлии, хочу поблагодарить замечательного доктора - Сергея Робертовича, а также всю его команду, за профессионализм, внимательность, индивидуальный подход и чуткое человеческое отношение!
Процедура ФГДС - не из приятных, я думаю, многие через неё проходили. Здесь важную роль играет абсолютно всё: поведение (и даже речь) докторов, толщина и гибкость зонда, качество загубника и так далее. В данном случае всё было на высшем уровне! Моя мама, будучи паникёром, сильно переживала перед исследованием, но встретив Сергея Робертовича, поговорив с ним, настроилась на нужную волну и всё прошло так, как надо.
Ещё хочу отметить внимательность доктора и скрупулёзность при изучении предыдущих исследований и врачебных выписок - это очень ценно и важно, и позволило заострить внимание на значимых деталях.
Спасибо Вам, Сергей Робертович!
И с Наступающим Новым Годом!
Всех благ!
С уважением,
Снетков Пётр
От имени своей мамы, Снетковой Юлии, хочу поблагодарить замечательного доктора - Сергея Робертовича, а также всю его команду, за профессионализм, внимательность, индивидуальный подход и чуткое человеческое отношение!
Процедура ФГДС - не из приятных, я думаю, многие через неё проходили. Здесь важную роль играет абсолютно всё: поведение (и даже речь) докторов, толщина и гибкость зонда, качество загубника и так далее. В данном случае всё было на высшем уровне! Моя мама, будучи паникёром, сильно переживала перед исследованием, но встретив Сергея Робертовича, поговорив с ним, настроилась на нужную волну и всё прошло так, как надо.
Ещё хочу отметить внимательность доктора и скрупулёзность при изучении предыдущих исследований и врачебных выписок - это очень ценно и важно, и позволило заострить внимание на значимых деталях.
Спасибо Вам, Сергей Робертович!
И с Наступающим Новым Годом!
Всех благ!
С уважением,
Снетков Пётр
Всего: 6319 отзывов
Анна, здравствуйте. Спасибо за обратную связь.
Мы регулярно работаем над качеством сервиса в клинике и стараемся не допускать подобных ситуаций.
Но, к сожалению, из-за большого количества пациентов очереди действительно могут быть. Мы будем работать над этой проблемой и постараемся исправить ее в дальнейшем.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.