Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Кузьмин Евгений Витальевич
Елена
06.01.2021
Хочу выразить огромную благодарность флебологу-сосудистому хирургу Кузьмину Евгению Витальевичу! Доктор отнёсся очень внимательно к моим проблемам, оказал высококвалифицированную помощь, дал подробные рекомендации. У меня был уже печальный опыт общения с медиками по моей проблеме. И из-за неопределённости было очень тревожно. Но Евгений Витальевич не только всё подробно объяснил, но и нашёл нужные слова, чтобы оказать психологическую поддержку. Считаю такие качества очень важными для хорошего доктора! Такому врачу можно доверить своё здоровье! Спасибо огромное Евгению Витальевичу!
Специалист:
Микова Галина Валерьевна
Николай
05.01.2021
Могу с уверенностью сказать, что Галина Валерьевна поистине потрясающий физиотерапевт. Под её чутким контролем успешно прошел курс лазеротерапии. В течение всего курса чувствовал себя очень комфортно. Галина Валерьевна ответственная, внимательная, всегда даст ответ на любой возникший вопрос. Именно ради таких опытных специалистов я готов посещать данную медицинскую организацию! Спасибо Вам большое!
Ответ клиники
Николай Сергеевич, здравствуйте.
Мы рады, что благодаря Галине Валерьевне ваше пребывание клиники было комфортным.
Вы верно описали доктора - она заботливая, внимательная, грамотная. С удовольствием отвечает на вопросы пациентов и разъясняет информацию. Спасибо за отзыв и доверие!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Алексей
04.01.2021
Оставили заявку на ответный звонок 01.01.2021, обещали перезвонить в ближайшее время. Прошло 2 дня звонков нет, для чего писать, что вы работаете с 1 числа?
Ответ клиники
Алексей Игоревич, здравствуйте.
Сожалеем о сложившейся ситуации. Клиника действительно работала 1 января.
Мы проверили информацию - с указанного номера в контакт-центр звонков не поступало.
Возможно, произошел какой-то сбой. Насколько мы знаем, после того, как вы оставили обращение - сотрудник контакт-центра перезвонил вам и предложил записаться на прием.
Надеемся, что ситуация улажена.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Лариса
03.01.2021
Спасибо доктору Панченко В Л. за профессиональное лечение, за доброжелательное отношение.
Ответ клиники
Лариса Давыдовна, добрый день.
Спасибо и вам за теплый отзыв.
Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Светлана
02.01.2021
Хочу сказать Вам , Александр Владимирович огромное человеческое спасибо за профессионально оказанную мне помощь!!! " Нет лучше друга , чем здоровье ! Врага нет хуже чем недуг ! " Поэтому низкий Вам поклон до земли ! Желаю Вам всего того , что необходимо для счастливой ,плодотворной жизни в это нелёгкое для всех время . Удачи Вам на Вашем жизненном пути ! С уважением и огромной благодарностью Рудак С.С.
Специалист:
Гарифулин Марат Сагитович
Светлана
02.01.2021
От души хочется поблагодарить Гарифулина Марата Сагитовича за профессионализм,доброе , внимательное отношение к пациентам, за чуткость и понимание , за ответственный подход к своему делу. Низкий Вам поклон , ЛЮДИ В БЕЛЫХ ХАЛАТАХ !!! Хочу пожелать Вам человеческого счастья, семейного благополучия, домашнего уюта , достатка и как-бы банально это не звучало ЗДОРОВЬЯ !!! С уважением и огромной благодарностью Рудак С.С.
Ответ клиники
Светлана Степановна, здравствуйте!
Благодарим вас за теплые слова. Очень приятно, что Вы с благодарностью и уважением вспоминаете своего лечащего врача - Марата Сагитовича.
Он замечательный доктор, мастер своего дела, заботливый и вежливый человек.
