Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Осокин Антон Владимирович
Юлия
14.05.2018
Хочется выразить благодарность за внимательное отношение и профессионализм Осокину Антону Владимировичу. Была операция по удалению невуса на лице, всё прошло отлично. Чувствовалось бережное отношение и внимательность, спасибо огромное! Если бы знала, что всё проходит именно так, обратилась бы гораздо раньше. Ещё раз, Спасибо!
Специалист:
Здор Александр Анатольевич
Круговая Татьяна Николаевна
14.05.2018
Здор Александр Анатольевич - невролог, была первый раз на приеме. Внимательно выслушал жалобы. Назначил обследования. На втором приеме, по результатам обследования назначил лечение. Все адекватно,по делу. Было бы прекрасно,если бы такая схема была везде. Очень грамотно и удобно. Я довольна. При необходимости в следующий раз обращусь к тем же специалистам. Катейкин Антон Вячеславович - проводил все узи. Очень внимательный. Все подробно объяснял. Кардиолог - Богачева Елена Анатольевна, оставила очень положительные эмоции. Все очень внимательные. Такое впечатление,что попала к знакомым врачам, хотя все впервые. Очень удобно, советую эту клинику.
Ответ клиники
Здравствуйте, Татьяна Николаевна. Спасибо Вам за обращение в клинику, мы будем ждать Вас снова! С уважением, Зам. главного врача по сервису,Машьянова О.И.
Специалист:
Катейкин Антон Вячеславович
Круговая Татьяна Николаевна
14.05.2018
Здор Александр Анатольевич - невролог, была первый раз на приеме. Внимательно выслушал жалобы. Назначил обследования. На втором приеме, по результатам обследования назначил лечение. Все адекватно,по делу. Было бы прекрасно,если бы такая схема была везде. Очень грамотно и удобно. Я довольна. При необходимости в следующий раз обращусь к тем же специалистам. Катейкин Антон Вячеславович - проводил все узи. Очень внимательный. Все подробно объяснял. Кардиолог - Богачева Елена Анатольевна, оставила очень положительные эмоции. Все очень внимательные. Такое впечатление,что попала к знакомым врачам, хотя все впервые. Очень удобно, советую эту клинику.
Ответ клиники
Здравствуйте, Татьяна Николаевна. Спасибо Вам за обращение в клинику, мы будем ждать Вас снова! С уважением, Зам. главного врача по сервису,Машьянова О.И.
Болотова Ольга Владимировна
12.05.2018
Обращались к Екатерине Алексеевне с сыном- хронический тонзиллит, вирусная инфекция. Отличный врач! Назначила диагностику после осмотра, которая попала точно в цель! Подобрала сыну адекватное лечение. Очень нравится ее аналитический подход, прекрасно идет на контакт и чувствуется, что врач «болеет душой». Екатерина Алексеевна, спасибо!
Ответ клиники
Здравствуйте, Ольга! Нам важно знать мнение наших пациентов о работе клиники.
Мы рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь в любое время, мы приложим все силы,
чтобы Вам помочь.
С уважением, Зам. главного врача по сервису, Костина А.О.
Болотова Ольга Владимировна
08.05.2018
Алхатиб Мулхам- прекрасный педиатр! Очень квалифицированный, внимательный. Осматривал сына 30 минут! Очень позитивный, заряжает ребенка и маму уверенностью, что все болезни можно победить:) лечение подбирает очень осторожно, точно. Восхищена! Рекомендую всем мамам.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ольга Владимировна! Ваша оценка для нас является важным показателем
качества работы наших специалистов. Вы всегда можете рассчитывать на внимательное
отношение и высокий уровень сервиса. Мулхаму Ахмадовичу обязательно передадим Ваши слова! С уважением, Зам. главного врача по сервису, Костина А.О.
Специалист:
Михайлова Екатерина Андреевна
Москалев Владимир Борисович
07.05.2018
Хочу выразить врачу отоларингологу Михайловой Екатерине Андреевне. Я довольно часто болею орви заболеваниями, в основном, синуситами и она каждый раз быстро поднимала из простуд. Подробно обьясняет заболевания, лечение, учитывает пожелания по лечению. Сейчас стал гораздо меньше болеть, в многом благодаря ей. Являюсь постоянным клиентом клиники и квалифицированность врачей в большинстве случаев радует гораздо больше, чем во многих других клиниках.
Ответ клиники
Здравствуйте, Владимир! Мы ценим, что Вы потратили свое время и оставили отзыв. Наш персонал, в том числе Екатерина Андреевна делают все, чтобы оправдать Ваши ожидания и помочь справиться с проблемой быстро и эффективно. Обязательно передам Ваши слова Екатерине Андреевне, уверена, что ей будет очень приятно! С уважением, Зам.главного врача по сервису, Медведева Ю.А.
