Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Юрий
25.09.2019
Добрый день!
Большое спасибо специалисту по УЗИ Ефремовой Светлане Михайловне за ее профессионализм, внимательность, чуткость. Очень подробно все объясняет, дает правильные советы. Очень хороший доктор, всем советую. Спасибо СМ-клиника!!!
Большое спасибо специалисту по УЗИ Ефремовой Светлане Михайловне за ее профессионализм, внимательность, чуткость. Очень подробно все объясняет, дает правильные советы. Очень хороший доктор, всем советую. Спасибо СМ-клиника!!!
Евгения
25.09.2019
Была на приеме у Алексея Владимировича ,осталось мягко говоря довольна .я была в положении ,в больнице бесплатной предложили только прокол ,и ничего больше .Алексей Владимирович успокоил меня ,назначил курс кукушки и действительно все помогло .Спасибо!!!!
Наталья
24.09.2019
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность врачу-офтальмологу Заире Ильясовне!!! Она спасла моё зрение! Так случилось , что я получила химический ожог глаза, и когда попала к ней впервые, то я была с закрытыми глазами,так как от боли не могла открыть глаз. Она начала очень быстро делать мне всяческие процедуры, переживала за меня чуть ли не больше меня самой! Лечение было долгое,был поставлен диагноз-ожог средней тяжести роговицы глаза. Были взлеты и падения моего зрения, когда были падения она огорчалась вместе со мной, но химический ожог именно так и "чудит". Спустя месяц ее плодотворной работы и под чутким её руководством я делала всё, что она говорила и.. я восстановила зрение)))Более того,она мне так восстановила, что я стала видеть лучше чем было до ожога! Это не чудо,это только благодаря работе и волшебных рук Заиры Ильясовны! Мне страшно представить, что было бы если я не попала к ней!Спасибо большое!! Слов не хватает насколько я ей благодарна!! Желаю ей успехов в работе, и всего всего только самого лучшего-потому что она лучшая!!!
Елена Дробкина
24.09.2019
С большим удовольствием хочу выразить благодарность врачу- проктологу Курашовой Валерии Алексеевне. Очень светлый, интеллигентный человек. Внимательный, чуткий, замечательный специалист. Меня прооперировали 10 сентября в 14-00, вечером в 22-30 я была уже дома. Сегодня, 24 сентября, я полностью здорова, не смотря на то, что мой диагноз был сложным. Спасибо большое коллективу специалистов, участвовавшим в операции!
Борис
21.09.2019
Прошу повысить зарплату или найти другую мотивацию для кассира, которая работала 21 сентября в 14:00 на Дунайском проспекте. Общение с пациентами оставляет желать лучшего. Спасибо!
Ответ клиники
Здравствуйте, Борис. Спасибо за обратную связь.
Мы идентифицируем, что за сотрудник работал в это время и проведем разъяснительную беседу по поводу корректного общения с пациентами.
А далее подумаем о том, как мотивировать сотрудников для того, чтобы общение с ними оставляло у наших пациентов только положительные эмоции. Желаем вам крепкого здоровья и надеемся, что подобный случай не повторится. С уважением, Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Анна Трофимова
19.09.2019
Большое спасибо, доктору-отоларингологу Ковалеву Михаилу Владимировичу, который обладает редко встречающимися в наше время качествами, такими как:доброжелательность, высокая профессиональная культура, душевная теплота. Большое СПАСИБО замечательный доктор!
Ответ клиники
Здравствуйте, Анна!
Спасибо за теплые слова, мы обязательно передадим ваш отзыв специалисту. Крепкого вам здоровья!
Зам. главного врача по сервису Медведева Ю.А.
Специалист:
Зайченко Сергей Сергеевич
Ирина
16.09.2019
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу оториноларингологу Зайченко Сергею Сергеевичу. Обратилась в СМ-клинику 03.09.2019 по поводу дискомфорта в ухе после недели болезни ОРВИ и бронхитом, почувствовала, что просто очень плохо слышу этим ухом. Вопроса, куда обратиться даже не было (год назад этот же доктор мне очень помог). Оказалось отит среднего уха. После первого же посещения пошли "подвижки", сделаны все обследования, назначена схема лечения.
В результате - через 9 дней проблема была решена!!!
Особо хочется отметь отношение к пациенту - помимо высокого профессионализма, сочувствие, доброжелательность и высокая ответственность! Это вызывает чувство глубокого уважения и признательности доктору. Не хочется болеть, но если опять будут ЛОР-проблемы, то и в третий раз только к этому доктору. Большое спасибо, Сергей Сергеевич! Здоровья Вам и храни Вас Господь!
В результате - через 9 дней проблема была решена!!!
Особо хочется отметь отношение к пациенту - помимо высокого профессионализма, сочувствие, доброжелательность и высокая ответственность! Это вызывает чувство глубокого уважения и признательности доктору. Не хочется болеть, но если опять будут ЛОР-проблемы, то и в третий раз только к этому доктору. Большое спасибо, Сергей Сергеевич! Здоровья Вам и храни Вас Господь!
Ответ клиники
Здравствуйте, Ирина Константиновна. Спасибо за отзыв о нашем докторе Сергее Сергеевиче. Это молодой, но компетентный специалист, профессионал своего дела. Мы рады, что доктор смог вам помочь и теперь ваше самочувствие в норме.
Желаем здоровья и хорошего настроения. Не болейте! С уважением, зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Инна
15.09.2019
Очень благодарна врачу Гребенюку М. В.за оказание быстрой и квалифицированнойпомощи в травмпункте. Благодаря таким хорошим специалистам складывается общее впечатление о клинике.
Специалист:
Вязников Дмитрий Андреевич
Анна
12.09.2019
Добрый день! Обратилась в СМ-Клинику с проблемой в горле.клинику нашла в интернете,позвонила в клинику СМ-Клинику ,записалась на приём в этот же день.Операторы вежливые ,быстро оформили все бумаги ,клиника новая ,уютная ,комфортная .записали меня к Лору к Вязниковский Д.А,провел осмотр и назначил лечение.Теперь будем ждать результат ?
Александра
12.09.2019
Добрый день, выражаю огромную благодарность врачу кардиологу, Жукову Сергею Юрьевичу. За человечный подход к моей проблеме, за свой профессионализм. И за то что смог развеять мои страхи о диагнозе который у меня не подтвердился.
Спасибо вам огромное.
Спасибо вам огромное.
Всего: 5400 отзывов
Благодарим за положительный отзыв.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, администрация СМ-Клиника