Размер шрифта Цветовая схема Изображения

ОНЛАЙН ЗАПИСЬ

x
Записаться на прием
x
Записаться на анализ

Правовая информация

Холдинг «СМ‑Клиника» объединяет в себе более 25-ти многопрофильных медицинских центров для взрослых и детей. В Санкт-Петербурге холдинг представлен шестью медицинскими центрами на улице Дыбенко, Выборгском шоссе, пр-те Ударников, Дунайском пр-те, Малой Балканской улице, а также на улице Маршала Захарова.

Адрес сайта в Санкт-Петербурге https://www.smclinic-spb.ru

Мы благодарим вас за выбор «СМ‑Клиника»!


Режим и график работы

Часы работы клиник:

Часы работы клиник:

Ежедневно с 9.00 до 22.00
Часы работы травмпункта:

Часы работы травмпункта:

Круглосуточно
Кроме клиник на Малой Балканской, 23 и Дунайском, 47
Часы работы диагностических кабинетов:

Часы работы диагностических кабинетов:

с 08:00 до 22:00
widgetkit image
Обращаем Ваше внимание, что некоторые клиники имеют иной режим работы. Более подробную информацию смотрите на странице Контакты

Информация о медицинских работниках, образование, сертификаты.

* График работы врачей по факту записи пациентов на прием.

** В соответствии с абз. 4 п. 2 Приложение № 9 к постановлению Правительства Российской Федерацииот 3 апреля 2020 г. № 440 "О продлении действия разрешений и иных особенностях в отношении разрешительной деятельности в 2020 и 2021 годах" при истечении в период действия настоящего постановления срока сертификата специалиста или свидетельства об аккредитации специалиста принять решение о продлении срока действия указанных разрешительных документов на срок до 12 месяцев.

Информация об адресах и контактных телефонах органа исполнительной власти в сфере охраны здоровья

Информация об адресах и контактных телефонах органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального фонда обязательного медицинского страхования; территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

 

Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга.

Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга.

  • Адрес: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1

Отдел контроля качества медицинской помощи населению

  • Телефон: (812) 571-36-60

Медицинская справочная служба 

  • Телефон: (812) 63-555-63

Единая информационно-справочная служба:

  • Телефон: (812) 63-555-64

Приемная:

  • Телефон: (812) 571-34-06

Дежурный врач-инспектор:

  • Телефон: (812) 571-09-06

E-mail: kzdrav@gov.spb.ru

ПОдробнее

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу.

  • Адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19

Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

  • Тел./факс: +7 (812) 764-42-38
  • Факс: +7 (812) 764-55-83
  • E-mail: uprav@78rospotrebnadzor.ru
  • Консультационный центр по защите прав потребителей: (812) 571-62-00
  • Информационно-справочная телефонная линия Управления(812) 764-02-44
  • Консультационный центр по защите прав потребителей(812) 679-67-07

ПОдробнее

Управление Росздравнадзора по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Управление Росздравнадзора по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

  • Адрес: 190068, г. Санкт-Петербург, набережная канала Грибоедова 88-90, каб. 306.
  • E-mail:  info@roszdravnadzor.spb.ru
  • E-mail: info@78reg.roszdravnadzor.ru
  • Горячая линия: (812) 314-67-89
  • Отдел контроля и надзора за медицинской, фармацевтической деятельностью и деятельностью, связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ: тел./факс: (812) 310-61-75
  • Отдел контроля оказания медицинской помощи и мониторинга государственных программ: тел./факс: (812) 310-61-75

Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Письменное обращение в Управление Росздравнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Вы можете направить посредством почтовой, факсимильной связи, а также по электронной почте. Обращаем ваше внимание, что в соответствии с законодательством Российской Федерации при обращении в Управление Росздравнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области необходимо указать фамилию, имя, отчество обращающегося, полный адрес места жительства или работы. Обращения, не содержащие указанных сведений, считаются анонимными и рассмотрению не подлежат.

Запись на прием

В «СМ‑Клиника» прием специалистов и оказание медицинских услуг осуществляется по предварительной записи. Записаться можно по круглосуточному многоканальному телефону +7 (812) 435-55-55,  а также с помощью формы записи на сайте, в личном кабинете или при обращении в регистратуру к медицинскому регистратору. При наличии свободного времени у специалиста возможен прием без предварительной записи.

 

Правила оказания платных медицинских услуг

  • Ознакомиться с приказом о правилах оказания медицинских услуг можно по ссылке

  • Медицинские услуги предоставляются в день обращения за медицинской помощью, если иное не согласовано Сторонами и/или не предусмотрено требованиями действующих нормативных актов.

  • Ознакомиться с приказом о категориях потребителей, имеющих право на получение льготы можно по ссылке.

