Отзывы - Байдина Валентина Александровна






Здравствуйте, Анатолий Михайлович!
Искренне благодарим вас за теплые слова. Мы очень рады, что доктор смогла позаботиться о вашем здоровье, оказать качественную медицинскую помощь.
Валентина Александровна профессионал своего дела, а еще дружелюбный, внимательный человек. Желаем вам крепкого здоровья и благополучия
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.

Я была записана сегодня в 11:00 на узи и сразу в 11:15 на ЭКГ
После узи сказали ждать результаты я указала, что у меня ЭКГ врач сказал вы успеет, а мой муж был на 11:00 на ЭКГ он вышел и сказал не жди результат беги, а то врач по ЭКГ сказала если опоздаете возьму следующего, на этаже где проходила процедура прошла 2 администратора чтобы выяснить в какой кабинет в итоге я была у кабинета уже около 11:13 в кабинете уже был следущий клиент который после меня, мне сказали ждать. Администратор так звонила врачу как будто я не права, что спрашиваю сколько мне ждать и почему на мое время там уже кто-то сидит. Врач вместо того, чтобы нас поменять со следующий клиентом вышла из кабинета мне рассказывать какие-то версии тем самым отнимая мое время и время следующего клиента! Только после того как я решила уйти врач решила поступить как полагалось и пригласить меня на процедуру, естественно было все недоброжелательной по итогу процедуры не слово по процедуре не сказали, отношение конечно очень удивило!
Ещё по пути в кабинет ЭКГ удивила открытая дверь где девушки сидят вытянув ноги на стульях и пьют чай, я все понимаю но можно это клиентам не показывать! А на вопрос отвечают с недовольными лицами!

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв.
Касательно задержки приема - такое действительно может произойти в исключительных ситуациях - если пациент "экстренный". В любом случае мы сожалеем, что у вас с доктором произошло недопонимание.
С медицинским персоналом мы провели беседу по поводу внимательного отношения к пациентам клиники, а на дверь кабинета поставили доводчик. Подобная ситуация не повторится.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.
Светлана Васильевна, здравствуйте.
Искренне благодарим вас за отзыв.
Вы верно отметили - Валентина Александровна очень внимательный, ответственный и безусловно, высококвалифицированный доктор.
Мы рады, что процесс лечения в стационаре был комфортным и приятным для вас благодаря доктору.
Желаем вам хорошего самочувствия и отличного настроения.
С уважением, руководитель службы сервиса Медведева Ю.А.