Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Лела Кацадзе, я директор департамента клиентского сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Кацадзе Лела Исмаиловна
Директор департамента клиентского сервиса
Вадим
12.12.2020
Клиника на Захарова. Записались на прием к офтальмологу. Прием стоит 1700. Как оказалось, в эту сумму включён только вход в кабинет. Осмотр оплачивается отдельно и стоит еще 1700 руб, но об этом никто не говорит при записи.
Специалист:
Корсева Екатерина Евгеньевна
Нина
12.12.2020
Привела маму на приём к Екатерине Евгеньевна, очень внимательный, знающий свою работу работу доктор, прекрасный специалист.Дала консультацию, всё по существу, работает на результат, а не для галочки! Назначила развернутый список анализов, тщательно подобрала лечение. Очень рады знакомству с этим врачом, теперь мы будем наблюдаться только у этого врача, и своим знакомым будем рекомендовать! И в целом клиника прекрасная, все сотрудники доброжелательные, кругом чистота! Желаем процветания.
Ответ клиники
Нина Михайловна, здравствуйте!
Большое спасибо за ваш отзыв! Екатерина Евгеньевна, действительно, удивительный доктор – отзывчивая, компетентная, приятная в общении. Нам с ней очень повезло!
Желаем вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Максим
12.12.2020
Добрый день. Хочу поблагодарить доктора Сергея Сергеевича Насырова. За его профессионализм, подход к людям и результативным занятиям. Лично мне он очень помог. Так как я по его советам добился определенных результатов. И мне очень хочется опять прийти к нему рассказать о своих достижениях. Это доктор к которому хочется ходить почаще. На данный момент мое посещение на 28 декабря 2020г.
Ответ клиники
Здравствуйте, Максим Сергеевич.
Мы очень рады, что доктор помог вам справиться с проблемой. В работе врача - это самое главное!
Благодарим вас за отзыв.
Здоровья вам и хорошего настроения!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Ли Екатерина Аркадьевна
Раиса
11.12.2020
Выражаю искреннюю признательность доктору Екатерине Аркадьевна Ли за профессионализм и внимательно и бережное отношение к моим проблемам. Делала УЗИ брюшной полости и молочных желез. Доктор доходчиво объяснила мои проблемы и дала рекомендации для дальнейшего обследования. Обычно к доктора не хочется обращаться, но Екатерина Андреевна тот доктор, к которому хочется возвращаться, т к искренне веришь ему. Чувствуется, что доктор любит свою работу и любит своих пациентов, помнит их, интересуется и после обследования. Здоровья Вам, Екатерина Аркадьевна, берегите себя, а мы будем беречь Вас своим здоровьем. С искренним уважением, Раиса Тен
Ответ клиники
Раиса Евгеньевна, добрый день. Мы регулярно получаем отзывы о Екатерине Аркадьевне и очень этому рады. Приятно знать, что и у вас остались хорошие впечатления о консультации доктора.
Все верно, это доктор, который очень любит свою работу, пациентов, коллег. И это видно.
Ваши теплые слова мы обязательно передадим врачу лично.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Агеев Владимир Сергеевич
Ирина
11.12.2020
Уже несколько лет при любых проблемах с глазами обращаюсь за помощью к Агееву Владимиру Сергеевичу. Он не только хороший врач, который внимательно и вдумчиво изучает заболевание, назначает рекомендации, но и обаятельный позитивный человек, с которым просто приятно общаться.
Ответ клиники
Ирина Валентиновна, здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Вы верно подметили - с Владимиром Сергеевичем приятно общаться. Это обаятельный, вежливый доктор, высококвалифицированный специалист.
Мы рады, что ваше взаимодействие с доктором проходит комфортно и главное - полезно для вас.
Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Ли Екатерина Аркадьевна
Ирина
11.12.2020
С первых минут понимаешь,что попала в надёжные руки,умного и высококвалифицированного специалиста,который не только любит свою работу,но и постоянно в ней развивается. Екатерина Аркадьевна обладает уникальным даром не только помочь,увидеть,разглядеть проблему на начальной стадии,но и подбодрить и дать своевременный и верный совет. Это лучший специалист на сегодняшний день,у которого я была на приёме. Если рекомендовать ,то только Екатерину Аркадьевну .
Ответ клиники
Ирина Константиновна, здравствуйте!
Так приятно читать ваш отзыв
Екатерина Аркадьевна действительно замечательный доктор - вежливая, внимательная, добрая. При этом грамотный, высококвалифицированный специалист.
Ее любят многие наши пациенты.
Вашу благодарность мы обязательно передадим доктору.
Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Дмитрий
10.12.2020
Быстрая,оперативная,грамотная работа.Такие спецы как Цыплина Елена Валерьевна украшение клиники.
Ответ клиники
Дмитрий Александрович, здравствуйте.
Спасибо вам за отзыв.
Мы с вами согласны, Елена Валерьевна - замечательный доктор. Мы гордимся, что она в нашей команде.
Желаем вам здоровья и хорошего настроения.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Василевицкая Ирина Валерьевна
Лариса
09.12.2020
Прохожу лечение у Ирины Валерьевны. Очень довольна отношением к пациенту со стороны врача - внимательная, доброжелательная. Она действительно помогает с решением моей проблемы, а главное - я поверила, что можно вылечить мой недуг. Ирина Валерьевна провела полностью обследование и назначила по результатам лечение. Рекомендую этого врача, как грамотного специалиста. И она очень обаятельная.
Ответ клиники
Лариса Васильевна, здравствуйте.
Искренне рады читать ваш отзыв.
Ирина Валерьевна и правда, замечательный доктор. Это молодой специалист, которая придерживается комплексного подхода, современных взглядов на диагностику и лечение. Она - профессионал, а еще очень внимательная и очаровательная девушка.
Приятно знать, что для вас взаимодействие с доктором было комфортным и главное - полезным.
Будьте здоровы и хорошего вам настроения!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Басенцян Нелли Ониковна
Дарья
09.12.2020
настоящий профессионал. провела без подготовки сходу операцию почти ночью,когда весь персонал уже почти разошелся. теперь только к Нелли Ониковне.Заботливый и очень хороший врач.
Ответ клиники
Дарья Александровна, здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Да, Нелли Ониковна - профессионал с большим опытом работы, грамотная, тактичная.
Мы рады, что вы обратились за помощью к ней и остались довольны результатом.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Джахонгир
09.12.2020
Большое спасибо врачу Гастроэнтерологу за профессионализм, человеческое отношение. Всё чётко, по-деловому, объяснил всё, что увидел во время обследования, назначил действенные препараты(ранее назначенные другим врачом лекарства мне не подошли). Буду обращаться теперь только к вам, спасибо!
Ответ клиники
Здравствуйте!
Спасибо за то, что поделились отзывом. Приятно читать ваши слова!)
Здоровья вам и благополучия!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Всего: 6180 отзывов
Вадим Николаевич, здравствуйте.
Благодарим вас за отзыв.
Как правило, для постановки диагноза действительно требуется пройти перечень обследований.
Он не входит в прием и оплачивается отдельно. Об этом предупреждают в контакт-центре, мы даем эту информацию на сайте, это заранее проговаривает доктор на приеме.
Сама консультация включает внешний осмотр, сбор жалоб, назначение лечение и обследования.
В любом случае мы сожалеем о том, что у вас остались негативные эмоции после посещения клиники.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.