Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Наталья
04.07.2025
Хочу выразить искреннюю благодарность всему персоналу СМ-Клиники на Дыбенко. Сотрудники очень вежливые и внимательные, все прекрасно организовано и структурировано.
Особо хочется отметить клиентоориентированность и индивидуальный подход к каждому пациенту. С одним врачом клиники возникли сложности и администратор быстро решил этот вопрос и предложил бесплатный приём у другого специалиста по гарантии качества. Все прошло замечательно. Благодарю Вас за заботу о своих пациентах!!!
Особо хочется отметить клиентоориентированность и индивидуальный подход к каждому пациенту. С одним врачом клиники возникли сложности и администратор быстро решил этот вопрос и предложил бесплатный приём у другого специалиста по гарантии качества. Все прошло замечательно. Благодарю Вас за заботу о своих пациентах!!!
Специалист:
Дадашева Динара Умаровна
Наталья
04.07.2025
Была на приёме у Динара Умаровны Дадашевой и осталась очень довольна. Доктор очень приятная, доброжелательная, внимательно слушает, все подробно объясняет, старается искренне помочь. Динара Умаровна очень опытный, компетентный врач, имеющий сразу несколько специализаций. Я обратилась к ней как к иммунологу-ревматологу с иммунными нарушениями и хроническим воспалением, вызваным ковидом. Динара Умаровна быстро поняла возможные причины моих симптомов и назначила все необходимые обследования и дообследования. На повторном приёме уже назначила лечение, которое действительно помогло. К сожалению, лечение очень длительное, но динамика по анализу крови уже положительная, а это значит, что лечение назначено верно. Хочу искренне поблагодарить Дадашеву Динару Умаровну за помощь и лечение! Обязательно буду наблюдаться у нее в дальнейшем и рекомендовать другим. Спасибо еще раз!!!
Ответ клиники
Наталья, добрый день! Благодарим Вас за такой насыщенный, наполненный теплыми словами и подробностями Вашего опыта обращения отзыв. Мы искренне радуемся всякий раз, когда видим такую признательность и благодарность со стороны пациента. Дадашева Динара Умаровна действительно является замечательным специалистом, и все ее пациенты могут быть спокойны за правильность и надежность того лечения, которое она назначит. Обязательно передадим ей Ваши слова. Крепкого Вам здоровья и всего самого доброго!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Дыбенко Вострикова Е.Б.
Специалист:
Моисеенко Савелий Сергеевич
Елена
02.07.2025
Внимательный Доктор. Все рассказал, объяснил, назначил лечение, разъяснил перспективы. Очень ему благодарна!
Ответ клиники
Добрый день, Елена!
Мы ценим то, что Вы решили выбрать именно нас. Постараемся быть на высоте и дальше!
Желаем Вам всего самого доброго, а главное - доброго здоровья!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Малая Балканская Байдина В.А.
Специалист:
Фрузорова Татьяна Александровна
Наталья
02.07.2025
Замечательный специалист, мне понравился приём . Все спокойно объясняет, отвечает на вопросы, назначили лечение.
Ответ клиники
Здравствуйте, Наталья!
От лица Татьяны Александровны выражаем Вам благодарность за добрые слова!
Спасибо Вам за отзыв, оставленный на нашем сайте. Мы работаем на благо наших пациентов и всегда рады помочь.
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Дыбенко Вострикова Е.Б.
Специалист:
Сазонов Александр Анатольевич
Юлия
01.07.2025
Этот день я запомню, так как сегодня случилась моя первая в жизни операция.Удаляли атерому.Очень волновалась и боялась.Но благодаря огромной моральной поддержке и волшебным рукам Александра Анатольевича все прошло быстро, волшебно и замечательно!Это самый добрый врач,которого я встречала!Его чуткий подход и ободрение в стрессовой для меня ситуации сделали мой опыт настолько приятным, что я безгранично рада,что попала именно к нему!Также большая благодарность Колмыковой Галине Александровне,медицинской сестре,которая буквально держала меня за руку, чтобы не было страшно!Вы просто супер команда мечты!Желаю каждому специалисту медицины ровняться на такой душевный подход к пациенту!Всем здоровья!
Ответ клиники
Юлия, добрый день! Спасибо Вам большое за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что Вы смогли найти клинику, в которой помощь была оказана на все 100%. И, конечно же, мы гордимся тем, что такой клиникой оказались мы. Искренне были рады Вам помочь, и в случае необходимости, мы всегда готовы прийти Вам на помощь снова. Для нас здоровье пациентов превыше всего! От всего сердца желаем Вам здоровья, радости в жизни и всего самого наилучшего!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Малая Балканская Байдина В.А.
Специалист:
Алексеев Владимир Викторович
Артём
01.07.2025
Обратился к Алексею Викторовичу с проблемами тревожности, постоянного стресса и напряжения в семейных отношениях.
Алексей Викторович — очень грамотный и внимательный специалист. Он умеет действительно слушать, задавать уточняющие вопросы, которые помогают взглянуть на ситуацию под другим углом, и замечает то, что на первый взгляд кажется незначительным. В процессе работы мы разобрали несколько важных для меня тем, и я чувствую, что начал понимать свои реакции и поведение глубже. Думаю, что проработка этих вопросов поможет мне выбраться из сложившейся ситуации.
Мне понравилось, что подход Алексея Викторовича — индивидуальный. Он не использует шаблонные методики, а адаптирует работу под конкретного человека и его запрос. Также хочу отметить доброжелательную атмосферу и чувство безопасности — можно говорить обо всём без страха быть осуждённым или непонятым.
Благодарю за профессионализм, чуткость и человеческое отношение. Смело могу рекомендовать Алексея Викторовича как компетентного и надёжного специалиста.
