Отзывы - Рыкова Марина Сергеевна
Специалист:
Рыкова Марина Сергеевна Было послеоперационное ведение врачом, врач звонила, интересовалась самочувствием. В стационаре очень понравилось тоже. Внимательное отношение, заботливое.
Специалист:
Рыкова Марина Сергеевна
Ответ клиники
Добрый день, Светлана.
Благодарим Вас за то, что выбрали нашу клинику и поделились столь подробной историей Вашего обращения. Мы искренне рады, что профессионализм и чуткость нашего специалиста помогли Вам и Вашей дочери пройти через непростой период подготовки к операции, а само вмешательство прошло успешно и без осложнений. Для нас важно, чтобы каждый пациент чувствовал искреннюю поддержку, получал исчерпывающую информацию и качественное сопровождение на всех этапах лечения. Мы также признательны за высокую оценку работы нашего персонала и условий пребывания в наших филиалах. Особая благодарность за Ваше доверие — тот факт, что Вы и сами обратились к нам для планового осмотра, является для нас наивысшей наградой. Мы продолжим делать все возможное, чтобы оправдывать возложенные на нас надежды.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Рыкова Марина Сергеевна Огромное спасибо. Желаю вам удачи и успехов.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ума.
Примите нашу благодарность за Ваши добрые слова в адрес Марины Сергеевны и её команды. Мы убеждены, что успех лечения зависит не только от мастерства хирурга, но и от психологического комфорта пациента, поэтому мы очень ценим, что Вы отметили наше внимание и ту атмосферу поддержки, которая помогла Вашей маме справиться с этим важным событием. Нас переполняет гордость за то, что сейчас Бикабай чувствует себя хорошо и живет без боли, ведь благополучие пациентов — это главная миссия всей нашей клиники. Благодарим Вас за доверие к нашему профессионализму и желаем Вашей семье всего самого наилучшего.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Рыкова Марина Сергеевна
Ответ клиники
Алана, добрый день!
Спасибо Вам большое за оставленный отзыв! Мы очень рады, что в лице Марины Сергеевны Вы нашли своего врача, которому можете доверить свое здоровье. От души желаем Вам крепкого здоровья и всегда рады помочь!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Рыкова Марина Сергеевна
Ответ клиники
Нина, добрый день! Спасибо за такой развернутый отзыв. И спасибо за добрые слова в адрес нашего врача. Мы очень рады, что смогли Вам помочь.
Ради Вашего здоровья мы работаем каждый день и всегда рады слышать, что результат нашей работы получает такую высокую оценку пациента.
Будьте здоровы и всегда в хорошем настроении!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Рыкова Марина Сергеевна С благодарностью, Ирина Ш.
Ответ клиники
Ирина, здравствуйте!
Врачу Рыковой Марине Сергеевне переданы слова Вашей благодарности. Для нас очень важно мнение наших пациентов. Мы стараемся, чтобы уровень сервиса и качество медицинского обслуживания были на высоте.
Спасибо за оставленный отзыв. Желаем хорошего здоровья и всегда рады помочь!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Рыкова Марина Сергеевна
Ответ клиники
Евгения, добрый день! Спасибо Вам большое за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что Вы смогли найти клинику, в которой помощь была оказана на все 100%. И, конечно же, мы гордимся тем, что такой клиникой оказались мы. Искренне были рады Вам помочь, и в случае необходимости, мы всегда готовы прийти Вам на помощь снова. Для нас здоровье пациентов превыше всего! От всего сердца желаем Вам здоровья, радости в жизни и всего самого наилучшего!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Рыкова Марина Сергеевна
Ответ клиники
Дарья, добрый день! Выражаем Вам огромную благодарность за то, что Вы нашли время написать такой подробный и полный добрых слов отзыв в адрес нашего врача! Это очень ценно, что в лице Марины Сергеевны Вы нашли своего врача. А нам вдвойне приятно, что Ваш выбор пал именно на нашу клинику! Ведь мы прикладываем максимум усилий, чтобы наши пациенты получали высококачественную врачебную помощь и сервис высокого уровня. Поэтому в наших клиниках работают профессионалы с большим опытом работы – высококлассные врачи с любовью к своей профессии и людям!
Спасибо за то, что выбираете нашу клинику!
Крепкого Вам здоровья и всех благ!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Рыкова Марина Сергеевна
Ответ клиники
Здравствуйте, Екатерина.
Мы глубоко тронуты Вашим и Руфины Ивановны отзывом о работе Рыковой Марины Сергеевны и всей команды!
Ваша история о том, как благодаря профессионализму и чуткости Марины Сергеевны удалось преодолеть страх после неудачного опыта в другой клинике, — это самое ценное подтверждение мастерства нашего врача. Мы рады, что терпеливое объяснение нюансов операции и высочайший профессионализм при проведении самой процедуры привели к такому удачному исходу.
Особая благодарность за то, что отметили теплое, чуткое и внимательное отношение Марины Сергеевны, которое тронуло Руфину Ивановну даже в первые минуты после пробуждения!
Желаем Руфине Ивановне скорейшего и полного восстановления!
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».
Специалист:
Рыкова Марина Сергеевна Пришла на прием с просьбой провести медикаментозный аборт, в растерянности не зная что это вообще такое, так как сталкиваюсь первый раз. Имея уже двоих детей , было принято решение прервать беременность, о чем сообщила врачу сразу. Находясь итак в подавленном состоянии услышав от врача сразу в лоб слова о том, что процедура вызывает летальный исход… пришла в ужас. Ушла из клиники в панической атаке, и находилась в них еще неделю…
Хорошо что сразу нашла другую клинику, где деликатно подошли к моей проблеме, и все прошло хорошо. Врач наверное должен говорить о таких вещах, но не женщине в адски ужасной ситуации итак находящейся в стрессе. По прошествии ситуации рассматриваю с юристом подачу иска в суд и взыскания за моральный ущерб , нанесенный мне. Требую отзыв о недовараче опубликовать
Ответ клиники
Здравствуйте, Мария.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о том, что Ваше взаимодействие с нашим врачом вызвало у Вас стресс и негативные эмоции.
Администрация клиники уже провела разбор Вашей ситуации и представитель администрации связался с Вами для обсуждения произошедшего. Ваши комментарии о коммуникации между врачом и пациентом очень важны для нас, и мы стремимся улучшить качество обслуживания.
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства и надеемся, что в будущем Ваши впечатления будут только положительными.
С уважением,
Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».














































Наталия, добрый день.
Благодарим за такой подробный и искренний отзыв. Очень рады, что Вы отметили не только мастерство Марины Сергеевны, но и её внимательное отношение на всех этапах - от подготовки до послеоперационного сопровождения. Для нас важно, чтобы пациент чувствовал поддержку и уверенность, даже в непростых обстоятельствах. Желаем Вам крепкого здоровья!
С уважением, Департамент клиентской поддержки «СМ-Клиника».