Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Юлия
29.03.2021
Устав слышать от участковых педиатров слова о том, что все пройдёт само, что стоит набраться терпения и у вашего ребёнка колики, как у всех, я обратилась в см-клинику. Доктора не выбирала, назначен был свободный.
Я очень счастлива, что по итогу мы попали к Валерии Эдуардовне! Внимательная, ответит на каждый вопрос подробно, не смотря на время и никуда не торопясь. Приятная, располагающая к себе. Малыш улыбался, как и родители. А самое главное это то, что последовав рекомендациям доктора - результат увидели в первый же день! Все по делу, без лишних назначений. Спасибо. Благодарю Валерию Эдуардовну. Быть мамой уже и не так страшно. Смело записывайтесь на приём!
Я очень счастлива, что по итогу мы попали к Валерии Эдуардовне! Внимательная, ответит на каждый вопрос подробно, не смотря на время и никуда не торопясь. Приятная, располагающая к себе. Малыш улыбался, как и родители. А самое главное это то, что последовав рекомендациям доктора - результат увидели в первый же день! Все по делу, без лишних назначений. Спасибо. Благодарю Валерию Эдуардовну. Быть мамой уже и не так страшно. Смело записывайтесь на приём!
Тамара
29.03.2021
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность педиатру Данияровой Жансае Абаевне! Мы обратились в клинику из-за высокой температуры у ребёнка, ему 1,4 года. Врачи из поликлиники разводили руками, говорили, что реакция на зубы. Придя в клинику, мы тут же сдали все необходимые анализы по рекомендации врача, а уже вечером пришли частично результаты, на основании их Жансая Абаевна выпивалась нам ряд лекарств и у моего ребёнка наконец-то спала температура. В результате у нас обнаружили три бактериальные инфекции одну вирусную, как оказалось бактериальные у нас ещё из роддома. Мой ребёнок с рождения храпит во сне, многим врачам я его показывала и абсолютно все говорили, что ничего страшного, перерастёт, просто у вас узкие носовые проходы, а оказалось что у нас аденоиды были воспалены из-за этих инфекций. Теперь мы спим в тишине и ребёнок велёт себя гораздо спокойнее,всё больше улыбается, видно, что его ничего не беспокоит. Спасибо Вам огромнейшее Жансая Абаевна!!!! Теперь если нужна будет помощь педиатра, то только к Вам!!!!
Ответ клиники
Тамара Алиевна, здравствуйте!
Мы очень рады читать ваш отзыв.
Это самое важное в работе доктора - найти корень проблемы и вылечить ее, тем самым облегчив состояние пациентов.
Приятно знать, что Жансая Абаевна помогла в этом. Она профессионал своего дела, грамотная чуткая, умеет найти подход к малышам.
От всей команды СМ-Клиника желаем здоровья вашей семье.
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Специалист:
Беликова Елена Юрьевна
Елизавета
29.03.2021
Хотела бы с благодарностью отметить работу врача эндокринолога, Беликову Елену Юрьевну. Это единственный врач, который действительно смог помочь мне, грамотно ответил на все вопросы и подобрал адекватную схему лечения. Спасибо за ваш труд!
Ангелина
28.03.2021
К Екатерине Аркадьевне Ли обратилась по рекомендации от знакомых. Делала УЗИ брюшной полости. Врач подробно посмотрела все органы и объяснила проблему. Профессионал своего дела и приятный в общении человек. Очень довольна приёмом, выражаю свою благодарность Екатерине Аркадьевне.
Ответ клиники
Ангелина Васильевна, здравствуйте!
Екатерина Аркадьевна волшебный специалист - с огромным опытом и искренней любовью к людям. Очень приятно, то Вы получили максимальную пользу от посещения доктора. Спасибо за теплые слова!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Специалист:
Денисова Анна Алексеевна
Полякова
28.03.2021
Денисова Анна Алексеевна — профессиональный и грамотный врач, приятная в общении, доброжелательная и отзывчивая. В первый день была у неё на консультации, она выслушала мою «историю болезни», на второй же день проходила суточную pH-импедансометрии.
