Отзывы
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса
P.S. Интересно, что 05.06.20 я обратилась в одну довольно известную офтальмологическую клинику (совсем недешёвую и очень "манерную"), где по сути - только зрение и проверили, да сказали: "всё мол в порядке, пройдёт". А за три дня ситуация ухудшилась. Реальную помощь же смогли оказать лишь в мед.центре "СМ-Клиника", в частности врач Якимова Мария Алексеевна. Ещё раз ей огромная благодарность!
Ответ клиники
Ольга Алексеевна, здравствуйте!
Огромное спасибо за замечательный отзыв.
Желаем здоровья и благополучия.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Рекомендую всем друзьям и знакомым,будем ходить всей семьёй только к Екатерине Аркадьевне!
Ответ клиники
Здравствуйте, Юлия Александровна!
Огромное спасибо за отзыв.
Екатерина Аркадьевна работает у нас не так давно, однако мы искренне рады, что она в команде нашей клиники. Доктора любят наши пациенты и уважают коллеги.
Приятно знать, что ваше общение со специалистом было комфортным и главное - полезным.
Желаем вам здоровья и отличного настроения в этот прекрасный для каждой женщины период.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ НА ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ, И ЧТО МОИ РЕЗУЛЬТАТЫ В ПРОЦЕНТНОМ СООТНОШЕНИЕ МНЕ БУДУТ ПОВТОРНО ОТПРАВЛЕНЫ.
Ответ клиники
Здравствуйте, Татьяна Юрьевна!
Благодарим за отзыв.
Насколько мы знаем, по данному обращению с вами связалась заместитель главного врача.
Доработанное заключение было выслано на вашу электронную почту.
Повторно приносим извинения за негативные эмоции, которые вам пришлось испытать во время посещения клиники. Желаем скорейшего выздоровления.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Дудецкий Андрей Сергеевич При первом же приеме четко определила проблемы с легкими и направила на КТ органов грудной клетки.
После КТ была правильно и оперативно назначена программа лечения.
После лечения и повторного КТ выяснилось, что проблема с легкими полностью решена.
Хочу выразить слова благодарности за профессионализм, чуткое и доброе отношение, индивидуальный человеческий подход!
Желаю Елене Сергеевне здоровья и успехов в работе!
Спасибо См -Клинике за таких грамотных специалистов!
Ответ клиники
Станислав Алексеевич, повторно благодарим за отзыв. Очень приятно, что вы написали целых две благодарности о специалистах нашей клиники.
Елена Сергеевна - одна из лучших пульмонологов клиники, грамотный, высококвалифицированный доктор. Ее очень любят наши пациенты и уважают коллеги.
Мы очень рады, что она смогла вам помочь.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Огромное спасибо за человеческое отношение Хангирееву Александру Бахытовичу!
Ответ клиники
Станислав Алексеевич, здравствуйте.
Спасибо за замечательный отзыв.
Мы очень рады, что Александр Бахытович оказал вам оперативную и качественную помощь. Он в этом мастер.
Желаем вам здоровья и хорошего летнего настроения!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Спасибо вам большое за ваши труды, за то, что вы потрясающие врач, которого я высоко ценю и очень уважаю!!! С Уважением Нематова Мафтуна
Ответ клиники
Мафтуна Баходировна, здравствуйте!
Примите нашу искреннюю благодарность за теплые слова о Динисламе Баходировиче.
Вы правильно отметили - это грамотный, высококвалифицированный доктор, а еще внимательный, добрый, умеющий поддержать человек.
Приятно знать, что вы остались довольны общением с доктором.
Здоровья и благополучия вам.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Специалист:
Гарифулин Марат Сагитович
Ответ клиники
Здравствуйте, Татьяна Тадеушевна!
Спасибо за ваш отзыв.
Приятно знать, что Марат Сагитович так оперативно оказал вам помощь.
Это действительно профессионал своего дела - благодарим за то, что вы это отметили. Желаем крепкого здоровья!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
В марте я проходила операцию по интимной пластике. У меня деформация женских органов была связи с аварией. У меня была существенно деформирована большая губа, это видно было в купальнике, всем и я сильно комплексовала. Я предварительно обошла 8 пластических хирургов за 3 года. Некоторые после осмотра советовали липофиллинг, некоторые даже не смотрели и уже советовали его... Операцию также некоторые предлагали под общим наркозом и так как жир не всегда приживается, говорили что нужно несколько раз делать. Так вот, я прошла ни одну операцию в связи с аварией, мне было страшно и да - я обошла, не поленилась врачей. Якимов Д. предложил другой вариант операции, он то ли натянул - он мне сделал губу... операция длилась 40 минут! под местной анестезией, я ушла домой... поверить не могу. Быстро, аккуратно, тактично, без последствий и с отличным результатом, за приемлемые деньги! Операцию делали в марте, и сейчас в июне я вижу у себя хороший результат.
Ответ клиники
Уважаемый пациент, здравствуйте.
Огромное спасибо за подробный отзыв.
Здорово, что вы смогли найти "своего хирурга" и результат его работы вас очень радует.
Дмитрий Константинович - высококвалифицированный специалист, который очень внимательно подходит к проблеме и старается ее решить наилучшим для пациента образом. А еще он очень доброжелательный и ответственный человек.
Вашу благодарность мы обязательно передадим ему лично.
Будьте здоровы! И отличного настроения.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.














































Ульяна Ивановна, здравствуйте!
Мы искренне рады, что доктор провела качественную диагностику и быстро обнаружила причину заболевания. Мария Алексеевна - высококвалифицированный, грамотный и очень внимательный доктор.
Приятно знать, что ваше общение с ней было комфортным и главное - полезным.
Здоровья вам!
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.