Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Далиев Баходир Бахтиёрович
Наталья
17.02.2026
26.01.2026г была на приёме у Далиева Б.Б.сделала процеду ушную, врач графики мне не отдал, и до сих пор переслать не смог, а сегодня 17.02.2026г я позвонила и попросила мне их прислать на почту, мне сказали, что он очень загружен работой, и как только освободится то пришлёт, время когда я звонила уже было 18:30. Денег я заплатила 4200!!!! Он должен был мне прислать эти графики сразу же в тот же день, а не ждать когда я буду звонить. Это халатность по отношению к пациенту!!!! Не рекомендую вам этого врача!!! Больше ни ногой к нему!!!!
Специалист:
Сидоров Вадим Андреевич
Станислав
16.02.2026
Вадим Андреевич, очень хороший врач и чуткий человек. Водил к нему на приём папу, тот переживал, но доктор нашёл подход, успокоил и всё детально разобрал. Очень понравилось, что Вадим Андреевич не просто выписал стандартные советы, а именно вник в ситуацию и составил план действий. Спасибо большое, теперь мы знаем, что делать и к кому обращаться. Всем горячо рекомендую.
Ответ клиники
Добрый день, Станислав!
Большое спасибо за Ваш отзыв и тёплые слова в адрес Вадима Андреевича. Мы рады, что наш врач помог Вашему папе и оказал поддержку в непростой ситуации. В нашей клинике мы всегда стремимся подходить к каждому пациенту индивидуально и максимально подробно разбирать проблему.
Спасибо, что выбираете нашу клинику и доверяете нам здоровье близких! Будем рады видеть Вас снова и всегда готовы помочь.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Буторина Мария Андреевна
ЛЮДМИЛА
16.02.2026
От имени моей мамы, Людмилы Георгиевны, хочу выразить искреннюю благодарность замечательному врачу Буториной Марии Андреевне.
Огромная Вам, Мария Андреевна, признательность за внимание, терпение, отзывчивость и неравнодушие!
Огромная Вам, Мария Андреевна, признательность за внимание, терпение, отзывчивость и неравнодушие!
Ответ клиники
Добрый день!
Спасибо Вам за искренние слова благодарности в адрес Марии Андреевны Буториной. Для нашей команды очень важно знать, что наш врач сумел подарить внимание, терпение и поддержку, которые так нужны в процессе лечения.
Мы ценим доверие, оказанное нашей клинике, и всегда стремимся обеспечить высокое качество медицинской помощи с душой и заботой.
Желаем Вашей маме крепкого здоровья и хорошего настроения. Будем рады помочь Вам вновь, если потребуется.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Скулкин Андрей Валерьевич
Елена
15.02.2026
Мое посещение Андрея Валерьевича оставило прекрасное впечатление. Доктор внимательно ознакомился с моими проблемами, обсудил возможные пути их решения.
Мне были проведены медицинские процедуры, после которых почти сразу я почувствовала облегчение. Надеюсь, что после второго визита к этому знающему, опытному и доброжелательному доктору у меня все будет гораздо лучше. Спасибо ему за поддержку и оптимизм!
Мне были проведены медицинские процедуры, после которых почти сразу я почувствовала облегчение. Надеюсь, что после второго визита к этому знающему, опытному и доброжелательному доктору у меня все будет гораздо лучше. Спасибо ему за поддержку и оптимизм!
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились впечатлениями о посещении Андрея Валерьевича. Мы очень рады, что доктор внимательно подошёл к Вашей проблеме и помог почувствовать облегчение уже после первого визита. Желаем Вам скорейшего выздоровления и всегда готовы поддержать на пути к лучшему самочувствию!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Алена
15.02.2026
Хочу выразить огромную благодарность Гварамии Эке Юрьевне: когда я появилась в клинике, я ещё не знала, что встречу самого Бога, который сотворит со мной прекрасное. Она не просто врач пластической хирургии, но и человек прекрасной души. Я редко доверяю врачам, но в её клинике и в её руках я оказалась как в семье! Где приняли меня и вели до конца. Она как мама относилась ко мне бережно и не отпускала до конечного результата, столько теплоты и заботы. Прекрасная врач и женщина,та, что делает нас красивыми и здоровыми. И отдельное спасибо коллегам Эки Юрьевны, а так же её личному менеджеру Ирине. Если Вы еще стоите перед выбором, к кому идти, — Вам к этому врачу!
Ответ клиники
Здравствуйте, Алена!
Большое спасибо за столь тёплый, душевный и подробный отзыв! Глубоко тронуты тем, с какой благодарностью Вы описываете опыт взаимодействия с Экой Юрьевной. Очень рады, что Вы почувствовали заботу и поддержку на каждом этапе и смогли довериться врачу.
Благодарим за столь высокую оценку. Такие отзывы помогают другим пациентам сделать выбор в пользу профессионалов нашей клиники.
С уважением, Департамент клиентской поддержки СМ‑Клиники.
Специалист:
Алдахруж Мунавар
ИРИНА
15.02.2026
Вежливый, внимательный доктор. Всегда точный диагноз и понятное лечение. Спасибо
Ответ клиники
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы отметили вежливость и внимательность доктора. Мы стремимся, чтобы каждый пациент получал качественную медицинскую помощь и чёткие разъяснения на всех этапах. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Департамент клиентской поддержки СМ‑Клиника.
