Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Ирина
06.03.2019
Благодарю Черепанову Юлию Александровну.Своевременно назначенная терапия и данные рекомендации спасли человеку жизнь. Вызывала ее на дом к Тамарову Сергею Михайловичу.
Анна
03.03.2019
Два года назад мы, замучившись лечить обструктивные бронхиты у ребёнка, замучив его лекарствами, решили уйти обратиться в СМ-клиник. Врач (к сожалению, не помню Фамилию и имя) полностью обследовала дочку, мы нашли источник проблемы - аллергию на то, о чем не подозревали даже. Исключили аллерген, и уже два года ребёнок вообще не болеет. Забыли, как звучит кашель.
В этом году сама обратилась с проблемами в спине к неврологу Шеняк Татьяне Михайловне. Мы, конечно, только вначале пути, но я чувствую надежные руки.
Рекомендую СМ-клиник за профессионализм врачей, за оперативность работы (никаких очередей, анализы на почту или в личный кабинет в приложении приходят в течение дня, если сложный анализ - дольше, но все равно очень быстро всё). За чистоту, в конце концов. Приятно находиться в помещениях, от туалета до процедурного кабинета.
Будем пользоваться услугами и далее. Спасибо.
В этом году сама обратилась с проблемами в спине к неврологу Шеняк Татьяне Михайловне. Мы, конечно, только вначале пути, но я чувствую надежные руки.
Рекомендую СМ-клиник за профессионализм врачей, за оперативность работы (никаких очередей, анализы на почту или в личный кабинет в приложении приходят в течение дня, если сложный анализ - дольше, но все равно очень быстро всё). За чистоту, в конце концов. Приятно находиться в помещениях, от туалета до процедурного кабинета.
Будем пользоваться услугами и далее. Спасибо.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Мы рады, что вы довольны качеством медицинской помощи и сервисом. Обращайтесь - мы всегда будем рады помочь! С уважением, Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Ермолаева Ирина Юрьевна
03.03.2019
Дважды пыталась записаться на приём к специалистам через сайт, перезванивает автомат и просит нажать 1, и ничего не происходит. Больше никто не перезванивает. Записаться невозможно.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Приносим извинения за неудобства и благодарим за предоставленную информацию. По всей видимости, это технические сбои в нашей работе и мы будем разбираться с этой проблемой. Надеемся, у вас уже получилось связаться с нашим колл-центром и записаться на прием. В противном случае напишите нам, пожалуйста, повторно. С уважением, Администрация "СМ-Клиника".
Виктория
28.02.2019
Добрый день. 17.02.2019 проходила колоноскопию и ФГДС под наркозом, врач Саркисян Сергей Робертович.Хочу выразить благодарность за подробную понятную консультацию по процедуре до ее начала, за профессиональное исполнение, совершенно комфортно себя чувствовала после процедуры, по итогу результатов- также получила подробное разъяснение как действовать в дальнейшем, рекомендации и советы.Большое спасибо!
Ответ клиники
Здравствуйте, Виктория! Благодарим вас за приятный отзыв!
C уважением,
Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Ксения
25.02.2019
Добрый вечер! С большим удовольствием хотим с мужем оставить отзыв врачу педиатру Алхатибу Мулхаму Ахмадовичу! Выражаем свою бесконечную благодарность и уважение данному специалисту! Он поставил правильный диагноз, а еще, что более важно, подобрал единственно верную тактику лечения нашей девочке в кротчайшие сроки! Нашей малышке 1,5 года и мы впервые встречаем за все это время такого профессионала, как Мулхам Ахмадович! Хотим отметить его желание вступить в дружественный контакт с ребенком и не напугать его, а также его умение все выслушать и дать ответы на все вопросы простым языком! Хотим пожелать ему профессиональных успехов и здоровья ему и всем близким! Огромное спасибо!
Ответ клиники
Здравствуйте, Ксения! Благодарим вас за такие теплые слова! Мы обязательно передадим слова благодарности Мулхаму Ахмадовичу!
С уважением, Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Специалист:
Данилкин Алексей Валерьевич
Лена
21.02.2019
Данилкину Алексею Валерьевичу - ортопеду-травматологу - большое спасибо за профессиональную помощь и доброжелательное отношение! Вместе с рентгенологом они работали в дружной связке, и мы за один приём проконсультировались и сделали снимок, получили понятную нам консультацию. Также он сориентировал нас по другой проблеме, к какому специалисту клиники обратиться. Очень довольны!
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за такой приятный отзыв! Обязательно передадим ваши слова Алексею Валерьевичу.
С уважением,
Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Анна
19.02.2019
Обращаюсь в СМ-Клинику уже не в первый раз, на этот раз к врачу-диетологу Шаповаловой Елене Владимировне. Честно говоря, немного волновалась, как все пройдет и как отнесется доктор к моей проблеме. Но все прошло замечательно: Елена Владимировна - доброжелательный и внимательный специалист, очень подробно объяснила, какие и зачем назначает процедуры, как будет проходить лечение и т.д. У нее интересная авторская методика, которая предполагает индивидуальный подход к каждому пациенту. Благодаря Елене Владимировне теперь я чувствую себя вдохновленной и готовой к свершениям! Уверена, что с ее помощью я смогу быстро похудеть.
