Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Анна
22.07.2025
Посещали приём у Беспаловой Карины Валерьевны в СМ-клинике на Захарова 20 и осталась под большим впечатлением. Врач проявил высокий уровень профессионализма и внимательности к деталям. Доктор подробно объяснил все нюансы моего состояния и ответил на все вопросы, уделив внимание каждому аспекту моего здоровья. Лечение было назначено грамотно, с учётом всех особенностей.
Особенно хочу отметить доброжелательность и вежливость врача, благодаря чему во время приёма я чувствовала себя комфортно и спокойно.
Особенно хочу отметить доброжелательность и вежливость врача, благодаря чему во время приёма я чувствовала себя комфортно и спокойно.
Специалист:
Макарова Мария Андреевна
Кристина
22.07.2025
Была на приеме у Макаровой Марии Андреевны. Хочу выразить благодарность доктору за его профессионализм и отношение к пациенту ! Очень внимательная и отзывчивая! Все манипуляции проводятся с большой аккуратностью.
Мой супруг также обращался к этому доктору и ни разу не пожалел . Был острый синусит. Благодаря Марии Андреевне , удалось быстро и без осложнений вылечить недуг. Спасибо!
Мой супруг также обращался к этому доктору и ни разу не пожалел . Был острый синусит. Благодаря Марии Андреевне , удалось быстро и без осложнений вылечить недуг. Спасибо!
Ответ клиники
Здравствуйте, Кристина.
Мы искренне благодарим Вас за такой теплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что Вы и Ваш супруг остались довольны работой Марии Андреевны Макаровой.
Мы рады, что Вы отметили ее профессионализм, внимательное отношение и аккуратность при проведении манипуляций. Особенно ценно, что Мария Андреевна смогла помочь Вашему супругу быстро и без осложнений справиться с острым синуситом.
Ваше признание - лучшая награда для врача и всей нашей клиники. Мы гордимся тем, что в нашей команде работают такие отзывчивые и квалифицированные специалисты.
Спасибо за Ваше доверие! Желаем Вам и Вашему супругу крепкого здоровья!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на проспекте Маршала Захарова Барбинов Д.В.
Специалист:
Макарова Мария Андреевна
Александр Иванович
22.07.2025
Отоларинголог Макарова Мария Андреевна выудила у меня 20 тысяч рублей за несколько приёмов на лечение отита. Деньги у меня кончились и поэтому пошёл в районную поликлинику где за 15 минут мне промыли уши (а заодно и мозги), и удалили пробки. Лишний раз убедился, что дорого это не значит хорошо. Хотел как лучше, а получилось как всегда...
Ответ клиники
Добрый день, Александр Иванович.
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем о данной ситуации и доставленных неудобствах. Руководство клиники с ответственностью отнеслось к Вашему обращению и провело внутреннюю проверку. По итогу с Вами связался представитель администрации клиники и предложил бесплатную консультацию врача.
Мы искренне надеемся, что данная ситуация не повлияет на Вашу лояльность к нашей компании, и мы сможем восстановить Ваше доверие в будущем. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на проспекте Маршала Захарова Барбинов Д.В.
Юрий
21.07.2025
См-Клиника Мл. Балканская 23.
Очень нравится общение по поводу лечения и не только со специалистами приводящими мой организм в порядок.
Хочу выразить Благодарность: Думчевой Т.А., Гурьяновой Н.А., Шелковой О.В. Так же замечательные, и по компетенции и по общению работники регистратуры и кассы. Хотелось бы, что бы им было как можно больше всяческих приятностей.
Очень нравится общение по поводу лечения и не только со специалистами приводящими мой организм в порядок.
Хочу выразить Благодарность: Думчевой Т.А., Гурьяновой Н.А., Шелковой О.В. Так же замечательные, и по компетенции и по общению работники регистратуры и кассы. Хотелось бы, что бы им было как можно больше всяческих приятностей.
Ответ клиники
Здравствуйте, Юрий.
Большое спасибо за отзыв!
Слова благодарности важны в любом деле, а в медицине - особенно, так мы понимаем, что делаем все правильно, Вы помогаете нам идти вперёд, становиться лучше!