Вы можете направить свое обращение на адрес электронной почты claim@smpost.ru

Ознакомиться с выписками из ЕГРЮЛ можно по ссылкам:

Прием пациентов

Прием пациентов осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт); при оказании услуг несовершеннолетним (дети до 18 лет) – обязательно сопровождение одним из родителей с предъявлением его паспорта и свидетельства о рождении ребенка. Родственники и третьи лица при сопровождении несовершеннолетнего должны иметь нотариально заверенное согласие родителей или законных представителей.

 

Предварительное оповещение пациентов

Контакт-центр «СМ‑Клиника» осуществляет предварительное оповещение пациентов с целью оптимизации записи на прием и в случае изменения в расписании работы специалистов. Клиника не несет ответственности за невозможность предупредить пациента об изменениях в приеме из-за выключенного телефона, из-за неверно указанного телефона или в случае, если пациент не отвечает на звонок.

Опоздание на прием

Пациенту следует прибыть в клинику за 15 минут до начала приема для надлежащего оформления документов и своевременного начала приема. В случае опоздания Пациента на прием Клиника вправе перенести прием на другое время и дату, согласованные с Пациентом, так как опоздание одного ущемляет права другого на своевременный и полноценный прием. 

Стандарты медицинской помощи

Врачи «СМ‑Клиника» в своей работе руководствуются стандартами, утвержденными Минздравом РФ, в соответствии с федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» и клиническими рекомендациями по каждой нозологии.

Что такое первичный прием?

Первичный прием – это первичное обращение пациента к специалисту по поводу заболевания (травмы) или обострения хронического заболевания.

Что такое повторный прием?

Повторный прием – это повторное обращение пациента к врачу одной и той же специальности по одному и тому же случаю заболевания в течение 1-го месяца с момента первичного обращения

Что такое профилактический прием?

Профилактический прием – это комплексный осмотр врача, проводимый с целью раннего (своевременного) выявления состояний, заболеваний и факторов риска их развития, а также в целях определения групп здоровья.

Закон о территориальной программе государственных гарантий

widgetkit image

Приложение 1 к Закону Санкт-Петербурга о территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (о показателях доступности и качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи) – со стр.2

Структура и органы управления

Медицинские услуги под торговой маркой "СМ‑Клиника" в Санкт-Петербурге предоставляют ООО "Меди Проф" (на Дунайском проспекте, д. 47 и Малой Балканской ул., д. 23), ООО "Меди ком" (на проспекте Ударников, д. 19 и Выборгском шоссе, д. 17) и ООО "Меди Лен" (на улице Маршала Захарова, д. 20).  Эти юридические лица находятся под управлением ООО «СМ‑Клиника Северо-Запад» на основании договора услуг по управлению юридическим лицом от 2 октября 2018 года.

ОГРН: 1187847208746
Дата регистрации: 25.07.2018
Учредитель: Смыслов Николай Вениаминович (доля участия 100%).
Юридический адрес: 195197, город Санкт-Петербург, улица Жукова, дом 19 литер а, помещение 5н кабинет 319
Почтовый адрес: 195197, город Санкт-Петербург, улица Жукова, дом 19 литер а, помещение 5н кабинет 319

Генеральный директор: Смыслов Андрей Леонидович
Гл.бухгалтер: Реутт Светлана Георгиевна
Руководитель медицинского департамента: Пониделко Сергей Николаевич
Руководитель департамента управления персоналом: Трушкова Ольга Борисовна

Оформление документации

При первичном обращении с пациентом или его законным представителем заключается договор об оказании платных медицинских услуг, со стороны пациента подписывается информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, заявление о предоставлении информации по электронной почте и оформляется амбулаторная карта. Амбулаторная карта является собственностью клиники и хранится в регистратуре либо в архиве. Для надлежащего оформления документов Пациенту следует прибыть в клинику за 15 минут до начала приема.
В случаях отказа от подписания договора и добровольного информированного согласия на медицинское вмешательство клиника вправе отказать в приеме.

Вы можете предварительно ознакомиться с текстом договора на оказание платных медицинских услуг, скачав его с сайта:

Юридическую информацию, в том числе реквизиты наших юридических лиц, вы можете посмотреть по ссылке

Виды медицинской помощи

ООО "Меди ком" на пр.Ударников: оказание первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях, в условиях дневного стационара.
ООО "Меди Проф" на Дунайском пр.: оказание первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях, в условиях дневного стационара, в стационарных условиях.
ООО "Меди Лен" на ул.Маршала Захарова: оказание первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях, в условиях дневного стационара.
ОП ООО "Меди ком" на Выборгском ш.: оказание первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях, в условиях дневного стационара.
ОП ООО "Меди Проф" на Малой Балканской ул.: оказание первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях, в условиях дневного стационара.
ООО "Меди Здрав" на ул.Дыбенко: оказание первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях, в условиях дневного стационара.