Ответ клиники
Здравствуйте, Анна! Нам очень приятно, что вы оценили профессиональные качества Елены Владимировны. Благодарим вас за отзыв!
C уважением,
Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Светлана
17.02.2019
Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ врачу-отоларингологу Шарафиеву Глебу Ильдаровичу. Врач замечательный, компетентный, сразу вызвал доверие. Подобрал лучшее в моем случае лечение, что помогло быстро справится с недугом! Профессионал своего дела. Всем буду его рекомендовать!!! И, конечно же, Вашу клинику - персонал вежливый, внимательный! Спасибо!!!
Ответ клиники
Здравствуйте, Cветлана. Благодарим вас за чудесный отзыв! Мы рады, что вы поправились!
С уважением,
Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Специалист:
Бартошинская Виктория Викторовна
Оксана
12.02.2019
Проходила в отделении клиники на ул.Захарова,20 ФГДС под наркозом. Осталась очень довольна самой клиникой (чисто,без очередей,грамотная работа администраторов), профессионализмом и чутким отношением врачей-специалистов: врача эндоскописта Бартошинской В.В., врача анестезиолога Павлова А.В. и медицинских сестер Ирины и Миланы. Огромное спасибо вам за вашу отзывчивость, человечность и отличную работу.
Ответ клиники
Здравствуйте, Оксана. Благодарим вас за чудесный отзыв.
С уважение,
Зам.главного врача по сервису Топильская Е.В.
Специалист:
Голубева Татьяна Владимировна
Екатерина
11.02.2019
Хочу поделиться с вами моими впечатлениями о прохождении колоноскопии и фгдс под наркозом.
Врач Голубева Татьяна Владимировна отличный специалист. Ее внимательное отношение ко мне помогло успокоится перед такой тяжелой для меня процедурой. А так же хочется выразить огромную благодарность анастазиологу Андрею Сергеевичу , перед тем как начали вводить лекарство , сразу все объяснил , успокоил и не просто стоял рядом и смотрел , как это было в других клиниках , а объяснял подробно какие будут ощущения после ввода лекарства, чтоб я не пугалась. К сожалению, не знаю фамилий тех девушек, которые также оказывали помощь , но выражаю всем огромную благодарность!!!!!
Врач Голубева Татьяна Владимировна отличный специалист. Ее внимательное отношение ко мне помогло успокоится перед такой тяжелой для меня процедурой. А так же хочется выразить огромную благодарность анастазиологу Андрею Сергеевичу , перед тем как начали вводить лекарство , сразу все объяснил , успокоил и не просто стоял рядом и смотрел , как это было в других клиниках , а объяснял подробно какие будут ощущения после ввода лекарства, чтоб я не пугалась. К сожалению, не знаю фамилий тех девушек, которые также оказывали помощь , но выражаю всем огромную благодарность!!!!!
Ответ клиники
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за теплые слова! Мы обязательно передадим их Татьяне Владимировне.
C уважением,
Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Специалист:
Кокурин Андрей Сергеевич
Екатерина
11.02.2019
Хочу поделиться с вами моими впечатлениями о прохождении колоноскопии и фгдс под наркозом.
Врач Голубева Татьяна Владимировна отличный специалист. Ее внимательное отношение ко мне помогло успокоится перед такой тяжелой для меня процедурой. А так же хочется выразить огромную благодарность анастазиологу Андрею Сергеевичу , перед тем как начали вводить лекарство , сразу все объяснил , успокоил и не просто стоял рядом и смотрел , как это было в других клиниках , а объяснял подробно какие будут ощущения после ввода лекарства, чтоб я не пугалась. К сожалению, не знаю фамилий тех девушек, которые также оказывали помощь , но выражаю всем огромную благодарность!!!!!
Врач Голубева Татьяна Владимировна отличный специалист. Ее внимательное отношение ко мне помогло успокоится перед такой тяжелой для меня процедурой. А так же хочется выразить огромную благодарность анастазиологу Андрею Сергеевичу , перед тем как начали вводить лекарство , сразу все объяснил , успокоил и не просто стоял рядом и смотрел , как это было в других клиниках , а объяснял подробно какие будут ощущения после ввода лекарства, чтоб я не пугалась. К сожалению, не знаю фамилий тех девушек, которые также оказывали помощь , но выражаю всем огромную благодарность!!!!!
Ответ клиники
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за теплые слова! Мы обязательно передадим их Татьяне Владимировне.
C уважением,
Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Всего: 5400 отзывов
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв, очень рады, что вам все понравилось. Желаем здоровья и хорошего настроения!
С уважением, Зам. главного врача по сервису, Костина А.О.