Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Светлана Егорова
22.03.2017
Большое спасибо онкологу Поспеловой Ольге Михайловне за высокий профессионализм, чуткость, понимание. Успехов! Благополучия! Здоровья!
Специалист:
Луцевич Андрей Иванович
Ирина Борисовна
21.03.2017
Благодарю врача-оториноларинголога Луцевича Андрея Ивановича за проведенное квалифицированное, профессиональное и внимательное лечение.
Мария
20.03.2017
Здравствуйте! Большое пожелание к вам: в рекомендациях по лечению в назначенных услугах и анализах писать не только сроки исполнения анализов, но и их стоимость. Мне приходится по каждому анализу звонить в регистратуру и спрашивать. Ищут очень медленно. Анализов у меня много, поэтому это отнимает очень много времени.
После приема я подписываю бумажку с ценами, но она остается у врача. Приходится лиьо просить распечатку, лиьо фотографировать. Не всегда об этом вспоминаю и приходится звонить...
После приема я подписываю бумажку с ценами, но она остается у врача. Приходится лиьо просить распечатку, лиьо фотографировать. Не всегда об этом вспоминаю и приходится звонить...
Специалист:
Тажгулова Диана Каиргалеевна
Алексей
20.03.2017
Хочу выразить огромную благодарность доктору дерматовенеролог Тажгуловой Диане Каиргалеевне за то что она меня вылечила. Пришел к ней с хроническим заболеванием, так она сразу же поставила мне диагноз (хотя многие специалисты затрудняются это сделать), назначила необходимое обследование и адекватное лечение. Сейчас я забыл про свой недуг и теперь буду наблюдаться только у нее и всем друзьям советую ее как очень опытного специалиста.
Ирина
19.03.2017
Делала операцию у Шишковой Юлии Сергеевны все очень понравилось, все на высшем уровне, претензий не имею, отношение хорошее, результатом довольна и даже очень. Спасибо ей огромное!
Специалист:
Заварзин Борис Александрович
Марина Валентиновна
07.03.2017
Хочу выразить слова огромной благодарности врачу-отоларингологу Заварзину Борису Александровичу за чуткое,внимательное, а главное, профессиональное отношение. Операция и восстановительный период прошли без осложнений. Борис Александрович, огромно спасибо, успехов Вам. С уважением Марина Валентиновна.
Специалист:
Заварзин Борис Александрович
Марина Валентиновна Лубнина
07.03.2017
Слова огромной благодарности врачу- отоларингологу Заварзину Борису Александровичу за чуткое, внимательное, а главное, профессиональное отношение. Операция и восстановительный период прошли без осложнений. Борис Александрович, большое спасибо, успехов Вам. С уважением Марина Валентиновна.
Борис
01.03.2017
Хочу выразить огромное благодарность доктору Писаренко Наталье за умелые и грамотные действия в отношение больного и ее грамотные действие можно сказать спасли меня от смерти я до конца своих дней буду помнить Ваше отношение то тепло что вы мне отдали спасибо Вам огромное от Вашего пациента
Специалист:
Грек Елена Анатольевна
Наталья Евгеньевна
15.02.2017
На консультацию к врачу иммунологу-гастроэнтерологу Грек Елене Анатольевне приехала я из другой области. Доктор внимательно выслушала все мои жалобы и объяснила, какие дополнительные анализы нужно сдать и какое обследование необходимо сделать, чтобы выявить причины моего недомогания. Понравилось, что врач тут же записала меня на приём к следующим специалистам и проводила меня до их кабинетов, поскольку это был мой первый визит в клинику. На следующий день я прошла назначенное Еленой Анатольевной обследование, которое поможет доктору установить диагноз моего заболевания. Да, дополнительные анализы и обследование не дёшевы, но разве можно не согласиться, если доктор объясняет пациенту, что всё это необходимо сделать, чтобы иметь чёткое и полное представление о заболевании пациента?
Специалист:
Мазуренко Дмитрий Витальевич
Любовь Иосифовна
14.02.2017
08.02.2017г.Сделала в клинике на Ударников 19 гастроэндоскопию у доктора Мазуренко Д.М.Озвученная при записи сумма далеко не соответствовала той, которую назвали в регистратуре. От наркоза я отказалась, но сумма составила 7670 рублей. Объясните: если пациент отказался от наркоза, то все равно оплачивает его?
Ответ клиники
Уважаемая Любовь Иосифовна!
Колл-центр озвучивает стоимость самой процедуры гастроскопии, однако про проведении процедуры выполняются дополнительно биопсия, гистологическое исследование, прижигание (коагуляция), местная анестезия и другие процедуры. Благодарим за отзыв! С колл-центром дополнительно проведем обучение по полной стоимости услуг эндоскопического кабинета.
Всего: 4954 отзыва
Уважаемая Наталья Евгеньевна!Благодарим Вас за отзыв! Желаем Вам скорейшего выздоровления и крепкого здоровья!