Предупреждения

Уважаемые пациенты, предупреждаем вас о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в других медицинских учреждениях, участвующих в реализации указанных программ.
Клиника вправе отказать в предоставлении услуг и потребовать удалиться лиц, находящихся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, в грязной пачкающей одежде, громко разговаривающих, выражающихся нецензурно или оскорбительно по отношению к посетителям или сотрудникам Клиники.
Клиника не участвует в реализации программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Диспансеризация по полису ОМС не проводится. В нашей клинике вы можете пройти диспансеризацию на платной основе.
При оказании услуг клиника вправе отказать в использовании лекарственных средств и товаров медицинского назначения, предоставленных Пациентом самостоятельно.
Клиника не несет ответственности за сохранность ценных вещей и денежных средств Пациента, если они не были переданы Клинике по акту.
Видео- и фото- съемка возможна только после получения разрешения администрации Клиники.

Перечень лекарственных препаратов

widgetkit image

О перечне лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, гемолитико-уремическим синдромом , юношеским артритом с системным началом, мукополисахаридозом I.II.VI типов, апластической анемией неуточненной, наследственным дефицитом факторов II (фибриногена), VII (лабильного), X (Стюарта-Прауэра), лиц после трансплантации органов и (или) тканей.

widgetkit image

Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой: Приложение 2 к Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге

widgetkit image

Перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций: Приложение №2 к Распоряжению Правительства РФ от 23.10.2017 N 2323-р

Пациенты, застрахованные по системе ДМС

Прием пациентов, застрахованных по системе ДМС и прикрепленных на обслуживание в клинику, осуществляется при наличии паспорта и страхового полиса или гарантийного письма от страховой компании. При отсутствии данных документов клиника вправе предложить пациенту пройти услугу за свой счет. При первичном оформлении в клинике застрахованные по системе ДМС обязаны подписать согласие на обработку персональных данных.
Медицинские услуги пациенту, застрахованному по системе ДМС, оказываются на основании условий программы ДМС и наступлении страхового случая. Наличие страхового полиса не является гарантией предоставления всех услуг по желанию застрахованного лица.

Если пациент не может явиться на прием в назначенное время, ему следует заранее, не менее чем за 1 час до приема, предупредить оператора контакт-центра по телефонам клиники.

Список организаций с которыми мы сотрудничаем по полису ДМС смотреть здесь.

Контроль качества

Для улучшения качества медицинских услуг и повышения уровня удовлетворенности сервисом со стороны пациентов в клинике действует система контроля качества. При оказании медицинской помощи Вам предлагается объем обследования в соответствии с утвержденными порядками и стандартами оказания медицинских услуг, за Вами остается право выбора объема медицинской помощи.

Санитарно-эпидемиологический режим

Пациенты и сопровождающие их лица без исключения могут находиться в помещениях клиник только в бахилах и без верхней одежды. Приходить в клинику с животными запрещено.

Выдача копий медицинской документации

Выдача копий медицинских документов предоставляется на основании письменного заявления пациента лично заявителю либо его законным представителям или доверенным лицам. Медицинские документы, связанные с функциональной диагностикой, результаты лабораторных исследований и прочее выдаются без дополнительного заявления.

Законными представителями пациента являются

  • родители (мать, отец) несовершеннолетнего пациента;
  • опекуны несовершеннолетнего пациента или гражданина, лишенного дееспособности в установленном законом порядке.

Доверенное лицо:

  • указанное пациентом (законным представителем) как лицо, допущенное к получению сведений, составляющих врачебную тайну, в соответствующем разделе заключенного договора;
  • лицо, предъявившее доверенность или согласие от пациента, в отношении которого запрашивается документация, заверенное нотариально либо в установленном законом порядке.

Срок подготовки копий медицинских документов — до 30 (тридцати) календарных дней.

 

 
 
СМ-Клиника на Дунайском проспекте
СМ-Клиника на проспекте Ударников
СМ-Клиника на Маршала Захарова
СМ-Клиника на Выборгском шоссе
СМ-Клиника на Малой Балканской
СМ-Клиника на Дыбенко
  запись с сайта СКИДКА 10%
Запись на прием
Запись через сайт предварительная

Наш сотрудник свяжется с Вами для подтверждения записи к специалисту

Оставьте заявку и наш специалист
подберет удобное время для сеанса связи с врачом
Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
Нашли ошибку?
С помощью этой формы Вы можете отправить сообщение об ошибке администратору сайта
Запись на анализы
Запись через сайт предварительная

Наш сотрудник свяжется с Вами для подтверждения записи к специалисту

Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
Написать руководителю
службы клиентской поддержки СМ-Клиника
Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных