Отзывы
Дорогие пациенты!
Меня зовут Антонина Костина, я руководитель службы сервиса СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. На этой странице вы можете поделиться обратной связью о посещении медцентров нашего Холдинга. Расскажите, как прошел прием доктора, поделитесь впечатлениями о процедурах и обследованиях. Я и моя команда читаем все отзывы. Это помогает нам поддерживать качество лечения и сервиса на высоком уровне и работать над тем, чтобы пациенты были довольны. Если отзыв требует реакции со стороны клиники, мои коллеги свяжутся с вами в течение 1-2 дней.
Приглашаю вас пообщаться! Мы готовы ответить на вопросы, принять предложения и если нужно, помочь.
Костина Антонина Олеговна
Начальник отдела клиентского сервиса
Специалист:
Терехова Ольга Борисовна
Ольга
27.03.2024
Доктор от Бога. Неравнодушная, внимательная, грамотная. Мне с внучкой повезло побывать у нее. Выяснили ту самую проблему, на которую другие врачи не обращали внимание. А Ольга Борисовна отправила на правильное дообследовоние, назначила правильное лечение, по тем проблемам, которые были у ребенка. Ничего лишнего. СПАСИБО ДОКТОР
Надежда
26.03.2024
Сергей Владимирович - врач от бога с золотыми руками, беспокойным сердцем и необыкновенной доброй душой. Его человеческие качества вселяют не только надежду, но и уверенность в то, что все будет хорошо.Ах, если бы все врачи умели так любить своих пациентов и довести дело до логического конца. Здоровья ему на долгие годы, берегите его пожалуйста!!!
Специалист:
Летягина Анна Аркадьевна
Марина
26.03.2024
Компетентность персонала и врачей, методы лечения, доброжелательность и внимательность. Хочется отметить врача- эндокринолога Летягину Анну Аркадьевну за правильно подобранное медикаментозное лечение моей болезни, очень внимательное обследование и внимание, компетентность. Доктор всё структурировано объясняет : предпосылки возникновения болезни, саму болезнь и лечение , доводит до пациента понятным языком. Второй год наблюдаюсь у Анны Аркадьевны и очень ей благодарна и довольна ?
Специалист:
Титрику Роуланд Эликем
Марина
26.03.2024
Не раз обращалась в СМ клинику. В целом, впечатление приятное. Отличная возможность быстро попасть к узкоспециализированному доктору. Но тут все зависит от того, к кому попасть. Я была у нескольких ЛОР врачей, прежде чем найти "своего". Могу рекомендовать доктора Титрику Р. Э. Грамотный специалист, все чётко и по делу. Внимательный осмотр, чёткие рекомендации. Никакого навязывания лишних услуг и обследований, и уж тем более оперативных вмешательств. Меня это порадовало.
Специалист:
Лукашина Эльвира Васильевна
Алексей
26.03.2024
29.01 - первый визит к этому "чудесному" специалисту. Обратился с болью во лбу и плохим самочувствием. Перове, что услышал от врача - "Вас, наверное, сглазили..". Я могу ошибаться, но вряд ли это корректное начало диалога со стороны специалиста. По рекомендации ЭВ сделал все необходимые снимки, принес ей. Со строгим видом она возмущалась, что "где это тут рентгенологи нашли затемнение", после того, как позвонила этим самым рентгенологам, мнение поменялось, и затемнения были обнаружены. ЭВ прописала курс антибиотиков и кукушку, ну ОК. Мало того, что процедуры проходили "на отстань" (могу с уверенностью это сказать, т.к. опыт с данной процедурой богатый), так еще в кабинет заходишь - в столе какой-то хлеб нарезанный лежит, на процедуру приглашают после того, как досмотрят ролик на Youtube (это слышно через дверь). Ну да ладно..прошла неделя лечения и вновь были сделаны снимки. И та же самая история - возмущение, что рентгенологи ничего не понимают и, после телефонного разговора с ними, изменение мнения и недоумение - как же так получилось. Но самое интересное, что после того, как ЭВ убедилась, что лечение не помогло, она садится напротив меня и спрашивает: "И что нам делать?". Вы серьезно, так себя должен вести специалист?
В итоге, еще раз прописала антибиотики и сказала: "Если хотите, то можно операцию сделать - лоб просверлить, но это поможет только на какое-то время. Других вариантов нет."
