x
Записаться на прием
x
Записаться на анализ

Поиск врача

Отзывы

Галина 06.04.2016 12:30
Добрый день! Хочу поблагодарить врача Хохлова Сергея Викторовича и операционную медсестру Александру Юрьевну за профессионализм и чуткое отношение к пациенту. Всего им самого наилучшего.

Екатерина 03.04.2016 16:49
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Больше не обращусь в эту клинику со сдачей анализов. Сдали ребенку анализ на дисбактериоз и чувствительность 7 дней назад, т.к. в капрограме нашли инфекцию. Написано в направлении, что данный анализ готов должен быть в течении 6-8 дней. Тут выясняется, что на бумаге написано не правильно, и они делаются в течении 10-14 дней. Тогда как в другой лаборатории мы его делали за 5-6 дней. Из за данной волокиты не можем начать лечение 2х летнему ребенку!
COM_EASYBOOKRELOADED_ADMIN_COMMENT: Комментарий администратора
Уважаемая Екатерина! Анализ кала на дисбактериоз состоит из двух этапов - высев условно-патогенной флоры (на 5-6 сутки) и подбор чувствительности антибиотиков и антисептиков (8 сутки) и высев нормальной флоры кишки (лакто- и бифидофлора 10-14 дней). При соблюдение сроков высева анализ приближается к достоверности и соответствует состояние кишки внутри. Поэтому наша лаборатория выдает анализ на дисбактериоз полноценный и развернутый на 11-14 день. Приносим свои извинения за неправильную информированность.

Екатерина 02.04.2016 11:14
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Добрый день. Впервые обращалась в клинику на ударником 19 к1 24.03.16. Время посещения было 20:50. Записали к гинекологу Шишкиной Юлии Сергеевне. Приняли вовремя. После того как мы зашли в кабинет я объяснила какие анализы мне нужны. Их перечень: ВПЧ количественно с генотипированием, мазок на онкоцитологию и ureaplasmy parvum.я объяснила ситуацию, с какой целью я хочу сдать именно ЭТИ анализы!!! (Появились внешние признаки ВПЧ у молодого человека)После моих слов врач меня проконсультировала по ценам. Меня все устроило. Мы прошли в смотровую. Юлия Сергеевна была очень грубая. Мне еще ни когда так больно не было во время забора анализов. Уже после всего я вышла с полной уверенностью что ВСЕ анализы будут готовы (как мне сказали через 9 дней ) после того как я позвонила в клинику (звонила не один раз) мне отправили анализы на почту. Это была онкоцитология ВПЧ высокий риск и plasma. Не понятно по какой причине были не выполнены остальные анализы! За что я заплатила деньги?! Прошу разобраться в сложившейся ситуации! P.S.Я думаю что СПЕЦИАЛИСТ должен понимать пациента с полу слова. Я все четко и ясно разъяснила. Анализы были выполнены не полностью.
COM_EASYBOOKRELOADED_ADMIN_COMMENT: Комментарий администратора
Уважаемая Екатарина! Мы с Вами обязательно созвониться и разберемся в сложившейся ситуации по поводу сдачи анализов. Желаем Вам крепкого здоровья, Ваш отзыв важен для нас, так как Ваши отзывы позволяют улучшать работу клиники в целом и каждого сотрудника индивидуально. Благодарим за отзыв!
С уважением Администрация СМ-клиники.

Елена Калинина 27.03.2016 21:22
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Здравствуйте! Были с ребенком на приеме у аллерголога и эндокринолога на пр. Ударников. Очень понравилось отношение врачей, сразу взяли все необходимые анализы, провели дополнительное обследование. Услуги, конечно, стоят не дешево. Но мы ехали за результатом и были готовы к таким расходам. У ребенка аллергия и ожирение. Наши врачи назначают только диету и спорт, но это ни к чему не приводит. 4 года секции дзюдо на довольно профессиональном уровне, а ребенок только набирает вес. Он может есть одни овощи и все-равно поправляться. Врач объяснил, что есть люди, у которых на генетическом уровне спорт не помощник в стабилизации веса. Вобщем, ждем результаты анализов и назначения врачей. Спасибо!

Ирина 21.03.2016 20:08
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность мануальному терапевту Богатову Никите Дмитриевичу,работающему в СМ клинике.У меня сильно болела спина.После сеанса мануальной терапии боли практически исчезли Спасибо доктору.

Марина 16.03.2016 15:13
Добрый день. Хочу узнать на каком основании вы навязываете дополнительные услуги. 16 марта хотела сделать урографию почек с применением контрастного вещества, с направлением от уролога из другого центра, а оператор мне начал навязывать услуги ваших специалистов. Кстати закон о защите прав потребителей никто не отменял. В данном обследовании мне было отказано, так как я не захотела пройти консультацию Вашего уролога.
COM_EASYBOOKRELOADED_ADMIN_COMMENT: Комментарий администратора
Уважаемая Марина! Внутривенная урография в клинике выполняется непосредственно с участием врача уролога, предварительно врач осматривает пациента, уточняет состояние организма, противопоказания к процедуре, оценивает данные УЗИ и анализов крови и мочи (обязательным при выполнении урографии является наличие нормальных показателей креатинина у пациента) и далее дает заключение по урографии (не только рентгенолог, но и уролог). Поэтому в колл-центре озвучивают комплексную услугу и ее стоимость. Благодарим за понимание! Мы отвечает за качество услуги и ее безопасность для наших пациентов.
Администрация СМ-клиники.