Она сделала её очень хорошо. Никаких болей после pH-импедансометрии не было (я больше боялась). В заключении по расшифровке были даны рекомендации.
Я осталась довольна визитом. Рекомендую!
Она сделала её очень хорошо. Никаких болей после pH-импедансометрии не было (я больше боялась). В заключении по расшифровке были даны рекомендации.
Я осталась довольна визитом. Рекомендую!
Ответ клиники
Светлана Александровна, безумно приятно читать ваш отзыв об Анне Алексеевна.
Она замечательный врач, умная, грамотная, деликатная.
Благодарим за теплые слова обязательно передадим их доктору.
Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Ирина
28.03.2021
Сегодня делала колоноскопию. Очень благодарна врачу Инне Сергеевне. Врач профессионал.
Ирина
28.03.2021
Сегодня делала колоноскопию с мед сном. Очень боялась процедуры. Благорна анестазиологу Тимуру Зурабовичу, за позитивный настрой и его профессионализм.
Ответ клиники
Ирина Владимировна, здорово, что благодаря Тимуру Зурабовичу процедура прошла комфортно.
Вы верно отметили - это специалист с высокой квалификацией, большим опытом, он очень приятен в общении.
Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Алексей
28.03.2021
Отвратительно, была запись в лабораторию (сказано подходить в 8.30-9.00).
Прибыв на место в 8.25 доложили, что исследования проводятся раньше и лаборанта уже нету. Замечательный подход!
Прибыв на место в 8.25 доложили, что исследования проводятся раньше и лаборанта уже нету. Замечательный подход!
Ответ клиники
Здравствуйте.
Благодарим за то, что написали о произошедшем.
Мы проработали эту ситуацию и очень надеемся, что она больше не повторится.
В качестве извинений - предлагаем вам сдать нужный анализ со скидкой 10%. Если этот анализ уже не актуален, то любой другой можно сдать в нашей клинике со скидкой 200 рублей.
От команды СМ-Клиника еще раз приносим извинения.
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Специалист:
Курбанбаев Нурали Бахтиярович
Олеся
27.03.2021
Несмотря на небольшой опыт работы, врач очень профессиональный, грамотный в плане подхода к пациенту! Владеет новейшими методиками и методами в подходе к определению проблемы и ее лечении. Рекомендую всем! Спасибо большое.
Ответ клиники
Олеся Владимировна, спасибо за отзыв и рекомендацию.
Нурали Бахтиярович действительно отличный доктор.
Это молодой специалист с современным подходом к лечению, грамотный и приятный в общении.
Приятно знать, что вы довольны консультацией и лечением.
Будьте здоровы!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Лукашова
26.03.2021
22.03.21г.Была на приеме у врача Ялда Ксении Давидовны. На прием к врачу этой практики шла впервые и очень переживала. Большое спасибо ей за тактично проведенный осмотр и назначенное лечение. Впечатления от клиники только положительные. Уверена, что и в дальнейшем буду обращаться в СМ-Клинику.
Ответ клиники
Елена Александровна, здравствуйте!
Спасибо за то, что поделились впечатлениями о клиники.
Рады, что консультация прошло комфортно и главное - полезно для вас.
Скорейшего выздоровления!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.
Всего: 5438 отзывов
Юлия Викторовна, спасибо вам огромное за отзыв. Так приятно его читать!)
Мы очень рады, что Валерия Эдуардовна помогла вашему ребенку. Она действительно, профессионал своего дела и при этом приятная в общении, доброжелательная, улыбчивая, приветливая. Мы регулярно получаем положительные отзывы о ее работе от пациентов.
От Валерии Эдуардовны лично и от всей нашей команды передаем вам привет и наилучшие пожелания!
С уважением, руководитель службы сервиса Костина А.О.