Отзывы

Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Начальник отдела клиентского сервиса

Спасибо Вам большое!)

Более 12 лет жила с варикозной болезнью вен, боялась операции. Владимир Сергеевич уже на первом приеме смог своей уверенностью настроить на быстрое восстановление и решение многолетней проблемы. Операция длилась примерно 1,5 часа и после этого я смогла пойти домой. Прошел месяц после операции - и я с радостью могу отметить, что все обещания доктора сбылись! Никаких болезненных ощущений нет, вены не видны, отеки прошли, ножки полностью восстановили свой внешний вид, не говоря уже о том, что нет чувства постоянной тяжести, дискомфорта и усталости.
А главное - восстановилось здоровье ног и значительно улучшилось самочувствие!
Все благодаря опыту, знаниям и чуткому человеческому отношению доктора! Спасибо Вам!

Добрый день, Екатерина!
Нам очень приятно, что вы оценили работу Владимира Сергеевича, он прекрасный специалист. Мы передадим ваши слова благодарности. Будем рады помочь в любой ситуации!
С уважением, администрация "СМ-Клиника"

Здравствуйте, Людмила!
Спасибо за приятный отзыв о работе нашего специалиста. Желаем вам крепкого здоровья!
C уважением,
Зам.главного врача по сервису Топильская Е.В.

Добрый день, Лариса! Спасибо за приятный отзыв и за то, что вы нашли время написать хорошие слова о нашем специалисте. Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, зам.главного врача по сервису Костина А.О.

Здравствуйте, Семен! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о наших специалистах! Передадим ваши слова благодарности специалистам.
С уважением, зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.

Добрый день, Светлана! Мы рады, что вы оценили работу наших специалистов. Благодарим вас за теплый отзыв. Будем рады видеть вас снова!
С уважением, зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.

Здравствуйте, Юлия.
Благодарим вас за теплый отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова Татьяне Анатольевне. Желаем вам и вашей семье крепкого здоровья!
С уважением,
Зам.главного врача по сервису Костина А.О.
Отвратительно. Больше не приду и не порекомендую
Врач Потапенко П. Л.

Здравствуйте, уважаемая Марина Сергеевна! Благодарим за обратную связь, для нас важны подобные отзывы. Они помогают нам работать над недостатками. Мы проведем беседу с врачом Потапенко П.Л. о внимательном и вежливом отношении к пациентам, а также поработаем над проблемой задержки приема.
Приносим свои искренние извинения за случившееся. С уважением, Зам.главного врача по сервису Топильская Е.В.

Здравствуйте, уважаемая Екатерина Михайловна. Приносим вам свои искренние извинения. Вы абсолютно правы - подобные ситуации недопустимы. Мы будем работать над качеством выполнения медицинских услуг, в том числе с нашим медицинским персоналом. Надеемся, подобные ситуации не повторятся. С уважением, Зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.

Здравствуйте, Мирзохид! Спасибо за теплые слова о работе нашего специалиста! Мы передадим ваши слова благодарности Анне Олеговне.
С уважением, Медведева Ю.А.
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за теплые слова о работе Максима Александровича. Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, зам.главного врача по сервису Медведева Ю.А.