Елена 10.03.2016 22:25
Уважаемый главный врач клиники,я не подвергаю сомнению квалификацию врачей и благодарна за помощь, но Вы не вполне правы,когда пишете о том, что цены на услуги можно увидеть или уточнить по телефону (на сайте) без проблем. Проблемы возникают, судя по отзывам, у достаточного количества ваших клиентов. Мы конечно, можем выбирать и лечебное учреждение, и как лечиься (ОМС, ДМС,частная клиника...), но в случае получения достоверной информации ещё на стадии этого выбора, а не в кассе! Я выясняла цену на приём детского офтальмолога по телефону, в результате заплатила в 3 раза больше. Если профилактическое обследование должно обязательно включать компьютерную диагностику и т.д., с отдельной стоимостью, так и надо об этом говорить сразу. Вы должны принять меры, чтобы информация о ценах и объёмах услуг была достоверной, тогда мы и будем осознанно выбирать!!!
COM_EASYBOOKRELOADED_ADMIN_COMMENT: Комментарий администратора
Уважаемая Елена! Благодарим за отзыв, Ваш отзыв помогает нам в работе и улучшать качество обслуживания пациента. Мы примем меры по разъяснению стоимости услуг на этапе звонка в колл-центр и при оформление на регистратуре, а также провели с врачами разьяснительную беседу о необходимости озвучивания стоимости услуг в кабинете до проведения услуг или манипуляций. С уважением администрация СМ-клиники. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Светлана Леонидовна 10.03.2016 12:37
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Огромная благодарность всему медицинскому персоналу процедурного кмбинета за их профессионализм, за "легкую руку", за их безграничное терпение и всегда доброе отношение к пациентам!
COM_EASYBOOKRELOADED_ADMIN_COMMENT: Комментарий администратора
Уважаемая Светлана Леонидовна! Большое спасибо за тёплые слова и доброе отношение. Мы стараемся создать в нашей клинике максимально комфортные условия, потому что дорожим каждым нашим пациентом. С уважением администрация СМ-клиники

Наталья Аркадьевна 09.03.2016 11:29
Хочу поблагодарить замечательного доктора Саркисяна Сергея Робертовича, анестезиолога Шарнина Александра Владимировича и девочек мед.сестричек, за профессионализм и чуткость к пациентам. 5 марта проходила процедуру колоноскопии и ФГДС, очень волновалась и переживала, но все прошло отлично. Спасибо огромное!!! Побольше бы таких профессионалов!
COM_EASYBOOKRELOADED_ADMIN_COMMENT: Комментарий администратора
Уважаемая Наталья Аркадьевна! Благодарим за положительный отзыв. Всегда очень приятно, когда работа приносит радость людям и пациенты остаются довольны результатом.
Администрация СМ-клиник.

Владимир 03.03.2016 10:11
Врачи тут хорошие, но расценки дикие. Про акции на сайте никто ничего не слышал. Посетили в пятницу специалиста, хотели воспользоваться акцией "здоровая пятница", но нам сказали "акция не действует!" В итоге сдали анализы в другой лаборатории, где цены в 2-3 раза ниже. По другой акции "3 специалиста по 999 рублей" получилось попасть, но девочка на кассе 10 минут бегала-выясняла, что же это за акция такая? То есть акции они не предлагают, а их нужно выбивать, и не всегда это получается. В общем, за 100-120 тыс.руб получилось поставить правильный диагноз, за это и спасибо.
COM_EASYBOOKRELOADED_ADMIN_COMMENT: Комментарий администратора
Уважаемый Владимир! Благодарим за Ваш отзыв, мы примем все меры по устранению данных недочетов в работе регистратуры. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы наши пациенты получали высококачественную врачебную помощь и сервис высокого уровня, в наших клиниках работают профессионалы с большим опытом работы – высококлассные врачи, медицинский персонал, менеджеры. Мы очень рады, что смогли помочь Вам, а Вы нам в совершенствовании наших услуг.

531 сообщений в гостевой книге

Оставить отзыв

* - поля обязательные для заполнения
Ваше имя*
Фамилия*
Отчество*
Email для ответа*
Номер карты
Ваш отзыв*
Нажимая на кнопку “Оставить отзыв” вы подтверждаете свое согласие с
Правилами размещения отзыва на сайте
* - поля обязательные для заполнения

Запись на прием

Запись через сайт предварительная

Наш сотрудник свяжется с Вами для подтверждения записи к специалисту

Поля обязательны для заполнения *

Обратный звонок

Поля обязательны для заполнения *

Нашли ошибку?

С помощью этой формы Вы можете отправить сообщение об ошибке администратору сайта

Запись на анализы

Запись через сайт предварительная

Наш сотрудник свяжется с Вами для подтверждения записи к специалисту

Поля обязательны для заполнения *

НАПИСАТЬ РУКОВОДИТЕЛЮ СЛУЖБЫ КЛИЕНТСКОЙ ПОДДЕРЖКИ СМ-КЛИНИКА

Поля обязательны для заполнения *