Как оказалось, другие варианты есть и об этих вариантах знают специалисты как в ВМА, так и в обычной больнице на Костюшко.
Резюмируя - вы из-за таких "специалистов" теряете весьма лояльных клиентов. При таком отношении идти в СМ нет больше желания.
В итоге, еще раз прописала антибиотики и сказала: "Если хотите, то можно операцию сделать - лоб просверлить, но это поможет только на какое-то время. Других вариантов нет."
Как оказалось, другие варианты есть и об этих вариантах знают специалисты как в ВМА, так и в обычной больнице на Костюшко.
Резюмируя - вы из-за таких "специалистов" теряете весьма лояльных клиентов. При таком отношении идти в СМ нет больше желания.
Специалист:
Волошенюк Майя Ивановна
Ирина
25.03.2024
Хочу высказать восхищение от работы анестезиолога Волошенюк Майи Ивановны. Человек очень позитивный и влюбленный в свое дело. У мужа была операция по поводу гинекомастии. Все подробно расспросила и объяснила нам с мужем про наркоз перед операцией. Я очень боялась за мужа, особенно , за наркоз, т.к. сама очень плохо его переношу, а у мужа ранее был еще и инфаркт. Майя Ивановна успокаивала меня, пробегая мимо(проверить предыдущих пациентов), во время операции. Была очень внимательна к пациенту, постоянно подходила, проверяла после операции. Операция прошла успешно, муж хорошо отошел от наркоза. Теперь надеемся на успешное выздоровление. От клиники осталось очень хорошее впечатление. Большое спасибо и удачи всему коллективу!
Специалист:
Иванова Янина Георгиевна
Виктор
25.03.2024
Пришел с серьезным обострением простатита, не зная даже, что у меня простатит, по общим симптомам выбрав специальность врача.
Янина Георгиевна была внимательна к деталям, грамотно оценила мое текущее состояние и назначила лечение.
Лекарство - в десяточку!
Уже на следующий день я почувствовал себя человеком.
А спустя две недели, анализы пришли в норму и я продолжил жить полноценной жизнью.
Выполняя рекомендации врача.
Что ещё понравилось: психологический комфорт во время приема.
Врача посетил три раза, так что успел сформировать мнение не поверхностное, а подкрепленное реальными результатами.
Янина Георгиевна, спасибо!
Янина Георгиевна была внимательна к деталям, грамотно оценила мое текущее состояние и назначила лечение.
Лекарство - в десяточку!
Уже на следующий день я почувствовал себя человеком.
А спустя две недели, анализы пришли в норму и я продолжил жить полноценной жизнью.
Выполняя рекомендации врача.
Что ещё понравилось: психологический комфорт во время приема.
Врача посетил три раза, так что успел сформировать мнение не поверхностное, а подкрепленное реальными результатами.
Янина Георгиевна, спасибо!
Специалист:
Шишкин Андрей Андреевич
Галина
24.03.2024
Хочу выразить огромную благодарность Андрею Андреевичу Шишкину за внимательное отношение и умение найти психологический подход к пациенту относительно предстоящих манипуляций, в том числе операционного вмешательства.
Спасибо за успешную операцию и послеоперационное наблюдение. Желаю Вам успехов в работе, удачи в жизни, и крепкого здоровья!
Спасибо за успешную операцию и послеоперационное наблюдение. Желаю Вам успехов в работе, удачи в жизни, и крепкого здоровья!
Специалист:
Антонов Илья Александрович
Наталья
24.03.2024
18.11.2023 Приходила на прием с сыном 19-ти лет относительно старых травм коленей и деформации плечевого сустава. Получили качественную консультацию, назначенное лечение принесло результаты в короткие сроки. Хочу сказать огромное спасибо травматологу-ортопеду Антонову Илье Александровичу, очень довольна лечением. Врач от Бога.
Специалист:
Констанденков Андрей Михайлович
Дмитрий
24.03.2024
Спасибо Андрею Михаи́ловичу за грамотное лечение моего заболевания. Отличное отношение, всë грамотно без навязывания лишних процедур. Я сам из области долго выберал клинику и врача гастроэнтеролога и не пожелел, что обратился именно к Андрею Михайловичу.
Всего: 5742 отзыва