Дорская Ирина Николаевна
07.05.2018
Выражаю огромную благодарность прекрасному проктологу, чуткому и деликатному человеку ПЕТРУШИНОЙ Марине Борисовне! И призываю всех, у кого есть проблемы с пятой точкой, будь то геморрои различной степени, анальные трещины или просто дискомфорт в этом месте обращаться именно к Марине Борисовне! Она даст очень толковую консультацию и объяснит дальнейшие шаги для комфортной жизни. Но помимо перечисленных достоинств, Марина Борисовна - прекрасный хирург! Я все испытала на себе. И жалею лишь о том, что так долго мучилась и не обращалась за помощью!
Огромное спасибо ПЕТРУШИНОЙ Марине Борисовне! После операции стало жить намного проще и легче! Не стесняйтесь и обращайтесь к самому лучшему хирургу-проктологу и прекрасному располагающему к себе человеку, ибо я уверена, что такие проблемы как были у меня - есть у каждого второго человека. На тяните, само на пройдет! Спасибо, Марина Борисоана!
Огромное спасибо ПЕТРУШИНОЙ Марине Борисовне! После операции стало жить намного проще и легче! Не стесняйтесь и обращайтесь к самому лучшему хирургу-проктологу и прекрасному располагающему к себе человеку, ибо я уверена, что такие проблемы как были у меня - есть у каждого второго человека. На тяните, само на пройдет! Спасибо, Марина Борисоана!
Ответ клиники
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о работе специалиста нашей клиники - Марине Борисовне! Желаем Вам и Вашим близким здоровья! Мы рады, что смогли помочь. С уважением, Зам. главного врача по сервису, Костина А.О.
Байер Юлия Паулевна
06.05.2018
Были у офтальмолога Егоровой Анастасии Андреевны. Сначала - удаление внутреннего ячменя у меня - очень профессионально и четко, в день обращения, быстро и безболезненно и главное - эффективно! Потом проверили зрение у дочки (8 лет).
Анастасия Андреевна не только грамотно провела четкую диагностику, но и очень по-человечески профессионально общалась с ребенком, так что та согласилась носить лечебные очки (!!!).
Вообщем, рекомендую и тем, кому необходимо оперативное вмешательство, и тем, кто нуждается в диагностике зрения.
Анастасия Андреевна не только грамотно провела четкую диагностику, но и очень по-человечески профессионально общалась с ребенком, так что та согласилась носить лечебные очки (!!!).
Вообщем, рекомендую и тем, кому необходимо оперативное вмешательство, и тем, кто нуждается в диагностике зрения.
Ответ клиники
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Анастасия Андреевна, действительно, отличный специалист. Мы рады, что она смогла Вам помочь. С уважением, Зам. главного врача по сервису, Костина А.О..
Михаил
28.04.2018
Хотелось выразить искреннею благодарность врачу Писаренко Наталье Леонидовне. Бывает так ,что какая-то "болячка" преследует человека в течении нескольких лет ,и со временем начинаешь воспринимать ее ,как неисправимую данность с которой надо жить и стараться не обращать на нее внимание, в такую ситуацию попал и я .Но оказавшись на приеме у Натальи Леонидовны выяснялось ,что моя "проблема" разрешима. Еще раз хочу сказать спасибо Наталье Леонидовне за профессионализм и человеческое участие
Ответ клиники
Здравствуйте, Михаил Юрьевич! Спасибо за Ваш отзыв. Любому врачу приятно знать, что его работа ценится и приносит пользу. Я обязательно передам благодарность Наталье Леонидовне. Здоровья и хорошего настроения Вам. С уважением, Зам. главного врача по сервису, Костина А.О.
Светлана
27.04.2018
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу гинекологу - Аветисян Гаяне Геогиевне! Это высоко квалифицированный специалист, внимательный и отзывчивый человек.
Ответ клиники
Здравствуйте, Светлана Викторовна. Спасибо огромное за Ваше мнение. Я передам ей ваш отзыв, уверена, она будет рада. С уважением, Зам.главного врача по сервису, Костина А.О.
Ольга
27.04.2018
Попыталась записаться к ЛОРу на процедуру (промывка миндалин) курсом (7раз). Есть направление от НИИ ЛОР на процедуры, в поликлинику по прописке ходить не удобно. В итоге, процедуры без консультации врача делать отказались. Разочарована.
Ответ клиники
Уважаемая Ольга Ивановна, без консультации промывание миндалин можно проводить только при наличии официального направления с печатями медицинской организации от определенного числа. Если такое направление у вас действительно было, доктор не имел права вам отказать. В этом случае приносим свои искренние извинения и просим продублировать свою претензию в нашу службу контроля качества (красная кнопка в верхнем правом углу раздела "Отзывы"). Мы разберемся в произошедшем и постараемся решить проблему. Если официального документа у вас не было, то врач не мог делать процедуру без осмотра и консультации. С уважением, Администрация «СМ-Клиника».
Всего: 4954 отзыва
Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Антон Владимирович,
действительно, отличный специалист. Мы рады, что Антон Владимирович смог Вам помочь. С
уважением, Зам. главного врача по сервису, Медведева Ю.А.