Спасибо за то, что выбираете нашу клинику!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Малая Балканская Байдина В.А.
Специалист:
Кузина Елена Геннадьевна
Кирилл
21.07.2025
Уважаемая Елена Геннадьевна!
Примите искренние слова благодарности за ваш профессионализм, чуткое отношение и высокий уровень медицинской помощи. Благодаря вашему внимательному подходу, точной диагностике и эффективному лечению я смог быстро восстановить здоровье и вернуться к полноценной жизни.
Ваша доброта, терпение и умение вселять уверенность в выздоровлении делают вас не просто прекрасным специалистом, но и врачом с большой буквы. Очень ценно, когда встречаешь такого компетентного и отзывчивого доктора.
Желаю вам крепкого здоровья, профессиональных успехов, благодарных пациентов и душевного тепла! Пусть ваша работа и дальше приносит радость и помощь людям.
Примите искренние слова благодарности за ваш профессионализм, чуткое отношение и высокий уровень медицинской помощи. Благодаря вашему внимательному подходу, точной диагностике и эффективному лечению я смог быстро восстановить здоровье и вернуться к полноценной жизни.
Ваша доброта, терпение и умение вселять уверенность в выздоровлении делают вас не просто прекрасным специалистом, но и врачом с большой буквы. Очень ценно, когда встречаешь такого компетентного и отзывчивого доктора.
Желаю вам крепкого здоровья, профессиональных успехов, благодарных пациентов и душевного тепла! Пусть ваша работа и дальше приносит радость и помощь людям.
Ответ клиники
Добрый день, Кирилл.
Спасибо Вам большое за такой трогательный и подробный отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались настолько довольны работой Елены Геннадьевны.
Мы гордимся, что в нашей клинике работают такие чуткие и профессиональные врачи, как она. Ваши слова о внимательном подходе, точной диагностике и эффективном лечении – это лучшее подтверждение ее высокого уровня квалификации и преданности своему делу.
Обязательно передадим Елене Геннадьевне Ваши пожелания здоровья, успехов и благодарных пациентов. Уверены, ей будет очень приятно их услышать!
Спасибо, что доверили свое здоровье нашей клинике. Желаем Вам всего самого наилучшего!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Дыбенко Вострикова Е.Б.
Специалист:
Белоусов Евгений Иванович
Светлана
21.07.2025
Пришла на повторный прием, на 4 день после серьезной трамвы голени, первый прием был у доктора Кикаева, который сразу дал отрицательный прогноз. Решила выслушать второе мнение и записалась к этому "опытному" доктору. Данный врач, толком не взглянув на ногу, сразу отправил к сосудистому хирургу со словами: а я чем вам тут помогу, это вам теперь у сосудистого надо лечиться. В итоге потеряно драгоценное время, возникло воспаление и теперь я в больнице ожидаю операцию.
Ответ клиники
Добрый день!
Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв о посещении нашей клиники. Мы всегда стремимся обеспечить нашим пациентам качественное обслуживание и выражаем сожаление, что в Вашем случае Вы не смогли получить консультацию, на которую рассчитывали. Клиника ответственно относится к качеству предоставляемых услуг, поэтому нам было так важно разобраться в этом вопросе. Руководители клиники провели работу по Вашему обращению, затем с Вами связался Заместитель главного врача и предоставил обратную связь.
Желаем здоровья всей Вашей семье.
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на проспекте Ударников Калмурзина Анастасия Яковлевна
Специалист:
Петрушина Марина Борисовна
Татьяна
21.07.2025
После долгих колебаний решила обратиться к врачу по поводу геморроя. Выбрала клинику и врача, изучив информацию на официальном сайте. После первой консультации у доктора Петрушиной Марины Борисовны, благодаря ее доступным объяснениям и предупредительности, мои страхи немного улеглись. Операция прошла успешно. Послеоперационный период шел безболезненно. Марина Борисовна профессионально сопровождала мое восстановление. Хочу всем посоветовать не испытывать страха перед оперативным вмешательством, такому врачу, как Марина Борисовна, можно смело доверять. Хочу также отметить очень организованную работу клиники, условия лечения, способы информации пациента. Моя искренняя благодарность медицинскому персоналу, который принял участие в моем лечении. Т.Б.Ю****
Ответ клиники
Добрый день, Татьяна.