С уважением,
Т******* Артём
Алексей Викторович — очень грамотный и внимательный специалист. Он умеет действительно слушать, задавать уточняющие вопросы, которые помогают взглянуть на ситуацию под другим углом, и замечает то, что на первый взгляд кажется незначительным. В процессе работы мы разобрали несколько важных для меня тем, и я чувствую, что начал понимать свои реакции и поведение глубже. Думаю, что проработка этих вопросов поможет мне выбраться из сложившейся ситуации.
Мне понравилось, что подход Алексея Викторовича — индивидуальный. Он не использует шаблонные методики, а адаптирует работу под конкретного человека и его запрос. Также хочу отметить доброжелательную атмосферу и чувство безопасности — можно говорить обо всём без страха быть осуждённым или непонятым.
Благодарю за профессионализм, чуткость и человеческое отношение. Смело могу рекомендовать Алексея Викторовича как компетентного и надёжного специалиста.
С уважением,
Т******* Артём
Ответ клиники
Добрый день, Артём!
Благодарим Вас за отзыв от лица клиники и лично от лица доктора Алексеева Владимира Викторовича!
Нам не только очень приятно слышать слова благодарности от наших пациентов, но и очень важно знать Ваше мнение для того, чтобы становиться лучше.
Большое Вам спасибо! Желаем Вам хорошего здоровья!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Дыбенко Вострикова Е.Б.
Специалист:
Осокин Антон Владимирович
Наталья
01.07.2025
В сентябре 2024 была пациентом у Антона Владимировича Осокина, делали операцию - герниопластику паховой грыжи. Врач компетентный, профессиональный, спокойный, внимательный. Рада, что выбрала именно его. Спасибо!
Ответ клиники
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв. Осокин Антон Владимирович – отличный специалист. Наши пациенты так и отзываются о нем - доктор-золотые руки! И коллектив нашей клиники знает его как классного специалиста и прекрасного человека. Антона Владимировича ценят и пациенты, и руководство клиники за профессионализм и бережное отношение к пациентам.
Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на Дунайском проспекте Алмазов К.С.
Специалист:
Пухова Елена Николаевна
Анастасия
01.07.2025
Пухова Елена Николаевна, врач Узи, очень чуткая, внимательная и доброжелательная. Благодарю.
Ответ клиники
Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за добрые слова и высокую оценку работы нашего доктора. Мы всегда стараемся оказать внимание каждому пациенту и сделать все возможное для выздоровления. Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения и дарит энергию для дальнейшей профессиональной деятельности.
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на Дунайском проспекте Алмазов К.С.
Специалист:
Дубских Наталья Александровна
Лариса
01.07.2025
Здравствуйте.Я К**** Л.Г.хочу поблагодарить команду"Золотые руки",которая провела мне сложнейшую операцию по удалению щж(большой загрудинный зоб).Это хирург Михайлов Алексей Геннадьевич,хирург Гриневич Владимир Станиславович,анестезиолог Кокурин Андрей Сергеевич,опер.сестра Абрамцева Марина Валерьевна.За их профессионализм ,чуткое отношение ко мне,можно сказать" возились" со мной как с капризным ребенком.Я очень тревожный человек,но все были внимательны и терпеливы до и после операции..СПАСИБО! Также большая благодарность анестезиологу Смирновой Ольге Петровне,которая общалась со мной за день до операции,и хирургу Дубских Наталье Александровне,она дежурила 16 июля в мой после операционный день.Очень заботливые и добродушные.Искренне желаю всем здоровья,добра ,удачи и успехов всегда и во всем.
Ответ клиники
Здравствуйте, Лариса.
Мы глубоко тронуты Вашими теплыми словами благодарности! Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны внимательным и профессиональным подходом нашей команды. Мы стремимся создать для каждого пациента атмосферу комфорта и заботы, и Ваши слова свидетельствуют о том, что нам это удается.
Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы желаем Вам крепкого здоровья, благополучия и всего самого доброго! Ваше доверие вдохновляет нас на новые свершения!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на Дунайском проспекте Алмазов К.С.
Елена
01.07.2025
Хочу оставить о СМ клинике на М. Балканской СПБ, обслуживаюсь по ДМС по прямому доступу, и каждый раз , чтобы записаться нужно пройти круги ада. Операторы не компетенты от слова совсем, а в регистратуре чтобы пройти на 2 этаж, это тот еще квест. Отдел ДМС клиники по телефону 20 мин выясняет и говорит зарисыватьс не надо,потому что прямой доступ, в регистратуре клиники требуют гарпнтицное гарантийное письмо письмо. Уже писала не раз, звонила, бесполезно. Пинают в страховую, страховая говорит все списки есть, кто обслуживается по прямому доступу.
Ответ клиники
Добрый день, Елена Михайловна!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем о данной ситуации и доставленных неудобствах. Руководство клиники с ответственностью отнеслось к Вашему обращению и провело внутреннюю проверку. По итогу с Вами связался представитель администрации клиники.
Надеемся, что следующие визиты в клинику принесут Вам только положительные эмоции, будут качественными и эффективными, во всяком случае, мы постараемся, чтобы это было именно так!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул.Малая Балканская Байдина В.А.
Всего: 5393 отзыва
Добрый день, Наталья!
Да, «СМ-Клиника» тщательно выбирает докторов и старается выбрать самых лучших, чутких, заботливых и внимательных профессионалов, также и с медицинским персоналом. И конечно, мы прикладываем все усилия для создания идеального сервиса, чтобы нашим пациентам было уютно, комфортно и спокойно.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением клиники, а мы были Вам полезны - это для нас самое главное!
Будьте здоровы и всего Вам самого наилучшего!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Дыбенко Вострикова Е.Б.