Специалист:
Гаджиева Айтан Асаф кызы
Любовь
15.02.2026
Не могу не оставить отзыв об этом враче! Гаджиева А.- доктор от Бога! Высочайшей квалификации специалист, несмотря на молодой возраст и небольшой стаж работы, отзывчивая, внимательная и не равнодушна к здоровью пациента! Только она смогла поставить мне правильный диагноз и назначить лечение! Именно она спасла мне жизнь, хотя до неё я полтора месяца «бегала» по врачам разных клиник, названия которых в Санк- Петербурге очень известны, но даже эти врачи с огромным опытом работы и учеными степенями не смогли мне помочь! Благодарна ей безмерно! Прошу мой отзыв опубликовать, пишу его уже второй раз, но первый отзыв не опубликовали, к сожалению! Всем здоровья и грамотных врачей! Любовь К.
Ответ клиники
Здравствуйте!
Большое спасибо за столь искренний и подробный отзыв и за то, что поделились своей историей! Очень рады, что доктор смогла поставить правильный диагноз и назначить эффективное лечение. Мы искренне признательны за высокую оценку её квалификации, отзывчивости и внимательного отношения к пациентам. Благодарим за доверие к СМ‑Клиника и за то, что выбрали именно нас.
С уважением, Департамент клиентской поддержки СМ‑Клиника.
Специалист:
Богушевич Ирина Геннадьевна
Ильнар
15.02.2026
14-го февраля 2026 впервые посетил хирурга в сознательном возрасте. Требовалась небольшая операция по удалению атеромы на шее - оную Ирина Геннадьевна и провела.
Спасибо за шутки и мемы, позволившие купировать мои переживания и волнение. Спасибо за эмпатичность и исчерпывающие рекомендации по восстановлению.
Ни капли не жалею о том, что приходится ехать чуть ли не на край города на процедуры. Этот врач стоит того, чтобы доверить ей свой недуг.
Ирина, пусть у Вас всё будет хорошо, всегда. Просто потому что.
Спасибо за шутки и мемы, позволившие купировать мои переживания и волнение. Спасибо за эмпатичность и исчерпывающие рекомендации по восстановлению.
Ни капли не жалею о том, что приходится ехать чуть ли не на край города на процедуры. Этот врач стоит того, чтобы доверить ей свой недуг.
Ирина, пусть у Вас всё будет хорошо, всегда. Просто потому что.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ильнар! Большое спасибо за такой душевный и подробный отзыв! Очень рады, что первый опыт обращения к хирургу в сознательном возрасте оказался для Вас позитивным и что операция по удалению атеромы на шее, проведённая Ириной Геннадьевной, прошла успешно. Особенно приятно слышать, что юмор и эмпатичность врача помогли снизить волнение. Обязательно передадим доктору Ваш отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Департамент клиентской поддержки СМ‑Клиники.
Специалист:
Агеев Владимир Сергеевич
Татьяна
15.02.2026
Я выбрала клинику на Дунайском, а в ней по отзывам врача - Агеева Владимира Сергеевича. И я не ошиблась, т.к. это действительно профессионал в своей области, очень чуткий, доброжелательный, отзывчивый и обаятельный человек! Мой случай был достаточно сложный, но операция по удалению халязиона прошла замечательно, за что очень благодарна врачу! Хочется пожелать Владимиру Сергеевичу не останавливаться на достигнутом (к.м.н.), а защитить ещё и докторскую диссертацию, для которой у него пациентов и материала более чем достаточно! Желаю Владимиру Сергеевичу здоровья и удачи!!!
Ответ клиники
Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо за столь тёплый, подробный и искренний отзыв! Очень рады, что выбор клиники и врача полностью оправдал Ваши ожидания. Мы искренне признательны за высокую оценку профессионализма, чуткости и личных качеств Владимира Сергеевича. Благодарим за доверие и тёплые пожелания в адрес врача.
С уважением, Департамент клиентской поддержки СМ‑Клиника.
Специалист:
Терентьева Наталья Ивановна
Татьяна
15.02.2026
Терентьевна Н.И профессионал высокого уровня, комплексно подошла к решению моей сложной проблемы, назначила анализы, которые открыли для меня наличие проблем о которых раньше не знала. Было подобрано правильное и взвешенное лечение, даны рекомендации. Врач действует в интересах пациента, все разъясняет, внимательна и вежлива, рекомендую.
Ответ клиники
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку работы врача Терентьевой Натальи Ивановны! Мы очень рады, что Вы остались довольны комплексным подходом, качеством диагностики и подобранным лечением. Особенно приятно, что Вы отметили внимательность и вежливость специалиста - такие качества действительно лежат в основе доверительных отношений между врачом и пациентом. Спасибо за доверие и за то, что Вы выбрали нашу клинику!
С Уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ‑Клиника».
Всего: 5898 отзывов
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что сообщили о возникшей ситуации. Примите наши искренние извинения за сложившиеся обстоятельства и за доставленные неудобства.
Мы внимательно изучили Ваше обращение и приняли соответствующие меры в отношении организации работы с медицинской документацией. Мы стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и гарантировать своевременное предоставление всех материалов пациентам после процедур.
Благодарим за обратную связь. Она помогает нам становиться лучше.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».