Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Михайлова Екатерина Андреевна
Москалев Владимир Борисович
07.05.2018
Хочу выразить врачу отоларингологу Михайловой Екатерине Андреевне. Я довольно часто болею орви заболеваниями, в основном, синуситами и она каждый раз быстро поднимала из простуд. Подробно обьясняет заболевания, лечение, учитывает пожелания по лечению. Сейчас стал гораздо меньше болеть, в многом благодаря ей. Являюсь постоянным клиентом клиники и квалифицированность врачей в большинстве случаев радует гораздо больше, чем во многих других клиниках.
Дорская Ирина Николаевна
07.05.2018
Выражаю огромную благодарность прекрасному проктологу, чуткому и деликатному человеку ПЕТРУШИНОЙ Марине Борисовне! И призываю всех, у кого есть проблемы с пятой точкой, будь то геморрои различной степени, анальные трещины или просто дискомфорт в этом месте обращаться именно к Марине Борисовне! Она даст очень толковую консультацию и объяснит дальнейшие шаги для комфортной жизни. Но помимо перечисленных достоинств, Марина Борисовна - прекрасный хирург! Я все испытала на себе. И жалею лишь о том, что так долго мучилась и не обращалась за помощью!
Огромное спасибо ПЕТРУШИНОЙ Марине Борисовне! После операции стало жить намного проще и легче! Не стесняйтесь и обращайтесь к самому лучшему хирургу-проктологу и прекрасному располагающему к себе человеку, ибо я уверена, что такие проблемы как были у меня - есть у каждого второго человека. На тяните, само на пройдет! Спасибо, Марина Борисоана!
Огромное спасибо ПЕТРУШИНОЙ Марине Борисовне! После операции стало жить намного проще и легче! Не стесняйтесь и обращайтесь к самому лучшему хирургу-проктологу и прекрасному располагающему к себе человеку, ибо я уверена, что такие проблемы как были у меня - есть у каждого второго человека. На тяните, само на пройдет! Спасибо, Марина Борисоана!
Ответ клиники
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о работе специалиста нашей клиники - Марине Борисовне! Желаем Вам и Вашим близким здоровья! Мы рады, что смогли помочь. С уважением, Зам. главного врача по сервису, Костина А.О.
Байер Юлия Паулевна
06.05.2018
Были у офтальмолога Егоровой Анастасии Андреевны. Сначала - удаление внутреннего ячменя у меня - очень профессионально и четко, в день обращения, быстро и безболезненно и главное - эффективно! Потом проверили зрение у дочки (8 лет).
Анастасия Андреевна не только грамотно провела четкую диагностику, но и очень по-человечески профессионально общалась с ребенком, так что та согласилась носить лечебные очки (!!!).
Вообщем, рекомендую и тем, кому необходимо оперативное вмешательство, и тем, кто нуждается в диагностике зрения.
Анастасия Андреевна не только грамотно провела четкую диагностику, но и очень по-человечески профессионально общалась с ребенком, так что та согласилась носить лечебные очки (!!!).
Вообщем, рекомендую и тем, кому необходимо оперативное вмешательство, и тем, кто нуждается в диагностике зрения.
Ответ клиники
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Анастасия Андреевна, действительно, отличный специалист. Мы рады, что она смогла Вам помочь. С уважением, Зам. главного врача по сервису, Костина А.О..
Михаил
28.04.2018
Хотелось выразить искреннею благодарность врачу Писаренко Наталье Леонидовне. Бывает так ,что какая-то "болячка" преследует человека в течении нескольких лет ,и со временем начинаешь воспринимать ее ,как неисправимую данность с которой надо жить и стараться не обращать на нее внимание, в такую ситуацию попал и я .Но оказавшись на приеме у Натальи Леонидовны выяснялось ,что моя "проблема" разрешима. Еще раз хочу сказать спасибо Наталье Леонидовне за профессионализм и человеческое участие
Ответ клиники
Здравствуйте, Михаил Юрьевич! Спасибо за Ваш отзыв. Любому врачу приятно знать, что его работа ценится и приносит пользу. Я обязательно передам благодарность Наталье Леонидовне. Здоровья и хорошего настроения Вам. С уважением, Зам. главного врача по сервису, Костина А.О.
Светлана
27.04.2018
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу гинекологу - Аветисян Гаяне Геогиевне! Это высоко квалифицированный специалист, внимательный и отзывчивый человек.
Ответ клиники
Здравствуйте, Светлана Викторовна. Спасибо огромное за Ваше мнение. Я передам ей ваш отзыв, уверена, она будет рада. С уважением, Зам.главного врача по сервису, Костина А.О.
Ольга
27.04.2018
Попыталась записаться к ЛОРу на процедуру (промывка миндалин) курсом (7раз). Есть направление от НИИ ЛОР на процедуры, в поликлинику по прописке ходить не удобно. В итоге, процедуры без консультации врача делать отказались. Разочарована.
Ответ клиники
Уважаемая Ольга Ивановна, без консультации промывание миндалин можно проводить только при наличии официального направления с печатями медицинской организации от определенного числа. Если такое направление у вас действительно было, доктор не имел права вам отказать. В этом случае приносим свои искренние извинения и просим продублировать свою претензию в нашу службу контроля качества (красная кнопка в верхнем правом углу раздела "Отзывы"). Мы разберемся в произошедшем и постараемся решить проблему. Если официального документа у вас не было, то врач не мог делать процедуру без осмотра и консультации. С уважением, Администрация «СМ-Клиника».
Специалист:
Данилова Ольга Андреевна
Лев
24.04.2018
Добрый день!