Благодарим Вас за столь подробный и душевный отзыв! Мы искренне рады, что Вы выбрали нашу клинику и доверили свое здоровье Марине Борисовне Петрушиной.
Нам особенно приятно слышать, что благодаря ее доступным объяснениям и предупредительности, Ваши страхи улеглись, а операция и послеоперационный период прошли успешно и безболезненно. Профессионализм и чуткость Марины Борисовны – это то, к чему мы стремимся в работе каждого нашего специалиста.
Мы ценим, что Вы отметили организованную работу клиники, условия лечения и способы информирования пациентов. Для нас важно, чтобы каждый пациент чувствовал себя комфортно и получал всю необходимую информацию на каждом этапе лечения.
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Дыбенко Вострикова Е.Б.
Специалист:
Ситников Антон Александрович
Елена
21.07.2025
Огромное спасибо Антону Александровичу за его работу! Прекрасный специалист, чудесный человек! Профессионал в своем деле! Спасибо!!!
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена.
Большое спасибо за Ваши теплые слова и высокую оценку работы Антона Александровича!
Мы очень рады, что Вы отметили его как прекрасного специалиста и замечательного человека. Для нас большая честь иметь таких профессионалов в команде.
Ваша благодарность – лучшая награда для Антона Александровича и всей нашей клиники.
Желаем Вам крепкого здоровья и всего самого доброго!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на проспекте Ударников Калмурзина А.Я.
Специалист:
Антонов Илья Александрович
Ольга
21.07.2025
Снова пришлось обратиться в клинику на Захарова, д. 30. Упала, повредила плечо. Пришла без записи, в регистратуре быстро среагировали, сразу записали к доктору и на рентген. Переживали за меня, спасибо за заботу! Травматолог Антонов И. А. вправил вывих, доктор молодец, я даже не успела почувствовать боль, только облегчение. Всем большое спасибо за помощь.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ольга.
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе наших специалистов. Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны приёмом и профессионализмом врачей. Мы всегда стараемся обеспечить нашим пациентам максимальный комфорт и внимание.
Спасибо, что поделились своим положительным опытом с нами.
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на проспекте Маршала Захарова Барбинов Д.В.
Специалист:
Смирнова (Дюжева) Анна Андреевна
Евгения
21.07.2025
Делала узи у данного врача. Очень чуткая, добрая. Не смотря на то, что очень болезненное исследование получилось, т.к болел живот все было терпимо. Впредь буду только к этому врачу ходить, спасибо большое Анне Андреевне.
Ответ клиники
Добрый день, Евгения.
Благодарим Вас за отзыв о работе Анны Андреевны! Мы рады, что несмотря на болезненность исследования, Вы чувствовали себя комфортно благодаря чуткому и доброму отношению врача.
Мы стремимся к тому, чтобы наши пациенты получали не только качественную диагностику, но и поддержку во время процедур. Нам приятно, что Анна Андреевна смогла обеспечить Вам такое отношение.
Спасибо за доверие и за то, что планируете обращаться к ней в будущем! Желаем Вам здоровья и всего наилучшего!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на проспекте Маршала Захарова Барбинов Д.В.
Всего: 5393 отзыва
Добрый день, Анна.
Большое спасибо за Ваш развернутый отзыв о приеме у Карины Валерьевны Беспаловой. Мы искренне рады узнать, что Вы остались под таким приятным впечатлением.
Нам особенно ценно Ваше упоминание о профессионализме и внимательности доктора к деталям. Мы стремимся к тому, чтобы каждый пациент получал максимум информации о своем состоянии и чувствовал себя уверенно при назначении лечения. Карина Валерьевна, безусловно, является ценным членом нашей команды, и мы рады, что она смогла создать для Вас комфортную и спокойную атмосферу во время приема.
Ваш отзыв очень важен для нас, так как помогает нам поддерживать высокие стандарты качества обслуживания.
Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Желаем Вам крепкого здоровья и всего наилучшего!
С уважением,
Главный врач «СМ-Клиника» на проспекте Маршала Захарова Барбинов Д.В.