Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Дмитрий
16.10.2016
Волею судьбы в 2010 году я познакомился с неспецифическим язвенным колитом. С тех пор мы неразлучны. Стоит мне расслабиться и он тут как тут. За 6 лет нашей схватки я обращался за помощью в различные учреждения. Естественно, поначалу я думал, что достаточно будет принять пару таблеток и все будет хорошо. И пошел по пути бесплатной медицины. Зачем тратить деньги на лечение, если можно их потратить на новый телевизор? После первого курса внутривенного преднизолона симптомы исчезли. Я облегченно выдохнул и вернулся к обычному образу жизни. Но оказалось, что все не так просто и очередное обострение не заставило себя ждать. И игра началась. Обострения следовали одно за другим. Очень быстро мои эмоциональные силы иссякли, и я превратился в затравленную жертву, которая способна испытывать только страх, боль и бессильную ненависть к окружающему и даже к собственному внутреннему миру. Но замотанные своими проблемами, финансовым неблагополучием и бесконечной очередью недовольных пациентов врачи государственных больниц не горели желанием вникать в перипетии моей жизни и подходили к лечению формально. Разумеется, наука предполагает именно формальный подход, но человек - это не механический прибор. Обычное лечение лишь помогает внутренним силам организма справиться с болезнью. А что делать, если организм атакует сам себя, как это происходит в моем случае? Как научить его принять себя таким, какой он есть? В конце концов, я решил поискать другой помощи. СМ-клиника мне приглянулась тем, что не надо искать место, где сдать анализы: ты пришел, врач тебя посмотрел, ты сдал свои биоматериалы и всё – ты свободен до следующего посещения. На цены я уже не обращал внимания, поскольку в определенных ситуациях деньги уже не имеют значения. Не скрою, по большому счету, весь мой заработок уходил на лечение. В то время, когда мои коллеги брали квартиры в ипотеку, я был бы рад уже тому, чтобы просто спокойно прогуляться, что, вообще говоря, невозможно сделать во время обострения. Резкое улучшение моего состояния началось после того, как я попал в руки к Потаповой Ирине Валентиновне. Она, судя по всему, сразу увидела, что именно со мной не так. Ну еще бы, с её-то опытом. Очевидно, что эту поломку нельзя исправить одним лихим наскоком. Поэтому кроме необходимых медицинских процедур она подвергает меня очень аккуратной психологической терапии. Я чувствую, что она по-настоящему заботится обо мне и желает мне счастья (как бы смешно и наивно это ни звучало). За три года нашего с ней сотрудничества я превратился в другого человека, я заново научился испытывать радость и другие хорошие эмоции. Она обращается со мной как с «хрустальной вазой», а это особенно важно, когда ты балансируешь на грани. По-видимому, до окончательной победы еще довольно далеко, но наблюдаемая тенденция позволяет рассчитывать на положительный результат.
Резюмируя, я хочу сказать, что любое предприятие – это, прежде всего, персонал. И даже не персонал, а ЛЮДИ, которые там работают. И ЛЮДИ будут гораздо более отзывчивы к чужим проблемам, когда у них будет поменьше своих собственных. Человек, который не знает, чем ему накормить своих детей, не может думать о чем-то другом. И его нельзя за это винить. Поэтому я считаю, что цены, которые можно встретить в частных клиниках, вполне обоснованы, ведь за них, помимо высочайшего качества самих процедур, ты получаешь еще никем не регламентированную заботу и участие, которые невозможно измерить.
Резюмируя, я хочу сказать, что любое предприятие – это, прежде всего, персонал. И даже не персонал, а ЛЮДИ, которые там работают. И ЛЮДИ будут гораздо более отзывчивы к чужим проблемам, когда у них будет поменьше своих собственных. Человек, который не знает, чем ему накормить своих детей, не может думать о чем-то другом. И его нельзя за это винить. Поэтому я считаю, что цены, которые можно встретить в частных клиниках, вполне обоснованы, ведь за них, помимо высочайшего качества самих процедур, ты получаешь еще никем не регламентированную заботу и участие, которые невозможно измерить.
Светлана
16.10.2016
Привела ребенка к педиатру,назначили анализ крови. Сказали,что сразу можно сдать кровь на анализы. Пришла домой прочитала ,что кровь на биохимию строго на голодный желудок.Никто не предупредил, даже при заборе крови не спросили. Отдали 7 тыс,за все анализы за заведомо некорректные анализы.