Были с дочкой (2 года) на приеме у Даниловой Ольги Андреевны. Ребенок после одного из не очень удачных и болезненных заборов крови к врачам стал относиться настороженно, если сказать мягко. А если не сглаживать углы, то просто стала дико кричать на приемах у врачей :)
Тем не менее, Ольге Андреевной удалось найти общий язык с ребенком и провести осмотр, необходимый нам для садика.
Врач провела прием очень дружелюбно, терпимо, профессионально. На все вопросы ответила, осмотр провела внимательно и крайне тактично. Никаких дополнительных ненужных услуг, анализов и осмотров не навязывала, чем, к сожалению, очень часто грешат ее коллеги.
В общем, этого врача мы для себя подметили.
Были с дочкой (2 года) на приеме у Даниловой Ольги Андреевны. Ребенок после одного из не очень удачных и болезненных заборов крови к врачам стал относиться настороженно, если сказать мягко. А если не сглаживать углы, то просто стала дико кричать на приемах у врачей :)
Тем не менее, Ольге Андреевной удалось найти общий язык с ребенком и провести осмотр, необходимый нам для садика.
Врач провела прием очень дружелюбно, терпимо, профессионально. На все вопросы ответила, осмотр провела внимательно и крайне тактично. Никаких дополнительных ненужных услуг, анализов и осмотров не навязывала, чем, к сожалению, очень часто грешат ее коллеги.
В общем, этого врача мы для себя подметили.
Ответ клиники
Добрый день, Лев Дмитриевич. Спасибо за Ваш отзыв, я передам Ваши слова Ольге Андреевне. Уверена, она тоже рада будет видеть Вас снова. С уважением, Зам.главного врача по сервису, Машьянова О.И.
Четвертенкова Алиса Владимировна
21.04.2018
Хотим выразить благодарность педиатру Алхатибу Мулхаму Ахмадовичу!с первого посещения вылечил нашу дочку!
У старшей дочери(4 года)держалась температура 40,вызывали и скорую, и педиатра из городской поликлиники,которая назначила антибиотик.на фоне приема антибиотика у ребенка улучшений не было.обратились в см клинику.
Мулхам Ахмадович тщательно осмотрел ребенка,сделал на наших глазах экспресс анализ,отправил остальные необходимые анализы в лабораторию,поставил предварительный диагноз и назначил лечение(в т.ч. поменял антибиотик,назначенный
педиатром из поликлиники).на утро следующего дня температура у ребенка спала и больше не поднималась!!!
Огромное вам спасибо!
У старшей дочери(4 года)держалась температура 40,вызывали и скорую, и педиатра из городской поликлиники,которая назначила антибиотик.на фоне приема антибиотика у ребенка улучшений не было.обратились в см клинику.
Мулхам Ахмадович тщательно осмотрел ребенка,сделал на наших глазах экспресс анализ,отправил остальные необходимые анализы в лабораторию,поставил предварительный диагноз и назначил лечение(в т.ч. поменял антибиотик,назначенный
педиатром из поликлиники).на утро следующего дня температура у ребенка спала и больше не поднималась!!!
Огромное вам спасибо!
Ответ клиники
Здравствуйте, Алиса, спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мулхам Ахмадович, действительно, отличный специалист. Мы рады, что он смог Вам помочь. С уважением, Зам. главного врача по сервису, Костина А.О.
Крячок Ольга Вячеславовна
10.04.2018
Хочу выразить огромную благодарность педиатру из клиники на пр.Ударников-Алхатиб Мулхаму Ахмадовичу за профессионализм и индивидуальный подход к маленькому пациенту!Делали вызов на дом-доктор собрал подробный анамнез,провёл очень тщательный осмотр,взял необходимые анализы и объяснил мне все доступным языком+ответил на мои 100500 вопросов.На следующий день позвонил поинтересоваться здоровьем дочери и составил четкий план дальнейшего лечения по итогам анализов.Диагнозы поставлены верно,лечение действует!
Желаю Мулхаму Ахмадовичу успехов,а СМ-Клинике побольше таких специалистов!
Спасибо!
Желаю Мулхаму Ахмадовичу успехов,а СМ-Клинике побольше таких специалистов!
Спасибо!
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Ольга Вячеславовна! Благодарим за теплые слова о нашем докторе. Мулхам Ахмадович работает в нашей клинике недавно, однако он уже получил много благодарностей от пациентов. Это внимательный врач, который отлично находит подход к детям. В то же время он является грамотным, высококвалифицированным специалистом. Мы очень рады, что его профессиональный подход и внимательное отношение оставили у вас только приятные эмоции. Желаем вашему ребенку скорейшего выздоровления. А всей семье - удачи, крепкого здоровья и благополучия! С уважением, Руководитель службы вызова врача на дом "СМ-Клиника" в Санкт-Петербурге Горчакова А.М.
Морозова Татьяна Васильевна
08.04.2018
Доктору Гребенюку Михаилу Викторовичу из СМ клиники на Ударников выражаю огромную сердечную благодарность за профессионализм, честность, доброту и отличные результаты работы. Его опыт и чуткое отношение очень помогли мне. Приятно было чувствовать, что мое здоровье в надежных руках. Крепкого Вам здоровья и всяческого благополучия.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Татьяна Васильевна! Благодарим за теплые слова о работе нашего врача. Приятно знать, что его профессионализм и внимательное отношение оставили у вас только приятные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим Михаилу Викторовичу лично. Уверены, ему будет приятно ее услышать. Желаем Вам крепкого здоровья, удачи и благополучия! С уважением, Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Всего: 5640 отзывов
Здравствуйте, Владимир! Мы ценим, что Вы потратили свое время и оставили отзыв. Наш персонал, в том числе Екатерина Андреевна делают все, чтобы оправдать Ваши ожидания и помочь справиться с проблемой быстро и эффективно. Обязательно передам Ваши слова Екатерине Андреевне, уверена, что ей будет очень приятно! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.