От всего коллектива СМ-Клиника желаем вам здоровья и благополучия.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Лещенко Сергей Владимирович
Марина
02.01.2021
Сергей Владимирович специалист от Бога! Наблюдалась у него с 17 лет, благодаря его профессиональнализму я стала мамой, сейчас мне 28 и я даже не знаю к кому пойти в нашем городе! Сергей Владимирович считается лучшим у нас! С уважением пациентка Кудинова Марина
Эйно
02.01.2021
Хочется поблагодарить Татьяну Михайловну за профессиализм в выпоняемой ею работ. Головные боли, боли в шейном отделе позвоночника из- за полученных травм значительно уменьшилиь как по частоте, так и по силе воздействия.Снова хочется жить и заниматься любимыми видами спорта. Если в вашей поликлинике существуют виды поощрений, то прошу руководство лечебного центра отметить ими врача Татьяну Михайловну Шеняк. С ув. Эйно Петрович.
Ответ клиники
Эйно Петрович, здравствуйте.
"Снова хочется жить и заниматься любимыми видами спорта" - нам безумно приятно читать эти слова. Уверены, они будут приятны и для Татьяны Михайловны. Ведь главная задача доктора - облегчить состояние пациента, вернуть его к привычному образу жизни. Мы рады, что специалист справилась с этой задачей и вы остались довольны ее работой.
Благодарим вас за отзыв.
Будьте здоровы. Желаем благополучия и отличного настроения!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Ирина
31.12.2020
К Ростиславу Ярославовичу обращалась не я, а мама 80 лет по поводу аритмии.Доктор внимательно выслушал, изучил историю болезни, задал вопросы и потом отправил на обследования.Ничего лишнего и дополнительного не навязывал. Все четко и по существу. Только после этого окончательно поставил диагноз и подобрал курс лечения. Разъяснил все подробности, относящиеся к нашей проблеме. А это очень важно, когда тебе все разъясняет врач, сразу становится спокойней.Остались очень довольны профессионализмом и коммуникабельностью врача. У доктора Нильк Ростислава Ярославовича мы были уже несколько раз. Я думаю, что мы нашли своего кардиолога.Однозначно могу отметить уважительное отношение к людям. Он никогда не запугивает, как иногда бывает у докторов. С ним легко общаться. Когда мы сходили к нему на прием, то рассказали о враче всем своим знакомым.Низкий поклон Нильк Ростислав Ярославович! Самый лучший врач во всем Санкт-Петербурге! Очень внимательный, профессионал с большой буквы!!! Спасибо Вам большое за все!!!
Ответ клиники
Ирина Александровна, здравствуйте!
Огромное спасибо за то, что поделились опытом лечения вашей мамы у Ростислава Ярославовича.
Мы искренне рады, что вы остались довольны работой доктора и рекомендуете его знакомым.
Мы очень гордимся, что Ростислав Ярославович в команде СМ-Клиника. Он сочетает в себе огромный профессионализм и опыт, а также доброе, человеческое и порядочное отношение к людям.
Всегда ответит на вопросы, развеет сомнения, объяснит - эти качества ценят в нем пациенты и коллеги.
Мы благодарим вас за теплые слова о докторе. Желаем здоровья вашей семье!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Михаил
31.12.2020
Огромная благодарность Алексею Александровичу за профессионализм! Оперативно провел диагностику, всё понятно объяснил, назначил лечение. Главное, что достигнуты положительные результаты. Спасибо!
Ответ клиники
Михаил Анатольевич, здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Главное в работе врача - добиться улучшение состояния пациента, избавить его от проблем со здоровьем.
Мы рады, что вам с Алексеем Александровичем удалось этого достигнуть.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Всего: 5913 отзывов
Елена Александровна, здравствуйте!
Мы рады, что ваше общение с Евгением Витальевичем прошло комфортно, и главное - эффективно для вас. Приятно, что вы обратили внимание на качества доктора - высокую квалификацию, грамотность, доброжелательность.
Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А,