Специалист:
Кабанов Алексей Юрьевич
Ольга
15.10.2016
Сегодня была на приеме у Кабанова Алексея Юрьевича, доктор замечательный!!!!!!! Рекомендую всем!!!!!! Все объяснил грамотно и доступно, быстро и качественно избавил от боли в спине, дал рекомендации и назначил лечение. Спасибо огромное, Алексей Юрьевич, за Ваше отношение к пациенту, давно у меня не было такого желания сказать СПАСИБО за оказанные услуги.
Специалист:
Осокин Антон Владимирович
Юлия
07.10.2016
Искренне и сердечно благодарю хирурга Осокина Антона Владимировича за проводимое лечение! Очень рада, что попала именно к нему! Антон Владимирович быстро и точно поставил диагноз (поставленный ранее неправильно в другой клинике), сразу же предложил операцию и виртуозно провел ее. Я восхищена профессионализмом этого замечательного доктора, его внимательностью к пациенту, желанием помочь. Это настоящий врач! Врач каких мало!!! Спасибо Вам, Антон Владимирович! Всех Вам благ!!!
Ирина
03.10.2016
Благодарю оториноларинголога Шелудько Анну Олеговну! Я пришла к ней с запущенной проблемой. Меня внимательно выслушали, провели диагностику, сделали сразу некоторые необходимые и очень действенные процедуры. Назначения доктора были предельно ясно озвучены, на все мои вопросы я получила ответы. Проведённые далее по плану процедуры были эффективны. Анна Олеговна, Вы хороший специалист и очень приятный человек, большое спасибо!
P.S.: Клиника произвела благоприятное впечатление: персонал вежливый, цены приемлемые.
P.S.: Клиника произвела благоприятное впечатление: персонал вежливый, цены приемлемые.
Людмила Михайловна
03.10.2016
Хочу выразить большую благодарность дерматологу Писаренко Наталье Леонидовне. Очень доброжелательный человек. Сразу же после назначенных анализов и обследований был поставлен диагноз. После первых же назначений наступило видимое улучшение состояния организма. Побольше бы таких профессионалов!
Специалист:
Осокин Антон Владимирович
Сергей ,Виктория
30.09.2016
Здравствуйте.Лучшая клиника во всем Петербурге ,все чётко построено весь персонал клиники .Большую благодарность хотим выразить Осокину Антону Владимировичу ,а так же анастазиологу и всем ребятам по проктологии и персоналу .Все на высшем уровне .Ребята всем на заметку если у вас случилось беда со здоровьем в отрасли проктологии не в коем случае не идите в 9 больницу на Крестовском это ад ,там или вы выйдете ограбленым или калекой. Лучше заплатить и все будет отлично,чем как в 9больнице.Спасибо СМ Клинике . Сергей и Виктория Овчинниковы .
Ольга
30.09.2016
Огромное спасибо доктору-гинекологу Шишкиной Юлии Сергеевне! Когда впервые обратилась к ней за помощью.были даны профессиональные рекомендации и обследования до операции и после нее. Доктор гаммотный,вежливый,опытный,несмотря на свои молодые годы! Юлия Сергеевна,Вы молодец! Спасибо Вам большое!
Мария
28.09.2016
Спасибо большое СМ-Клинике за то, что она есть! В плане организации и цен - всё очень логично и понятно, что встречается крайне редко. Клиника внутри очень красива, всегда чисто, а персонал да боле приветлив. Безумно благодарим доктора-невролога Архипенко Елену Юрьевну. Ходили с маленьким ребенком к ней на осмотры. Врач всегда в рабочем и хорошем настроении, отвечает на все, абсолютно на все вопросы четко и ясно, очень внимательна и ласкова в общении с ребенком во время и после осмотра. Грамотна в плане назначении лечения. Ещё раз спасибо большое! Очень приятно иметь с Вами дело!
Специалист:
Агеев Владимир Сергеевич
Валентина
27.09.2016
Прохожу лечение у офтальмолога Агеева Владимира Сергеевича. Более компетентного специалиста и вежливого и обходительного человека найти, думаю, сложно. Хочу выразить ему большую благодарность за назначенное лечение и доброжелательный подход! Буду впредь обращаться только к нему и всем его рекомендовать.
Всего: 4954 отзыва
Уважаемая Светлана! Анализы крови у ребенка возможно забирать в любое время с поправкой натощак только в случае с глюкозой крови. При необходимости врач назначает анализы крови сразу на приеме, чтобы уже на следующий день иметь результаты и назначать лечение.